Авианна

На 2 июля купили с сестрой билеты Нижний Новгород-Евпатория. Нам нужен был Севастополь, но прямых автобусов не было. Посмотрели фото автобусов, почитали отзывы, ужаснулись, но решили ехать. Номер автобуса нам никто не сообщил. Прибыли к 6 утра на пл.Ленина. Подъехал, как потом выяснилось, наш автобус. Стал выгружать пассажиров из Крыма. Уставшие вымотанный водители затем предложили нам занять места. Мы снова ужаснулись, но начали посадку. После прошлых пассажиров адский срач (по-другому не назовешь) в салоне никто не убрал. Душный, потно-грязный автобус с засаленными окнами и липкими сиденьями, управляемый уставшими водителями поехал. Салон автобуса, кстати, невероятно отличался от того, что было на фото. Расстояние между сиденьями было крохотным. Мой рост 158 см, но мои колени упирались в кресло передо мной. С горем пополам ехали. Но...СЮРПРИЗ!!!! В Судаке оказалось, что автобус дальше не пойдет! Нас никто об этой пересадке не предупреждал. До Евпатории мы должны были ехать на микроавтобусе без кондиционера. НО...СЮРПРИЗ!!! Он за нами не приехал! И мы-горемыки на автовокзале в адской жаре сидели на тротуарном бордюре 2 часа, т.к. все лавочки (целых 3 штуки) были заняты. Спустя 2 часа с копейками за нами приехал микроавтобус. О,Боги!!! Знали бы вы, как мы ехали!!! Наша скорость редко снижалась до 100 км/ч, в основном мы летели с запредельной скоростью по узким горным дорожкам Крыма. На удивление живыми нас все-таки высадили на месте прибытия, и дальше с помощью такси и 2 тыс рублей мы доехали до родного Севастополя. С ужасом ждали дорогу обратно в Нижний. Но, когда это время наступило после двухнедельного отдыха, все оказалось не плохо...а ЕЩЕ ХУЖЕ!!!!!!! Водители, которые везли нас сюда, сказали, чтобы мы были в Евпатории не в обозначенное билетом время, а часа на два раньше,т.к. часто бывает, что время меняют, а сообщают об этом за 5 минут. Мы-девушки ответственные примчались из Севастополя в Евпаторию раньше, чем к 14.00. Выгрузили чемоданы у мемориального комплекса Красная горка, как и было велено. Крым, адское пекло, ни кустика, ни тенька нет. В 14.00 автобуса тоже нет. Он приехал лишь в 15.00. За это время мы обгорели ТАК, что потом мой загар покрылся водянистыми волдырями из которых тек гной. А что было делать? Спрятаться от солнца НЕКУДА! Приехавший микроавтобус не был оснащен кондиционером, зато в нем был хамоватый лихач-водитель, который собирал пассажиров по всей Евпатории, а затем за одной девушкой стартонул в Симферополь!!!!!!! Преодолевая сверхзвуковую скорость, домчал нас испуганный и подгоревших в Судак, где нас никто не ждал!!!!! Мы(все пассажиры) начали звонить своему оператору. Нам сообщили, что автобус в пробках, потом он сломался, потом снова пробки. Смеркалось...Автостанция и без того убогая теперь стала совсем темной. В 20.00 закрылись последние магазинчики, в которых на прилавках мышь повесилась.Закрылся туалет, погас свет. Два фонарных столба освещали кучку горе-туристов. Похолодало...я после солнечных ожогов почувствовала, что сейчас просто сдохну...Все полезли по чемоданам в поисках теплой одежды, которой было взято в Крым на 40-градусную жару критически мало. Ночь...ненавистный проклятый автовокзал такого же опостылевшего Судака. Около 2 ночи, вместо обещанных 17.00 приехал наш автобус. Выгрузил заморенный туристов, которых тоже мало, кто ждал. Сели мы. Это не передать словами, сколько грязи выгребла я со своего места. Потно-липкие сиденья и засаленные окна уже не пугали, хотелось просто ехать оттуда как можно быстрей. Уставшие и злые водители после 15 мин. стоянки в Судаке поехали. И здесь было уже без приключений. Если не считать, что всю дорогу нам крутили отвратно-развратный фильм с канала ТНТ Мент с рублевки. Такую пошлятину показывали при детях!!! Я в шоке. Люди, читайте отзывы ПЕРЕД покупкой билетов. И не имейте никаких дел с АВИАННОЙ. И будет вам счастье!

Приехали на место к обозначенному в билете времени - 21.00, но автобус так и не пришел, ни один из 3 телефонных номеров не отвечал. Прождали до 00.00, обегали все вокруг в поиске автобуса. Так и не уехали. На утро дозвонились. Администратор с гонором утверждала, что рейс был - "А вас, что, не забрали??" Потом выяснилось, что рейс отменили, однако на сайте никакого предупреждения не было (есть подтверждающий скриншот). Телефон круглосуточной горячей линии, как нам объяснили, был забыт в офисе. На наше возмущение был ответ - "А почему вы днем не позвонили"? Деньги вернули только за билет. А кто вернет нам деньги такси, гостиницу, билеты на самолет и потраченные нервы?

Впечатление от работы этого тур.оператора неприятное. Ездили отдыхать в Туапсе. Хозяев отеля забыли предупредить о нашем приезде. В день отъезда из отеля нас выселили в 15.00. и только из-за того, что ребенок приболел, а иначе бы нам пришлось освободить номер в 9.00. утра. Автобус нас забрал в 20.00.. Представляете, 5 часов с ребенком во дворе отеля ждали каждую минуту автобуса, т.к. обещали, что он приедет в 17.00. Хотели подавать коллективную жалобу. Больше обращаться в это тур.агенство не буду!

Тоже ничего хорошего сказать об этом тур операторе не могу . Ездили в Анапу С 30.06- 10.07 гос.дом "Ольга " ул. Ленинградская д.26. Адрес указан точный поселили ужасно . Номер не соответствует фотографиям на сайте , комната на 2 человек маленькая , в комнате 2 кровати расстояние между ними чуть пройти одному , бесполезная тумбочка , шкаф на двоих 60/30 , в нём 4 плечика , 2 из них детские , на холодильник поставлен телевизор . Всё больше ничего нет , ни кофейного столика , ни с тульев . Обещали на сайте холл с мягкой мебелью , и столиком и приличную комнату . Вместо обещанного перед окном которое даже не выходит на улицу устроили комнатку передевалку и склад для горничной . 2 дня просили фумигатор, в комнате комары , на юге комары (это от сырости заказывали номер с душем и туалетом ), вот и получили сервис , душ - в 1 шаге от кровати . Администратор хамка - она "собаку уже съела " на ссорах и конфликтах с туристами приезжающими туда в этот "отель ". Самого администратора нет на месте , только успевайте её ловить , у неё ещё 2 дома в аренде и магазин , ей плевать на отдыхающих , кто и как отдыхать будет - деньги самое главное . Просили и требовали отдать деньги - ответ нет , звонили в турагенту "КруизТур"- она смс присла : Ничем помочь не могу собирайте доказательства , будем писать претензию . Подумайте 100 раз , а лучше 200 - прежде чем от них от этой Авианны куда - то ехать ! Они т.е Авианна прислали мне извинения за мой отдых ! А оно мне за чем ? Буду обращаться в суд ! Вот хлам и комната и горничная с 8- 16-30 перед нашими окнами ((( Дали одно полотенце ( положено минимум 2 каждому человеку ), в ванной комнате есть мыло - разбавлено до состояния воды , разливается в грязные одноразовые флаконы которые используют многократно ! Этого на сайте не было, таких комнат и условий . Мы же отдыхать едем , надеемся на вас на туроператоров и турагентов . А вот результат . Я лично первый раз так отдыхала !

Организация поездки просто отвратительная,это мнение всех 46 пассажиров.Проданы двойные билеты на места в автобусе,что написано в договоре,не соответствует действительности,у водителей какие то другие списки,не о каком чае и кофе не идёт речи.При выезде из Нижнего Новгорода выпрашивали у водителей кипяток,в результате его предоставили 2 раза,автобус отвратительный,хотя в турфирме обещали комфортабельный,сиденья как в маршрутке,жёские.На обратном пути была надежда на лучшие условия поездки,но оказалось ещё хуже,кипятка в автобусе не было вообще,телевизор тоже не работает,водители хомят,вобщем все пассажиры в шоке от организации поездки