Везет

Если бы была возможность поставил бы минус 5 звезд !!! ИСПОРТИЛОСЬ ТАКСИ!!! Заказ оформляется час и более!!!! при минимальных коротких(не дорогих) поездках ехать не хотят, ссылаясь что нет водителей(при их наличии под окнами от 3х машин(говорят впрямую что маленькая стоимость и подождем заказа "пожирнее"). При заказе машины с детским креслом - на заказ приезжает водитель не зная вообще о том что поедет ребенок!!! Отвратительный сервис заказа и обслуживания!!НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ И НИКОГДА!!!!

Ездим на такси очень редко , сегодня вызвали , не знали , что нужно говорить о том, что с нами ребёнок ( разве не должны об этом спрашивать раз это так важно) Водитель приехал хам наорал на нас , а также, когда мы спросили , что было бы , если бы мы сказали про ребёнка , сказал что к нам бы вообще никто не приехал. На полпути начал курить , хотя в машине был ребёнок. Поездка обошлась очень дорого сдачи не сдали . Никогда больше не будем пользоваться услугами этого такси

Вызвала такси 7 февраля 2017 года по адресу Звездинка 5, 1й подъезд. Назначили белую ладу приору 845. Оператор позвонил "вас ожидает... Пожалуйста, выходите". Выхожу - нет. На улице -27. Звоню- вас ожидает, выходите. Звоню водителю. Начинает настаивать что у подъезда. Выясняется, что подъезды водитель считает с какой стороны приехал, а не слева направо как в большинстве домов. Ладно, жду. Проехать вдоль дома долго ли. Оказывается, долго. Наконец, приехал, проехал мимо меня за угол дома. Догнала. Села. Водитель сидит играет в карты в телефонном приложении. Продолжил играть и во время движения. Всю дорогу смотрел в телефон а не на дорогу ну и рулил соответственно одной рукой. Это же опасно!Ехали самой дальней дорогой из возможных, крюка дали такого, что я б пешком быстрее дошла, если б не -27.

Планировали воспользоваться услугами "Везёт", но операторы отбили желание. Мы из другого города, звонила, чтобы выяснить примерные цены до аэропорта. Когда узнают, что сию минуту не поеду, без "до свидания" бросают трубку. Пришлось перезванивать 6 раз. Планируют ехать пожилые люди, приложениями пользоваться не будут. А по телефону операторы не могут разговаривать. Культуры и воспитания 0!

Надо было встретить с поезда человека с багажом и сноубордом. Позвонил за час чтобы нашли универсал и подали машину к 7.50. Сначала оператор не дослушав, положила трубку и прислала машину к 7.10. Еле дозвонился, чтобы переделать заказ. Но новая проблема оказывается универсал это эксклюзивная машина и Ее не резервируют ко времени, так мне предложили простую. К тому моменту было уже 7.40. Ок, машина подъехала 7.55. И тут же посыпались звонки выходите и от водителя и от оператора. Машину пришлось искать, тк Водитель встал там где ему удобно. Все бы ничего, но за окном минус 32 градуса . Итого потраченный час на уточнение всех вопросов, поиски машины, и наконец стоимость 330 руб, когда можно было спокойно уехать яндекс за 160 руб.

Хотелось бы оставить свой отзыв о такси Везет.Само название говорит за себя.Позвоните,авось и довезут.Буквально несколько часов назад собираясь домой,решили вызвать такси,чтоб с комфортом доехать до дома в -27.Позвонила по номеру 0271 ,молодой человек принял заказ настолько быстро что я даже не успела опомниться как в трубке услышала короткие гудки.Машина приехала быстро,черный фольксваген 941.Мы вышли и тут нас ждал сюрприз.Водитель сказал что нас не повезет,потомучто у нас маленький ребенок.И у него нет автокресла.На мой протест о том что диспетчеры не спрашивают о том едет ли со мной ребенок,он ответил что идет рейд и ему неохота платить 5000 штраф.Вобщем водитель закрыв свое окошечко удалился помохав нам фарами.Замечу на улице -27,и двое детей.Итог таков:испорченное настроение,абсолютный негатив к обслуживанию клиентов,наплевательское отношение и некомпетентность.Деспетчер все таки перезвонила и когда я стала высказфвать свое негодование по поводу того что деспетчеры не интересуются тем кто едет,она ответила что они не обязаны это спрашивать.Так спрашивается нахрена они работают?А если я в следующий раз поеду с животным,мне тоже вслед помашут красные огоньки.У меня большая просьба к руководству компании:Уважаемые руководители!Научите,пожалуйста своих диспетчеров хоть иногда интересоваться тем кто едет,нужно ли автокресло.Чтобы не создавать таких неприятных инцедентов.И не портить настроение ни себе,ни клиентам.Я думаю что от деспетчеров с приятным вежливым голосом неубудет спросить не нужно ли автокресло или хотябы поинтересоватся едут ли с вами дети.С уважением,клиент!

Очень разочаровалась в этой услуге, машины старые, нет ремней безопасности, а бывает такое что с ребенком нужно в поликлинику.Вызываю у оператора такси , говорю что с автолюлькой , приезжает машина без ремней .Приходиться вызывать заново, так как безопасность превыше всего, тем более детей. Водители ужасные и грубые, как только подбирают персонал????

Заказал такси 21,12,2016 по маршруту с.Доскино Богородского района машина подьехала через 15 минут сумма поезки 720 рублей ,объяснил водителю что через я должен быть на ж.д. вокзале,на что водитель задал вопрос надо быстро или по кратчайшему пути ,я сказал что на это время у меня куплен билет, ответ водителя был такой доплати еще и мы успеем я ответил что сумма и так не маленькая ИТОГ он поехал специально медленно и я сам водитель и разбираюсь в людях он сделал все что-бы я опоздал на поезд !!!

У меня два выбора- Везёт и Сатурн. От стадиона Локомотив до Сормово. Два дня, два разных такси. Сатурн-196 руб., Везёт-240 руб., и это с учётом скидки...Делайте выводы!!!

Пользуюсь услугами такси "Везет" несколько лет. Никогда претензий не было. Машина подается вовремя, водители вежливые. Но сегодня я просто в шоке. Водитель - женщина на автомобиле Джили № 167 черного цвета. Получила сообщение, что машина ждет. Вышла. Машина оказалась ждет с другой стороны дома, у другого подъезда. На вопрос "Почему же Вы стали с другой стороны дома? Я ведь могла не догадаться." Получила ответ - "Но Вы же догадались. Стала там, где мне удобно. Я у Вас не в услужении". И все раздраженным тоном. Я попыталась сказать, что Вы все-таки на работе, так что будьте любезны разговаривать спокойно. Дальше было хуже. Мне сказали, что да, она раздражена, уже 2 часа как, и что за 9 лет ей надоело выслушивать всех, вот теперь ее послушайте. В общем, большим усилием воли мне удалось прекратить эту тираду. Я, конечно, понимаю, может кто-то настроение испортил, но причем здесь пассажир? В первый раз попадаю в такую ситуацию. Думаю компании нужно как-то среагировать на такое поведение водителя, если не хотите испортить свой имидж.

Заказал такси жене от Гагарина 178 до пл. Горького 6 18 октября 2016 года. Таксист ругался матом просил отменить заказ, грубил. Машина была с номером 050 серебристого цвета с надписью "везёт"

добрый день! пользуюсь услугами этого такси лет 7 уже, и вот вчера произошла с нами первый раз очень неприятная ситуация... вызвали такси от друзей до нашего дома, доехав до места попросили продлить маршрут еще до одного места тк нужно было отправить домой маму которая сидела с ребенком пока нас не было дома.пересчитав сумму поездки мы расплатились и вышли из машины, попросив водителя немного подождать. суть истории в том что водитель взял с мамы деньги ще раз, хотя поездка была ранее оплачена нами. очень жаль что репутацию такси портят такие нечестные водители. .. водитель серебристой мицубиси с номером 053 позор вам!!!

Здравствуйте. В течение 3х лет являюсь пользователем этого такси и все очень отлично! Но сегодня как обычно вызвал такси и был в шоке от конченной грубости водителя!! Человек просто относится к клиентам как к требухе из под ногтей. Такое первый раз, всю жизнь были очень хорошие и отзывчивые водители, но сегодняшняя поездка испортила не то что весь вечер но и все отношение к услугам этого такси. Было желание реально выйти и разбить лицо такому водителю, грубость и конченное самомнение хлестало из всех щелей! Очень хотелось бы, что бы приняли хоть какие либо меры! Машина белый Хендай Солярис 979 . Отправлено с iPhone

Всегда пользовался услугами такси "ВЕЗЕТ",как работали претензий нет, молодцы ребята! К сожалению до одного "НО",как всегда найдется человек который в раз портит отношение к компании!Вызвали такси на Малую Ямскую 28,приехал во время,фольксваген №483.Я был не один а с товарищем,товарищ ходит в камуфляжном костюме,нравится ему такой стиль!Сели, поздоровались,и вдруг неожиданно "ГРАФ рулевой" по другому сказать не могу,который за рулем восседал,слово графское молвил,дескать холоп в заде сидящей в карете (Перевертыш 89-го года) т.е товарищ мой,не в том одеянии находится пред графом, и просит убраться с глаз долой,не в очень вежливой форме,по графски можно сказать!Дескать грязный к тому же!!!Что могу сказать в оправдание товарища,с детства за ним не наблюдал неряшество,чистоплотный и ухоженный молодой человек в камуфляжном костюме!На что я "ГРАФУ" излагаю мысль свою,вызови такси,раз брать нас не хочешь!На что услышал сам вызови!И ПОМЧАЛСЯ ГРАФ ПО ДЕЛАМ КНЯЖЬЕМ!А два холопа, на обочине остались! А водитель-это лицо компании,и как всегда последнее впечатление остается главным и перечеркивает все остальные хорошие! Александр Аношин

Забыл в машине сумку в ней из ценного только мои документы (ехали 1.09.2016 в 21:45 синий рено логан №418),номер водителя который дали в службе качества не доступен,прошу помочь

Сегодня была последняя попытка вызова такси "Везёт"! Заказывал машину на время - за полтора часа, машина не приехала, при том что за 10 минут до назначенного времени оператор сказал, что машина скоро подъедет, и как это понимать? Если мне нужна машина к определенному времени, значит это важно! И это далеко не первый косяк! Мало того, что страховки нет, машины убитые, водителям надо показывать дорогу, так еще и никакой ответственности и обязательности. Удаляю номер "Везёт", и буду искать нормальное такси.

Заказали такси ко времени. Мы задержались на 5 минут, водитель стал требовать 50 руб. за простой, хотя первые 6 минут бесплатно, при чем начал комментировать - чего как долго и т.д.!!! На наше замечание, что мы уложились во время. водитель завез во двор и там встал, сказал, что никуда не поедет, пока не заплатим 50 руб. или выходите из машины! Такого отношения ни в одном такси не встречали. Лада калина 512.

Хотелось бы обратиться к руководству. Понятно, что водители у Вас не в штате, как работает система ни кому не секрет, НО , уважаемое такси "ВЕЗЕТ", лично мне сегодня НЕ ПОВЕЗЛО! Настроение было испорчено, очень обидно, что Вы так относитесь к своим клиентам. Не всегда получается добираться на своем личном авто, пользуюсь услугами такси "ВЕЗЕТ", тк маленький ребенок. Сегодня мы с Вами долго общались по телефону, увы результат "0". Водитель попался сначала вежливый, но когда мы прибыли в место назначения, у него не оказалось сдачи, на мои просьбы, подождать минуточку, я сейчас найду, водитель из вежливого превратился в ХАМА. Моя дочурка сидела рядом. Мелочью я ему отдала 30 руб, а вот мои 100 руб (поездка составила 130, изначально я ему дала 200 руб) он так и не вернул. ПОЗОР. Уважаемый водитель зеленого фольксвагена № 847 такси "ВЕЗЕТ", надеюсь вы стали богаче!!!! Я мамочка, сидя в декрете, работаю, а Вы решили зарабатывать наглостью, при этом очень нахально себя ведя и вымогая у меня копейки (минута ожидания 5 руб)! Желаю Вам (водитель) как можно меньше клиентов! А Вам, такси "ВЕЗЕТ" держать марку, она у вас "падает". Сегодня это был мой последний заказ, машину ждали долго, в результате опоздали, водитель нахамил, и за поездку вместо 130 руб взял 230 руб, озвучив, что каждая минута ожидания стоит у него 5 руб (это когда я ему искала 30 руб), после прибытия в пункт назначения смс с суммой не поступила. ВОТ это СЕРВИС!

парень на бордовом киа 112 стал объяснять мне специфику работы, как и куда уходят его средства. Если я каждому своему клиенту буду рассказывать о своей работе , они разбегутся, так почему я за свои деньги должна выслушивать этого чела? Не надо СПОРИТЬ с клиентом, и рассказывать как вам плохо живется

Здравствуйте. Я бывший водитель такси везет, скажу так. В этом такси страдают больше водители чем посожиры, хотя с деспечерской стороны и посожиров обманывают. (Обман водителей)- водитель включает безлимит в программе, казалось бы все оплачино, но не тут то было, приходит заказ корп. Или РНБ. Снимают дополнительный 20% с суммы поездки. Весь меж город заказы сливаются. Каким образом, звонят своим водителям и отдоют заказ ему, а не кидают на программу самому ближайшему. Сейчас появилась такая фишка, бренд авто тоесть опклееные, каждые 2 недели надо проходить осмотр, механики не всегда присылают смс что через 48 часов проходить осмотр, вытоге водитель включает безлимит, а на линию встать не может при этом деньги они заберают и естественно возврата нет. Подарок фирме с каждого водителя по 250руб. в день. Водителей очень много если с каждого по 252 руб. Собирать они на этом будут всю жизнь жить. Так что водители делайте что нибудь с этим безобразием.

Это просто ужас!!! Очень много раз заказывала это такси, и много не русских.не знающих дорогу, и как они вообще работают.я девушка, и мне порой страшно,ехать с Гагарина в автозавод через какие то гаражи. Примите меры!

Ставлю низкую оценку не самой службе, а конкретному водителю черного рено 023. Меня обманули на 500 ру. Поездка от лядова до щербинок стоила мне 200 ру, я расплатилась тысячей, на сдачу получила свернутые деньги, дома проверила - там только 300 ру, 500 не хватает. Оставила жалобу, но мне сказали, что нет оснований не доверять перевозчику, тк в такси действует принцип "проверяй деньги не отходя от кассы", сама виновата. Случай единичный, но очень обидно - я пользуюсь службой 4-5 дней в неделю, такое первый раз, но если честно, стала подыскивать альтернативу везет..

Просьба.указать телефон хозяина для диалога по качеству обслуживания клиентов!не однократно пользовались Вашим такси для отправки гостей,жалобы не однократные."Спасибо за работу????!!!Были попытки пообщаться с диспетчером и девушки просто бросали трубки.

Вышел к машине через 11 минут, задержался лифте! Машины нет!??! 6.16 пришла смс "Вас ожидает серый хёндай 879 .Пожалуйста, выходите!" 6.27 вышел на улицу автомобиля уже не было, связь с водителем, телефон 21-555-21 не отвечает. Пришлось ждать автомобиль по новому заказу, Водитель ехал в аэропорт по навигатору, в результате опоздал на регистрацию на 5 минут. На рейс не посадили , Билеты пропали, 2800? - а так как летел на важную встречу, купил билеты на следующий рейс, которые были за 7035?. Администратор такси "везёт" пояснила - сами виноваты, время ожидания перевозчиком 10 минут, "Ваши проблемы!". Не хотите не пользуйтесь нашими услугами - Ваш выбор. Т.е. Лишняя минута ожидания водителем - мне стоила 7035?. Рекомендую всем - думайте, прежде чем заказать Авто в данной компании, в ответственный момент! Позор, а говорят кризис в стране. С таким сервисом кризис в России будет ещё очень долго!

жаль, что лет пять дружбы с такси "Везет" приводят к глубочайшему разочарованию. Особенно за последние два месяца. Как в русских сказках - до трех раз. Первый раз - вызвали машину, предупредили, что будут двое детей. воскресенье. 9.00, но не праздник. После сорока минут ожидания выясняется, что машин нет и не будет. Второй раз - будни. Утро. Заказ в 6.45. Также "прокатили" с машиной минут на сорок без предупреждения. А сегодня, 29.01.2016, вообще без комментариев! Водитель машины "красный рено логан № 765" сначала не нашел адреса. Сама ему позвонила, предложила объяснить дорогу - отказался, потом вообще уехал, не предупредив ни меня, ни диспетчеров. На мой вопрос: а где моя машина? (после почти часового ожидания) диспетчер ответил,. что с моего номера заказа не поступало, но они отправят ближайшую машину. Зато такси "Сатурн" подъехало через 7 минут. Вопросов несколько: 1) если водитель неуравновешен, то кто его выпустил на маршрут? 2) если это его "стиль", то это как минимум непорядочно. 3) если заказа не поступало, куда диспетчер собрался отправлять машину? Так что, уважаемые коллеги - пассажиры, чтобы не остаться на обочине - от красного рено - логан 765 отказывайтесь сразу. Не приедет.

Всем добрый вечер! Сегодня провожала подругу с ребенком (2 года), вызвали такси Везет, водитель добирался бесконечно долго (минут 20), одетый ребенок капризничал, успел вспотеть. Приехал водитель не в адеквате - подруга не смогла пристегнуть ребенка удерживающим устройством, попросила водителя помочь, он сказал: "Ты что, сама своего ребенка не можешь пристегнуть?" Я сказала, что это его машина, и он должен знать, как этим пользоваться. Он нехотя вывалился из машины, сказал "Пристегну, не орите только!" Первый раз столкнулась с таким хамством водителя, обратите внимание - красная Деу Нексия, номер 903, не садитесь!!!

Такси ни о чем, цены ооооочень высокие (для примера:такси сатурн от сенной до новинок 400?, а везет от сенной до новинок 800?) и не тактичные водители!

Редко пишу негативные отзывы, по определенным соображениям, но в данном случае просто не выдержала... В общем заказала машину вчера вечером (предварительно), на 9:30 утра, по тому как ровно к 12-ти мне нужно было быть в области. Ехать там при нормальной обстанове часа полтора, но я предусмотрела погодные условия и возможные пробки на выезде из города, выделив еще + 1 час на дорогу. Поездка за город, при чем планировала в обе стороны+около часа ожидания, то есть таксист заработал бы около 3 000 р. С утра в 8:00 перезвонила операторам, уточнила, сказали машина назначается вовремя. Ок...Жду! Далее результат в лучших традициях такси "Везет")))) - 9:30 - машины нету, жду еще 10 минут и набираю (связь с водителем), с его слов оказалось, что диспетчера дали заказа водителю, который находился не рядом вовсе, он предупреждал их о том, что не успеет, потому что пробка и сможет приехать не раньше чем через 20-30 минут. В итоге мне позвонили в 10:20 (на 50 минут позже назначенного мною предварительно времени) и спросили буду ли я ожидать еще минут 15-ть))))) Ну не идиоты??? На мои вопросы, почему при предварительном заказе машина не оказалась вовремя на адресе, последовал дебильный ответ, вроде мы ниче не знаем, мы делаем все по правилам... В результате я конечно же отменила поездку, потому что уже не успела бы никак... Встреча сорвалась, планы порушились и не обошлось без убытков. Диспетчера же как обычно отморозились - "Звоните в службу качества", позвонила, там сказали скажут администратору и перезвонят, ну а дальше уж сами знаете, кто попадал в такую ситуацию... Они меня до этого неоднократно подводили, но все как то обходилось, но в данном случае я уж не выдержала. Ну и теперь водителям на заметку! Я пользовалась службой "Везет" достаточно давно... Езжу на такси практически каждый день, при чем не только по городу, но и загородные поездки бывают. Неоднократно слышала от водителей, как мало стало работы и все такое... Кризис, Обама, Меркель, Путин, Чубайс и вообще виноваты все в том что нет работы! Да вот нихренашечки уважаемые... В том что нет работы, в большей степени виноваты сами работники!!! Вот например я теперь больше никогда не буду вызывать такси "Везет", а если даже на заказ через переброс с другой службы приедет машина с "Везет" и я это увижу - буду принципиально отказываться! Ничего личного граждане, скажите спасибо руководству, за то что они понабрали в диспетчерскую службу таких тупоголовых овец! Всех благ!

Всем доброго времени суток. По совету друзей вызвала такси "Везет", ранее пользовалась службой "Сатурн". Было это 17 декабря 2015г. И очень об этом пожалела. Водитель оказался не только хамом, но и вовсе неадекватным типом, по видимому, женоненавистником и обделенным жизнью, а также с убогим умишком. Обрушил на меня целый поток оскорблений и высадил на ул.Салганской в гаражах. Позвонив диспетчерам службы такси "Везет", помощи я не получила, в принятии заказа мне отказали (у них там круговая порука по -видимому). Авто Бежевый Хюндай № 033 полный гос.номер служба не дает специально! Всем очень, очень, очень не советую пользоваться этой службой, если только не хотите острых ощущений. Кстати, до дома я добралась благополучно, вызвав машину по службе "Сатурн" с адекватным водителем, приятным собеседником и вежливым человеком!