Городской ипотечный центр, ООО

Обратились с мужем в данное агентство за решением по ипотечному кредитованию и оказанию юридических услуг по сопровождению сделки на покупку квартиры. После подачи документов получили от агентства уведомление кредитной организации под 12,05% годовых. В день сделки и момент подписания ипотечного договора в банке, процент под который банк ВТБ24 предоставляет нам кредит оказался 12,85%, что увеличивает переплату еще примерно на 12000 руб в год. Агентство, конечно, нам не сообщили о повышенной процентной ставке. Деньги за свои услуги (60 000) агентство потребовало до самой сделки, Компенсировать данные расходы отказались, только предложили скидку на такси. Какое такси ??? )))) Вы агентство по недвижимости или таксисты ??? И даже саму сделку до конца не довели, так и не выдав нам на руки ключи от квартиры. Риэлтор Шулик Алексей практически на любой наш вопрос только и отвечал « Я не готов вам ответить на этот вопрос». Алексей, а к чему-нибудь вы вообще готовы ??? Нас никто не предупредил о расходах за сделку, что вместе со страховым взносом составило 21 000. Эти деньги нужно было заплатить в день сделки. За качество оказания услуг ставлю 2 из 5. Работа не командная. Не слаженная. Никто ни за что не отвечает. С Риелтором Алексеем Шуликом договаривались о встрече еще до сделки для подписания некоторых документов и для консультации, заранее его предупредив о времени в которое мы будем в агентстве. А он просто уехал видимо по своим делам не считая нужным сообщить об этом клиентам. Агентство не работает на ту сумму денег, что хотят за свои услуги. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!! Кстати, риелтор этот даже не аттестован )))

Самая отвратительная компания! С 31 января 2013г подали заявку и только в конце июня все получили. Агентов меняли два раза. тк один долго думал, второй хоть как то. НО почему то НАМ пришлось побегать и по-несколько раз в разные отделы. тк то доки они не правильно выслали, то не до информировали, и каждый раз оттягивалась считай на полгода. Я считаю за такие комиссии они должны к нам звонить, а не МЫ (хотя мы люди очень вежливые и не любим ругаться) но тут могу сказать натерпелись оч много ( Хотя узнавали у своих друзей и близких, что как нас обслужили, они были в шоке). И совет компании давайте ПАМЯТКУ для клиента, какие документы нужно предоставлять, а не когда на сделке сидим и там все выясняется. короче ОТЗЫВ тока негатив, и никому из своих близких не советую теперь и всем не советую(