МТ Сервис

Отдал телефон 30.12.2016 ну праздники туда сюда это понятно но все же отслеживал каждый день статус заказа написано было что ожидаются запчасти от 5 до 10 дней прошёл январь это примерно 20 дней статус изменился стало написано что яко бы мастер запчасти поменял и тестируется устройство от 1 до 3 дней прошло 7 дней! потом статус был изменен на согласование с банком о бесплатном ремонте и я думал что телефон уже вот вот отдадут но шиш с маслом сегодня опять статус изменился на ожидание запчастей что за фигня как можно работать так

Очень грубые сотрудники. Вруны,особенно плохо врет Вячеслав! Сдал телефон 30.12.16 37 дней не могут согласовать страховой случай,на 38 сказали ехать договариваться самому....звоню в ВТБ говорят что направление на ремонт отправили 24.01.17 перезваниваю в сервис опять отвечают что нужно ждать, при этом говорит что запчасть уже заказали,идёт с Москвы, на мой вопрос как так?! Он отвечает: внегласное соглашение полученно,а как официальный ответ придёт сразу отремонтируем и отдадим. В итоги сегодня сказал что не говорил такого))))смешной. Переслушиваю разговоры смех разберает от его вранья. А на самом деле не очень то и смешно мне. Итог:сдал 30.12.16 24.01.17звоню:говорят нет ответа,узнаем завтра почему нет ответа так долго. Взял обещание что перезвонят 25.01.17 скажут как прошёл разговор. 25.01.17 перезванивает и говорит что уточняют в магазине проживали ли мне там телефон! Я офигел. Звоню в ВТБ рассказываю эту историю и узнаю что ВТБ запросил доп.пакет ещё 09.01.17 но по странному совпадению отправили им доп.пакет(фото дисплея) 24.01.17 в день моего звонка Короче сегодня сказали решайте, с ВТБ сами. И ещё разобрали телефон говорят что это было нужно. Хотя там просто чёрное пятно было на экране(несколько пикселей выгарело) Спросил смогут ли предоставить официальный ответ по переговорам с ВТБ сказали нет конечно.

Невозможно дозвониться . Полчаса всё вам ответят и молчат .