Артхостелс отзывы

АРТОТЕЛЬ MILO. Посетила данный миниотель 7 марта, прибыла примерно в ноль часов, выбыла в 22.30, в дневное время отсутствовала с 14 до 20 часов. И вечером с 20 до 23. Т. е. всего около 17 часов. Но это считается, как за двое суток. После долгих уговоров - сделали небольшую скидку. Захотели остановится в этом месте, так как на сайте красивые фотографии. Но на самом деле все не так хорошо. Встретила меня милая девушка на ресепшене, расположенном на общей кухне. Номер с первого взгляда довольно приличный, однако недостатки не заставили себя ждать. Обращаюсь к владельцам, во-первых, очень не хватает ведра в номере, приходилось мусор собирать в мешочке возле унитаза. Во-вторых, душ с потолка - это очень эффектно смотрится, но весьма неудобно, если нужно в какой-то момент помыть, например, только голову. В-третьих, самый жуткий недостаток - неотрегулированные окна!! Погода была очень холодная и ветреная, с окна дует просто невероятно, что аж тяжелые шторы колышатся, одеяло тёплое, но это мало спасает. Поздним вечером того же дня на ресепшене уже находился молодой человек, вежливый, но в какой-то момент закрылся с другом на кухне, возможно, чтобы покурить, поскольку запах присутствовал в коридоре. Ещё очень странный недостаток, никаких опознавательных знаков на улице, отель нужно немного, но поискать, если хотите посетить данный отель, ищите дверь с надписью "Контур". Есть моменты в необходимости лучше осуществлять организацию бронирования, поскольку после меня приехала знакомая, оказалось, что её то ли не внесли в программу, то ли что, но ей пришлось останавливаться в номере без санузла, хотя номер с санузлом был оговорен и оплачен заранее. (Примечание. Останавливалась моя супруга)

Удивительная конторка, иначе данную "успешную и молодую компанию гостиничных услуг" и не назовешь. Пришла сюда получить опыт работы в малых отелях, т.к. имею высшее образование в сфере гостиничных услуг, а на обучении в основном говорят о крупных отелях, не затрагивая достаточно важный сегмент хостелов и мини-гостиниц. Описать данный опыт культурными словами наверное сложно, но я все же постараюсь. Начнем с главного негласного правила "Артхостелс" - ты должен быть безразличным автоматом для отмыва денюжек для руководства. Идеальный автомат обязан: не есть, не спать, не отдыхать,личной жизни не иметь, на гостей смотреть как на живой мешок с деньгами и никак иначе, заучивать какие-то сектанские клятвы, поданные как девиз компании, быть мастером универсалом, а то мало ли - то трубу прорвет, то замок сломается, то пк от вирусов сгниет - а у конторки своих постоянных мастеров нет -либо сиди в луже с говном и жди единственного мастера на всю сеть, который дай бог через пару дней приедет,так что давай лучше сам! Не имеет значения, какими способностями обладает автомат: есть ли у него высшее, знание языков, коммуникабельный он или нет - если автомат не выдаивает деньги из гостей- то его здесь никогда не будут ценить и скорее всего даже имени его знать не будут. В данной конторе нет таких понятий, как коллектив. Есть руководство, а есть автоматы. Может быть вам повезет, и вашем хостеле у вас будут хорошие автоматы, которые наверное уйдут через месяц, поняв фишечку конторки. Вообще не удивляйтесь. что номерной фонд всех мини-отелей сети не приводился в порядок с момента их открытия. Гостей и работников встречают грязные стены, поломанные кровати и неработающая техника (Передаю привет рабочему пк, на котором было установлено 5 бесплатных антивирусных программ,хы) - но ведь это нормально! Ведь в данной компании плевать хотели и на гостей, и уж тем более на работников ;) Можно деньги доить до последнего -значит работаем! Не поймите неправильно: я прекрасно представляю, что такое гостиничный бизнес, и имею опыт работы в отелях за границей и в России. Гости хостела - прекрасные люди, за 3 месяца работы в мои смены я не столкнулась ни с одним конфликтом. Сама сфера деятельности классная и увлекательная - это действительно динамичная и душевная работа, в которой важно всегда быть частью процесса общения с гостями. Но подобная работа требует сильной физической и моральной отдачи. Есть ли смысл выкладываться на полную и быть хорошим работником, если данной конторе не нужны работники, а нужны лишь безвольные тела, чтобы не вякали, есть-пить не просили и постоянно обтекали перед гостями за косяки руководства? Решайте сами, а я могу лишь посоветовать ни в коем случае не поощрять работу подобных "конторок" ни в качестве работников, ни в качестве гостя. Показать полностью

1. Зарплата - постоянные задержки. Постоянные штрафы, поэтому никакой стобильности и мыслях о завтрашнем дне. Зарплата белая. Ну да минималка. Только вот отработать ты можешь и 200 часов. 2. Жадные люди, доходит до того, что сотрудники которым могут подолгу не выплачивать сами покупают необходимые предметы в хостел по доброте душевной. Спасибо никогда не услышете. Не думайте 3. Ни о каком карьерном, заплатном росте речи нет. Но чем ты дольше там, тем больше от тебя требуют. В конце концов все что есть в хостеле делаешь ты. Что-то сломалось (износилось, по вине гостя) - покупаешь/оплачиваешь ты. Будьте готовы к работе в двух зданиях одновременно. 4. Условий никаких нет для адекватного нахождения в этом месте. Стулья для администратора в ужасном состояние, а учитывая требования работы 24 часа без сна не отходят от стойки админа - это пытка. Касса в общем доступе, если что-то пропадет твоя проблема. 5. Коллеги хорошие ребята. Но в такой обстановки и они учатся быть раздолбаями и безответсвенно подходить к дело. Все учатся скрывать свои косяки и потом они могут всплыть внезапно на твоей смене. Be careful! 6. Хочешь попасть в рабство, то артхостел всегда в поиске новых рабов Показать полностью

Отношение руководителей к сотрудникам просто ужасающее!!! Если что-то сломалось, повредилось, то можно месяцами об этом говорить управляющим, а результата не будет! Штрафуют за все! Не отвтил на письмо в течении 15 мин-штраф, пропущенный звонок-штраф, нет батона(!)-штраф , и это можно перечислять очень долго. Руководство хамит и унижает администраторов. А бедные админы и за горничных, и за грузчиков, и зв поваров, сантехников и так далее. Если гостю что-то не понравилось и пришел негативный отзыв, то страдает так же администратор, без выяснения причин. Штраф. Зп ниже мрот. Есть официальная часть, а есть неофициальная, которая непонятно как насчитывается. Условия труда не соблюдаются, график работы не соответствует тому, что пишут в объявлении.

Не дай вам Бог оказаться в этой помойке! Другого слова подобрать я не могу. По причине отсутствия какого-либо опыта и желания попробовать себя в сфере гостиничного бизнеса черт меня дернул устроиться в данную компанию, откуда я сбежала спустя 2х недель работы. Устраиваешься ты как администратор, а на деле ты еще и горничная, уборщица, повар и иногда даже грузчик. Одним словом - домработница. Естественно, во время собеседования об этом всем умалчивается. Что касается смен, их количество совершенно невозможно предугадать. Если на то будет необходимость (а она 100% будет), тебя и вовсе могут заставить работать без выходных, и только попробуй пикни. О каком соблюдении ТК может идти речь? Управляющая это отдельный персонаж. Ее любимое слово - это "форс-мажор". Только она видимо забыла, что когда форс-мажор происходит каждый день, это называется бардак. Мнит себя невесть кем, а по факту абсолютно не справляется со своими должностными обязанностями. Она элементарно забывает заплатить за коммунальные платежи и оставляет хостел без электричества на несколько дней! Собственно вот так, в кромешной темноте я была вынуждена просидеть в хостеле до 23 часов (а моя смена закончилась в 21), дабы дождаться всех гостей и переселить их по другому адресу. Выплата з/п у них происходит по совершенно запутанной схеме. Официальной является лишь 7800, т.е. МРОТ. Все остальное выдается на руки и нигде не фиксируется. Т.о. при возникновении конфликта при увольнении вы можете рассчитывать только на 7800, и то если повезет. Да, у них действительно неплохие отзывы от гостей. Но это все заслуга бедных молоденьких администраторов, которые на самом деле являются почти бесплатной рабочей силой. Показать полностью

- Неофициальное трудоустройство. - ОЧЕНЬ маленькая зарплата, которую к тому же выплачивают с вечными задержками. В среднем вы будете получать 8-10 тысяч (если стажер то в 2 раза меньше) - Абсолютно сумасшедший график, который меняют по нескольку раз в день. Народ оттуда валит по страшному (я проработала всего чуть больше месяца и при мне ушло 8 (ВОСЕМЬ, КАРЛ!) человек), работать некому, поэтому смены ставят как хотят. 6 дней в неделю по 12 часов абсолютно нормальное явление здесь. Мне один раз поставили 4 ночные смены подряд. В некоторых хостелах, админы бывает работают сутки (24 часа) через двое/один. - Админ на Ленина, часто бывает ответственным и за Лофт тоже. Приходится бегать туда-сюда с телефонами и связками ключей. - Так как это хостел, то соотвественно и контингент здесь бывает соответствующий. Не всегда конечно, на наркоманы, проститутки, алкаши и прочий сброд не являются чем-то из ряда вон выходящим. Будете работать - будьте готовы справляться с ними в одиночку. - Допотопная компьютерная программа, которая вечно зависает. Может быть так, что гость забронировал номер с букинга, а в программе это не отобразилось (хотя по идее должно). И если гость приедет, а номер недоступен, то будет очень неловко. - Начальству плевать на сотрудников. Кадровый вопрос они поставили на конвейер и единственное, чего хотят - это воспользоваться наивностью молодых ребят, особенно студентов. Пожалейте себя и НЕ ИДИТЕ СЮДА РАБОТАТЬ! Это самая что ни на есть настоящая шарага. Эта работа вам ничего не даст ни в профессиональном, ни в материальном плане. Если вам так интересна сфера услуг и вы не брезгуете черной работой, то реально лучше идти официантом, ну или в фаст-фуд. Там хоть платят больше. Показать полностью

Недостатков уйму уже на всех сайтах расписаны в красках. Поэтому, скажу только одно. Если Вы не верите отзывам. Приходите на собеседование и тщательно распросите о условиях труда, зарплате, ТРУДОВОМ договоре, штрафах и еще лучше пусть Вам их список сразу покажут. Сразу все выкупите.

При собеседовании всем кандидатом обещают официальное трудоустройство, своевременную выплату заработной платы и доход от 12000 до 25000р. Что получают работники на самом деле: 1. Данные в налоговую и в другие органына вас не подаются. Записи в трудовой нет, ваш экземпляр трудового договора вам никто не отдаст, зато налоги из зарплаты вычитают каждый месяц. 2. Зарплату и аванс регулярно задерживают на 2 дня - 2 недели. 3.Уровень заработной платы очень низок: от 0 (!) до 18 000 (за такую зп вы должны работать по 4-8 суток вообще без выходных и выполнить нереальное количество планов). в среднем зп составляет 4000-8000 р. 4.Система штрафов. Вы только мельком сможете узнать примерно за что у вас штраф. Зарплату можете вообще не получить. 5.Больничные, сессии и отпуска не оплачиваются. Напомню, что с работниками заключается трудовой договор.

При собеседовании всем кандидатом обещают официальное трудоустройство, своевременную выплату заработной платы и доход от 12000 до 25000р. Что получают работники на самом деле: 1. Данные в налоговую и в другие органына вас не подаются. Записи в трудовой нет, ваш экземпляр трудового договора вам никто не отдаст, зато налоги из зарплаты вычитают каждый месяц. 2. Зарплату и аванс регулярно...

При собеседовании всем кандидатом обещают официальное трудоустройство, своевременную выплату заработной платы и доход от 12000 до 25000р. Что получают работники на самом деле: 1. Данные в налоговую и в другие органына вас не подаются. Записи в трудовой нет, ваш экземпляр трудового договора вам никто не отдаст, зато налоги из зарплаты вычитают каждый месяц. 2. Зарплату и аванс регулярно задерживают на 2 дня - 2 недели. 3.Уровень заработной платы очень низок: от 0 (! ) до 18 000 (за такую зп вы должны работать по 4-8 суток вообще без выходных и выполнить нереальное количество планов). в среднем зп составляет 4000-8000 р. 4.Система штрафов. Вы только мельком сможете узнать примерно за что у вас штраф. Зарплату можете вообще не получить. 5.Больничные, сессии и отпуска не оплачиваются. Напомню,