Рено

Недавно пришлось воспользоваться услугами такси, опаздывали на мероприятие. Вызвали таки "Рено". Заказ принимали с раздражением, хотелось прирвать разговор, но ситуация была "патовая", пришлось потерпеть. Само такси приехало вовремя. Машина Рено, состояние нормальное, на кузове нанесена информация , что это такси. Водитель был опрятен и вежлив, не то что диспетчер. Доехали без происшествий, заплатили 600 рублей, цена немного высоковата. Само таки нормальное, вот только диспетчера надо научить разговаривать вежливо. Нормальное такси.

Наша организация является корпоративным клиентом, но я ооочень часто пользуюсь этим такси. До недавнего времени абсолютно все устраивало, водители супер, операторы в общей массе тоже. Но на днях произошел такой казус: 31 августа 2014 г. Вызываю 2 машины к ночному клубу, одна машина приехала очень быстро а вторую не назначают... Я перехваливавшая оператору и прошу чтоб вторую машину отменили, мы едем на одной... И тут начался концерт!!! Оператор в хамской форме и на повышеным тонах стала предъявлять то что мы " корпоративные" клиенты совсем обозрели!!! Ездим по безналу еще выделываемая!!! ( хотя я ехала за свой счет). Когда я попросила назвать ее имя, само собой данный оператор не соизволил представиться. Некоторое время спустя, когда моя подруга позвонила еще раз и попросила пересчитать стоимость поездки началось все по новой, к тому же это квалифицированный сотрудник в грубой форме сказала : цитирую " посоветуйте той девушке которая звонила до вас меньше пить!!!" Так вот у меня несколько вопросов! Какое право имеет оператор данного такси разговаривать в таком тоне!!! И на каких основаниях!!! Очень бы хотелось чтоб этот отзыв дошел до руководства такси РЕНО. И впредь во избежание такого обращения ко мне , пользоваться данным такси не намерена. Жаль что из-за таких сотрудников, потери несет руководство.