Компьютерный сервис Terabit отзывы

Если коротко: цены высокие, работают не очень быстро, качество обслуживания невысокое, прием денег только наличкой (при том, что суммы могут быть немалые). Сдавал на диагностику видеокарту и материнскую плату. На 4й рабочий день мне позвонил мастер, сообщил что все работы будут выполнены к завтрашнему дню. На следующий день, когда я приехал, оказалось, что надо было еще ждать звонка администратора, потому что существуют "дни выдачи", и мое оборудование было не доставлено на точку. В итоге стоимость за диагностику + стандартные работы вроде чистки, замены термопасты и т.д. больше 5 тысяч рублей, и на это ушло больше недели чистого времени, плюс казус с лишней поездкой.

Два месяца занимались моим ноутбуком в итоге ничего не смогли сделать

Перестал работать планшет когда нечаянно не заметив на него сел. экран целый остался но при попытке включения мигал и сразу выключался. К мастеру приехал зная эту компанию уже давно приходилось обращаться . В ремонте планшет пробыл всего один день .работу полностью восстановили все хорошо цена вопроса в пределах разумного 2500.

Необходимо было заменить матрицу на ноутбуке. Позвонила в шестом часу вечера, девушка-админи стратор сказала, что экран есть в наличии. Несмотря на конец рабочего дня, положительно откликнулись на мою просьбу сделать ноутбук прямо сейчас, что меня очень удивило (первоначально обратилась в другую компанию, 2 дня специалист так и не подошёл в назначенное время). Звонила в другие компании, занимающиеся срочным ремонтом ноутбуков (либо нет запчастей, либо ремонт долгий, либо курьер приедет-заберё т, вернёт непонятно когда, либо "до свидания", мы уже закрываемся). В Терабит принесла ноутбук через 30 минут, а через 15 минут он уже был как новенький!!! Обращаюсь в Терабит ни в первый раз, всегда все на высшем уровне!!! Огромное спасибо всей команде!!! Отличная компания!!! Отличный сервис!!! Вежливый персонал!!! У инженеров золотые руки, настоящие мастера своего дела!!! Успехов вам и процветания!!!

Делал ремонт iPhone 6s по замене контроллера питания. Остался доволен сервисом. Хорошие цены, качественные составляющие.

Делал ремонт iPhone 6s по замене контроллера питания. Остался доволен сервисом. Хорошие цены, качественные составляющие.

Моя маленькая дочка залила чаем ноутбук и он перестал включаться. Пришлось искать фирму по ремонту. Ребята из ТЕРАБИТА, быстренько разобрались в проблеме, сделав диагностику и установили причину. Мне ноутбук нужен для работы дома, я не закончила срочный заказ и я попросила побыстрее отремонтировать ноутбук. Ребята вошли в положение, быстро сделали все что надо, заменили неисправную видеокарту. На следующий день уже позвонили и сказали, что ноутбук готов и можно забирать, а информацию удалось на диске сохранить. Я довольна качеством работы и таким добрым отношением ко мне. Все работает классно, еще и поставили крутой антивирус.

Руководитель данной компании Гришин Денис Петрович мошенник (очень мягко говоря) по жизни. Строит свой бизнес только на мошенничестве, вот например отзыв от некоего "Валерия Александровича" http://orabote.xyz/feedback/show/id/418122 это отзыв от самого ДП, ни какого отдела по контролю качества у них нет, это альтерэго ДП. Это раз. В компании действует принцип среднего чека, средний чек 3700, при условии что техника на момент ее покупки стоила больше 8000 рублей, это написано во внутреннем договоре компании, то есть если вы принесли в эту контору ноутбук на замену разъема, вам продадут разъем за 1500 рублей (при его стоимости 200-300) за саму замену 1200-1800, и еще расскажут что на плате были повреждения контактных дорожек и напишут в чек еще 1500-2000 тысячи за их восстановление, которого по факту не было. Если мастер не выполняет данных условий его штрафуют, такая у Гришина "бизнес модель". Когда ты ему в цвет говоришь что это мошенничество единственный его аргумент "все так работают". Каждый второй клиент оказывается обманутым, приносят с проблемой в 1000 рублей, платят 4-5 тысяч. При всем при этом "бесплатная диагностика" условно бесплатная, она бесплатная только если вы согласны на ремонт (в котором в большей части случаев будут не оказанные услуги), в обратном случае вам придется выложить 1200 рублей, от этого не отвертеться, при сдаче оборудования в ремонт вы подписываете "договор проведения первоначальной диагностики" в котором вы соглашаетесь на очень много разных условий, например что компания не несет ответственность за утрачу данных в процессе ремонта, но это так, мелочи, вы подписываетесь под тем что в случае отказа от ремонта вы оплатите диагностику в сумме 1200 рублей. Это два. Опять же и своих сотрудников он постоянно штрафует, не редки случаи когда люди получают штраф до 20 тысяч рублей, я не преувеличиваю, это факты, и ни с одним и не с двумя сотрудниками. Штрафы все эти незаконны согласно ТК РФ. В общем ни когда ты не получишь даже минимальной ЗП, если не будешь обманывать людей. Считает себя царьком, били лысого, били, с самого горшка били, несчастный человек, но ни совести, ни стыда, ни чести у него нет, во главе его жизни бабло, и ни чего святого для него нет. Я проработав несколько месяцев с ним устал мучиться совестью от всего этого откровенного мошенничества. Это три. А для меня как для мастера самым абсурдным стало то что комплектующих для диагностики не предоставляется (я не про инструменты) не можешь понять проц сдох или нет, в любой нормальной фирме есть набор стандартных и распространенных комплектующих, ходовые процы, ходовые памяти, видяшки, блок питания, не говорю про POST карты. В общем нет нужной комплектухи ни какой, в любой ситуации когда она нужна ДП отправляет тебя в ДНС или Юлмарт за тем что бы купить эти комплектующие, использовать для диагностики и вернуть обратно, ну это прям смешно, я работал и в более мелких котнорах и всегда тестовое барахло было, а этот комерс с рекламным бюджетом в 300 тысяч в месяц не может себе позволить ширпотребных процов. Это четыре. И врет, все время врет. Это пять. Ах да, во всех его вакансиях полный соцпакет и все плюшки оплачиваются, черта лысого, переработки (каждый день по часу) не оплачиваются, работа в праздничные дни (работаешь в праздники без вариантов) тоже не оплачиваются, больничный ты должен взять пойти в больницу, но тебе его не оплатят ни коим образом, а отдельные сотрудники находясь на больничном под угрозой суровых штрафов вынуждаются им выходить на работу с хроническими болями и трудиться сидя на обезболивающих. Это шесть. Показать полностью

Обратился в компанию TeraBit (срочная компьютерная помощь) в офис на Московском, 191 с просьбой замены матрицы ноутбука Acer (была сломана). По телефону озвучили стоимость матрицы от 3 до 4 тыс. руб., работа по замене бесплатно. Курьер приехал, оформил договор на сестру, забрал ноутбук на диагностику. Звонка из сервиса так и не дождался, пока сам на четвертый день не позвонил. Сказали, что наконец произвели диагностику и озвучили сумму ремонта около 9 тыс. руб. – в 3 (три!) раза выше ранее заявленной. Я позвонил в официальный сервис-центр Acer, где мне сообщили стоимость оригинальной матрицы – 4,5 тыс. руб. На вопрос, почему цена ремонта в TeraBit в 2 раза выше, чем у официалов, четкого ответа не получил. Вынужден был забрать ноутбук, оплатив стоимость диагностики 1 200 руб. (т.е. открыть крышку и убедиться, что экран сломан, стоит у них 1 200 руб.) В тот же день отвез ноутбук одному из продавцов матриц ноутбуков, где мне поставили матрицу с работой за 5,0 тыс. руб. за 10 минут; при этом сообщили, что в сервисе TeraBit при «диагностике» мне сломали крепления матрицы к панели. В общем, ни в коем случае не советую обращаться ни по каким вопросам в компанию TeraBit: сплошной развод на деньги и некачественный ремонт с повреждением оборудования. Показать полностью

одни отрицательные впечатления! вместо обговоренных 1200 руб запросили 4000. А если я бы сама приехала забрала ноут без ремонта, то 1500. заменили систему охлаждения, так как по "диагностике" она была ни к черту. хотя я жаловалась на аккумулятор. приехала домой, вскрыла, думаю что они ее просто почистили, т.к. компьютер как грелся так и греется.

огорчает то, что предварительно озвучив проблему и обговорив с менеджером, принимающим заказ, по телефону примерную стоимость услуг (диапазон от ... и до...), по факту "мастер" выкатывает ценник в 2-5 раз больше указанного на сайте и оговоренного с администратором (мне за чистку системы охлаждения вместо указанных на сайте от 590 до 1800 выставили 4800). При этом "мастер" и диспетчер-"менеджер"...

огорчает то, что предварительно озвучив проблему и обговорив с менеджером, принимающим заказ, по телефону примерную стоимость услуг (диапазон от ... и до...), по факту "мастер" выкатывает ценник в 2-5 раз больше указанного на сайте и оговоренного с администратором (мне за чистку системы охлаждения вместо указанных на сайте от 590 до 1800 выставили 4800). При этом "мастер" и диспетчер-"менеджер" на телефоне сказали, что никакие акции (типа термо-пасты в подарок) и скидки не действуют. После отказа платить "менеджер" посоветовал "решить вопрос" с "мастером". Вопрос то порешали - но неприятный осадок остался. Совет - прежде чем работник "Терабит" приступит к ремонту вашего девайса - еще раз оговорите с ним все детали и внимательно смотрите, что он делает. Сверяйте цены на услуги, указанные

Руководитель данной компании Гришин Денис Петрович мошенник (очень мягко говоря) по жизни. Строит свой бизнес только на мошенничестве, вот например отзыв от некоего "Валерия Александровича" http://orabote.xyz/feedback/show/id/418122 это отзыв от самого ДП, ни какого отдела по контролю качества у них нет, это альтерэго ДП. Это раз. В компании действует принцип среднего чека, средний чек 3700, при условии что техника на момент ее покупки стоила больше 8000 рублей, это написано во внутреннем договоре компании, то есть если вы принесли в эту контору ноутбук на замену разъема, вам продадут разъем за 1500 рублей (при его стоимости 200-300) за саму замену 1200-1800, и еще расскажут что на плате были повреждения контактных дорожек и напишут в чек еще 1500-2000 тысячи за их восстановление, которого по факту не было. Если мастер не выполняет данных условий его штрафуют, такая у Гришина "бизнес модель". Когда ты ему в цвет говоришь что это мошенничество единственный его аргумент "все так работают". Каждый второй клиент оказывается обманутым, приносят с проблемой в 1000 рублей, платят 4-5 тысяч. При всем при этом "бесплатная диагностика" условно бесплатная, она бесплатная только если вы согласны на ремонт (в котором в большей части случаев будут не оказанные услуги), в обратном случае вам придется выложить 1200 рублей, от этого не отвертеться, при сдаче оборудования в ремонт вы подписываете "договор проведения первоначальной диагностики" в котором вы соглашаетесь на очень много разных условий, например что компания не несет ответственность за утрачу данных в процессе ремонта, но это так, мелочи, вы подписываетесь под тем что в случае отказа от ремонта вы оплатите диагностику в сумме 1200 рублей. Это два. Опять же и своих сотрудников он постоянно штрафует, не редки случаи когда люди получают штраф до 20 тысяч рублей, я не преувеличиваю, это факты, и ни с одним и не с двумя сотрудниками. Штрафы все эти незаконны согласно ТК РФ. В общем ни когда ты не получишь даже минимальной ЗП, если не будешь обманывать людей. Считает себя царьком, били лысого, били, с самого горшка били, несчастный человек, но ни совести, ни стыда, ни чести у него нет, во главе его жизни бабло, и ни чего святого для него нет. Я проработав несколько месяцев с ним устал мучиться совестью от всего этого откровенного мошенничества. Это три. А для меня как для мастера самым абсурдным стало то что комплектующих для диагностики не предоставляется (я не про инструменты) не можешь понять проц сдох или нет, в любой нормальной фирме есть набор стандартных и распространенных комплектующих, ходовые процы, ходовые памяти, видяшки, блок питания, не говорю про POST карты. В общем нет нужной комплектухи ни какой, в любой ситуации когда она нужна ДП отправляет тебя в ДНС или Юлмарт за тем что бы купить эти комплектующие, использовать для диагностики и вернуть обратно, ну это прям смешно, я работал и в более мелких котнорах и всегда тестовое барахло было, а этот комерс с рекламным бюджетом в 300 тысяч в месяц не может себе позволить ширпотребных процов. Это четыре. И врет, все время врет. Это пять. Ах да, во всех его вакансиях полный соцпакет и все плюшки оплачиваются, черта лысого, переработки (каждый день по часу) не оплачиваются, работа в праздничные дни (работаешь в праздники без вариантов) тоже не оплачиваются, больничный ты должен взять пойти в больницу, но тебе его не оплатят ни коим образом, а отдельные сотрудники находясь на больничном под угрозой суровых штрафов вынуждаются им выходить на работу с хроническими болями и трудиться сидя на обезболивающих. Это шесть.

Руководитель данной компании Гришин Денис Петрович мошенник (очень мягко говоря) по жизни. Строит свой бизнес только на мошенничестве, вот например отзыв от некоего "Валерия Александровича" http://orabote.xyz/feedback/show/id/418122 это отзыв от самого ДП, ни какого отдела по контролю качества у них нет, это альтерэго ДП. Это раз. В компании действует принцип среднего чека, средний чек 3700, при условии что техника на момент ее покупки стоила больше 8000 рублей, это написано во внутреннем договоре компании, то есть если вы принесли в эту контору ноутбук на замену разъема, вам продадут разъем за 1500 рублей (при его стоимости 200-300) за саму замену 1200-1800, и еще расскажут что на плате были повреждения контактных дорожек и напишут в чек еще 1500-2000 тысячи за их восстановление, которого по факту не было. Если мастер не выполняет данных условий его штрафуют, такая у Гришина "бизнес модель". Когда ты ему в цвет говоришь что это мошенничество единственный его аргумент "все так работают". Каждый второй клиент оказывается обманутым, приносят с проблемой в 1000 рублей, платят 4-5 тысяч. При всем при этом "бесплатная диагностика" условно бесплатная, она бесплатная только если вы согласны на ремонт (в котором в большей части случаев будут не оказанные услуги), в обратном случае вам придется выложить 1200 рублей, от этого не отвертеться, при сдаче оборудования в ремонт вы подписываете "договор проведения первоначальной диагностики" в котором вы соглашаетесь на очень много разных условий, например что компания не несет ответственность за утрачу данных в процессе ремонта, но это так, мелочи, вы подписываетесь под тем что в случае отказа от ремонта вы оплатите диагностику в сумме 1200 рублей. Это два. Опять же и своих сотрудников он постоянно штрафует, не редки случаи когда люди получают штраф до 20 тысяч рублей, я не преувеличиваю, это факты, и ни с одним и не с двумя сотрудниками. Штрафы все эти незаконны согласно ТК РФ. В общем ни когда ты не получишь даже минимальной ЗП, если не будешь обманывать людей. Считает себя царьком, били лысого, били, с самого горшка били, несчастный человек, но ни совести, ни стыда, ни чести у него нет, во главе его жизни бабло, и ни чего святого для него нет. Я проработав несколько месяцев с ним устал мучиться совестью от всего этого откровенного мошенничества. Это три. А для меня как для мастера самым абсурдным стало то что комплектующих для диагностики не предоставляется (я не про инструменты) не можешь понять проц сдох или нет, в любой нормальной фирме есть набор стандартных и распространенных комплектующих, ходовые процы, ходовые памяти, видяшки, блок питания, не говорю про POST карты. В общем нет нужной комплектухи ни какой, в любой ситуации когда она нужна ДП отправляет тебя в ДНС или Юлмарт за тем что бы купить эти комплектующие, использовать для диагностики и вернуть обратно, ну это прям смешно, я работал и в более мелких котнорах и всегда тестовое барахло было, а этот комерс с рекламным бюджетом в 300 тысяч в месяц не может себе позволить ширпотребных процов. Это четыре. И врет, все время врет. Это пять. Ах да, во всех его вакансиях полный соцпакет и все плюшки оплачиваются, черта лысого, переработки (каждый день по часу) не оплачиваются, работа в праздничные дни (работаешь в праздники без вариантов) тоже не оплачиваются, больничный ты должен взять пойти в больницу, но тебе его не оплатят ни коим образом, а отдельные сотрудники находясь на больничном под угрозой суровых штрафов вынуждаются им выходить на работу с хроническими болями и трудиться сидя на обезболивающих. Это шесть.

Руководитель данной компании Гришин Денис Петрович мошенник (очень мягко говоря) по жизни. Строит свой бизнес только на мошенничестве, вот например отзыв от некоего "Валерия Александровича" http://orabote.biz/feedback/show/id/418122 это отзыв от самого ДП, ни какого отдела по контролю качества у них нет, это альтерэго ДП. Это раз. В компании действует принцип среднего чека, средний чек 3700, при условии что техника на момент ее покупки стоила больше 8000 рублей, это написано во внутреннем договоре компании, то есть если вы принесли в эту контору ноутбук на замену разъема, вам продадут разъем за 1500 рублей (при его стоимости 200-300) за саму замену 1200-1800, и еще расскажут что на плате были повреждения контактных дорожек и напишут в чек еще 1500-2000 тысячи за их восстановление,

Руководитель данной компании Гришин Денис Петрович мошенник (очень мягко говоря) по жизни. Строит свой бизнес только на мошенничестве, вот например отзыв от некоего "Валерия Александровича" http://orabote.xyz/feedback/show/id/418122 это отзыв от самого ДП, ни какого отдела по контролю качества у них нет, это альтерэго ДП. Это раз. В компании действует принцип среднего чека, средний чек 3700, при...

Как то работал с ними, ну так вот. У сотрудника стоит минимальная планка на ремонт 2500, если он выставит стоимость ниже ему штраф. Т.е. ему просто никуда не деться, и стоимость ремонта завышена в 5 раз. Приходиться навязывать доп услуги, или вообще несуществующие работы, т.е. которых и не делал. Оборудования у СЦ, фактически нет, денег хотят покупать не хотят. Скидки их так же обман, никто и никогда её не учитывает. В полицию бы их, за мошенничество. Более сложный ремонт, они отправляют подрядчику, за счёт чего берут тройную цену, давая и подрядчику денег и себе надо взять. Короче бегите оттуда сломя голову.

Как то работал с ними, ну так вот. У сотрудника стоит минимальная планка на ремонт 2500, если он выставит стоимость ниже ему штраф. Т.е. ему просто никуда не деться, и стоимость ремонта завышена в 5 раз. Приходиться навязывать доп услуги, или вообще несуществующие работы, т.е. которых и не делал. Оборудования у СЦ, фактически нет, денег хотят покупать не хотят. Скидки их так же обман, никто и никогда её не учитывает. В полицию бы их, за мошенничество. Более сложный ремонт, они отправляют подрядчику, за счёт чего берут тройную цену, давая и подрядчику денег и себе надо взять. Короче бегите оттуда сломя голову.

Как то работал с ними, ну так вот. У сотрудника стоит минимальная планка на ремонт 2500, если он выставит стоимость ниже ему штраф. Т.е. ему просто никуда не деться, и стоимость ремонта завышена в 5 раз. Приходиться навязывать доп услуги, или вообще несуществующие работы, т.е. которых и не делал. Оборудования у СЦ, фактически нет, денег хотят покупать не хотят. Скидки их так же обман, никто и никогда её не учитывает. В полицию бы их, за мошенничество. Более сложный ремонт, они отправляют подрядчику, за счёт чего берут тройную цену, давая и подрядчику денег и себе надо взять. Короче бегите оттуда сломя голову.