Телфин, телекоммуникационная компания отзывы

Специализация

Является ведущим разработчиком решений в области телекоммуникаций для бизнеса на основе VoIP-технологий. Решения, сервисы и продукты Телфин - это многофункциональный конструктор на основе уникальной разработки - облачной платформы Виртуальной АТС Телфин.Офис. Также компания занимается развитием телекоммуникационных проектов для частного сектора.

«Телфин» ведет бизнес с 2003 года, и на данный момент несколько десятков тысяч клиентов во всем мире пользуются нашими услугами.

«Телфин» ускоряет рост малого и среднего бизнеса, улучшая внешнюю и внутреннюю телекоммуникационную инфраструктуру, снижая операционные расходы. Мы добиваемся этого за счет использования лучших достижений в области VoIP-телефонии.

telphin.ru 84956637373, 88123364242, 83433845656 Екатеринбург, Россия, г. Санкт-Петербург, бц Акватория

Выберите характер отзывов

40 Положительных отзывов

18 Отрицательных отзывов

1 Нейтральных отзывов

Удобство

Простота

Стоимость

Обслуживание

Качество

Взять код сообщений

Отзывов: 59

Категория: Справочная

Отзывы о компании Телфин, телекоммуникационная компания отзывы

RSS лента отзывов

Сейчас онлайн:

на сайте: 232

на странице: 1

Комментарий №59

Отзыв написал Марина Петровна

2025-06-16

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Около года назад мне партнер рекомендовала подключить Телфин и не зря, действительно отличный провайдер. Цены приемлемые, функциональность огромная даже в базовом тарифе. Пару месяцев как омниканальность подключили и теперь стало в разы удобнее переписываться с клиентами, можно даже из Битрикса не выходить и все хранится, работать с мессенджерами в одном окне гораздо удобнее

Город: Москва

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №58

Отзыв написал Роман_Р

2025-05-26

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

У меня пока претензий к компании нет, только слова благодарности, во-первых, за оперативность, после того как обратились на следующий день уже тестировали связь. Во-вторых, за то что большой функционал, часто теперь пользуемся аудиоконференцией и видеосвязью между филиалами. Есть все стандартные функции для обработки звонков - голосовое меню, очередь звонков, почта, переадресация и др. В-третьих, за возможность все проверить и отследить благодаря множествам отчетов и записям звонков

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №57

Отзыв написал Гость Светлана

2025-04-23

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Спасибо за скорость и индивидуальный подход, вчера оставила заявку, сегодня уже все настроено. На деле уже оценили видеоконференцию между офисами и такое общение понравилось, теперь стабильно раз в неделю будем созваниваться, остальные преимущества пока оцениваем, надеюсь все будет ок

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №56

Отзыв написал Александр

2025-02-26

+ +1 -

Сказать друзьям об отзыве

С ip телефонией смог наладить коммуникацию между сотрудниками и причем не только с теми кто в офисе сидит, но и с теми кто на удаленке. Еженедельно собираемся по видеоконференции чтобы все обсудить насущные вопросы и поставить цели на неделю. Что касается самой связи, все стабильно, клиенты дозваниваются без проблем, а если не дождались ответа, то звонок сохраняется и потом мы перезваниваем

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №55

Отзыв написал Ольга Данилова

2025-01-30

+ +1 -

Сказать друзьям об отзыве

Подключили АТС, многоканальный номер и настроили голосвое меню, есть интеграция с нашей срм, теперь клиенты при перезвоне попадают на того сотрудника, с каким общались ранее. А менеджер заранее понимает, кто ему звонит. Очереди на линии значительно сократились и запросы клиентов теперь выполняются гораздо быстрее

Город: Москва

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №54

Отзыв написал Ekaterina_M

2025-01-17

+ +1 -

Сказать друзьям об отзыве

Подключили симки от Телфин. Теперь все сотрудники всегда на связи независимо от интернета и того с какого устройства они работают. Связь четкая, нет зависаний, слышно хорошо и качество записей о АТС тоже хорошее..

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №53

Отзыв написал Vladimir

2024-12-15

+ +1 -

Сказать друзьям об отзыве

Ни разу не пожалел, что подключил всем сотрудникам связь от Телфин, благодаря этому довольно много задач удалось решить. Мне как руководителю удобны две основные вещи: 1. Контроль за всеми сотрудниками, причем даже за теми, кто на удаленке работает. 2. Есть возможность аудио и видеоконференции, а это удобно созваниваться 1-2 раза в неделю сразу со всеми сотрудниками в разных городах и обсудить проблемы и поставить задачи на ближайшую перспективу

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №52

Отзыв написал Артём_Л

2024-11-10

+ +1 -

Сказать друзьям об отзыве

Обращались к разным провайдерам, и остановились на Телфин. Они смогли предложить нам решение, чтобы все наши выездные сотрудники всегда остаются на связи, независимо от интернета, и чтобы все их звонки шли через АТС. Еще большим плюсом стало наличие собственного бесплатного расширения и мобильного приложения совершения звонков. Мы неплохо сэкономили на оборудовании в момент подключения. Ну и безусловно, качество связи на высоте.?

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №51

Отзыв написал Aleksandr_Belkin

2024-10-28

+ +1 -

Сказать друзьям об отзыве

С Телфин все наши выездные сотрудники всегда остаются на связи, при этом для стабильной работы интернет теперь не нужен, мы пользуемся мобильной связью Телфин с функциями АТС, да и работать можно с любого устройства, так что не нужно возить с собой ноутбук, все необходимые манипуляции легко сделать через телефон ?

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №50

Отзыв написал Анна

2024-10-02

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Не так давно, все три своих салона подключили к виртуальному номеру от Телфин. С настройкой голосового меню, переадресацией, автоответчиком, помогли сотрудники поддержки. В результате удалось организовать круглосуточную связь с клиентами в режиме 24/7. Клиенты довольны, выручка растет.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №49

Отзыв написал Konstantin_M

2024-08-25

+ +2 -

Сказать друзьям об отзыве

Недавно узнал, что можно стать партнером телфина и получать вознаграждение. Первых клиентов уже подключил. Рекомендовать компанию не стыдно, так как лично все проверил, а выплаты хорошие

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №48

Отзыв написал Виктор

2024-08-17

+ +2 -

Сказать друзьям об отзыве

Давно с ними работаем, стали партнерами Телфин. Каждый месяц получаем хороший процент по подключенным клиентам. Работа прозрачная, да и в личном кабинете все можно посмотреть и отследить

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №47

Отзыв написал Леонид Жуков

2024-08-01

+ +2 -

Сказать друзьям об отзыве

Хочу поблагодарить Телфин за отличный сервис. Благодаря переходу в 2022 году на на их телефонию нам удалось решить довольно много задач как с улучшением качества связи, так и с расширением возможностей особенно в части контроля качества работ. Статистика, мониторинг и и оценка качества наглядно демонстрируют загрузку и вклад каждого сотрудника и позволяют держать трудовую дисциплину и прозрачность работы отделов продаж и сервиса на высоком уровне.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №46

Отзыв написал Dacha55

2024-07-31

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Здорово, что они оперативно решают все вопросы и постоянно предлагают что-то новое. Когда у меня по началу возникали вопросы, сотрудники вежливо все объяснили и показывали. Мы с ними чуть больше года. Я уверенно могу сказать, что все устраивает. И качество связи, и функциональность АТС, и подход к работе с клиентами.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №45

Отзыв написал Анна Вальцман

2024-07-01

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Когда число звонков на одного менеджера в день перевалило за сотню и возросло количество пропущенных, поняли, что без контроля качества работы диспетчеров дальше нельзя. Подключили АТС и многоканальный номер от Телфин и получили всестороннюю картину относительно работы каждого отдельно взятого сотрудника. Статистика звонков, оценка качества и возможность прослушать каждый разговор помогли серьезно поднять дисциплину обработки входящих обращений. А многоканальный номер и настройка сценариев распределения звонков позволили сократить число неотвеченных обращений до минимума.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №44

Отзыв написал Сергеев А.В

2024-06-20

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

После того, как начали пользоваться телефонией этого провайдера, удалось не только повысить продажи, но и улучшить клиентский сервис, а также поддержку. Что отдельно радует, это базовый функционал виртуальной атс, в который входит запись и хранение звонков, статистика и маршрутизация звонков с неограниченным числом сценариев. Многие все это предлагали нам за доп плату.

Город: Москва

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №43

Отзыв написал Viktoria09

2024-06-11

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Подключили телефонию и по рекомендации нашего менеджера сразу настроили интеграцию с CRM и несколько сценариев обработки звонков. Сейчас убедились насколько это удобно, когда в выходные или праздничные дни кто-то из клиентов звонит, АОН отвечает, что сотрудник свяжется в рабочий день и предлагает оставить голосовое сообщение, а сообщение прилетает мне в Телеграм текстом. Так что в любое время наши клиенты не остаются без ответа и все обращения фиксируются в CRM как задачи и не теряются.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №42

Отзыв написал Татьяна Ч.

2024-06-05

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Теперь мы не только получаем качественную и надежную связь от Телфин, но уже стали партнерами провайдера. Узнав про партнерскую программу, решили попробовать, стали рекомендовать их коммуникационные сервисы, рассказывая про преимущества (причем говорим правду, ничего не утрируя и не приукрашая) и получаем хорошие бонусы за каждого подключенного клиента.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №41

Отзыв написал Evgeniu

2024-05-08

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Я занимаюсь доставкой и перевозками сборных грузов. Расширяясь, решил попробовать всех объединить в одну сеть. Пару попыток были неудачными, в январе этого года перешли все на АТС Телфин и пока все устраивает. Все на связи, диспетчерам всегда могут дозвониться, водители тоже на связи. Также сделали голосовое меню робота и автоинформирование, клиентам стало удобнее находить информацию о заказах. Надеюсь и дальше не подведут, будем работать.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №40

Отзыв написал Елизавета

2024-04-27

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Удобно и всегда все на связи. Стоимость услуг приемлемая, связь отличная. Есть возможность собрать всех вместе благодаря видеоконференции, а это очень удобно, так как есть сотрудники с других городов, с которыми также периодически необходимо проводить различные тренинги и совещания

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №39

Отзыв написал Алексеев

2024-04-09

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

У Телфина есть масса преимуществ перед конкурентами, например, омниканальная связь Раньше пользовались другой телефонией, где не было возможности объединить все каналы в одном месте. Операторам было сложно и неудобно работать. Теперь же, вся работа стала выполняться быстрее.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №38

Отзыв написал Власенко А.А.

2024-04-01

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Используем атс и многоканальные номера Телфин. Выходя в регионах, пришлось расширить штат службы поддержки и отдела продаж. Решили привлечь удаленных сотрудников. Сначала переживали за организацию контроля работы. В реальности наши опасения не оправдались. Проконсультировались со своим персональным менеджером в Телфин. Он помог нам настроить мониторинг звонков, контроль пропущенных и оценку качества. Теперь в дополнение к записи звонков у меня есть целый дашборд с оперативными данными о работе менеджеров в режиме реального времени. Вопрос контроля и оценки работ удаленщиков закрыт.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №37

Отзыв написал Арина

2024-03-21

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Мы уже 2 года пользуемся Телфином. Удобная и надежная связь, за разумную плату. Удобно, что даже удаленных сотрудников можно подключить в одну сеть, а внутри сети связь бесплатная. Позволяет здорово экономить в сравнении с мобильной связью которой пользовались раньше

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №36

Отзыв написал Fedorin

2024-02-28

+ +1 -

Сказать друзьям об отзыве

До недавнего времени пользовались номерами другого оператора. Не скажу что были особые проблемы со связью, но и они тоже наблюдались, больше проблем было с оплатой. Тарифы и абонплата не совсем прозрачные. Пару месяцев уходили в непонятные минуса и решили сменить провайдера. Перешли на телфин и не пожалели. Все четко и понятно по оплате. Все цены и тарифы есть на сайте. Никто не обманывает по ценам и лишнего не предлагают. А связь и функционал еще лучше, чем у предыдущего провайдера.

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №35

Отзыв написал Егоров

2024-02-16

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Далеко не у всех провайдеров и операторов телефонии, есть возможность объединить в одну сеть выездных сотрудников и офисных. У нашего же агентства недвижимость, была в этом острая необходимость. Помогли разрешить данный вопрос, ребята из Телфина. Нам предложили сразу несколько решений. Мы подключили мобильную связь от Телфин и виртуальную АТС. Сбоев в работе нет, набор функций нас полностью устраивает. Большое спасибо менеджеру компании за подробную консультацию!

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №34

Отзыв написал Егор

2023-12-20

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Пользуемся услугами телфина 2-й месяца. Пришли сюда с проблемой потери звонков от клиентов нашего интернет магазина. Вопрос решили быстро. Помогли с настройками и т.д. Теперь все звонки удобно распределяются между нашими менеджерами, соответственно клиенты не теряются. Да и ожидание на линии, тоже сократилось. Так работать гораздо удобней и выгодней

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №33

Отзыв написал Дорофеев Николай

2023-12-11

+ +1 -

Сказать друзьям об отзыве

Удобно то, что эту телефонию можно использовать вообще на любом устройстве. Сотрудники, которые работают из офиса, используют компьютеры с гарнитурой, кстати, с наушниками отлично работает. А те, кто ездит по городу, используют телефоны или планшеты. И у всех виртуальные номера.

Город: Москва

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №32

Отзыв написал Дарья

2023-12-02

+ +1 -

Сказать друзьям об отзыве

Не совсем разобралась в меню, хотя так особо сложного ничего и нет, но до меня все эти вещи туго доходят) Позвонила в тех поддержку, причем в выходной день – ответили. Описала свой вопрос, менеджер Х сразу понял, в чем дело, подсказал, что и как устроено, параллельно еще дал пару полезных советов по работе

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №31

Отзыв написал Ренат

2023-11-23

+ 0 -

Сказать друзьям об отзыве

Спасибо телфину за настройку удобной связи. Теперь каждый сотрудник получает одинаковую нагрузку, все входящие звонки равномерно распределяются между всеми менеджерами. А я как руководитель могу все проконтролировать и даже прослушать звонки

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Комментарий №30

Отзыв написал Dima R

2023-11-14

+ +2 -

Сказать друзьям об отзыве

Есть классная фишка в интеграции телефонии и СРМ, недавно о ней узнали: если клиент уже обращался к нам, и звонит снова, программа определяет его номер и с кем он общался. После чего, по возможности, переключает его на того же самого менеджера. Получается так, что менеджер уже в курсе, клиенту нужно тратить меньше времени на объяснение – это повышает клиентоориентированность. Очень удобная штука

Ссылка на этот отзыв Отзыв в отдельном окне Цитировать Для представителя компании

Добавить свой отзыв Телфин, телекоммуникационная компания отзывы

ПОМНИТЕ, Вы несете ответственность за оставленные отзывы! При добавлении отзыва будет сохранен адрес Вашего компьютера. За клевету и оскорбление (ст. 129, 130 УК РФ) Вы можете быть привлечены к уголовной ответственности!

Как Вас зовут *

Ваш e-Mail

Ваш город

Ваш телефон(будет виден всем)

Изображение к отзыву

Сколько часов в сутках? *

Введите код *

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Поля помеченные звездочкой * обязательны к заполнению

У Вас есть 15 минут, чтобы поправить свой отзыв после его публикации

Ваше мнение *

Телфин, телекоммуникационная компания отзывы

Еще отзывы о компаниях:

ВЫ РУКОВОДИТЕЛЬ КОМПАНИИ И ХОТИТЕ АКТУАЛИЗИРОВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ О КОМПАНИИ? НАПИШИТЕ НАМ ЗАПРОС НА orabote.xyz@rambler.ru

Отзывы о компании Телфин, телекоммуникационная компания отзывы

Добавить свой отзыв Телфин, телекоммуникационная компания отзывы