Кофейня-кондитерская Шантимэль отзывы

широкий ассортимент кондитерских изделий, десертов. всегда отличный кофе. работает кухня! при заказе торта не из каталога - очень рекомендую. внимательно относятся к заказу, всегда есть обратный отклик, обязательно подберут торт, исходя из ваших предпочтений.

Здравствуйте! Хочу написать здесь о том, как я и мой, на тот момент молодой человек, решили заказать - в этой очаровательной французской кондитерской - свадебный торт себе на свадьбу. Мы всегда ходили туда полакомиться чем-то вкусненьким, и всегда выбор был велик разными пиродаными или тортиками. Богатый выбор чая а также кофе. Поэтому доверяя этим приветливым лицам обслуги, мы решили купить (заказать) там наш свадебный торт. Мы пришли, просмотрели каталог и выбрали фруктовую фантазию на 2 кг снизу, а сверху тортик в форме сердца из мангового желе. Нам пообещали привезти красивый торт как на картинке и украшенный фруктами свежими, где0то дольками, где-то целыми. Мы оплатили это дорогое удовольствие. Обошлось в целых 5500 рублей. И ожидали доставки в ресторан. Что вы думаете? Когда его привезли он оказался белого цвета вместо светло-зеленого, а внутри не было ни намека на фрукты, манго и в помини не было. Обычный бисквитный торт с тянущимся кремом, вроде клея. Нашим гостям торт не понравился, а бабушки долго не могли отлипить от зубов непонятный крем между бисквитами. В итоге полное разочарование!!! Этот торт тянул на 3 кг - 3000 максимум, а мы заказали на 40 человек 4 кг и заплатили больше а получили полный отстой. Мы пришли в кондитерскую после свадьбы и поинтересовались, почему все так получилось. В ответ услышали, что видимо на фабрике перепутали. Деньги они не возвращают и кидают трубки. Вот и все!Добрый день. Мы сожалеем, что вы столкнулись с данной проблемой. Менеджер, который ошибочно предоставил вам торт, не по вашему заказу - уволен. Мы признаем, что это - грубейшая оплошность. Мы дорожим нашими клиентами и нам важно мнение каждого посетителя. Но на том этапе обращения, котором была получена претензия от вас, большего сделать не можем. Мы понимаем причину ваших эмоций, но давайте будем объективны. При получении торта, у вас, по каким-то причинам, не вызвали сомнения цвет, а также масса продукции. Несмотря на обоснованность претензии в целом, мы не можем оставить без внимания тот факт, что вы, мягко говоря, распространяете клевету,в отношении объема продукции, его качества. Мы предельно открыты для наших клиентов и на определенных этапах, оперативно устраняем оплошности персонала(а происходят ошибки крайне редко). Везде есть четкие правила и по подобной претензии - постфактум, мы не можем вернуть вам деньги или заменить продукт. Наши сотрудники общались с вами и по телефону и непосредственно - в кафе. Никто не устранился от разговора с вами. Еще раз приносим свои извинения. Нам в равной степени неприятно, что данный негативный случай перечеркнул положительные ассоциации с нашей кофейней-кондитерской. С уважением, Кофейня-кондитерская "Шантимэль"

Отсутствие кадровой политики и вменяемого руководства гарантирует вам следующее: вы можете быть уволены без объективных на то причин, просто вас поставят перед фактом, что вы здесь больше не работаете. Ни о какой выплате компенсации речи быть не может. Как и о заблаговременном озвучивании данного решения. Хорошо, если выплатят сумму, которую вам озвучивали при трудоустройстве. Но скорее всего, под разными предлогами эта сумма сократится. Текучка здесь страшная, вне зависимости от должностей. Знаю "кухню" изнутри и не понаслышке. Функционал вашей должности может меняться чуть ли не каждый день, как и размер заработной платы. Особое внимание аутсорсерам (фотографам, дизайнерам, художникам-оформителям, контент-менеджерам) - ваша работа также может быть переоценена или вам попросту не выплатят деньги. Данные "работодатели" зачастую проводят закрытые тендеры. Иными словами возложенную работу может выполнять кто то еще и при удачном стечении обстоятельств заплатят кому то одному. Если ваша идея покажется им привлекательной, то в лучшем случае - снизят гонорар (до 50% легко!). Краткое резюме: Соблюдение ваших прав - формально. И чувствуют себя эти "предприниматели" вполне комфортно. Озвученные ими же гарантии - сводится к минимуму.Никаких оплачиваемых отпусков и больничных!!!!! Если же вы рискнули поработать, то рекомендую заключать с первого дня работы трудовой договор с четко прописанным функционалом, окладом, условиями увольнения. Впрочем, в процессе работы вы сами увидите неадекватное руководство в действии. Но не советую пробовать - тратить время. Предупрежден - значит защищен!

Отсутствие кадровой политики и вменяемого руководства гарантирует вам следующее: вы можете быть уволены без объективных на то причин, просто вас поставят перед фактом, что вы здесь больше не работаете. Ни о какой выплате компенсации речи быть не может. Как и о заблаговременном озвучивании данного решения. Хорошо, если выплатят сумму, которую вам озвучивали при трудоустройстве. Но скорее всего,...

Отсутствие кадровой политики и вменяемого руководства гарантирует вам следующее: вы можете быть уволены без объективных на то причин, просто вас поставят перед фактом, что вы здесь больше не работаете. Ни о какой выплате компенсации речи быть не может. Как и о заблаговременном озвучивании данного решения. Хорошо, если выплатят сумму, которую вам озвучивали при трудоустройстве. Но скорее всего, под разными предлогами эта сумма сократится. Текучка здесь страшная, вне зависимости от должностей. Знаю "кухню" изнутри и не понаслышке. Функционал вашей должности может меняться чуть ли не каждый день, как и размер заработной платы. Особое внимание аутсорсерам (фотографам, дизайнерам, художникам-оформителям, контент-менеджерам) - ваша работа также может быть переоценена или вам попросту не выплатят деньги. Данные "работодатели" зачастую проводят закрытые тендеры. Иными словами возложенную работу может выполнять кто то еще и при удачном стечении обстоятельств заплатят кому то одному. Если ваша идея покажется им привлекательной, то в лучшем случае - снизят гонорар (до 50% легко!). Краткое резюме: Соблюдение ваших прав - формально. И чувствуют себя эти "предприниматели" вполне комфортно. Озвученные ими же гарантии - сводится к минимуму.Никаких оплачиваемых отпусков и больничных!!!!! Если же вы рискнули поработать, то рекомендую заключать с первого дня работы трудовой договор с четко прописанным функционалом, окладом, условиями увольнения. Впрочем, в процессе работы вы сами увидите неадекватное руководство в действии. Но не советую пробовать - тратить время. Предупрежден - значит защищен! Показать полностью

Отсутствие кадровой политики и вменяемого руководства гарантирует вам следующее: вы можете быть уволены без объективных на то причин, просто вас поставят перед фактом, что вы здесь больше не работаете. Ни о какой выплате компенсации речи быть не может. Как и о заблаговременном озвучивании данного решения. Хорошо, если выплатят сумму, которую вам озвучивали при трудоустройстве. Но скорее всего, под разными предлогами эта сумма сократится. Текучка здесь страшная, вне зависимости от должностей. Знаю "кухню" изнутри и не понаслышке. Функционал вашей должности может меняться чуть ли не каждый день, как и размер заработной платы. Особое внимание аутсорсерам (фотографам, дизайнерам, художникам-оформителям, контент-менеджерам) - ваша работа также может быть переоценена или вам попросту не

Плюсы негатвный опыт - тоже опыт. Минусы Отсутствие кадровой политики и вменяемого руководства гарантирует вам следующее: вы можете быть уволены без объективных на то причин, просто вас поставят перед фактом, что вы здесь больше не работаете. Ни о какой выплате компенсации речи быть не может. Как и о заблаговременном озвучивании данного решения. Хорошо, если выплатят сумму, которую вам озвучивали при трудоустройстве. Но скорее всего, под разными предлогами эта сумма сократится. Текучка здесь страшная, вне зависимости от должностей. Знаю "кухню" изнутри и не понаслышке. Функционал вашей должности может меняться чуть ли не каждый день, как и размер заработной платы. Особое внимание аутсорсерам (фотографам, дизайнерам, художникам-оформителям, контент-менеджерам) - ваша работа также может быть переоценена или вам попросту не выплатят деньги. Данные "работодатели" зачастую проводят закрытые тендеры. Иными словами возложенную работу может выполнять кто то еще и при удачном стечении обстоятельств заплатят кому то одному. Если ваша идея покажется им привлекательной, то в лучшем случае - снизят гонорар (до 50% легко!). Краткое резюме: Соблюдение ваших прав - формально. И чувствуют себя эти "предприниматели" вполне комфортно. Озвученные ими же гарантии - сводится к минимуму.Никаких оплачиваемых отпусков и больничных!!!!! Если же вы рискнули поработать, то рекомендую заключать с первого дня работы трудовой договор с четко прописанным функционалом, окладом, условиями увольнения. Впрочем, в процессе работы вы сами увидите неадекватное руководство в действии. Но не советую пробовать - тратить время. Предупрежден - значит защищен!