Наталья   Матяш отзывы

Грязь в детской раздевалке

Хороший фитнес-клуб и обслуживание, ходим всей семьей включая детей 2 и 5 лет. Услуги тренеров качественные, но дорогие, например 1 персональное занятие ребенка по плаванию стоит 2500 р. Секционные занятия по плаванию 2 р в неделю около 10 тыс руб в мес.

Откровенный развод на клубные карты. Карта нужна Ребенку 9 лет. Ответ отдела продаж: "оформим ребенку клубную карту только если Вы (взрослый) тоже приобретете у нас клубную карту". Зачем, спрашиваю мне клубная карта ? А мы не можем пропустить ребенка без сопровождающего. Говорю - оформите "сопровождение". Ответ - "нет, оформляйте взрослую клубную карту". Бред какой то !

Добрый день, С клубом уже более 2 лет, но видимо постоянных клиентов они совершенно не ценят! В клубе крадут вещи, по факту украли 3 пары обуви. Причем 2 пары украли при НОВОМ руководстве. Я думал, что в связи со сменой управляющей компании, изменится подход к клиентам, но увы. Охрана совершенно не хочет содействовать в помощи. Спасибо за внимание!

Хочу пожаловаться на ситуацию сложившуюся сегодня 14.10.2017 г. при очередном посещении клуба. Всей семьёй покупаем годовой абонемент уже 3 год, советовали друзьям, которые тоже приобретали абонементы. Никогда не было проблем все вопросы решались оперативно и быстро. Сегодня, когда мы всей семьёй в хорошем настроении поехали на тренировку,и я забыла браслет дома вместе с кошельком все изменилось, включаясь отношение к клубу. В машине по дороге обнаружив это мы вспомнили правила, которые нам рассказывали при выдаче браслета, а именно: один раз можно пройти бесплатно в остальных случаях нужно заплатить некую сумму , к тому же сын несколько месяцев назад так же забывал браслет и нам объяснили,что один раз можно пройти бесплатно,чем мы воспользовались. В этот же раз нам объяснили, что таких правил не было и нам нужно заплатить ... Поросили позвать администратора! Она нам сказала ровно тоже самое к тому же объяснила ,что они могут менять правила, которые прописывают в договоре в одностороннем порядке не уведомляя клиентов об этом ! Т.е мы можем придти, а полотенца станут платными и узнаем мы об этом неожиданно при очередном посещении! Стоит задуматься о покупке абонемента в этом клубе, потому как получается стоимость Того за что Вы заплатили и услуги могут стать платными ! Администратор позвонила своему руководству, на что было сказано что не каких исключений быть не может и нам нужно либо заплатить либо идти гулять ! Возвращается на дачу по пробкам не хотелось ! Ходить побираться ради того чтобы попасть в клуб тоже))) Настроение было испорчено как и желание посещать этот клуб, потому что ситуации бывают разные и входить в ситуацию клиентов это обязанность уважающего себя заведения, которому не безразличны свои клиенты и его репутация!

обдираловка а не клуб, забыл браслет дома, 500 рублей, потерял браслет 1000 рублей. продливать абонемент не собираюсь, менеджеры не заинтересованы в решении проблемы, наоборот разводят на деньги.

Отвратительный и неклиентоориентированный подход. Являюсь клиентом клуба6 лет. Сегодня забыл браслет. За вход попросили штрафных денег. Это очень клиентоориентированно. Стали экономить на клиентах. Убрали из раздевалки выдачу полотенец. теперь приходится стоять в очереди за полтенцами. После смены владельца клуба персонал занял хамскую позицию по отношению к клиенту «на отстань». Буду уходить из этого клуба

очень много людей, очень!!!!! и расписание групповых занятий не до конца продумано составлено, не удобно.

Если вам не нравится скопление людей, толкотня, люди в верхней одежде, когда вы в одном полотенце, то вам не сюда. Все неудобства в основном от нас, к администрации одна претензия, нельзя же бесконечно продавать и продавать, акция за акцией. Жадность?

С сентября месяца и в гардероб набрали мигрантов, которые плохо справляются со своими обязанностями. Путают вещи и создают очереди!!

При продлении карты(хожу в клуб 10 лет) мне подарили 2 месяца в подарок и сказали, что могу передарить их кому захочу. Никаких условий в ограничении этой акции названы не было. Когда я решила воспользоваться этим предложением, услышала, что это сделать невозможно и было названы куча условий ( надо было определяться сразу, дарить можно не всем, надо внимательно читать контракт и т.д.) Все это я выслушала несколько раз, в результате разочарование и испорченное настроение. Так что при заключение договоров не стесняйтесь все перепроверить и переспросить несколько раз, иначе после оплаты все улыбки с лица персонала отдела продаж пропадают и вы за свои деньги чувствуете себя полным дураком.

Друзья, не вздумайте и близко подходить к этому дурдому. Они в июле закрыли большой бассейн до 31 июля. Т.к. в маленьком плавало по 10 человек на дорожке, решил подождать до 1 августа. С утра приехал, отстоял очередь и только когда открыли входную дверь, узнал, что бассейн откроют только 7 августа. Приехал 7 августа. Никаких объявлений на двери нет и я решил подождать когда клуб откроется. Открыли. Зашел. В дальнем углу объявление - бассейн откроется 9 августа. Прежде чем приехать, сначала позвонил и меня обрадовали, все открываеся. Приехал. Закрыто и чтоб прочитать об этом опять надо отстоять очередь до 6-55. Но самая большая радость меня посетила вечером 9 августа. Менеджер прислала мне СМСку о том, что завтра (10 августа) уж точно все откроют и я наконец наплаваюсь. От радости приехал в 6 - 20. Подождал до открытия и в 6-55 наконец зашел в клуб. Далее - читай все сначала. На вопрос, зачем мне прислали СМС, что завтра все будет работать, услышал только грубость мол нефига такую рань приезжать. Господа фитнесманийци - это уже смахивает на издевательство. В приличных клубах за обман клиентов обычно увольняют. С таким отношением менеджеров к клиентам ходить к вам никто не будет, благо выбор огромный.

Добрый вечер! Отзыв по Фитнес Мания можно отписывать очень долго, но напишу более кратко, Клуб хороший для занятия в тренажорном зале твердая 4, хожу в него более 4 лет 5 раз в неделю!, за два года обворовали 3 раза!!!, в раздевалках нельзя ничего оставить сопрут сразу все что плохо лежит!, но сам факт что вскрывают шкафчики!!!, любым ключом открыть можно!, на жалобы и заявления реакция менеджера простая никто не застрахован!!!, на рецепции просишь дать ключ от ячейки в ответ ключей нет все занято!, народу ходит много на спорт !!! и это радует ))) , но не радует воровство из шкафчиков!!!, воруют деньги из кошельков!!!, только деньги!!! и это не раз!(случайность)!!!, три раза это закономерность!!!, за два года ничего не поменялось!!! знаю много народу кого обчистили таким способом!, надеюсь примут меры поставят электронные ключи на шкафчики !!!, ЖЕЛАЮ ВСЕМ УДАЧИ!!! в ФИТНЕС МАНИИ!!!

Хорошенько подумайте прежде чем приобретать абонемент в этот зал! 1. Вы НИКОГДА не сможете его обменять/продать/переоформить на другого человека, если вдруг вам это понадобиться. 2. Вы НИКОГДА не будете чувствовать себя здесь комфортно, потому что в зале такое кол-во человек, что вам будет казаться что весь район здесь. 3. Вы ВСЕГДА будете стоять в очередях, на кардио тренажер и на тренажеры в общем, потому что в зале просто не продохнуть от людей, а дорожки в бассейн всегда забиты не то чтобы дружелюбными пэнсионерами. 4. Если, единственным вашим желанием потусоваться с подругой в клубе раз в месяц, походить с Тамарой парой два часа кряду по залу, почесать языками, то Вам сюда. это великолепное место, для того чтобы ничего не сделать, но выйти из зала с спортивной сумкой!

ужасный клуб в бассейн вообще лучше не ходить, особенно персональные тренировки!!! там нет для этого никаких условий, но впаривать будут обязательно! детский клуб - опять повод содрать денег, но при этом никаких условий! каждая старушка, которых там немало и они считают, что им принадлежит бассейн, будет вам рассказывать , что вашим детям тут не место и они их раздражают!!! клуб заточен только на разаботок!!! клиентов много и никто ими не дорожит! в районе открылось много других клубов, лучше выбрать любой другой!!!!

Не очень понравилась атмосфера.К сожалению,ожидала лучшего!(Большой зал,да..но после 18:00 часов там не пройти,не проехать.В раздевалках всегда очень много народу.В бассейне в большинстве своем плавают бабушки,которым лет за 60.Перестала туда ходить.Выбрала небольшой,но более уютный спорт центр напротив фитнес мании в БЦ Парк Плейс.

Значит так,это работа для тех,кто хочет там жить!В сезон(осень-зима-весна)нет времени даже в туалет сходить!Куча информации,куча заданий,куча претензий!Постоянно выслушиваешь критику и жалобы членов клуба,так как карты распродают на право и налево.Число недовольных растёт,потому как из нормального фитнес клуба делают базар!!!!В обоих бассейнах никогда нет свободных дорожек,чтобы поплавать!
Руководство не уважает сотрудников абсолютно!По хорошему не умеют общаться с подчинёнными!Карьерный рост абсолютно не возможен!!!Даже если ты полностью отдаёшься работе и делаешь план,вместо благодарности тебе садятся на шею!В порядке вещей ставить в смены сначала до 12 ночи ,а на следующий день с 7 утра!Кстати ,число клиентов с Кавказа,которые вечером после работы могут тебя поджидать увеличивается с каждым днём!Чтобы хотябы иногда у тебя был выходной в выходной нужно либо проработать минимум несколько лет,либо отвоёвывать у своего руководителя!Расписание составляется на месяц и перед этим ты заполняешь "пожелания",которые абсолютно не берут в расчёт,если ты не близкая подружка твоего руководителя.Короче девушки!Не тратьте время и нервы!

Плюсы

Бесплатный фитнес,хотя заниматься можно только до 5 часов вечера

Минусы

Значит так,это работа для тех,кто хочет там жить!В сезон(осень-зима-весна)нет времени даже в туалет сходить!Куча информации,куча заданий,куча претензий!Постоянно выслушиваешь критику и жалобы членов клуба,так как карты распродают на право и налево.Число недовольных растёт,потому как из нормального фитнес клуба делают базар!!!!В обоих бассейнах никогда нет свободных дорожек,чтобы поплавать!
Руководство не уважает сотрудников абсолютно!По хорошему не умеют общаться с подчинёнными!Карьерный рост абсолютно не возможен!!!Даже если ты полностью отдаёшься работе и делаешь план,вместо благодарности тебе садятся на шею!В порядке вещей ставить в смены сначала до 12 ночи ,а на следующий день с 7 утра!Кстати ,число клиентов с Кавказа,которые вечером после работы могут тебя поджидать увеличивается с каждым днём!Чтобы хотябы иногда у тебя был выходной в выходной нужно либо проработать минимум несколько лет,либо отвоёвывать у своего руководителя!Расписание составляется на месяц и перед этим ты заполняешь ‘пожелания’,которые абсолютно не берут в расчёт,если ты не близкая подружка твоего руководителя.Короче девушки!Не тратьте время и нервы!

Значит так,это работа для тех,кто хочет там жить!В сезон(осень-зима-весна)нет времени даже в туалет сходить!Куча информации,куча заданий,куча претензий!Постоянно выслушиваешь критику и жалобы членов клуба,так как карты распродают на право и налево.Число недовольных растёт,потому как из нормального фитнес клуба делают базар!!!!В обоих бассейнах никогда нет свободных дорожек,чтобы...

Значит так, это работа для тех, кто хочет там жить! В сезон(осень-зима-весна)нет времени даже в туалет сходить! Куча информации, куча заданий, куча претензий! Постоянно выслушиваешь критику и жалобы членов клуба, так как карты распродают на право и налево.Число недовольных растёт, потому как из нормального фитнес клуба делают базар! ! ! ! В обоих бассейнах никогда нет свободных дорожек, чтобы поплавать! Руководство не уважает сотрудников абсолютно! По хорошему не умеют общаться с подчинёнными! Карьерный рост абсолютно не возможен! ! ! Даже если ты полностью отдаёшься работе и делаешь план, вместо благодарности тебе садятся на шею! В порядке вещей ставить в смены сначала до 12 ночи , а на следующий день с 7 утра! Кстати , число клиентов с Кавказа, которые вечером после работы могут тебя поджидать

Плюсы Бесплатный фитнес,хотя заниматься можно только до 5 часов вечера Минусы Значит так,это работа для тех,кто хочет там жить!В сезон(осень-зима-весна)нет времени даже в туалет сходить!Куча информации,куча заданий,куча претензий!Постоянно выслушиваешь критику и жалобы членов клуба,так как карты распродают на право и налево.Число недовольных растёт,потому как из нормального фитнес клуба делают базар!!!!В обоих бассейнах никогда нет свободных дорожек,чтобы поплавать! Руководство не уважает сотрудников абсолютно!По хорошему не умеют общаться с подчинёнными!Карьерный рост абсолютно не возможен!!!Даже если ты полностью отдаёшься работе и делаешь план,вместо благодарности тебе садятся на шею!В порядке вещей ставить в смены сначала до 12 ночи ,а на следующий день с 7 утра!Кстати ,число клиентов с Кавказа,которые вечером после работы могут тебя поджидать увеличивается с каждым днём!Чтобы хотябы иногда у тебя был выходной в выходной нужно либо проработать минимум несколько лет,либо отвоёвывать у своего руководителя!Расписание составляется на месяц и перед этим ты заполняешь "пожелания",которые абсолютно не берут в расчёт,если ты не близкая подружка твоего руководителя.Короче девушки!Не тратьте время и нервы!

Значит так,это работа для тех,кто хочет там жить!В сезон(осень-зима-весна)нет времени даже в туалет сходить!Куча информации,куча заданий,куча претензий!Постоянно выслушиваешь критику и жалобы членов клуба,так как карты распродают на право и налево.Число недовольных растёт,потому как из нормального фитнес клуба делают базар!!!!В обоих бассейнах никогда нет свободных дорожек,чтобы поплавать! Руководство не уважает сотрудников абсолютно!По хорошему не умеют общаться с подчинёнными!Карьерный рост абсолютно не возможен!!!Даже если ты полностью отдаёшься работе и делаешь план,вместо благодарности тебе садятся на шею!В порядке вещей ставить в смены сначала до 12 ночи ,а на следующий день с 7 утра!Кстати ,число клиентов с Кавказа,которые вечером после работы могут тебя поджидать увеличивается с каждым днём!Чтобы хотябы иногда у тебя был выходной в выходной нужно либо проработать минимум несколько лет,либо отвоёвывать у своего руководителя!Расписание составляется на месяц и перед этим ты заполняешь "пожелания",которые абсолютно не берут в расчёт,если ты не близкая подружка твоего руководителя.Короче девушки!Не тратьте время и нервы! Показать полностью

Да, Михаил Кирсанов это что-то! По его распоряжению в клубе установлено около 200 видеокамер, с круглосуточной записью. В том чиле и в тех места, где бывают только сотрудники клуба. Ряд камер поставленых стрытно, чтобы никто не знал что их снимают. Регулярно проводятся разборы полетов - кто опоздал, кто слишком долго помогал клиенту бесплатно и т.д. А скольких уволили за любовь на территории клуба ;-)) На карьерный или зарплатный рост можно не рассчитывать, хорошо бы не уволили, придравшись к какой-то мелочи. Хотя лично меня в связи с увольнением многие искренне поздравили, что я покидаю это место!

Высокое начальство из холдинга Eastward Capital очень достает. Владелец, Михаил Кирсанов, контролирует каждую мелочь, активно увольняет, если что-то обнаружит, что ему не понравится. А остальные сами активно увольняются из-за огромного давления. Отсюда высокая текучесть персонала. Проработавшие 1 год - реально ветераны.