123.ru, Интернет-магазин отзывы

Общался с этой конторой лет 8 назад. Смотрю ничего не изменилось. Тогда они были под другим именем. Купили компьютер-полное рабочее место. В конце гарантийного срока -3 года, он подыхает. Несем к ним. После диагностики говорят выкиньте это старье, его уже не стоит чинить... и только дома обнаруживаем, что мастера спёрли кулер, процессор и жесткий диск. Бизнесмены "с низкой социальной ответственностью" какие-то!

Покупали два бойлера, один оказался замятым, другой со следами пользования. Товар на обмен не принимают, ссылаясь на подпись в чеке. Деньги не возвращают, гарантийный отдел трубки не берет!

Начался обман с самого начала . Нашёл обьявление требуется менеджер в интернет магазин ОЛДИ связался по тел договорился о собеседовании , приехал пообщался приняли на работу оказалось , что это не ОЛДИ а 123.ru . Думаю ладно главное чтобы платили не принципиально название . В компании царил полный хаос и пофигизм начиная от руководство которое каждый день упивалось на глазах у личного состава , заканчивая самим личным составом которые тупо клали на клиентов ! Торговали мы товаром которого попросту нету на складах хотя на сайте он есть , каждому клиенту приходится врать якобы товар на главном складе (которого попросту нету ) . В итоге клиент ждет пару дней товар потом еще столько же пока ему доставят . Так что на работу я ходил как на каторгу приходя на работу первые часа два шли звонки с разьеренными клиентами с главным вопросом , где мой товар я его оплатил , сколько можно , на что приходилось откровенно лгать , что товар оказался мятым или вообще склад ограбили . Проработав пол года в этой колонии иначе не назвать пришли к нам новые начальники Морзунова Екатерина и Сафронов Роман . Вот тут начинается самое интересное , я думал что у нас был ад , а оказывается , что он только начинался . Со словами теперь у нас все будет идиально понеслась цепь увольнений по собственному желанию так как общество хабалки Морзуновой и ее хамовитого помошника Сафронова Романа многие не смогли перенести , ладно работаем дальше . Ад нарастал каждый день начались вводы штрафов на листа 4 формата А4 , по этому перечню в гестапо порядки мягче . После чего менеджерам ввели мотивацию зарплаты не на обьем проданного , а на обьем отказных заказов !!! Исходя из этого думаю всем ясно на сколько понимающие люди встали у руководства . После чего Морзунова начала приводить родню в компанию виживая даже своего друга и помощника Сафронова . В этих постах звучат объективно справедливые замечания относительно менеджмента в компании, не признание которых означало бы глупость. Но мы наблюдаем за происходящим, на протяжении пары месяцев совершенно диаметральные логике решения. Похоже что проблема сидит гораздо глубже. Речь идет о гордыне. Я, считаю, что признать истину которая исходит от меня, это- прогнуться. Но сам глуп тот, который считает, что он что-то выигрывает от такого отношения к самому себе и внешнему миру. Вывод всего я уволился и не жалею об этом , Вам же соискателям работы советую избегать подобного опыта и не обращаться в эту компанию не как работником не как клиентом !!! Показать полностью

Заказала на прошлой неделе (13 июля) телефон, Ксаоми ред ми ноте икс 4. Доставить обещали в магазин на следующий день, в итоге я поехала на след день после работы, и на полпути мне приходит сообщение о том, что не доставили телефон в магазин,я добилась бесплатной доставки на дом. Курьер даже не дал возможности при нем проверить телефон, слишком торопился,показал где поставить подписи,и сказал что все остальные вопросы к гарантийному сервису. В итоге телефон "левый",даже не включился. Во вторник 18 июля поехали в гарантийный сервис,у нас его пытались забрать отправить в сервис,но я не отдала телефон,на следующий день,составила претензию,приведя все статьи нужные из закона О защите прав потребителей,настояла на том,чтобы диагностику произвели при мне. Нам дали адрес Варшавское шоссе,д.1, мы туда позвонили,нам сказали что они принимают только от магазина,их логистическими доставками,а не от клиента и что ничего делать они не будут,в итоге,магазин 123 перезванивает мне с ответом на мою претензию,и говорит что согласовали мой приезд в сервис.В сервисе мне сказали - это не наш импортер,и послали в центральный сервис,где у меня уже была договоренность что я приеду.В итоге-телефон с заводским браком,забрал сервис,выдал акт,и мне наконец-то вернули деньги. Осторожней с этим магазином,они прекрасно знали что телефон в таком состоянии,и продали его не первый раз,поэтому не соглашайтесь на такую диагностику,которую они хотят сделать,вы 100 процев получите акт о том,что клиент виноват.

19.12.2016 года сделал заказ на пилу (Заказ №Z420432 от 19.12.2016), тут же оплатил картой, с менеджерами договаривался и просил сделать пометки что бы отправили заказ 17.12.2016 года, менеджеры подтвердили что будет в эту дату отправлено. Товар отправлен не был. Договаривались что бы отправили 19.12.2016 года что бы отвар, а это подарки на новый год, смог быть доставлен в Братск до нового года т.к. это крайняя дата приема в ПЭК. Менеджеры уверяли что все отправлено, указывали номер терминала. При звонке на терминал выяснилось, что никто ничего никуда не отправлял. При звонке в магазин сначала вновь пытались лгать, потом когда были приперты "к стенке" сознались, что еще никуда ничего не возили, хотя прошло с момента оплаты 5, ПЯТЬ!!!, дней. Данный магазин уничтожил все праздничное настроение, лишил подарков на новый год, в общем крайне не рекомендую с ними связываться.

Много слов!Обещают золотые горы-В релале наоборот

Вот Вам свежая порция ,аж пар еще идет. Хорошо учиться на чужих ошибках, но не все умеют. Обязательно приходите работать в интернет магазин "ООО АйГаджет" 123.ru, если чувствуете в себе задатки садомазохиста. Если хотите зарабатывать деньги, то за этим устраваться в эту компанию точно не стоит. Вы будете оштрафованы по любому поводу и без повода тоже. Штрафы направлены только на то чтобы не платить зарплату. Есть в компании человек Алексеенко Светалана, занимается снижением затрат компании на сотрудников по средством штрафов. Зарплата черная. Оклад 13.050 рублей, на карту, все остальное просто не платят. Потому что черная часть зарплаты в этой компании выплачивается на усмотрение руководства. Ну мне во всяком случае черную часть не заплатили, потому что я уволился. (и вообще текучка в компании постоянная). Хотя честно отработал целый месяц и хорошо продавал. Мотивации для менеджеров, вообще не адекватные, устанавливается не выполнимый план и премия не платится. Мотивация меняется каждый месяц, сегодня одно завтра другое, после завтра третье. Компания торгует воздухом, товара нет в наличии хотя на сайте написано что 10000 наименований товаров в наличии. Много ли удастся продать, если клиент не хочет ждать два дня, пока товар привезут в точку самовывоза и привезут ли вообще? К тому же это не два дня, а иногда и неделя. Доставки заказов клиентам постоянно срываются, по-этому, вам каждый день прийдется объяснять клиентам, что вы не верблюд. И по этой же причине, постоянных переносов отгрузки, быть посланным в опу клиентами с такой работой. Потому что отдел закупок не привез товар в назначенный срок. Но это пол беды, есть ведь еще безнальные клиенты и люди которые оплачивают картами на сайте, им приходилось говорить, что мол, только возврат денег, товара нет в наличии и слушаешь разъяренного клиента 15 минут, который поливает грязью в первую очередь менеджера. И все это за мизерную зарплату. Я пришел на оклад 21.000 на руки, плюс премия 13.000, я только один раз получил нормальную зарплату. Такая зарплата, была на испытательный срок 3 месяца. И через месяц, испытательный срок закончился. Для того чтобы ввести штрафы. Потом мотивация изменилась, нужно было продать 170 аксессуаров к основному товару, а что продавать если товара нет в наличии??? Отсюда нет премии, при этом вы вообще ничего не получаете за продажу основного товара. Только с аксессуара. И то, было сказано что 100р за аксесс, на конец месяца один манагер продал 97 аксессов, и посчитали ему по 75р рублей за штуку. В общем начальство считает бонусы и премии так как хочет, постоянно меняя условия, делая это на словах, а не документально, а нам ничего не остается как соглашаться. Так еще и количество менеджеров работающих в световой день не соответствует нагрузке. Потому что менеджеров на звонках 4 ,при норме 7. Звонков очень много и обработать такое количество звонков и выполнять другую работу, как выписка счетов, обработка почты или общение в чате с клиентами просто не реально. Некогда даже сходить отлить. И в этой компании вы будете отливать и курить строго по времени. Каждые два часа. Что касается отливальни, там нет туалетной бумаги, сушилки для рук и даже ершика нет. И не будет, это сказал заместитель руководителя call центра Сафонов Роман, в рабочей программе megaplan, причем в этом мегаплане сообщения сотрудникам пишуться матом! Штрафы есть для всех, не только для менеджеров, но и для логиста и сервис-инженера. А самое "приятное" в том, что вы всегда находитесь под колпаком, с трех сторон сидят три человека и смотрят, что вы делаете за компьютером, крик и мат в call центре (комната 35 квадратов, в комнате работает 20 человек) тоже абсолютно нормальное явление, возьми заказ из 1с, позвони клиенту и все этом духе.В call центре шумно, столики маленькие, перегородок нет. Шум такой, что не слышно клиента.Рабочий комьютер, старье столетнее, рабочие программы тормозят, работать на нем не возможно. Руководству откровенно нас рать на своих подчиненных им важно выслужиться перед другими. А все подчиненные, просто расходный материал. Роман Сафонов, заместитель начальника call центра, в личном разговоре со мной, называл всех менеджеров дебилами! За галаза и за спиной льется грязь в этой компании, а по началу они вас обязательно вас хвалят. Договор никто со мной никакой не заключал. На мои запросы, реакции никакой. Договор я получил в день увольнения, просто бумажки с печатью, нигде ничего не прописано, таким договором 123.ru можно только поддереться, Юр. силы он не имеет. По этому мне никто ранее его и не предоставил. Так поступают шарашкины конторы-однодневки. В общем всем кому не дорого здоровье, кто хочет потратить свои нервы, если у кого то их много, обязательно поработайте в выше указанной компании. Показать полностью

Магазин ужасный-не кому не рекомендую. Цены явно завышенные, отношение менеджеров халатное, доставка в течение дня, что очень не удобно. Лично мне привезли товар некомплектный( отсутствовали батарейки). Пытался с ними связаться-бесполезно!!!

Заказал в этом магазине 123 Мышь Майкрософт комфорт 4500 по интернету. Получив её обнаружил,что верхнее колесо прокрутки работает рывками. Что очень мешает в работе с таблицами.Можете представить состояние нервной системы при такой работе в течении дня. На второй день отправил назад в магазин. С просьбой востановить или заменить мышь. Через три недели приходит та же самая мышь с тем же дефектом, работать с ней не возможно. Просто отфутболили её назад. Впредь никогда ничего не буду у них заказывать и всем не советую !!!

Спорим 2 отзыва снизу написаны работниками этой конторки (Света привет! Или кто там отвечает сейчас за ЛЕВЫЕ отзывы?) :) Не советую работать на этих ребят, они не ценят труд людей, зато требуют и требуют результатов, буквально выжимая из тебя все соки. Ты поработаешь и кассиром и консультантом и на выдаче и даже если очень повезет сервисный специалистом, ты будешь выслушивать тонны грязи, которую на тебя будут выливать раздраженные и недовольные клиенты (не по твоей вине ,просто ты отвечаешь за все), руководство ты совсем не будешь видеть, оно забыло про существование магазина 123, у них же есть свежеприобретенный и приносящий больше денег just.ru :). Денег тебе будут платить мало, твой оклад будет мизерный и будет состоять только в твоих продажах, продавать сложно, но можно. Только вот одна загвоздка - 1 балл = 1 рубль, а баллы на товар все время режутся начальством, никто не позволит тебе сделать больше 30.000 рублей, но поверь, пока ты будешь продавать чехол или не дай Бог какой-нибудь убер-дорогой мак, который приносит максимум 18 баллов ты вспотеешь. Что еще? Когда я работал, у нас тупо никто не заботился об элементарных вещах, которые должны быть на работе, хотя бы туалетная бумага, хотя ладно, этот недостаток исправили через много много месяцев, что называется выделили деньгу, на - сходи купи себе подтирательную бумагу. Один раз сломался холодильник, хорошо что зима была, приходилось свой рацион класть на склад около двери. Холодильник через 2,5 месяца принесли новый, аллилуйя, но видимо с какой-то свалки, он был весь грязный, пришлось мыть, ну и полный финиш, когда кто-то забывал заказать воду, да уж, чаек не попьешь, потому что на работе надо вкалывать и быть негром!...Что касается руководства, знаете, вот бывает в семье 2 сына, один молодец и пример для всех, другой дурак и эгоист каких свет видывал, а кто из них кто, я думаю, они и сами прекрасно поймут (если они прочитают этот отзыв). Поверьте мне ребята, не стоит эта шарага вашего внимания, вами попользуются, нервы попортят хорошенько, потому как в этой фирме вечный бардак и самодурства у руководителей хватает. Спасибо Матвею, Роману и Екатерине - единственные люди из руководства от которых остались только положительные ощущения, с ними реально приятно работать и общаться. Показать полностью

работал в этой компании ! начальство постоянно пиздят, особенно филлл(вантус) и дохуа обещают ! если б не папа фила , они уже прогарели бы ))) т.к. ни %удалено% не умеют......

До сих пор не ясна причина увольнения всех прежних сотрудников магазина 123. Говорят что они не работали но на самом деле это пыль в глаза.. Пришел я работать совсем недавно общее впечатление нормалек! зп еще не было... как обещают штрафы будут по малейшему поводу с 1 мая! Теперь говорить вошедшему клиенту Здравствуйте- запрещено и за это тоже будешь офтрафован на 1к !! бред!!! если так и будет придется уволиться...

штрафы как обещают будут по малейшему поводу! Теперь говорить вошедшему клиенту Здравствуйте- запрещено и за это тоже будешь офтрафован на 1к !! бред!!! если так и будет придется уволиться...

Спорим 2 отзыва снизу написаны работниками этой конторки (Света привет! Или кто там отвечает сейчас за ЛЕВЫЕ отзывы?) :)
Не советую работать на этих ребят, они не ценят труд людей, зато требуют и требуют результатов, буквально выжимая из тебя все соки. Ты поработаешь и кассиром и консультантом и на выдаче и даже если очень повезет сервисный специалистом, ты будешь выслушивать тонны грязи, которую на тебя будут выливать раздраженные и недовольные клиенты (не по твоей вине ,просто ты отвечаешь за все), руководство ты совсем не будешь видеть, оно забыло про существование магазина 123, у них же есть свежеприобретенный и приносящий больше денег just.ru :). Денег тебе будут платить мало, твой оклад будет мизерный и будет состоять только в твоих продажах, продавать сложно, но можно. Только вот одна загвоздка - 1 балл = 1 рубль, а баллы на товар все время режутся начальством, никто не позволит тебе сделать больше 30.000 рублей, но поверь, пока ты будешь продавать чехол или не дай Бог какой-нибудь убер-дорогой мак, который приносит максимум 18 баллов ты вспотеешь. Что еще? Когда я работал, у нас тупо никто не заботился об элементарных вещах, которые должны быть на работе, хотя бы туалетная бумага, хотя ладно, этот недостаток исправили через много много месяцев, что называется выделили деньгу, на - сходи купи себе подтирательную бумагу. Один раз сломался холодильник, хорошо что зима была, приходилось свой рацион класть на склад около двери. Холодильник через 2,5 месяца принесли новый, аллилуйя, но видимо с какой-то свалки, он был весь грязный, пришлось мыть, ну и полный финиш, когда кто-то забывал заказать воду, да уж, чаек не попьешь, потому что на работе надо вкалывать и быть негром!...Что касается руководства, знаете, вот бывает в семье 2 сына, один молодец и пример для всех, другой дурак и эгоист каких свет видывал, а кто из них кто, я думаю, они и сами прекрасно поймут (если они прочитают этот отзыв). Поверьте мне ребята, не стоит эта шарага вашего внимания, вами попользуются, нервы попортят хорошенько, потому как в этой фирме вечный бардак и самодурства у руководителей хватает.

Спасибо Матвею, Роману и Екатерине - единственные люди из руководства от которых остались только положительные ощущения, с ними реально приятно работать и общаться.