Доверие, Центр Социально-психологической Адаптации и Терапии

Ужас!! Первый раз решилась позвонить и записаться на прием, долгое время решалась, оператор или администратор я не знаю кто это был,, хамка натуральная, в грубой форме спрашивала о проблеме и сказала не запишет пока не озвучив ее,, я первый раз человека слышу мне не удобно стало в лоб прям, еще и сказала не смейте здесь долго разговаривать это вам не телефон доверия!! А если человек на грани и еще она со своим гонором!?

здравствуйте! у меня сложная и довольно трудная ситуация с сыном . я хотела попросить совета у психолога , но меня не выслушали и оскорбили. в результате оказалось это был не психолог, а администратор. разве администратор есть такое право ???