ДомаДом

- менеджерам лишь бы продать - продали шкаф отвратительного качества из каталога - цвета в каталогах не соответствуют действительности 

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

Заказали шкаф и комод из серии «Шерлок», дверца у шкафа отличается по цвету, очень разочарованы, долго ждали и пришел такой ужас!!!! Что нам сейчас делать с таким шкафом??? Заказывать больше ничего не буду, с таким отношением (((

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

Уважаемый Егор, от лица компании приносим Вам извинения за поступление некачественной детали и ожидание. Спальня Карина новинка фабрики и на складе не было в наличии подобной кровати, чтобы Ваш вопрос был решён в более короткие сроки. На замену изножья была составлена рекламация. К сожалению, деталь поступила с браком. Сотрудники ОТК фабрики повторное изготовление детали взяли под особый контроль, максимально сократив сроки на её изготовление. Деталь поступит на склад Перми в ближайшие 2 недели. В качестве компенсации за просрок поставки детали Вам будет предоставлен подарочный сертификат, которым Вы сможете воспользоваться при оплате товара в любом магазине ДомаДом. Благодарим Вас за понимание и отзыв. Вы описали очень важную информацию по упаковке деталей. Мы учтём это при написании рекомендаций фабрике-изготовителю по улучшению комплектации изделий данной серии.

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

Купили кровать 25.12.18. Привезли на след день. Одна из коробок была в хлам разорвана, после распаковки оказалось что в ней было велюровое изголовье и ИЗНОЖЬЕ, которое никак не закреплено и не обёрнуто внутри, поэтому в процессе перевозки летало как хотело по этой коробке, чудом не разодрав велюровую обивку. Конечно же, изножье после полётов не оказалось целым. В этот же день написал письмо в отдел рекламации, среагировали оперативно, в Удмуртии приняли в работу 03.01.19 (работали видать все каникулы). Но привезли почему то эту деталь только 29.01.19! Месяц чтобы изготовить и привезти одну деталь! Но, видимо, даже этого не достаточно чтобы доставить ее в целости. Оказалась сломана в том же самом месте... а кровать так и стоит а полусобранном состоянии уже второй месяц... надеюсь уже весной буду спать на ней... если опять сломанную не привезут...
На фото одна из двух запчастей кровати, обе сломаны. Жду третью. Кто знает, может быть в этот раз мне повезет?

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

купила диван в дома-дом (г.ПЕРМЬ) к нему претензий нет, но к качеству обслуживания их просто очень много. Во первых на телефоне в службе доставке сидят одно хамло, с девушкой не возможно было разговаривать, она не давала сказать ни слова, постоянно тораторила и перебивала, назвала мое место проживание "ДЕРЕВНЕЙ" (п. Пальники), хорошо что у нее не деревня. По поводу моего вопроса, будет нет доставка, ответила перезвонит в итоге звонка я не дождалась. Бросила трубку ..... Второй момент грузчики содрали за этаж вместо 10% от стоимости 20%, сами придумывают сколько брать. Ужасное отношение к клиентам, все нервные и грубые, отбиваете желание к вам ходить. В таком случае лучше сходить в другой магазин, чем мотать себе нервы.

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

Уважаемый Дмитрий, на створку письменного стола составлена рекламация № 10966. При поступлении детали с фабрики-производителя в г. Ижевск с Вами созвонятся сотрудники и согласуют доставку на адрес.

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

Крайне нерекомендую Домадом в г.Ижевске.Вчера собрали мебель,а сегодня нашел косяки.Позвонил в магазин а мне сказали что для гарантии мне необходимо сохранить наклейки с коробок на мебели,а раз коробки выкинуты,пошел нафиг.Думают самые умные,решим вопрос по другому!!!.Жаль что предпочитаете решать вопросы только через сложности.

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

Уважаемая Виктория, благодарим Вас за отзыв и добрые слова в адрес специалиста по сборке. Очень рады, что Вы не первый раз приобретаете мебель в ДомаДом и пользуетесь нашими услугами по сборке. Надеемся что и в дальнейшем для покупок Вы будете выбирать ДомаДом. Тепла и уюта Вашему Дому!

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

Хочу поблагодарить Александра Е. за его работу, а Домадом за бесплатную сборку. Мастер собрал обеденный стол быстро и качественно. Пришел в обозначенное время (согласился выйти в воскресенье). Мне не первый раз собирал мебель (в прошлом году собрал шкаф). Хороший мастер с опытом и профессионализмом.

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

Владлен, благодарим Вас за отзыв. Очень хороший выбор мебели! Рады, что Вы довольны покупкой в ДомаДом. Будем ждать Вас снова в наших магазинах!

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

Купил Шкаф-купе "101 Домашний" и прихожую "Анжелика". Претензий к качеству мебели, сборки, обслуживания заказа нет. Остался доволен.

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

Мастер, благодарим Вас за отзыв! Вы правильно подметили, что мебель Adele отлично подходит любителям прованса. Эта мебель наполняет Дом изяществом и лёгкостью. Очень рады, что Вы любите эту мебель. Пусть Adele и дальше радует Вас и Ваших близких. Будем рады видеть Вас в наших магазинах.

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

Познакомился с серией мебели ADELE.на собственном опыте.Очень понравилась мебель!Хотите Дома...ощутить дух ПРОВАНСА...Покупайте ADELE!Частичка Франции ДОМА!!!Спасибо Дома Дом!

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за отзыв. Добрые слова и хорошую оценку своей работы всегда приятно получать. К сожалению, в интернет люди часто пишут именно о негативе и не любят делиться хорошим. Рады, что Вы нашли время написать свой положительный отзыв. Уверены, что Ваши слова помогут другим как минимум прийти к нам в гости и убедиться, что ДомаДом работает для Вас - наших покупателей. Для красоты и уюта Ваших Домов, для тепла в отношении Дома и близких. Хотим поздравить Вас с наступающим праздником. Это самый лучший и любимый семейный праздник! Пусть он подарит Вам счастье, успех и любовь. Благополучия Вам и Вашим близким!

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

Не знаю почему здесь все плохо говорят про компанию Домадом но я не согласен с мнением других людей!!!Попробуйте найти дешевле и качественнее мебель в городе чем у них...вряд ли я думаю найдете!!!

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

13 ноября 2013 года оплатила два стул-кресло СКр 01, в размере 4800 рублей. Продавец Черницина Е.Ю. оформила заказ и доставку через 45 дней (хотя на Вашем сайте выложены сроки выполнения заказа максимум 30дней?), т.е. на 21 декабря. Сегодня, 20.12.2013 позвонила в службу доставки для подтверждения ,а моих стульев нет!И никто: не служба доставки, не продавец ничего не могут мне ответить!Черницина дала мне номер телефона менеджера (оказалось это факс)и предложила приехать и забрать деньги! Извините, а почему я должна спустя 45 суток: - тратить свое время -деньги на проезд - выслушивать Ваших работников, которые ничего конкретного мне сказать не могут, а только отправляют по разным телефонам? Господин Антипкин А.А. помогите Вашим сотрудникам найти мои стулья! Спасибо!

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

Далеко не первый раз совершали покупку в Домадоме, никогда не было накладок, привозили вовремя, детали со сколами меняли без вопросов. Но 29.06.2013г. купили шкаф... доставка была назначена на 13.07.2013г., не привезли, позвонили сказали. что нет на фабрике. Ладно. Ждем. Позвонили. сказали, что привезут 27.07. Ни в тот день, ни на следующий мы не дождались нашего шкафа. 29.07.2013г. сами звоним и узнаем, что оказывается нам надо доплатить 930 руб. (изначально оплата была полной). Едем в магазин и администратор "ни рыба ни мясо" объясняет, что оказывается производитель мебели продает боковые стенки корпуса отдельно!!! Как так-то??? В договоре указан КОРПУС, если это все по частям, на что тогда крепятся полки? Администратор сказала, что мы далеко не первые в такой ситуации. Вопрос магазину - ЕСЛИ ВЫ ЗНАЕТЕ О СУЩЕСТВУЮЩЕЙ ПРОБЛЕМЕ, ПОЧЕМУ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТЕ? ВНОСИТЕ ВСЮ СУММУ В ЦЕНУ ТОВАРА, ЧТОБЫ ЛЮДЕЙ НЕ НЕРВИРОВАТЬ И СЕБЕ ПРОБЛЕМ НЕ СОЗДАВАТЬ. А мы на днях будем писать претензию, посмотрим каков будет ответ

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

Не заказывайте в Дома Дом ничего нечистоплотная кампания все построено на обмане. Как только вы внесли 100% предоплаты, с вами никто из руководства разговаривать не будет вы им не интересны. О своем заказе 10.04.2012г.купил стол и стулья Асти,стулья собрать не возможно заводской брак. Телефоны магазина не отвечают,менеджер Назарова М.Г. хамит, менеджер который работает с фабрикой общаться со мной отказывается. Придется решать вопрос через суд. Кстати в интернете масса судебных решений по данному ип Антипкин.

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

В принципе магазин нужный для города. Беспокоит только одно- качество мебели. Похоже хозяева магазина озабочены только получением быстрой прибыли, и совсем не думают о качестве мебели. Может у меня устаревшие взгляды, но все-таки хочется за наши деньги получить добротный товар, чтобы он мог нам прослужить хотя бы лет 5 или 6. Если в другом мебельном товар дороже- значит он лучшего качества, по другому не бывает.

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

22.08.13г в домадом на соликамской 313 была приобретена мабель на сумму 9640р Бесплатная доставка была обещана на 26.08.13г но при доставке с нас потребовали деньги за доставку якобы в связи с тем что сумма покупки менее 10000р Денег мы не заплатили и нашу мебель увезли обратно Поехали в магазин где написали претензию и нам подтвердили что доставка действительно должна быть бесплатной Обещали во всём разобраться и доставить мебель но ни ответа ни привета Звоним через два дня и оказывается нашу претензию никто и не рассматривал Отвратительная работа службы доставки и отдела рекламации

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

Покупала в этом магазине мебель, пришла ткнула пальцем на витрине в письменный стол, сказала: "Мне вот этот!", криворукая девочка-консультант занесла в договор не ту модель стола, о чем уже узнали дома после сборки! в результате чего была хапнута куча г..на из этого магазина, обиты все пороги, составлена куча бумаг и еще я дома почему-то должна сидеть ждать пока стол привезут/увезут/посмотрят/поменяют! да, и кстати, у неправильного стола были не все запчасти! Так что, если вас все-таки занесло в этот магазин желаю вам крепкой удачи и терпения!

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

Приобрела кухонный гарнитур в м-не ДомаДом. Очень не понравилась вся работа Мебельного центра "ДомаДом". Кухню купила 27 мая 2014 г. И до сих пор не вижу ее у себя на кухне (30.07.2014). Первая доставка была назначена на 26 июня, т.к. был сделан отдельный заказ на стол под с/м, ждать этот стол 31 день, потому что фабрика находиться в др. городе. Хорошо, жду! 26 июня, в день доставки, звонят из отдела доставки и сообщают, что не хватает несколько позиций, придется еще подождать, сколько неизвестно, как все придет позвонят. Жду! Никто не звонит больше недели. Пришла в стол заказов ДомаДом (в Закамске), продавец сообщила, что все уже стоит на складе, почему не звонят, непонятно! Выбрали с ней новую дату доставки. Наконец привезли! Но! При осмотре оказалось, у стекла для дверок шкафа имеется скол (маленький)и в таком виде еще на фабрике (фабрика находиться в Перми на ул. Новогайвинская) упаковали. Стол под мойку и шкаф под сушилку были поставлены из фабрики с неверными дверями, где петли с не той стороны, как было указано в заявке. Пришлось ждать еще две недели. На днях позвонили из отдела Рекламации и сообщили, что все исполнено, когда нужна доставка? Договорились на 30.07.2014 г. Наступает этот долгожданный день, доставки нет и никто не звонит. Вечером звоню сама в отдел Доставки. Мне сообщают, что стоит доплата. Когда оплачу, тогда и будет доставка! Как?? Какая доплата, кто мне о ней сказал ранее??? Вина Фабрики, а я плати?! Пришлось вновь рассказывать всю историю доставки оператору из отдела службы Доставки. После этого она сообщила, что оплачивать ненужно, документ переделала, распечатала, чтоб не потерять (как мне сообщил оператор). Доставку назначила новую на 01.08.2014 г. Надеюсь, что придет в данную дату, и возвращать больше ничего ненужно будет! На счет договора: сроки доставки (до 60 дн.) и сроки обмена товара (до 45 дн.) стоят конечно уж оочень максимальные! Грех в такие сроки не поставить, правда?!

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

Мне магазин тоже понравился, но вот дополнительные услуги... За сборку мебели с нас должны были взять вообще копейки. Когда приехал сборщик, он взял с нас дополнительные деньги за то, что шкаф нужно собирать не лежа, а стоя. Выносить за собор мусор он тоже не стал. Да, и к тому же обнаружилось, что и собрал он с косяками, обидно!

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

доставили мебель с царапинами и сколами. естественно, после полной оплаты. 4 месяца ждала замены. до сборщиков, чтобы бесплатно поменяли некачественные детали, дозвониться нереально. хотя звоню два дня подряд. первый и последний раз что-то покупала в этом магазине. никому не советую. разве что врагу. сервиса нет в принципе.

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

обман кругом-заказал обеденный стол,заказ выполнили быстро,но,размеры что вдлину что в ширину,на полсантиметра меньше,вот и представьте на обьёмах заказов как эти жулики наживаются-больше сюда ни ни-и друзей предупрежу!

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

Приобрела спальный гарнитур 8 ноября 2014г. в г.Сарапуле Обещали доставить через 2 недели ну максимум через 3. в Итоге после моих звонкови ругательств мне доставили через 4 недели и не том комлекте что я приобрела Мне доставили матрац от кровати, а саму кровать нет (видимос читают что мы должны спать просто на матраце) и шкаф без зеркал(хотя я приобретала с зеркалами) совсем не серьезная огранизация. А еще за доставку матраца отдельно плата.

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

Покупал в их интернет магазине компьютерное кресло. На картинке было совершенно другое. В реальности оказалось ужасное по виду, будто к обычному офисному стулу за 600 рублей прикрутили колёса. Решил всё таки оставить. Кстати после этого они заменили фотографию на своём сайте на ту что соответствует действительности. Само кресло прожило всего один год. Перестало работать и в итоге развалилось. Не советую покупать в этом магазине.

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

Во всех рекламах твердят-САМЫЕ НИЗКИЕ ЦЕНЫ!!!Не верьте!На какую-то мебель и дороже..Выбор не большой.Покупали там комод..Он сломался через полгода..Ножки начались сыпаться..Может просто попался брак,но после того как я нашла такой же,но на 300 рублей дешевле..решила,что в такую даль я больше не поеду!

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

Покупали там все для ремонта дома. Цены и вправду ниже, большой ассортимент любых товаров для ремонта. А вот мебелью остались не очень довольны, купили там стенку со скидкой, была уже собрана в магазине, до покупки ее видимо неправильно собрали и было множество лишних отверстий, которые пришлось закрывать.

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]

Покупали шкафы. Мебель среднего качества. И минус для меня-Очень далеко.

[comm_img]
[/comm_img]

[phone]Мой телефон: {phone}
[/phone] [landss]Город: {landss}[/landss]