СмениКварти.ру

Речь  в данном случае пойдёт про компанию Сменикварти.ру (Она же Смениквартиру,  Метрикс, Она же Metrix, она же 1001 АН, ФСАН «Альфа Дом» и «Резиденция Активных инвестиций»). 
Давно хотела попробовать себя в недвижимости и вот выпал такой шанс. После собеседования меня отправили на пятидневный курс внутри компании с целью получения навыков в продаже. Не скажу, что прям полезный курс, по мне как на 60-70 процентов пустая болтовня и трата времени. Но в отзыве не об этом.
Итак, главные минусы этой компании: 

1. Никакой вменённой минимальной заработной платы Вы никогда там не увидите. Цель руководства заставить Вас работать на себя бесплатно, а процент от прибыли (более 50%!!!) отдавать компании! Они (руководители компании) для этого  будут лить вам в уши, что компания даёт возможность заработка, наставников и бла бла бла…
2. Поскольку таких дураков, кто соглашается на это (см. п. 1) очень мало, эта компания испытывает постоянный кадровый голод, поскольку 70-80 процентов кадров обновляется каждое полугодие. По итогу, квалифицированных наставников которые действительно могут помочь в работе, в этой компании по пальцам перечесть, что напрямую  будет отражаться на вашей работе.
3. Низкая квалификация сотрудников. В компанию берут всех: бывших водителей, воспитателей детских садов, ремонтников стиральных машин, военных… Короче, это просто солянка из людей и профессий. Возможно принятие закона о риэлторской деятельности наконец скорректирует и уберет из профессии маргиналов, в том числе в этом агентстве! 
4. Ваша основная обязанность будет делать холодные звонки людям, продающим свою недвижимость на площадках в интернете и встреча с ними. Главная цель – любым путём уговорить таких людей заключить договор с компанией. Для этого, все средства хороши: подставные покупатели, враньё о быстрой продаже, и т.п…. Лично я после недели таких встреч чувствовала себя попрошайкой в родном городе. 
5. Удивительно, но сотрудники этой компании стараются продавать свои объекты ВНУТРИ КОМПАНИИ. Что это значит: они целенаправленно не размещают квартиры своих клиентов на популярных маркетплейсах или отводят сторонних покупателей от них! Как они мне объяснили, мы должны продавать объекты внутри компании, что бы накормить в первую очередь сотрудников компании а потом уже искать сторонних клиентов. Как итог, клиенты продают гораздо дольше и часто в итоге не выгоднее!
6. По проведенному мной анализу, сотрудники этой компании стараются брать ДВОЙНУЮ КОМИССИЮ! Т.е. и с продавца и с покупателя. Это вообще ужасно по моему. На моих глазах в агентство прилетает заявка на покупку двухкомнатной квартиры. Агенты бегут по району в подходящие квартиры и вынуждают продавца подписать с ними договор, иначе их квартиру по заявке они просто не покажут своему клиенту!!! Как итог, «счастливый» клиент – соискатель платит за квартиру больше! Ну какая же это клиентоориентированность? Это банальная жадность!

Такой я увидела жизнь внутри Сменикварти.ру (Она же Смениквартиру,  Метрикс, Она же Metrix, она же 1001 АН, ФСАН «Альфа Дом» и «Резиденция Активных инвестиций»). Бррр, вспоминаю с ужасом… Всем удачи!
P.S.: Последнее время они часто меняют названия, в связи с этим вспомнила старый добрый анекдот: «Дела в борделе шли не очень. Поэтому решили поменять местами кровати….»)))

Хочу от всей души поблагодарить агентство «Смени квартиру»,а именно специалистов Елену, Саида, Ольгу и Дарину!!! Именно они за короткий срок( в течении 1,5 месяца) продали мою квартиру и помогли с покупкой новой квартиры. Ребята работают в команде быстро и грамотно. В любое время я получала информацию по непонятным мне вопросам (а именно юридическую) Хочу сказать, что ситуация была у меня и у моей покупательницы не из простых. Но эти специалисты разрешили и вникли во все нюансы двух сторон. Еще считаю немаловажным написать, что они продали мою квартиру именно по оговоренной мной цене . Просто в другом агентстве в которое я обращалась ранее, вся продажа заключалась в том, чтобы скинуть стоимость квартиры по максимому ,а « Смени квартиру» учитывают интересы продавца. Согласна в городе Воронеже сейчас много агентств где тоже работают хорошие специалисты, но нужно потратить уйму своего времени и нервов ,чтобы их найти. Я нашла для себя агентсво «Смени квартиру» и рекомендую всем людям ,которые хотят продать или купить недвижимость!!!!

В Январе месяце 2021г., я на Циан опубликовал объявление о продаже квартиры в г.Самара. При бесплатном размещении у меня в день было 3-4 просмотра стабильно. 


Приехал риелтор Александр, сказал что ищет квартиру для "живого" клиента. Посмотрел, сказал что в реальности ее можно продать тысяч на 150 дороже, у них куча клиентов, продадим за месяц максимум бла бла бла... После этого я еще примерно неделю показывал квартиру как от частного лица, просмотров было много, но как то все "сливались" либо торговались до неадекватных цифр. 


 Александр периодически мне позванивал, напоминал о себе, и тут я решил что было бы не плохо заключить договор, может быть и вправду продадут быстро. А мне нужно продать квартиру за месяц и об этом я ему неоднократно говорил.


 Далее, в течении недели-двух они мне парили мозг с договором, потом говорили что не те фотографии, приезжал, перефотографировал квартиру и т.д.... Спустя несколько дней, после размещения объявления на том же Циане, ко мне приехала делегация из 5 человек, 3 из которых покупатели, и 2 сотрудники компании - Александр и Ф.Наталья (руководитель отдела продаж в г.Самара, филиал на Карла Маркса 56). 


Ф.Наталья с умным видом походила по квартире, при клиенте начала "тыкать" в косяки (чуть ржавая труба, немного не ровный зазор между плинтусом и плиткой в ванной), рассказывать мне что нужно оставить в моей квартире при продаже а что нужно убрать, спрашивала про цену, хотя эта цена была оговорена и прописана в договоре. И это было все при клиенте. Соответственно клиент был очень скептичен по необъективным факторам . По сути мелочи, на которые продавец никак не должен обращать внимание покупателя. 


По условиям: на словах Александр мне объяснял, что та сумма, за которую я хочу продать квартиру, достанется мне, а их вознаграждение уже платится покупателем отдельно. По факту получилось с точностью наоборот. Как потом выяснилось, их услуги уже включены в стоимость квартиры, а просят они мягко говоря не мало.


Ну так начнем с самого главного, что меня изрядно выбесило:
Я говорил им о том, что мне нужно продать срочно. Они обещали что вообще проблем не будет. После недели-полутора (за этот период худо бедно 2-3 просмотра было), Александр пропадает со связи, перестает брать трубку. Ну думаю, может что случилось, один день не берет - не показатель. В итоге я в течении недели не могу дозвониться не ему, не по телефону, который указан на Циане, не в офис. Вообще остаюсь без информации, что сейчас происходит с моей квартирой. Выложить не могу, объявление блокирует Циан, т.к. эта квартира уже продается другим лицом...


 Еле еле, уже не помню как, я дозваниваюсь до Ф.Натальи, она мне сказала следующее: "Я сама не могу дозвониться до Александра, я думала он с Вами на связи."..... Пауза, фейспалм.... Т.е. руководителя отдела продаж вообще никак не смутило, что перед их клиентами у компании есть обязательства. Сотрудник не выходит на связь а она вместо того, чтобы позвонить клиенту и назначить нового менеджера, она сидела и думала что я с ним на связи... Просто блин сидела и думала... После получасового высказывания своих эмоций в адрес их компании, я успокоился, сказал что нужно расторгать договор. Она тысячекратно извинялась, сказала что сама возьмет на контроль вопрос продажи моей квартиры. И тут я опять оказался тупоголовым кретином... Говорю ну ладно, давайте приезжайте, но только не просто чаи погонять и поговорить о том, какая у них хорошая компания и какой плохой менеджер, а привозите клиентов, пусть смотрит, мне нужно продавать а не разговаривать. 


Нужно отдать должное, она приехала в оговоренный день, в оговоренное время, с клиентом, но клиент опоздал на час. Этого времени хватило на то, чтобы я ей снова поверил, что вот сейчас будет вообще огонь пушка, мильен просмотров. Но раз я это пишу, как вы понимаете, ничего не произошло. Прошла неделя, от Ф.Натальи не звонков, не назначения встреч и т.д. И вот спустя 7 дней обещаний, я ей позвонил и сообщил о своих твердых намерениях расторгнуть договор, на что она без проблем согласилась.


Народ! Я крайне не рекомендую обращаться в эту компанию, именно в компанию а не к конкретным людям конкретного филиала. Если генеральное руководство допускает такой бардак в рядах руководителей отделов, то можно понять, какое отношение будет к тебе и твоим интересам в других городах и офисах!!!

Спасибо за профессиональную работу. Продавал двушку до этого несколько месяцев, покупателей не было. После обращения в смениквартиру, сразу нашлись варианты с покупателями по приемлемой цене. Теперь переехал из канавинского района в сормовский и очень доволен сделкой. Рекомендую работать с агентством.

Тут ясности хотелось бы добавить, на сайте, люди которые оставляли положительные комментарии не меняли коэффициент оценки понравилось/не понравилось/нейтрально, поэтому под «не понравилось» оставлено 6 отзывов со словами  похвалы и благодарности. Итого на сайте не 21 негативный отзыв, а 15. Но спасибо и за это, ведь все мнения дают нам возможность становится лучше!

 Вы с какого агентсва? Или кто-то Вас попросил написать такую статью в которой возможно ложь и клевета?

Супер, поздравляю Вас!? С новосельем ??

Может быть Вам просто хочется баснословные деньги за Квартиру? Проанализировать рынок не пробовали? И не просто посмотреть Авито, где у соседей годами стоят по таким же завышенным ценам, а реальные Стоимости квартир по которым сделки проходят! Риелтор любой компании не решает за какую цену у Вас продастся Квартира! Решает покупатель! И если ее даже не смотрят то либо есть на равне с Вашей квартирой более привлекательные варианты за эту стоимость и Вы свою не продадитесь пока те не продадутся, либо она вообще даже не видна покупателям по тому как люди фильтр ставят при поиске и Вы не попадаете в этот список по параметрам цены.  

А при чем здесь риелтор? Если завышение просят делать покупатели из за того что нет денег на первоначальный взнос?! А люди не знающие будут думать, что эти деньги и схемы каким то образом касаются  компании. Это не так, все расписки обязательно нужны для безопасности продавца и покупателя. А если Вы не совсем разбираетесь в этом, то не нужно писать это так, как будто это как то выглядит подозрительно. Так делают ВСЕ, и Агентства и покупатели и другие риелторы, чьи клиенты не имеют первоначального взноса. 

взяли задаток на пушкина 84 сделку не провели , сотрудники уволились, директор говорит что не при чем, 3 года денег не возвращают типо подайте в суд на нашего работника)

Хорошая компания, все произошло так быстро, что я даже не поняла что теперь я хозяйка новенькой квартирки..

Обратился в агентство Смениквартиру на Стара-Загора, дом 130. Надо было продать квартиру. К моему удивлению все удачно сложилось. Через месяц получил деньги. Благодарю риэлтора Вячеслава Федисова за помощь. И продали по хорошей цене.

Спасибо Агентству Смени Квартиру особенно агенту Беляевой Ирине. За то что она мне помогла грамотно и быстро договориться с родственниками, и продать мою долю в квартире. И приобрести мне жилье, и еще помогла с ипотекой.Большое Спасибо.Я осталась очень довольна.Елена

Спасибо Агентству Смени Кварти.Ру! Особенно Третьяковой Наталье за великолепную помощь в продаже и покупке квартиры!

Остался доволен проделанной работой сотрудника этой компании. Помогли с Мат.капиталом. очень много тонкостей в Договоре, которых я не знал. Защитили мои интересы полностью. Еще и с новосельем поздравили. Побольше бы таких организаций было. Сейчас дочь учится у них очень довольна.

Спасибо специалисту компании Смени кварти.ру на Московском шоссе 41, я даже не ожидала что так быстро перееду. Очень хороший подход к клиенту, вежливые и обходительные. Сразу видно обучают хорошо сотрудников.

Грамотная,профессиональная работа специалиста по недвижимости Пьянковой Светланы Владимировны. Благодарю ее за проделанную работу. Осталась довольна. Людмила.

КАЧЕСТВЕННО И ПРОФЕССИОНАЛЬНО РАБОТАЮТ! Я видела на задатке как наш специалист Юлия отстаивала наши интересы, при этом знает весь Гражданский кодекс. НЕ смотря на то, что с той стороны покупателя был неадекватный юрист. Юлия офис Мичурина 52 все качественно сделала. И сейчас мы уже живем на новой квартире. Спасибо агентству Смени Кварти.Ру за таких хороших специалистов.

Я свою квартиру продавала год, и видела разных специалистов, но эта компания мне понравилась. Всегда честно все скажут и предпродажную подготовку мне помогли сделать. Я с ними продала квартиру за месяц. Хотя уже хотела снять с продажи. Очень довольна их агентством на Мичурина 52. Серьезый подход к делу сразу видно.

Хорошее Агентство, работают быстро и грамотно, можно конечно придраться,если захотеть. Я продавал с ними много квартир. Хотя и работаю в другом агентстве. Но в Смени Кварти.ру ребята отличные. Условия у них классные. Все по факту.Карьерный рост есть. Возможно скоро к ним уйду.

Спасибо агентству Смени Кварти.Ру за помощь в покупке своей первой квартиры. А особенно специалисту Алексею. Все проконтролировал и помог даже с переездом.Очень много хамства встречала от других агентств, здесь все сотрудники приветливые и доброжелательные. БУДУ РЕНОМЕНДОВАТЬ.

Сама работала с агентством Смени кварти.ру Продавала свою двухкомнатную,была очень сложная сделка с опекой и материнским капиталом, но специалисты все качественно и быстро сделали. Даже сейчас сына моего взяли на обучение. Я осталась очень довольна. И даже комиссию мне не жалко было отдавать за такой кропотливый труд. Работают действительно грамотно. И видно, что у компании сильное обучение. Много раз я натыкалась на частных риэлторов. УУУУЖАС, работают за 20 000 рублей, а ни чем не страхуют и деньги сразу требуют. А в Смени кварти.ру я оплатила только по факту после сделки. Рекомендую!

Я, Каныгина Надежда Николаевна, с помощью сотрудника фирмы "СмениКварти.Ру" Ладилова Антона Юрьевича (офис Культуры, 6, г. Нижний Новгород) успешно продала 3хкомнатную квартиру в Московском районе и купила 2хкомнатную в Приокском и 1комнатную в Московском районах. Антон очень грамотный, вежливый риэлтор, защищает интересы клиента. С ним приятно общаться, он пунктуален и тактичен. Желаю ему дальнейшего карьерного роста.

В настоящее время работаю в данной компании, собеседование со мной проводил мой нынешней руководитель. Я считаю, что в компании работают настоящие специалисты своего дела!Меня все устраивает, собираюсь и дальше расти и развиваться в компании! А также помогать людям, решать их задачи!

Совершенно не ответственная контора! Три раза обращалась в эту фирму и только один раз попался толковый специалист. И то сделка сорвалась по вине покупателя. Сейчас опять пришлось к ним обратиться, но специалист ничего не делает, а ждет когда появится покупатель, и только советует скидывать цену. Зато как уговаривают заключить договор. А квартиру за год с лишним, продать так и не смогли.

Решил выставить квартиру на продажу. Позвонил молодой человек, сказал, что мы "самые-самые", договорились об осмотре объекта продажи. Пришел не очень опрятный человек (в спортивном костюме и в кедах) с не очень свежим запахом ног, и сразу стал уговаривать подписать "эксклюзивный" договор. Говорю, что не хочу никаких "эксклюзивностей", давайте просто подпишем агентский договор, на что получил предложение САМОМУ подготовить договор. Я согласился, на следующий день отправил договор для согласования. Через некоторое время перезванивает этот молодой человек, говорит, что мы с чужими договорами вообще не работаем, что я написал какую-то ерунду, и либо я должен подписать "эксклюзивный" договор, либо "идите лесом". Хочу отметить, что скачал я типовой агентский договор (с какого-то сайта) и лишь немного обработал. В общем, так себе конторка! Дело было в Перми, офис на Пушкина, 84, специалист в кедах Юрий.

очень плохая, безответственная работа специалистов, если можно их так назвать. за две недели работы, ничего не было сделано, даже элементарных вещей. в итоге нам было предложено через две недели закрыть договор, т.к. риэлтор не увидел смысла заниматься с нами, продажей нашей недвижимости.

Приятель работал в этой конторе. После ухода, очень плохо отзывался о ней. Работают исключительно на поток и большой объем клиентов которых просто уговаривают чуть-ли не на коленях заключить договор. Достойного обучения не проходили, юридических тонкостей практически не знают и порой полагаются на риэлтора с другой стороны, который делает 80% всей работы. "Наша задача, наработать базу, а дальше будь, что будет". Еще момент, все положительные отзыва, пишут сами сотрудники "Смени Квартиру")

Не знаю как агентство, а сотрудники мало того что безграмотные, еще и крадут деньги, лично у меня Кудрявцева Анастасия, в офисе на парковом не появляется, мой номер заблокировала, с других сразу кидает трубки. В суд подавать надо, жалко время, все равно за душой нет ни чего юристы просмотрели все за ней, вся в долгах.

Большая просьба руководству этого агентства научить своих работников грамотно работать и не подставлять своих клиентов на налоги!!! Абсолютно безграмотные риэлторы в этом агентстве!