Ренессанс Кредит, ООО КБ Ренессанс Капитал

Здравствуйте! 20.07.2012 мною в Ренессанс кредит банке был оформлен кредит на неотложные нужды. Так же я выразил свое согласие на оказание мне банком услуги подключения к Программе страхования( Что тут уже отрицать - подпись то стоит, значит согласен! А вот то, что навязали эту страховку, якобы без неё нельзя оформить кредит это конечно не правда, как сотрудник банка может такое сделать)(Ирония)За оказание данной услуги банк взимает комиссию. Комиссия за подключение к Программе страхования в качестве заемщика по Кредитному договору рассчитывается как процент от запрошенной клиентом суммы Кредита за каждый месяц срока Кредита. Размер Комиссии за подключение к программе страхования определятся в соответствии с Тарифами Банка. (Четкое определение из Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам КБ"Ренессанс Капитал"(ООО)) Вся беда в том, что в Тарифах Банка (с официальной печатью и подписью председателя правления) нет такого тарифа, по которому можно было рассчитать сумму данной комиссии. Тарифы утверждены 20.01.2011, я также скачала весь архив Тарифов комиссионного вознаграждения КБ "Ренессанс Капитал" по операциям с физическими лицами, там тоже нет такого тарифа. Отсутствует как статья такого тарифа, так и сам тариф. Странно!!! Тем не менее, Банк все же высчитал сумму комиссии за "подключение к программе страхования", она составила 158400 рублей от запрашиваемой суммы кредита в 400000 рублей на 36 месяцев и, согласно условиям и кредитному договору, была внесена в общую сумму кредита - итого 558400 рублей. Но это ещё что!!!! Ещё и проценты на эту самую КОМИССИЮ ЗА ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ПРОГРАММЕ СТРАХОВАНИЯ!!!! ИТОГО 746277,01 РУБЛЕЙ. Сама комиссия, согласно условиям, взимается за сбор, обработку и техническую передачу информации обо мне в связи с заключением в отношении меня Договора личного страхования. 1. Банк ничем не подтверждает, что данная услуга мне оказана. Ни страхового полиса, ни Страхового договора Банк мне не предоставил и не собирается, ссылаясь на то, что это внутренняя информация Банка. 2. На основании каких Тарифов Банк рассчитал мне сумму комиссии за якобы оказанную услугу? Пообщавшись неделю с сотрудниками Банка, звоня по всем телефонам, которые только существуют у Банка, делая запросы через сайт Банка (на 2 последних Банк вообще никак не реагирует), внятных разъяснений по своим вопросам я не получила. Вынуждена была обратиться к адвокату по вопросам кредитования и страхового права для разъяснения сложившейся ситуации и моих прав как заемщика, а также застрахованного лица. Надеюсь, юрист мне поможет разобраться в сложившейся ситуации! Теперь судебное разбирательство. Первое, это на каждое заседание приходит новый представитель банка и толком разъяснить ничего не может. И так уже год. Почему руководство банка не реагирует? Это что ж за комиссия такая? И почему проценты?