Почтовое отделение №48

Мне было отправлено ценное письмо. Мало того, что оно шло неделю, так еще и уважаемые почтальоны не удосужились принести извещение. Пришлось самой идти в 48 почтовое отделение, и просит, чтобы его нашли по номеру. В первый день, отстояв очередь, результат был нулевой. Потому что его не нашли и сказали это вообще не письмо а какое то извещение. На следующий день я позвони на почту и попросила что бы поискали письмо по номеру. Его нашли и просили придти вечером, что бы оно опять не затерялось. Прихожу вечером, а письмо опять пропало. И вместо того чтобы его искать работник почты Комкова Наталья Анатольевна сказала: Искать я его не буду мне некогда. И села за компьютер. Просили начальника почты посмотреть. Та тоже сказала, что ей не до нас. И стала перебирать бумажки. Но больше всего меня поразила Комкова Наталья. Это абсолютно не профессиональный сотрудник, который мало того, что не умеет работать с людьми так еще и их обсчитывает. Мужчину, который стоял за мной, она обсчитала на 500 рублей. Хорошо что он проверил сдачу и вернулся. И ведь неверно не все люди проверяют сдачу. И сколько можно "заработать" в день на таких невнимательных. Следом женщина оплачивала коммунальные услуги и попросила продать ей учетную книжку. Эта просьба была проигнорирована, а на замечание, почему не продали книжку, был получен ответ в грубой форме: А я не обязана все помнить. Так вот встает вопрос, что должны помнить работники почты. Наверное, как обсчитать клиентов, потерять письма и посылки, и забыть, что только что спросили у них. Надеюсь, что начальство обратит пристальное внимание на работу сотрудников 48 почтового отделения.