Развлекательный Комплекс "Екатерина"

Отвратительное отношение к клиентам, администратор или директор Надежда Николаевна просто хамка.

Меня в этот боулинг пригласила сестра с мужем, сам зал довольно приятный, звезд с неба не хватает, но в целом все прилично. Народу вообще не было несмотря что воскресенье. Вывод из проведенного времени - боулинг обычный, персонал хамский. Дама, которая выдавала обувь выглядела так как будто мы ей сильно обязаны чем-то, а охранник или кто он там - наблюдающий за играющими, человек обиженный жизнью, наверно, с синдромом вахтера, устроил скандал на ровном месте, якобы один из нас наступил на дорожку, в итоге администратор за него перед нами извинялась, но настроение было испорчено, впечатление смазано. Судя по другим отзывам такой стиль работы характерен для данного заведения, если есть выбор куда пойти -рекомендую идти туда, где Вам будут рады.

Решили отпраздновать д.р. ребенка (2 годика). При составлении договора, администратор сообщила что с собой можно принести торт и колбасную и сырную нарезку, при условии заказа в их заведении более чем на 500 р. подготовившись основательно, принесли все вышеуказанное с собой и при попытке это разложить на стол нас настигнул другой, работающий в эту смену администратор. она категорически запрещала накрывать на стол эти продукты, за исключением того что было заказано на эти 500 р. Доводы, что предыдущий администратор нам разрешила все это принести ее не волновли. прибежали не очень адекватные деректора и начали выхватывать со стола колбасу и сыр. крича и матерясь. В итоге был сорван детский праздник из за якобы несуществующего разрешения на нарезку. Все кто собираетс проводить там праздник, рекомендую с ними несвзываться, поскольку ни официантов, ни ответственных администраторов вы там не сыщите. максимум что найдете, то это неадекватных директоров, которые брызжа слюной будут вам абсолютно серьезно) что вы идиот и это вам послышалось. обслуживание на нулевом уровне. такое ощущение что люди вышли из пещер пару недель назад. Ну что еще ожидать при таком руководстве))). Подумайте 10 раз прежде чем идти туда. администратор обещала бесплатный вход на детсткую площадку за счет проведения там праздника, в итоге и это оказалось обманом. полсно более достойных предложений детских клубов, специализирующихся на проведении детских праздников. пожалейте свои нервы и не портьте ребенку праздник. это того не стоит. никогда в жизни не пойду в это убогое место.

Отвратное заведение с дерзким неприветливым персоналом.Все началось с того, что я позвонил и заказал дорожку на определенное время. По прибытию в это заведение мне отказали в услугах сославшись на технические причины хотя в заказанное мною время все 8 дорожек функционировали. Так же на вопрос (Почему не сообщили мне заранее о том, что мне не стоит приезжать?) получил невнятное бормотание и просьбу подождать неопределенное время. Короче говоря это заведение не стоит вашего времени.

Помещение не плохое а персонал уроды ничего не делающие, хамы редкостные. Больше мы туда ни ногой. Все остались не довольны.

Хочу поделиться своим впечатлением от посещения Ресторана Екатерина. Просто ужасное обслуживание. Официантка конечно была мила и приятно улыбалась, но! Что бы официант подошел к нашему столику пришлось кричать через весь зал, благо в ресторане мы были одни. Так она сам нам и сказала Вы если что кричите, я там за углом глажу. Столовые приборы при смене блюд забрали как сказал официант А зачем вам? Вы же суши едите. А ничего что у нас на столе еще картошка с селедкой. Видимо она думала мы картошку с селедкой палочками есть будем. Ну так одному из нас так и пришлось есть палочками, потому что один прибор так и не принесли. А самое интересное началось через 1ч — 1,30 ! Пришли семеро и начали снимать скатерти с соседних столов, передвигать их по залу. Периодически останавливаясь и устраивая своего рода совещания по середине зала бурно размахивая руками. Как мы потом поняли готовились к завтрашней свадьбе! Много нюансов типа роллы принесли а соус пока не крикнули не приносили, лед пока не крикнули не принесли, мусор со стола не убирали, расплачиваться пришлось идти нам с третьего этажа на первый и т. д. Опозорились мы из за Екатерины перед приглашенный человеком по полной программе. Если уж Вы назвались рестораном то будьте добры соблюдайте установленные стандарты. Так как люди идут в ресторан и ждут определенного уровня. Возмущена!

Приходили в этот комплекс отмечать детский день рождения, заказали пиццу для детей, в одном из кусочков попался пластиковый кусочек, очень острый, хорошо никто не поранился, позвали администратора, чтобы указать на этот недостаток, администратор залетела в зал, наорала на нас за то, что мы врем, намекая, что мы сами его в пиццу детям подкинули и ушла, не извинений, ни разбирательств каких-то мы не увидели, отвратительное отношение персонала, надеюсь когда-нибудь это дойдет до директора и примут меры, потому что во всех отзывах указывают именно этот недочет.

В боулинг-клубы хожу постоянно и неоднократно участвовала во многих соревнованиях. Профессиональные команды и игроки Саратова, к которым я отношу и себя, не любят Екатерину. Пытались провести там соревнования, но кроме грубости и бестолковости со стороны руководства, мы больше ничего не смогли добиться. Лучшего оставляет и местный бильярд. Если хотите поиграть в него, то я советую немного пройтись и посетить «Русский клуб». Плюс огромная площадь, на которой нет ни души отлично подходит для съемок пост-апокалипстических фильмов, но не для большого развлекательного центра)

Боулинг, конечно новый. Но обслуживание.. Персонал нужно менять однозначно! Такого отношения к клиентам я никогда не видел.

Хочется сразу сказать, что отзыв пишу не только клиентам, но и руководству развлекательного комплекса! Речь о боулинге! Боулинг здесь нравиться! Нравиться и месторасположение (рядом с домом), и еда и официанты, короче всё и все, но.... есть одно большое НО!!! и это администратор! приходили раза 4, и 3 из них все время попадаем на эту девушку(темненькая с короткими волосами)!накануне при заказе дорожки было сказано, что есть свободный только 1 час игры (в выходные днем), расстроились, но записались, т.к. в город ехать не хотелось! Пришли пораньше, дорожки свободные есть! включили время, играем, дорожки свободные есть! во время игры пошли узнали можно ли продлить, сказали да, обрадовались и на энтузиазме дальше пошли играть! в конце игры пошли продлевать и нам говорят, что все занято, позвонили заказали! ладно...думаем сейчас придут уйдем, а так доедали и допивали, короче решили не торопиться, переваривали полнейший бред, что всё вокруг занято! просидели мы так 20 минут, которые могли спокойно играть, причем никто и не пришел, и это получается из 9 дорожек было свободно 4, и нам сказали что опаздывают! смешно! опаздывают все четыре компании одновременно!? просто возникает вопрос к руководству, вы на этом деньги зарабатываете или так для удовольствия! люди пришли и готовы платить, но вы предпочитаете простаивать! странно! получается, что ваш администратор просто отрабатывает свое время и разбрасывается клиентами и деньгами соответственно. И это немножко портит настроение и отношение к клубу!

Приходила сюда вместе со своим коллективом поиграть в боулинг. До этого, как большинство жителей Энгельса, я была только в местном боулинг-клубе Шар. Если сравнивать с ним, то у Екатерины лучше зал и дорожки. Да и сам как-то новее выглядит. Зато у Шара пониже цены - во вторник у них действует хорошая акция. Не понравилось, что когда приехали в назначенное и заказанное мною время наша дорожка была занята и пришлось ждать. Бронировала ее я и мне до сих пор кажется что все мои коллеги считают, что набедокурила именно я. Было неприятно.

Среди всех боулинг-клубов Саратова - этот мне нравится меньше всех. До того как меня сюда привели мои друзья, я о нем никогда раньше не слышала и не знала о его существовании. Но мне то простительно, т.к. я живу в центре, но то что о нем не знает мой брат, который живет в пяти минутной пешеходной досигаемости - это уже что-то говорит. Местоположение, при отсутствии у вас машины, плохое. В клубе кроме нашей компании не было никого. Я привыкла, что боулинг - это достаточно шумное и веселое место. Тут же мы не смогли получить того заряда драйва и веселья, на который рассчитывали. Помещение красивое, но почему-то отталкивающие для меня. Все время пребывания там было мне очень тягостно и оттуда хотелось уйти как можно скорее. Я бы рекомендовала "Гранд-Мишель" и "Страйк" - проверенные места известные во всем городе и в которых всегда весело)