Стоматологическая Поликлиника # 11

Отпросился с работы, взял номерок "с острой болью". Дежурного врача Шолохову не устроил мой ответ, что боль ощущается в области. Спросила, что ей делать и потребовала указать на конкретный зуб. Указал наугад на один со сколом. Она посмотрела его и сказала, что это же кариес (!) и мне нужно брать номерок и ждать, т.к. кариес она лечить не может, потому что это занимает 40 минут! И вообще я сам виноват, поскольку у меня во рту кошмар-кошмар. (Никого не обвинял). К сожалению, регулярно хожу сюда "штопаться". Такое отношение второй раз! "Спасибо помогли!" - сарказм. Г-жа Шолохова, увидев моё негодование, нехотя, предложила поставить лекарство. Естественно, соглашаюсь. Работой не доволен (сверлила с другой стороны от скола. Скол на месте). По моему мнению, такие бестактные и халатно относящихся к работе сотрудники портят имидж отечественной (омс) медицине.

Поликлиника с виду цивильная, но профессионализм врачей ужасен. 07. 02. 18. Обратился в рамках ОМС с острой болью и отеком. Первичный прием провела Иванова Л. Н. (стоматолог-терапевт) , после рентгена предложила рассверлить коронку зуба, утверждая, что он живой и имеет три корня. С ее слов это было необходимой мерой для того, чтобы убрать отек. Данную манипуляцию провела без анестезии (было не больно, тем более я знал, что нерва в зубе нет) и результата. После чего сообщила мне, что надо пойти к хирургу. И так я попал к стоматологу-хирургу Артемьеву А. О. Он сообщил мне, что зуб необходимо удалить или сделать надрез для ликвидации отека. Ни за первую, ни за вторую манипуляцию он не отвечает. Так как после их проведения возможны необратимые последствия, в результате которых моему здоровью будет причинен значительный ущерб. Я взял тайм-аут, в процессе которого пообщался с заведующей Шунтиковой Н. В. Она посоветовала мне удалить зуб, при этом предложила платную анестезию, которая по ее заверению более эффективна, чем бесплатная (по ОМС) , в процессе разговора присутствовала Иванова Л. Н. , которая сообщила, что ничего больше сделать не может и за последствия не отвечает. После этого я отправился к Артемьеву А. О. , который сообщил мне, что зуб рассверлен (Ивановой Л. Н. ) при удалении он может сломаться, его надо будет выдалбливать, а это очень больно. Альтернативу удаления - разрез отека, он проводить опасается, так как может возникнуть кровотечение под конец его смены. Он так же сообщил, что поступает так по рекомендации Ивановой Л. Н. , своего мнения не имеет и делает все, что ему скажут и за последствия не отвечает. При этом он обратил мое внимание на мою подпись в карточке, о том, что я согласен с условиями того, что врачи не несут ответственности за лечение. (Хочу напомнить, что я осуществил двухстороннюю оспоримую сделку (в рамках ОМС) , находясь в особых обстоятельствах - острая боль, текст прочитать не мог по причине плохого зрения, а так как моя подпись была преградой, для устранения болевых ощущений и текст мне никто не зачитал, то мое согласие подписью, на условия сделки ничтожны) После этого мне выписали направление в больницу, где провели удаление зуба (он оказался с двумя корнями и без нерва) и сделали надрез для устранения отека, посоветовав больше не посещать подобные поликлиники.

Ужасный стоматолог Тарасова. Я беременная пришла на удаление лекарства,которое мне поставили чтобы убить нерв,т.к. были боли. Мало того что она сказала за это деньги заплатить,так потом вообще отказалась доставать это лекарство,когда я сказала что денег нет и потребовала справку от гинеколога о том что можно лечить зубы. Пришлось через заведующую просить,чтобы достали это лекарство,т.к. это обязательно нужно было сделать. Заведующая отправила обратно к ней,сказала лекарство нужно удалить. Естественно меня приняли уже в штыки,врач начала угрожать и делать больно резкими движениями,типо ну вы же сами хотели удалить лекарство,вот получайте. В общем убрала это лекарство она на отъебись,канал запломбировала точно так же,пломбу сверху налепила тоже как попало,что пол зуба теперь нет,сказала сделала как смогла. Больше к Тарасовой не ногой,и никому не советую. Т.к. бесплатно она делать зубы не хочет,а платно еще не известно что налепит и как. Да и отношение к людям не очень у неё.

Первый раз собралась в бесплатную клинику. Подскажите, кто лечился у Онищук О. М. какой она специалист, понравилось или нет? Очень прошу. Нужно вылечить 3 зуба, маленькие кариесы в начальной стадии. Боюсь остаться без зубов

Кто может пояснить систему приёма дежурного врача? Зачем он там, если направляет на запись к другим специалистам?? Так получилось, что с сентября я занимаюсь, (наконец-то!) зубами, каждый месяц бываю в этой стоматологии. Сегодня у меня выпала пломба, поставленная в октябре сего года и в 15ч я попала к дежурному врачу. Но меня не осматривали, а записали к терапевту на 15 число! Пояснив, что если в этом году я уже посещала врача, то к дежурному не надо ходить, а надо записаться к свободному врачу. А Дежурный зачем?? Дыра в зубе - это не срочное дело? Мне 6 дней ходить и зарабатывать себе пульпит?? Отлично! Странная система приёма! Я была последней и единственной в это время на приёме, медсестра выходила в коридор, он был пуст! Почему бы не поработать с моей проблемой? К заведующей не пошла, т.к. позвонили с работы и нужно было бежать. Но, черт побери, не понимаю этого поведения дежурного врача.

Была у Опалихиной. Все негативные отзывы о ней вынуждена подтвердить! Помимо хамства тоже столкнулась с тем, что она крайне недовольна работать с бесплатными материалами! За пять лет в стоматологию пришла первый раз, до этого делала все пломбы платно у них же и имела печальный опыт выпадения пломбы. На мой вопрос чем платно сейчас отличается от бесплатно, она лишь фыркнула. Зато, когда уже приступила к работе грубила: что без денег лучше не приходить в стоматологию и если уж делать зубы, то делать платно, ибо наши пломбы будут разрушать зуб, пагубно влиять на нерв и зуб нужно будет удалять, а платная каким-то чудесным образом оберегает нерв от воспаления. Работала она как заправский костолом. Зуб, который не тревожил и требовал удаления кариеса после неё полторы недели ноет. Слава докторам, давшим клятву "не навреди!" Очень неприятно было после Петровой и Воронихиной попасть к этой мерзкой даме! Кстати, перед работой она была очень возмущена, что я не продолжила лечить зубы у врача, который начал со мной работой, а пришла к ней. Она так и спрашивала: Чего Вы ко мне пришли? У меня своих хватает! Не знала, что там такая ревностная система и просто выбрала удобное для меня время.

Было обращение в эту поликлинику в отделение протезирования. Нужна была коронка. Отделение целиком платное, по крайней мере не для пенсионеров. Из регистратуры отправили к врачу Павлову. Впечатления остались самые негативные. Стоимость лечения была увеличена в процессе, по сравнению с первоначальной ценой. Временная коронка спадала постоянно от малейшего контакта с едой. Делали обе коронки (временную и постоянную) очень долго, процесс растянулся на пару месяцев. Слепок челюсти пришлось делать 2 раза, т.к. первый они потеряли. Врача приходилось ждать каждый раз, хотя запись была на конкретное время. Один раз вообще поменяли режим работы кабинета, о чем мне не сообщили даже по приходу в регистратуру, в результате чего 40 минут было потрачено на ожидание врача, который так и не пришел. Временный цемент врач накладывал очень не аккуратно, были испачканы соседние зубы. Сразу он не отчищается даже зубной щеткой. Ну и самым возмутительным было то, что после процедуры, Павлов сообщил, что у них одна пеленка (надеюсь хотя бы на день, а не на неделю) на всех,одноразовую салфетку дал с таким лицом, как будто это великая ценность и редкость, да еще и с комментарием, что салфетки надо носить с собой (!!!!). Это вообще вопиющий случай, я никогда не поверю, что в Санкт-Петербурге, в 2015 году, не выделяли достаточное финансирование на расходные материалы. Причем на платном отделении. В общем, к врачу Павлову идти я не советую. Про остальных протезистов ничего сказать не могу,но в очереди многих их них хвалили.Может быть они более внимательны к пациентом и ответственны к своей работе.

Не удалось получить удовольствие от посещения врача стоматологии 11. Развернули прямо в регистратуре: талончики к дежурному выдаются только пациентам с острой болью. А я встал пораньше (в субботу), добрался до поликлиники, даже в очереди посчастливилось постоять. Не первый год живу, знаю: на Руси дураков на 100 лет припасено. Но почему каждый раз сталкиваясь с маразмом чиновников и манагеров, на душе так гадко? Уговорили, понесу свои деньги в частную клинику. Там всегда рады клиенту. Неужели все эти чинуши в Минздраве не понимают, что половина новшеств, создающих видимость кипучей деятельности, не во благо, по крайней мере нам потребителям? А если понимают, но делают, то что же они такое?

Хамское отношение к людям врача Опалихиной. Вынуждена была обратиться за помощью по полису ОМС. Зуб сложный. Врач Опалихина с первого слова начала разговаривать с раздражением и на повышенных тонах. Она не только по-хамски отвечала на вполне закономерные вопросы о лечении с моей стороны, но и категорически отказывалась верить той информации, которую я ей предоставила о предыдущем лечении. Изначально "вылила" на меня кучу негативных прогнозов о результате ее лечения, что сделать хорошо зуб она не может (и было похоже, что не собирается к этому стремиться). Никаких объяснений или вариантов, как лучше поступить и что все-таки она будет делать, не последовало. Зуб "врач" мне весь расковыряла, сказала что вычистить его не может (она потратила на это минут 5) и отправила меня домой заниматься полосканием. А потом идти к ДРУГОМУ врачу долечивать. Несколько раз "врач" пыталась навязать платное лечение. Я понимаю, что поликлиника заинтересована в платных услугах. Но платить деньги за хамство и непрофессионализм врача?! По собственным словам Опалихиной, она работает 42 года. До сих пор не заработала высшую категорию. Это о многом говорит. Вряд ли она станет грамотнее работать, если будет лечить на платной основе... Зато в дежурном кабинете, где я записывалась на следующий прием, врач (или медсестра) очень вежливо и подробно ответила на пару моих вопросов о методе и смысле того лечения, которое произвела Опалихина. Об этом обязана была сказать врач во время лечения!

Большое спасибо врачу высшей категории Онищук Ольге Михайловне. Запломбировала мне зуб, через 1,5 месяца пломба отвалилась. Так держать! Ольга Михайловна.

Здравствуйте!!!Прошу обратить внимание руководство поликлиники на врача дежурного кабинета,Петрову Надежду Валентиновну,на игнорирование и высокомерное отношение к пациентам!!!

у меня в этой поликлинике лечится не только вся семья, но и друзья семьи! ВОЗМУЩЕНА ДО КОСТЕЙ!!! пришла на приём без записи-на карман(левак!). Ну ладно , так... 1)-Озвучила, что там, где я до этого делала-...овно... и она(врач) не настолько бедная, чтобы "драть" с клиентов. Я ей заплатила "на руки" 2000= 400 рублей за каласепт, 1600 за работу... 2) Пришла на приём, зуб болит, при постукивании тоже. Договорились, что я неделю похожу с открытыми каналами и верхуршкой зуба.!!! №3) Решила уточнить время записи: -не могу найти листок! Звоню-не берёт трубку!, пишу SMS с просьбой о напоминании времени приёма -ответ-цитирую:"Я отказываюсь лечить вас идите туда где заплатили много денег За работу с вас не брала я а только за каласепт который избавил вас от боли". Так вот спрашивается!: доколе такие твари будут творить? Берутся за лечение, а по том...? Я понимаю, что иногда лень писать, но всё-таким компетентность и по грамотности определяю!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Итог: с тварями что делать-то?

В этой поликлинике плохое отношение к пенсионерам. Положенные мне бесплатные протезы сделали очень плохо. Ходила 2 месяца их подгоняла, все это время практически не могла есть, и в результате пришлось заказывать протезы платно. И не я одна такая, многие жалуются. Пока сидишь в очереди, а это порой 2-3 часа, такого наслушаешься. Врачи отвечают на вопросы грубо, а порой просто выталкивают из кабинета, если жалуешься на боль.