ЕвроМедика

Хочу оставить негативный отзыв в адрес административного состава и доктора-дерматолога клиники на Комендантском. Пришла с деликатной проблемой, сдали анализы, за которые взяли больше 2000р., в итоге ждала месяц, пока они будут «готовы»! Каждый раз, записываясь на прием, я просила администраторов проверить, готов ли мой анализ, на что мне убедительно отвечали, что если что-то было бы не в порядке, мне бы обязательно сообщили. Придя второй раз за результатами анализов и снова заплатив за прием, моих анализов элементарно даже не было в моей карте! Доктор с удивленными глазами ходила куда-то за ними во время приема, и ругала ассистента за их отсутствие! В результате два анализа противоречили друг другу, один был положителен, а другой, на чувствительность к антибиотикам, был отрицателен. Я спросила, как такое вообще возможно и сколько мы будем лечиться неизвестно чем, если я сдала конкретный анализ на чувствительность. Мне обещали разобраться с лабораторией (и доктор, и администраторы), и перезвонить на след.день. В итоге-ни ответа, ни привета…Спустя 5 дней я вынуждена была прийти в клинику и разобраться во всем лично. Администраторы удивленно хлопали глазами и сослались на то, что именно доктор должна была связаться со мной, а они попросту были так погружены в работу, что обо мне забыли! Я просила вернуть мне деньги за анализы, раз на то пошло, администраторы мне отказали, вновь пообещав мне позвонить на след.день и дать четкий ответ о лаборатории, показать мои анализы другому доктору-дерматологу и помочь мне с моей ситуацией. Как и ожидалось-никто мне не перезвонил. Делаю вывод-наплевательское отношение к пациентам за их же собственные деньги и нервы. Заплатили-можете быть свободны, решайте свою проблему сами.

Не буду писать о профессионализме врачей и другого медперсонала центра – не знаю! Однако точно знаю, что сильно попахивает недобросовестным бизнесом! Да-да, недобросовестном бизнесом на здоровье граждан и труде медиков!... Прочитав трудовой договор для потенциальных сотрудников центра и зная тонкости услуг в данном медцентре, точно могу сказать, что удовольствие из сомнительных и весьма накладных для всех! Платная медицина для большинства жителей города очень дорогое удовольствие с неопределённым результатом для здоровья! Искренне не советую обращаться в центр! Хотите более или менее качественных и посильных по финансам услуг, оформляйте ДМС-страховки и обращайтесь в центры, где по ним оказывают услуги! Там хоть будет контроль качества услуг и соизмеримые затраты на них!

Медицина вообще НЕ европейского уровня!!! Дерматолог И.В. (Комендантский пр.) некомпетентна. Была на приеме с акне (сильное раздражение после ряда пилингов и,видимо, сопряженное с внутренними проблемами организма). Консультация состояла из моих многочисленных вопросов и ответов врача в виде предложений разных вариантов лечения: "Попробуйте такой крем. Или такой вариант. Или вот это в Вашем случае подойдет... Попробуйте еще лазер, у вас, правда, будет сильное раздражение сначала (отлично! Мало же того, что есть)..." Не услышала адекватного диагноза. А пробовать дорогостоящие крема нет ни времени, ни желания. Врач взяла материал с лица для анализа. Только потом выяснилось, что оплатила я одно, а взяла она совершенно другой анализ! Назвала одни сроки выполнения, а потом выяснилось, что они гораздо длительнее! Кроме того, в клинике не принято называть стоимость анализа при заборе и вообще задавать вопрос, не против ли клиент. А потом выходишь из кабинета и тебе выставляют счет. Что в итоге: 1. Мои многочисленные звонки с целью узнать, готов ли результат (и врач, и администратор называли разные сроки; в итоге выяснилось, что анализ делается 10-14 дней). 2. Сделали совершенно не тот анализ. 3. Пустая консультация, пустая трата денег (2200 руб. за консультацию и анализ) 4. Сроки не выполняются. Не звонят сами, если готовы результаты. 5. Говорила с управляющей, написала жалобу. Предложили бесплатно посетить другого дерматолога А.А. Врач понравилось, посмотрим как сработает схема лечения. В целом, конфликт исчерпан, но сами понимаете... По словам управляющей и доктора, за врачом постоянные косяки. РЕКОМЕНДУЮ СМЕНИТЬ ЛОЗУНГ КЛИНИКЕ Евромедика И НЕ ПОЗОРИТЬСЯ!