Мебельный Континент

Вопиющее хамство администрации ТК "Мебельный Континет". В своем кабинете руководство не считает нужным здороваться, администрация позволяет себе класть ноги на стол, разговаривать полулежа. Никакого уважения к арендаторам. В шоке от поведения директора! Никогда не сталкивалась с таким низким уровнем культуры на рабочем месте!!!

Ничто не предвещало беды, так как фирма "Комфорт-М" в лице продавца обещала мне диван-книжка "Ульяна-4В" любого размера и расцветки, что я очень долго искал. И вот случилось на неделю позже указанного срока привезли диван. К сожалению меня не было дома и принимала диван моя мама и ничего не заметила на первый взгляд. Примерно через три недели навестил её я после покупки дивана, так как она по телефону очень радостно описывала его. К сожалению после моего осмотра дивана радость сменилась глубоким расстройством. То, что я увидел повергло в шок. А именно: 1.механизм раскладывания дивана установлен криво; 2.фасадная часть ящика для белья не соответствует размеру; 3.некоторые скобы, крепящие дно ящика для белья торчат острием и представляют угрозу для рук; 4.подлокотники дивана установлены криво; 5.ручка служащая для удобного раскладывания закреплена не в тон мебельными шурупами, а черными строительными саморезами. Стоимость данного эксклюзивного дивана всего навсего 21000р. 20.08.2014. была написана претензия, на которую не было никакой реакции. На звонки на телефон 334-46-89 кладут трубки не разговаривая. Из 20 раз, которые я звонил отвели все-таки и уверили, что фирма все знает и скоро приедет к вам эксперт. Пишу отзыв 20.09.2014. никто не звонил и не приехал.

К сожалению поздно прочитал отзывы о "Комфорт М".Просто сколько заказывал мебель никогда не было таких проблем.Заказал ребенку тахту и до сих пор нет.Та же самая песня:готово,ждите,доставка Вам позвонит.И чудо произошло.Позвонили,сказали что везут.Через час звонят,повредили при погрузке,не привезем.И уже пошла вторая неделя,все исправляют.У меня один единственный вопрос:в итоге мы ее увидим у себя дома или нет?идти снова заказывать опять будем ждать,а здесь вроде 1,5 месяца прошло.Может все таки соизволите и отдадите нам тахту?

Заказали детский диван в ООО "Фаворит-мебель" 27.04.2014 года, заплатили всю сумму полностью. По договору срок выполнения 28.05.2014 плюс 7 дней на доставку. Но в указанные сроки диван не привезли, я сначала позвонила сама 29.05.2014 мне сказали, что ткань была бракованная, 2 июня получат новую и наш заказ будет исполнен. Подождав, мы 4 июня приехали туда сами и попросили узнать на какой стадии изготовления наш диванчик, на что нам сказали он не готов, пишите заявление на компенсацию, до конца недели привезем. Сегодня 7 число, дивана нет.

Заказали диван в ООО «Комфорт-М» сделали предоплату 04.03.2014 г. Должны были привезти 19.03.2014 г. + 7 дней доставка. После недели просрочки пообещали, что привезут в течении недели и подушку в подарок. Обманули, привезли 09.04. 2014 г. и без подушки, а говорили что каждая неделя просрочки подушка.

Комфорт-М, заказали кресло и пуфик,когда подошел срок выполнения заказа и позвонили в их контору, ответили, что тканей наших нет, нужно ждать еще неделю, спустя неделю нам сказали, что там полнейший аврал и нужно ждать еще неделю, потом некоторое время никто не отвечал на телефон, недавно дозвонилась все-таки, все сроки уже прошли, а мне сказали, что наш заказ еще и производить даже не начинали! По телефону общалась с хамоватой девушкой, которая сказала, что это не ее проблемы, когда сделают, тогда и сделают. Итог - денег нет, кресла нет, пуфика тоже нет.

Заказали в ООО "Olympia" на 1 этаже секция 132, спальню. Заказали 20.11.2013, доставку и сборку пообещали бесплантую 20.12.2013, но ни звонка ни мебели мы так и не увидели. Приехало к нам 01.02.2014 пятнадцать коробок с неизвестным содержимым, на следующий день к нам заехали сборщики, но когда они вскрыли коробки там оказался товар не того цвета, размера, и он даже не собирался. Директор обещался заменить, но ни замены, ни возврата денег до сих пор не произведено.Уважаемые ПоСеТиТеЛи, не заказывайте ни под каким предлогом мебель в ООО "Olympia", эта фирма существует еще в 3-х больших центрах нашего города!!!!!Читайте отзывы прежде чем заказывать!!!

покупал в комфорт-М диваны , всё оплатил в ноябре 2013 , досих пор везут! на звонки - обманыват или не берут трубки! деньги обратно не забрать! ни кому не пожелаю! Досих пор10,01.14. ничего не получил! не пользуйтесь , сплошной обман!

В мебельном континенте хочу предостеречь покупателей от приобретения шкафов-купе в ООО "НЕВСКИЕ ШКАФЫ" Невские Шкафы .Корпус: I, этаж: 1, стенд: 124. Не компетентная работа менеджеров, не отвечают по обязательствам . Задержка заказа более чем на месяц, ссылаясь на то что производство набрало заказов и не справилось. но разве это проблемы заказчика??! Отказано в выплате неустойки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

10.07.2013 года между мной и ООО «Комфорт-М» был заключен договор купли-продажи № 1132 на приобретение мягкой мебели на сумму 27 850 (двадцать семь тысяч восемьсот пятьдесят) рублей.Предварительная оплата в размере 15 000 (пятнадцати тысяч) рублей была внесена мной 10.07.2013 года, в день заключения Договора.Согласно п. 1.3.2 Договора мебель должна быть изготовлена 24.07.2013 года и доставлена не позднее 02.08.2013 года (п. 4.2 Договора).По телефону трижды меня обманывали по срокам доставки!Итог-сегодня 23 августа я принесла претензию,но продавец пообещал доставку на вечер(предварительно созвонившись со мной).Ни звонка,ни мебели!Зачем так обманывать-не понимаю.Суд-однозначно!!!!

Купили Шкаф-купе Люкс в магазине "Много Мебели".Обещали привезти 22,06,13,до сих пор нету,а сегодня уже 5 Августа!!!В магазине трубку не берут, в службе доставке тоже!!звоним уже неделю!

С каждым годом территория все увеличивается, а качество обслуживания все ухудшается. Продавцы делятся на 3 категории: 1 - самая малочисленная - молодые девушки, видимо, только что пришедшие работать и полные энтузиазма помочь. Таких наберется процентов 5 от всего количества продавцов. 2 - равнодушные - им пофигу, что клиент чего-то хочет, "все выставлено в зале", на вопросы почти не отвечают, а то и вовсе делают вид, что тебя тут нет. 3 - самый многочисленный - хамки с рынка. На любую просьбу что-то показать или рассказать, поджимают губки, вздыхают, молча и напряженно что-то делают на свое усмотрение. На любые попытки скорректировать схему расположения мебели, чтобы продавец поняла, чего ты хочешь, получаем в ответ презрительный взгляд и выбросы яда типа "так никто не делает, что вы мне тут показываете". Да мне пофигу, как делают другие, я хочу заплатить деньги ровно за то, что хочу получить именно я, и мне нужно узнать всего лишь, можете вы это сделать или нет. Были там 21.07.2013 из 10 продавцов кухонной мебели только 1 честно сказал, что у них такого нет, и дал телефон производителя из чисто человеческого желания помочь, остальные же округляли глаза и пытались выставить нас психами, и просто бросали в нас " мы такого не делаем". А хотели мы всего лишь купить отдельную столешницу и фигурно ее подрезать под нашу нестандартную кухню. Жаль, что при таком хорошем выборе ходить туда просто не остается желания из-за продавцов.

Добрый день! Приобретаю в рассрочку в Вашем магазине мягкую мебель. Все у вас хорошо, отличный персонал, сервис, огромный выбор. Но когда тебе говорит продавец-консультант, что заказа ждать придется 2 недели - я согласен и все понимаю. И когда говорят может по истечении 2-х недель еще 2-3 дня. Но когда по истечении 2-х недель и еще 3 дней тебе не отзваниваются и приходится ходить, тратить свое время и спрашивать, а когда же все таки придет заказ, тебе отвечают,что наверное еще неделю придется подождать. ВОПРОС: Зачем говорить что заказ придет через две недели, говорите тогда до 1 месяца, сразу станет все ясно или Вы не хотите клиентов отпугивать. Но и ждать так долго невыносимо.

Не покупайте у них мебель-динамят по срокам изготовления.Говорят,что уже готов и через два дня доставка;звоню через два дня-мебель еще в заказе,т.е. не собрана. Договор составляют так,что динамить могут бесконечно,а деньги не забрать обратно,либо с неустойкой 30%.

Вчера, 20.02.13,наконец, купили журнальный столик на 3 этаже ТК "Континент". Удивляет, что при таком обилии и разнообразии мебели на огромных площадях трудно найти заинтересованного продавца. Ощущение, что там выставка мебели, а не продажа. С трудом нашли продавца, та выписала чек и отправила нас на 2 этаж для оформления покупки. На втором этаже та же картина - ни продавцов, ни покупателей, только здоровые залы заставленные всевозможной мебелью. Только стали оплачивать, как к стойке подошла сотрудница и начала решать какие-то свои вопросы с администратором, не обращая внимания на нас. Поскольку это уже вторая попытка купить столик у них (несколько дней назад мы так и не смогли отыскать продавца, который бы нам оформил, и уехали, некогда было ждать), я не выдержала и сделала замечание, что единственного покупателя на весь огромный комплекс все-таки можно обслужить, а потом решать внутренние вопросы. Девушек это нисколько не смутило, видимо, это их привычный стиль работы, правда, сжалились и обслужили. Непонятно, столько мебели выставлено, платится немалая аренда и никому дела нет до того, как это реализуется? Да, это не гарнитур и не диван, а всего лишь столик, но ведь за остальной мебелью(мы делаем ремонт и собираемся полностью обновить) я туда не поеду. Такое совдеповское отношение оскорбляет, да и выбор всегда есть, можно не портить нервы и купить в том месте, где люди заинтересованы в продаже. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание и изменило в лучшую сторону, все-таки, выбор в магазине огромный. Елена

никогда не кому не посоветую покупать дорогую мебель, а именно диван "виллар", купили за 70000р. ждали его пол года, на протяжении всего времени ожидания мы сами звонили и узнавали причины задержки и каждый раз слышали новые отговорки, например: то дорогу снегом замело, то там от куда диван едет не отгружают товар, сейчас уже не вспомнить все что они говорили..... . не прошло и пол года у дивана начали раскручиваться все шурупы. я стала звонить в магазин, ответили, приезжайте, напишите в письменном виде свои претензии, приедет мастер и починит, (гарантия еще почти год) обещали что через несколько дней перезвонят скажут дату когда приедет мастер, но прошло 4 недели ни ответа ни привета, на телефон в меб.конт. никто не отвечает или скидывают трубку, звоню в офис они кормят обещаниями!!!!!!!!!!!!!!

Согласна магазин большой. Огромный выбор продукции. Несколько раз покупала там мебель. Но последний раз све испортил. Такое впечатление, что администрация магазина не заботится о престиже своего магазина. Ли ж бы платили деньги за аренду, а как арендатор выполняет свои обязательства - неважно. Конкретный пример. В январе 08.2012 года , оформила договор на мягкую мебель. Секция 105. Обязались выполнить заказ 24.01. 2012.А воз и ныне там. Звоним по указанному тел., заказ делается, но когда готов будет не известно. Дозвониться до секции 105 не возможно. Телефон занят или не отвечает. Продавцов является ООО" Комфорт-М"

Работал здесь около месяца, центр огромный - выбор есть, проходимость тоже хорошая, упорный человек найдет все что захочет, Вкусно кормят на последнем этаже, но лучше купить карту скидок сразу цены ниже на 20%