Парикмахерская "Букля"

была в Букле на Гороховой. Мне там испортили волосы! Просила омбре, в итоге высветлили пол головы в ядреный желтый цвет, ни о каком плавном переходе цвета и речи не идет. Волосы пересушены как мочалка. После другие парикмахеры сказали, что меня не правильно красили. Выгляжу сейчас словно год назад осветлила волосы у себя на кухне (я брюнетка), и теперь так и хожу или вообще я покрасилась так на спор. И это все не лично мое мнение, а люди со стороны говорили мне такое. А муж вообще не хотел меня впускать домой с таким ужасом на голове, а я за это еще и деньги отдала, дура. Обратилась в салон, получила только "извините", никаких компенсационных мер не приняли. Клиентов там не ценят. Принципиально я туда больше не пойду и вам не советую. Ниже фото ожидание/реальность, то что я хотела и с чем в итоге пришла домой.

Если у вас есть возможность пойти в другой салон или сделать все дома - НЕ выбирайте эту сеть салонов. Конечно, интерьер приятный и все мило улыбаются. Но руки у всех мастеров не оттуда, откуда нужно. Я 2,5 года отращивала волосы (решила отрастить свой цвет волос и волосы ниже плеч). Вот в таком вот виде прихожу в салон убрать секущиеся кончики (2см) и осветлить концы к лету (сделать омбре). Первый мастер 3 часа красил мне волосы в результате я стала выглядеть как блондинка с непрокрашенными корнями. При том при всём волосы остались пересушенными. А цвет выглядел так, как-будто я где-то подпольно красилась (желто-рыжий цвет). Я при этом просила сделать основной цвет коричневым, а кончики светлыми. Согласились переделать. Переделывал другой мастер: цвет вроде бы ничего, конечно, не то, что я хотела, но хотя бы ходить можно. Но стрижка! Повторюсь я 2,5 года отращивала волосы, чтобы они были ниже плеч. Попросила убрать 2см кончиков. В результате у меня на голове выстреле на шапка волос, длина которых едва доходит до середины щеки. Это ужасно! Впереди лето и как так ходить-не представляю. Приходится прятать в хвост. И за все это уродство и пересушенными краской волосы я заплатила больше 6000!

Ужас полный! Просто беспредел! Никогда, никто не ходите сюда! Пришла окраситься и подстричся, показала фотографии, объяснила, спросила мастера - "Понял?" он сказал "Да" Я была блондинкой, отросли корни, хотела сравнять немного до светло русого - блондина. Красил красил, покрасил в темный темный , почти брюнет. Просто ужас, я говорю мол что за ужас, это очень темно! Он говорит, это блонд, как вы хотели. Я просто в шоке, говорю давайте осветляйте, сделайте что нибудь. Начал делать мелирование, еще раз покрасил, на голове по прежнему ужас, только теперь полосатый... Я в шоке, сижу уже у них с 12 до 17, *** онемела, и тут мне мастер завляет : "Я не буду вас стричь, у меня следующий клиент" Я в шоке сижу, говорю "ну и как мне быть, давайте я приду к вам завтра или еще когда нибудь, что нибудь придумаем" а мастер отвечает "нет, не надо ко мне записываться." Просто жесть. Администратор улыбаясь говорит "можете не платить" и выпроваживает. Я в слезах пошла домой, настроение просто ужас, обосрали полностью. На следующий день звоню в салон, говорю что так и так, была вчера, произошло вот это, дайте телефон директора, надо как то решить этот вопрос. Новый год на носу, что мне делать? как жить дальше с этим на голове?. На что мне администратор говорит, щас я все узнаю и мы вам перезвоним, решим вопрос мол. Ок, жду. Целый день никто не звонит. Звоню сама в 19 вечера, "ой" говорят, "а мы звонили, не дозвонились" (за дуру держат) . Давайте мы вас перезапишем на 30 декабря к другому мастеру. Ну давайте , перезаписали. Сегодня (пишу это отзыв 30 декабря 2014) покрасили, подстригли. Получилось конечно лучше чем было, но уже хотя б жить можно. Закончили, подхожу к кассе а мне говорят "с вас 7331.80 ??? я говорю, чтооо?? за что вообще?? Мы мол много краски на вас потратили, и вообще вы первый раз не платили. Я просто в шоке!!! В итоге спорила с ними минут 20, заплатила им 5000 и сказала, что "Скажите спасибо что в суд на вас не подала, на моральный ущерб" Вывод: такого ужасного подхода никогда не встречала!!! Просто кошмар. Никому не советую это место!!!