Метролюкссервис

Прочитав на сайте «Метролюкссервис» хвалебные отзывы о клининговом направлении компании не сомневалась, что уборка, которую я заказала, будет выполнена на высоком уровне, однако я ошиблась. В назначенное время (даже раньше ) сотрудники вышеозначенной компании в составе четырех человек (из бывших братских республик) прибыли ко мне для послестроительной уборки квартиры, причем уборка была уже вторая, т.е. квартира была в принципе достаточно чистой. Я несколько раз проговорила, какой результат я хотела бы видеть по итогу, приветливая девушка–бригадир Наташа, уверила меня, что мне не о чем беспокоится и все будет супер, я уточнила, есть ли у них с собой профессиональные средства для пола, стекла, нержавейки – конечно, есть - был ответ… я уехала. Уборка 117 метров длилась с 12 до 18 часов, после чего меня пригласили для приемки и расчета. Когда я приехала как раз домывали пол. Я пошла смотреть результат … стекла вымыты с подтеками, межплиточные швы на темной плитке остались белыми, хотя затирка была тоже темной, нержавейка была в разводах (оказалось спецсредств у них для нержавейки нет), в общем все, что на уровне глаз вроде было чистым, полки, стены, светильники, стекла, батареи выше или ниже этого уровня по-прежнему были в строительной пыли. В течение двух часов они всей толпой бегали от одного оставленного ими «косяка» к другому пытались уже с помощью моей бытовой химии как-то что-то устранить, все это со вздохами с возгласами, типа «ничего не получается» и т.п. В итоге, что-то им удалось дочистить, шкафы я перемывала сама, что-то так и осталось недомытым (решила, что уж лучше сама потом домою). По прошествии этих двух часов, ожидание как-то стало тяготить, я решила их рассчитать и распрощаться с бригадой. Заплатила заранее оговоренную сумму, однако Наташа стала просить дополнительных денег за мытье мебели, несмотря на то, что вся мебель (а это те два шкафа, которые я перемывала и кухня, которую вообще забыли помыть), оговаривалась предварительно при согласовании стоимости уборки, о чем я ей и сообщила. Вся приветливость Наташи куда-то улетучилась, вместо этого она начала пытаться хамить, после чего я, естественно, попросила их уйти.