Три пирога

Отвратительно. Заказала за 5 часов до доставки. Оборвала все телефоны — дозваниваясь до ресторана с попыткой узнать судьбу своих пирогов, но бесполезно. Оператор неизменно отвечает, что менеджер перезвонит вам через 10 минут, но у менеджера видимо проблемы с набором номера, так и не перезвонил за полтора часа ни разу. Курьер опоздал на час, не соизволив даже позвонить и предупредить об опоздании. Когда я подъехала — курьер опять куда-то уехал. Так что видимо так и не дождусь своего заказа. Если хотите сберечь нервы и время — не заказывайте здесь. О качестве, если все-таки звезды сойдутся и курьер доедет отпишусь дополнительно. Курьер доехал (с опозданием на полтора часа) - пироги видимо в трех пирогах закончились - привезли пироги "Румянцев".

Качество обслуживания оставляет желать лучшего: в 0:29 был совершен заказ и оплата он-лайн с банковской карточки. Не дождавшись ответного звонка оператора в 0:39 я набрал номер службы доставки и провисев минуты 3-4 на линии сначала мне сказали, что оплаты не видят, потом вдруг увидели и обещали доставить как можно быстрее. Спустя час я набрал оператора - мне обещали через 5 минут перезвонить и сообщить о местонахождении курьера. Не дождавшись ответного звонка перенабрал через 15 минут - мне сообщили, что не смогли до меня дозвониться и курьер уже либо приехал, либо на подъезде и мой номер не отвечает. Оставил второй номер телефона и проверил работоспособность основного - он в доступе, все работает. На данный момент с момента заказа прошло без 3х минут полтора часа и заказ до сих пор не у меня. На мой взгляд более не уважительного отношения к клиенту среди служб доставки не встречалось.