Типография Растр

Качество отличное (заказывали ПВД пакеты). Но, видимо, не повезло с менеджером - более НЕоперативной типографии я еще не встречала. С момента оплаты заказа в полном объеме до его готовности прошло 3 недели (!) Менеджер была предельно вежлива, очень старалась, не отпиралась, но время тем не менее тянулось Хотели заказать еще много-много всего в Растре для нашего магазина, но теперь вряд ли - пусть даже эта проволочка исключение, совсем не хочется попасть еще раз

Добрый день! Хочу поделиться с Вами об единственном заказе на данной фирме. Наша компания отправляла заказ, состящий из трех частей: печати наклейки, визиток и каталога компании. Заказ должны были забрать в согласованное время, и за час до назначенного времени был сделан контрольный звонок, в котором было сказано о том, что заказ полностью готов. Однако, при визите в компанию оказалось, что часть визиток не готова, а часть заказа не привезли в типографию. и мы могли забрать только половину оплаченной продукции.. Пришлось ехать 2-ой раз. Никакой компенсации с их стороны не последовало.

У типографии однозначно есть потенциал — могут делать хорошо и цены приятные. Но косяки есть и такие дурацкие и так обидно от этого! Являемся постоянными клиентами. Но последние два заказа подшатнули доверие: отдали нам открытки без бига! Это же бред! А в другом заказе не доставало почти 50% продукции!!! "Недостачу" нам, конечно, позже отдали, но упаковали небрежно. В итоге продукция добралась до нас в растрепанном виде с безнадежно замятыми углами, часть которой просто пришлось выкинуть! Не знаем, что и думать и кто виноват: типография в целом или это ошибка менеджера, который не проконтролировал заказ...