Альянс Лимузин, ООО

Заказ 29203 от 14.02.15. Именно автомобиль Porsche Cayenne был причиной обращения в эту компанию, а 8 марта вечером, за день до свадьбы, нас уведомили о замене машины по техническим причинам. Адекватной замены не нашлось, так как интересовала в том числе дверь-чайка и красивый внутренний интерьер, да и что мы могли сделать вечером накануне свадьбы? 9 марта был подан автомобиль Infinity FX со следующими неисправностями, о чем была составлена претензия и были получены следующие ответы от финансового директора: а) из шести колонок была исправна только одна; Ответ: это не правда, они все работают (видимо мы глухие). б) трансмиссия издавала пронзительный гул; Ответ: это их дело, как работает их автомобиль. в) задние колеса явно плохо были сбалансированы, как и состояние задней оси, что давало весьма ощутимую вибрацию и боковое качение; Ответ: а мы такие крутые специалисты, что ли? Тогда нам в ТопГир надо. Что до беременной невесты, которую укачивало вследствие этого – ей следовало оставаться дома, а не разгуливать где не следует. г) не работал кондиционер! Пришлось открывать окна, а там шел проливной дождь. Овет: это наши слова, против их. Видимо мы не правильно поняли водителя – кондиционер работал. Что до беременности – их мнение осталось прежним, то есть следовало оставаться дома. д) ложная информация о вместимости автомобиля на сайте – вместо 11-13 человек поместилось 10, и то с трудом. Ответ: в лифтах тоже пишут количество и верить всему не надо. В шутку спросил про багажник и ответили положительно – именно включая его и считают общую вместимость.

Заказывали лимузин весной на лето. При выборе обратили внимание, на дырки в обивке. Нас уверили, что к лету все машины восстанавливаются (перешивается салон и убираются остальные дефекты). В итоге к нам приехал лимузин без украшений, хотя мы их заказывали. Украшения эти подвезли только тогда, когда уже выходили из дворца. Салон так и не был перешит, пластик внутри был разбит и скреплен скотчем, бокалов не хватало, кондей в +30 жары не работал (в машине чуть не умерли от жары). Водила постоянно просил чаевые (чуть ли не каждый раз, когда выходили из машины пофоткаться). Крайне негативные впечатления. Сам больше никогда не воспользуюсь этой конторой и других от нее отговаривать буду.

Мои немецкие коллеги отмечали свой последний день в РФ и заказали пати бас у этой славной компании. В конце нашей поездки под предлогом того, что в автобусе было грязно, водитель не вернул им три тысячи рублей из оставленного депозита (мы в машине не ели, не танцевали и после себя сами все убрали). Очень жалею, что мы не присутствовали в тот момент и водитель воспользовался ситуацией, что люди плохо говорят и понимают по-русски. Очень обидно, что есть такие наглые и нечестные люди. Всем своим знакомым и друзьям буду советовать не обращаться в эту компанию.

Больше ни за что не обращусь! Чуть не сорвали мне свадьбу! Заказал лимузин Infiniti QX56, номер к688ур на 12 августа, к 11 утра быть по адресу на Васильевском острове. Регистрация в 12. Заранее предупредил, что на Ваське днем пробки, машина точно не опоздает? -Вы чтооо у нас работают профессионалы, машина будет за 10 минут до выезда-200%! Заодно заказал букет невесты, чтобы не бегать утром лишний раз, шарики - красные сердечки и наклейку с нашими именами на стекло. Планировалось с моими гостями заехать за невестой, и все вместе поехать в ЗАГС. В итоге, 12 августа в 10.50 мне звонят и говорят, что лимузин в пробке, и не может подъехать к назначенному времени. На мое возражение, что я вас предупреждал, сказали, что помочь ничем не могут, ждите, мы перезвоним вам через 10 минут. Через 15 минут перезваниваю сам-обо мне, похоже, забыли. Предложили добраться до ЗАГСа самим, а лимузин подадут к ЗАГСу. Я лимузин заказывал, чтобы ехать толпой на такси?! Деваться некуда, через 20 минут надо быть в ЗАГСе, отдавать документы для подготовки к церемонии, гостям заказал несколько такси, сам с мужем сестры на его машине поехали забирать невесту. Букет купил по дороге. Невеста в слезы, ни гостей, ни нормальной встречи, быстро собираемся, летим в ЗАГС. За 5 минут до регистрации появляется лимузин без наклеек, часть шариков-не сердца, а просто красные. Букет вместо бело-синего (как заказывали) просто белый. Привезли-и на том спасибо! Не тот, который заказывали, но, хотя бы, на букет невесты похож. Льда в салоне не было! Водитель признался, что просто водитель этой машины не вышел на работу (профессионал), и ему пришлось подменить, никакой пробки на самом деле не было. Мне свадьбу переносить из за ваших водителей?! Настроение и планы были испорчены на весь день! Наклейки подвезли только в середине прогулки. Одну наклеили с пузырями наспех, вторую отдали в руки, на память. Бред! Возмещения никакого не было, в конце вечера содрали 1000р за два бокала. 1 разбил племянник, признаю, второй (по словам гостей)отложили в самом начале поездки, т.к. был треснут. За трещину и взяли вторые 500р. Спорить не было ни сил, ни нервов. Одним словом, шарага, не советую обращаться.

Я заказывала 13.03.2014 года лимузин Mega Hummer Bus «Bride Dream» на юбилей мамы. Лимузин подали во время, водитель был вежлив, в костюме, покатались по оговоренному маршруту (это из плюсов, хотя это присутствует во всех компаниях, занимающихся арендой лимузинов). До начала поездки водителю необходимо дать 5000 руб. - залог как прописано в договоре. А по окончанию поездки (которую, кстати, мы закончили на полчаса раньше) нам вернули, только, 2000 руб залога, сославшись на штраф 3000 руб. за употребление пищи в салоне машины. Мы ничего не разбили, не испортили, мусор весь за собой собрали, бокалы по местам расставили, но оказывается ужасным образом нарушили правила поведения в лимузине. Допустим, даже если нельзя было употреблять пищу, можно было сделать замечание, но водитель дождался, когда мы перекусим, а потом предъявил претензию на сумму 3000,00 руб. К своим 28 годам я успела отпраздновать уже десятки свадеб, кучу девичников и дней рождений. И естественно мероприятия не обходилось без заказа лимузина. И я ни разу не сталкивалась с таким вымогательством денег как в компании Альянс-Лимузин. Всегда мы катались на лимузинах, кушали там закусочки, пили шампанское, устраивали сюрприз с шарами, которые привозили сами и ни разу нас не штрафовали за это! Такое впечатление создается, что все сделано таким образом, чтобы не отдавать залог за автомобиль ни при каких обстоятельствах!!! Не было бы еды в салоне, был бы какой-нибудь другой штраф. Воздушные шарики в салон нельзя, закусочки с собой нельзя, за перекат 5 минут плати по двойному тарифу как за полчаса, битая посуда 500 руб за единицу, высунул руку в окно во время движения – 3000руб и еще куча всяких штрафов. Похоже, что политика компании - испортить любой праздник, быстро и дорого. «Альнс-Лимузин» Вы же компания, которая помогает сделать праздник незабываемым, чудесным, волшебным, а с такой политикой – вы получаетесь фирмой однодневкой. Потому что после такой поездки лично Я к вам больше не приду, и настоятельно буду отговаривать ВСЕХ своих друзей от пользования услугами вашей компании. Слава богу, Санкт-Петербург достаточно большой город, в котором много замечательных фирм занимающихся арендой лимузинов, которые действительно помогут сделать праздник чудесным, а не испоганить его как Вы!

31.01.2014 у меня была свадьба в Пушкине. Заказал для гостей лимузин HUMMER H2 машину подали вовремя, на этом заканчиваются все хорошее от поездки. 1)как только машина тронулась упал фужер и разбился(500 руб.), который видимо любезно и заранее, был выставлен водителем(хотя все бокалы должны быть убраны во избежание падения) 2)водителя попросили приехать к 16:00 к ресторану(на катание отводилось 3 часа), после этой просьбы скорость лимузина резко снизалась. Примерно за 400 метров до места назначения лимузин остановился и водитель сообщил Ваше время закончилось(1500 руб. за перекат 15 мин. хотя к ЗАГСу он подъехал вовремя и это означает что он умеет ПРАВИЛЬНО рассчитывать время в пути!!!!) ...... Итог такой: не понимаю это политика фирмы Альянс Лимузин такая или водитель урод попался-все сделано таким образом чтобы не отдавать залог за автомобиль ни при каких обстоятельствах!!! Настроение гостей на моей свадьбе было испорчено!!!! Очень рекомендую отказаться от услуг компании Альянс Лимузин и огородить от них всех Ваших друзей!!

Отвратительная компания. Брали Party Bus на свадьбу в августе. Рассматривали много вариантов, но практически все машины в парке в жутком состоянии, что внутри, что снаружи. Выбрали этот автомобиль, т.к. выглядел достаточно новым, хотели взять такой белый, но в нем жутко жутко воняло. В общем, все началось в день свадьбы: водитель опоздал минут на 20, хотя мой дом стоит на проспекте, а не во дворе, не должно было составить сложности, звлог с нас взяли 5000р. который нам не вернули, водитель - самый настоящий ХАМ, оштрафовал нас за якобы пропавший бокал, за то, что мы ели в басе, хотя у нас был заказан фуршет от этой организации, соответственно мы могли это делать, специально тянул время в пути, хотя его просили поменять маршрут. Никакого чека мы не получили на доплату, обратившись в офис - нас просто послали. Сотрудникам этой конторки вообще наплевать на своих заказчиков, самое главное - это получить деньги (всю сумму) а дальше их уже ничего не волнует!!!Так что не советовала бы я выбирать эту компанию для проведения праздника, большая вероятность того, что настроение Вам будет испорчено!

18 октября был заказан лимузин на 25 мест на свадьбу. Настроение было испорчено всем гостям примерно после 2-х часов проката, когда водитель потребовал оплаты штрафа за прием пищи в салоне машины. Допустим, даже если нельзя было употреблять пищу, он мог сделать замечание, но он дождался когда мы перекусим, а потом предъявил претензию на сумму 3000,00 руб. На этом вымогательство денег не закончилось, наверно показалось мало, в конце поездки, водитель выписал квитанцию на сумму штрафа в размере 4000,00 руб, в том числе за прием пищи 3000,00 руб + открытие бутылки шампанского в салоне машины 1000,00 руб, хотя мы знали, что открывать бутылки нельзя и открывали их на улице, а распивали в салоне (что не запрещается) НИКТО не открывал бутылки в машине, а водитель утверждал обратное. Выяснение ситуации с офисом компании ни к чему не привели, было предложено проехать в офис. Они рассчитывают, что в такой день никто спорить не будет и отстегнет денег, чтоб не портить праздник. Ребята, ни за что не обращайтесь в эту компанию - сплошное вымогательство денег и испорченное настроение на празднике!!!!

НА 15 октября на свадьбу заказывали машинку хамер на 22-24 человека!!! машина пришла с опазданием на 15 минут так же не было льда и шампанского за которое мы заплатили!!!после чего мы не уложились в указанное время на те же самые 15 минут в результате с нас взяли за перекат!!! плюс девушка менеджер нас просто облаяла как собака и сама машина в очень ужасном состоянии!!!!люди будьте бдительны при выборе компании на праздник!!)))

Заказали в этой компании лимузин, а зря. Сказали лимузин приедет на 10 минут пораньше. Когда вышли из дома лимузина не было, минут 20 его еще пришлось ждать. Водитель даже и не извинился. Ему похоже до нас вообще ни какого дела не было. Водитель был "помят", не причесан, воющем как будто он только с гулянки сам пришел, а тут мы)))) это еще пол беды. В лимузине (BMW X5) не работает кондиционер, на улице было +20 окна не открываются, двери изнутри тоже не открываются! А из выхлопной трубы дым так валит, что мы чуть не задохнулись. Из-за опоздания водителя мы чуть в загс не опоздали! Спасибо альянсу за отличное начало дня!

Создал группу http://vk.com/club55275451 из за испорченной свадьбы этой фирмой, пытался оставить отзыв у них в группе , но они меня заблокировали. Надеюсь мой печальный опыт поможет Вам. Моя свадьба была 22.06 , водители разводят на залог, в такой день любые деньги отдашь , что бы гладко было . Кабриолет внутри раздолбан , а в лимузине испорчен кондиционер, до ресторана гостей не довезли , пришлось 1,5 км идти пешком, мы не знали об этом , так как подъезжали к ресторану на катере. А потом в фирме нам сказали , что мы не предупреждали их о ресторане, прикладываю переписку ! Водители в городе не ориентируются , чуть в загс не опоздали, водитель из Владивостока и в Питере неделю ! Альянс Лимузин - жулики! Описание моего случая - http://www.limo-aliance.ru/

Жесть , свадьба 22.06 , водители разводят , кабриолет внутри раздолбан . До ресторана не довезли , водители в городе не ориентируются , чуть в загс не опоздали !