Автошкипер - авторазборка

Заказывал на днях себе на Королку запчасть электрозамок на дверь,в целом я остался доволен и приемлемой ценой и доставкой.Заказ был в Краснодар сказали с Питера приедет через 4 дня,так и было,в пятницу заказал в понедельник приехала и пришло смс уведомление.Ещё и гарантию дают 5 дней.А на более дорогие детали 14 дней.На других разборах не дают.Многие поносят этот магазин,это разбор Б/У запчастей что вы хотели.Главное цены хорошие.Кому не нравиться покупайте в магазинах в 10 раз дороже.Вообщем молодцы ребята хорошей вам торговли.Спасибо всем.Буду вас рекомендовать.

Взял контрактный двигатель. Двигатель приехал битый, один цилиндр мертвый.
Заказ 11189. Вернул, две недели не могут проверить вскрывался двигатель или нет. На связь не выходят, на многоканальном телефоне отвечают, что передадут участникам процесса и никто не выходит на связь. В заказе стоит, что неделю назад деньги мне вернули. Не связывайтесь ни при каких условиях.

05 февраля 2013 года приобрел "дистанционным способом", в регион, у «Автошкипера» дверь на МВ W204 за 19 950 руб. Дословно сказали и заверили фотографиями, что дверь идеальная. Как выяснилось после получения, эта дверь была восстановленная после аварии и кривая на столько, что ее отказались взять для восстановительных работ в СТО. Об этом я уведомил «автошкипер», на их же просьбу скинул им фотографии косяков двери, однако тут же получил отказ в возврате товара, коротким предложением «У нас 5-и дневный срок гарантии». Я им попытался объяснить, что я региональный клиент и согласно информации с их же сайта, «гарантия по договоренности». Попросил разъяснений о 5-и дневном сроке, с какой момента они его отчисляют, где это у них либо в законе написано, просил дать конкретный ответ об их решении в возврате. Однако «Автошкипер» полностью игнорирует данные вопросы и не ответил на них. Основываясь на законах РФ, учитывая дистанционный метод продажи и то, что меня никто не предупреждал о 5-и дневном сроке возврата, я составил Жалобу, скан которой отправил «Автошкиперу» по Е-майл. При этом, в электронном виде даже Роспотребнадзор принял мою жалобу и «автошкипер» первоначально ответил, - «Да, жалобу получили, передали руководству». Однако не получив ответ с несколько недель, я позвонил в «Автошкипер», где мне ответили - «Нет, мы не дадим ответ на вашу жалобу т.к. она в электронном виде». Пришлось продублировать платной курьерской службой «Лично в руки руководителю ИП Захарову Александру Алексеевичу», и теперь отзывами добиваться получения ответа.

Нашел на автошкипере нужный мне б/у усилитель бампера. На фото он был в сборе с накладками и всякими прочими "прибамбасами". Нужна была доставка в регионы. Позвонил учточнить, получу ли я я все в сборе.Менеджер ответил что придет то что вы видите на фото. Когда получал, мне вынесли одну единственную железяку без какой либо упаковки. Позвонил в компанию с вопросом где остальные детали из тех что я видел на фото. На что мне ответили что якобы так и должно быть, но после моих объяснений что менеджер обещал, что придет то что видно на фото они все таки согласились дослать мне лишь одну дополнительную деталь из всего комплекта. Но самое главное то что при отправке заказов транспортными компаниями они вызывают ТК к себе в магазин для забора Вашего груза. За ВАШ СЧЁТ. Об этом ничего Вам не говорят и на сайте об этом ничего не сказано. Итог: деталь стоит 600р + забор груза ТК-550р + доставка в мой город всего лишь 300р. Получается доставка дороже самой детали. И об этом вас никто не предупреждает ни по телефону ни на сайте компании. Так что будь те осторожны при обращении к ним.Особенно кому нужна доставка!

Доставка не привез запчасти, и званю узнавать не кто ничего не знает! От тебя нужен полный инф кроме номер заказ с кем ты общался когда делал заказ а потом скажет не знаю где ваш запчасти. Не рекомендую иметь с ним дело.

отвратительный интернет магазин деньги вернуть 20 дней не могут

Брал блок управления двигателя, все в "конторе" сказали что 100% рабочий, машина сама приехала,и возможно даже прилетела). Предупредил,раз 5-10 ,что чтобы компьютер заработал конкретно на моей машине надо его вскрыть и перепрограммировать.Операция заурядная ,сделана было все за час. В итоге при диагностике "нет связи с блоком" или иначе говоря продали брак,при мертвейший. И еще момент , после открытия задней крышки плата сама выпала, хотя если блок никогда не вскрывался ,то его нужно прилично греть чтобы разъединить весь герметик по периметру.Пришел ,объяснил ,лица у всех на миллион - мол давай "до свидания".Итог 10 тысяч и 3 за программирование мимо кассы.Уровень электрика неоспорим,в день делает эту операцию по 2-5 раза. Поэтому если у Вас даже есть пустые коробки из под блоков в этой конторе скупят и продадут нормальным людям

Заказал через сайт кулак поворотный (софийская 4), ни кто не перезвонил. на следующий день зашел на сайт у них есть онлайн чат с продавцом, задал вопрос можно ли подъехать и забрать деталь, ответили что да. Приехал к ним по адресу, сказали ждите Вам сейчас вынесут, прошло час, спрашиваю долго еще ждать, на что мне менеджер говорит что еще ищут. В итоге потерял два часа времени и не получил запчасть.

Заказывал на ford explorer топливную рампу, приехал за ней, но на складе не нашлось. Компания плохая

работают варвары и вандалы! заказывал на хундай туксон водительскую дверь и пластмассовые накладки на двери! манагер уверял что все будет качественное ровное и не мятое! цена радовала! в воронеже за дверь (тоже под заказ) хотели 13600! у них за 9900! и вот приехали мои запчасти! дверь была битая! за ремонт +3000! +1670 за доставку транспортной компанией! накладки не снимались а отрывались как бог на душу положит! половина посадочных мест под пистоны поломанные! пришлось клеить колхозить! в общем скупой платит дважды! Заказ № 9608 от 26.02.2016

Ужасная компания,не советую с ними связываться,наживете проблемы и головную боль.!!!!....на своем опыте испытала.Ведут себя как аферисты...

Ужасная компания! Заказывала форточку, в Воронеж, чтобы не напутали написала - "левую с водительской двери" - уверили, что есть, оплатила заказ - в мастерской все просто офигели, когда груз доставили! форточка была правой! Обратную связь отмалчиваются! Не советую категорически! ( Сначала все-таки нужно было читать отзывы - но как такая компания может так долго работать - не пойму)

Ужасная компания Автошкипер, (на софийской 4д), Не соответствие с наличием,по телефону говорят есть приезжайте, а на самом деле нет, заказывал на Ford explorer топливную рампу,а ее не оказалось, детали продают иногда не исправные, не рабойтайте с этой компанией

Более никогда не обращусь и никому не советую. В общем-то то, что они пишут про гарантию, вранье. Заказывала гбц в сборе с клапанами и распредвалом на Логан. Скрыли о том, что есть коррозия (видимо от долгого хранения) на клапанах и седлах, без притирки не обойтись. Через 10 дней получила маркированную головку, надо притирать. В исправлении такого мелкого дефекта с сохранением гарантии на гбц-отказали: либо возвращайте либо никакой гарантии. Руководство ни на какие разговоры с клиентами не идет, лишь бы спихнуть залежалый товар. Менеджер кол-центра почти прямо послал. В общем в век жесткой конкуренции Так безобразно к клиентам относиться, удивили. Никакой заботе о клиенте!!! Обращаться к ним забуду, первый и последний раз!!!

Заказал задний фонарь в Автошкипер, доставка в регион. Менеджер очень вежливо по телефону рассказывал, какой фонарь отличный, даже фото выслал. Только не было на фото одного ракурса, где виден скол на уголке фонаря. После получения я обнаружил дефект. Перезвонил в Автошкипер, но решать они ничего не захотели. Тянули резину, не перезванивали, а потом вообще сказали мне, что это не их фонарь. Очень не советую обращаться в Автошкипер, вас там обманут а потом ещё и плюнут в лицо.

4 раза звонил о стоимости шин за комплект- 4 раза отвечали мол цена за все колёса. Какие только приехал, цена внезапно угрюмому манагеру показалась заниженной, и он с пеной изо рта начал доказывать что стоимость указана за колесо! В итоге потратил время и деньги на поездку в этот отстойник