Arkan

полны лохотрон!!!!

В ноябре 2018 года купил новый лексус рх 300 в автосалоне. Предложили и очень красиво залечили про ноль угонов у аркана, поставил 2 оборудования заплатив около 120 000 руб, основной и доп блок маяк который в случае угона сто % должен был найти авто. Вчера ночью 28.01 я около часа ночи поставил авто на подземный паркинг, а около трех машина с него выехала но за рулем уже был не я (. За эти 2 час угонщики вырезали все оборудование бросили на парковке и уехали. При звонках в Аркан никакой помощи или выходов из ситуаций я не получил, местный нач отдела продаж вообще не берет трубки после первого звонка об угоне. Всем тупо пох... ВОТ ТАКАЯ ИСТОРИЯ с красивым сайтом и нулем угонов

Добавил негативный отзыв - "провисел" недолго - убрали.
Люди! Не связывайтесь с этой организацией!

Дополнение к предыдущему отзыву - у меня система дважды "отрубала" двигатель "автоматически" (без предупреждения оператором) один раз в р-не м. Коломенская (хорошо что было раннее утор выходного дня), второй на ул. М-Маклая - в час пик. Господи!!! спасибо тебе за то, что все обошлось без аварий!!! Но представьте себе - какое "послевкусие! !!!!!
Желаю таких же ощущений всем ответственным руководителям Аркана!

Оставляю свой отзыв как крайне негативный по отношению к руководителям ЗАО "БалтАвтоПоиск". В 2013 купил у дилера новый автомобиль. Сразу, по рекомендации продавца, оборудовал его "системой охраны" с опциональным дополнением - датчик движения,т.к. являясь техническим специалистом понимал его предназначение - фиксация движения в салоне авто (20% поверхности авто - стекло - которое бессильно против твердых предметов и двуногих ублюдков).
В 2015 году получил "картину маслом" ночью разбили водительское стекло и украли дорогой видеорегистратор (ну и кое что "по мелочи"). В ходе "разбирательства" причины отсутствия реакции со стороны дежурного получил ответ - а у вас нет датчика движения, а двери вашей машины никто не открывал!.... (от чего "предохранялся" - то и "получил"!). Эти "контрацептивы" которые продавали мне ( и выдавали) автомобиль просто "кинули" меня. Неприятно очень, но!.... "Утерся", побегал, получил от "страховой" возмещение за стекло, от дилера - ремонт (установку стекла), от директора дилер. центра - новый регистратор, а от дорого "охранника" Аркана даже извинений не было. Только долгая и пустая переписка с отделом претензий на память. Но это не самое плохое!!! В течение нескольких лет (4 года), в разных местах и в разных обстоятельствах, а особенно на ул. М-Маклая - гарантированно охранная система при попытке завести авто - меня "не узнавала". Обращения к операторам вспоминать не хочу - просто бла-бла... "мы переадресуем ваш звонок в службу техподдержки.... вам необходимо заменить батарейку в метке.... вам нужно приехать к "нам в сервис на Годовикова... причем сработки происходили в разное время независимо от того - как давно я "предъявлял авто" в сервис -иногда через три-четыре дня после тех. обслуживания. В общем - никто не желал разбираться в истинной причине - это при том, что я неоднократно просил замерить уровень интенсивности ЭМП в "проблемном районе" (есть такая процедура проводимая при проектировании радиоизлучающих объектов (пардон - Ваш "слуга" занимается проектированием и надзором за производством таких объектов). Но и это не самое страшное в поведении руководителей Аркана (ЗАО БалтАвтоПоиск - как они себя именовали). Много хуже то, что их такое "замечательное оборудование" может просто "вырубить" вам в процессе движения двигатель, и вы "потеряете" и руль и тормоза (мотор то -тю-тю!!!) при этом- обратите внимание на содержание договора!!!! ЗАО "БалтАвтоПоиск - или как там его на момент прочитания Вами этого отзыва - "оног" "... не несет ответственность за последствия после выключения двигателя...." (читайте договор - у всех по разному - но суть - одна - вырубили двигатель - а вого ты "впендюришься" - это твое личное "горе"! Вот так, друзья!!! Так что подумайте - стоит ли Вам связывать себя денежными и правовыми отношениями с таким предприятием.
Категорически не рекомендую отношения с Арканом - оперативный персонал постоянно меняется - чувствуется тренируют своих работников главным образом быстро ответить на вопрос - а в чем ваша проблема - это не к нам... Отдел претензий после 18-00 не работает, в сб/вскр - тоже. В общем - не забывайте что вы - овцы, с которых хоть шерсти клок......
Причина такого отзыва о работе Аркана - нежелание руководителей предприятия "опускаться" на уровень проблемы/ситуации. Все претензии - в установленном порядке (не торопясь и не суетясь Вам обьяснят, что все было выполнено техническими специалистами в установленном порядке, правильно и вовремя а вам дали соответствующие разьяснения. При этом никого не волнует, что Вы могли нанести кому то вред или просто невольно стать убийцей чъего-то ребенка или родственника, родителя).... Жуть!!!! Не буду разъяснять больше ничего - люди! Думайте сами! Здесь Вам не рады - здесь нужны только ваши деньги! Неприятно об этом писать - но это так. Мое мнение: отзывы после 15 года, опубликованные здесь же, считаю заказными.

"О ОТНОШЕНИИ К ТОРГОВЫМ ТОЧКАМ ПО ВРЕМЕНИ РЕАГИРОВАНИЯ - ПРИЕЗЖАЮТ В ЧЕТЫРЕ РАЗА ПОЗЖЕ. устанавливают оборудование - работает только с их пультом - причем платили "СВОИ" деньги, при переводе на другую охрану куча гемороя и нервов!!!! и не несут материальной ответственности... что немаловажно!!! так что если вы мазохисты - вэлком)))))))))" Это то и не удивительно, потому как у Аркана своих групп реагирования нет. А те ЧОПы ,с которыми у Аркана договоры на реагирование, в первые очередь ездят на тревоги по своим объектам(на объекты по которым заключены прямые договоры между ЧОП и Клиентом).

Было бы интересно услышать - реальных жертв угона (с имеющемся охранным комплексом Аркан). Опешите как все произошло, и как отреагировали в Аркане?

ПО ВРЕМЕНИ РЕАГИРОВАНИЯ - ПРИЕЗЖАЮТ В ЧЕТЫРЕ РАЗА ПОЗЖЕ. устанавливают оборудование - работает только с их пультом - причем платили "СВОИ" деньги, при переводе на другую охрану куча гемороя и нервов!!!! и не несут материальной ответственности... что немаловажно!!! так что если вы мазохисты - вэлком)))))))))

К предыдущему комментарию, исправили неработающую сигналку, причина кто-то что-то не доделал, либо не хотел доделать. Но самое отвратное, что никто не извинился за свои косяки и мои нервы!!! Ко всем клиентам сервиса Аркан! ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЁ САМИ ДО МАЛЕЙШИХ НЮАНСОВ и КАК МОЖНО ЧАЩЕ!!!

Установил аркан, езжу месяц, оказалось сигналка не работает. В супер охране спокойно уехал, забыв снять, поехал без метки индикатор красный, отзвонились с аркана, попросил заблокировать не смогли. Устанавливали в автобиографии специалисты аркана. Вот и делай вывод... Сейчас участились угоны ренджей, видать все в доле. Сейчас в сервисе... разбираемся с арканом, потом в автобиографию... Вот и надейся...

Прошло более 4 лет как я установил охранную систему Аркан.В начале было ни чего.Потом перестал видеть метки. Часто менял батарейки,на 15-30 минут скидывал клеммы аккумулятора и не по одному разу так как двигатель из за сигнализации не заводится.Был на ТО и сказали все хорошо. Выход из ситуации- или ждать что тебя увидит сигнализация или вызывать эвакуатор в центр города за свои деньги и терять драгоценное время... Так что если нужен головняк то устанавливайте смело! 24 августа 2013 года встретил супругу с ребенком в Пулково 2,авто не завелась,скидывал клемму АБ раз 100 и простояв около трех часов с 12-15 Аркан меня заметил и машина завелась! Вам это надо