Связной Банк

Банк закрылся, а деньги, которые там были возвращать не хотят. Очень позитивно всё начиналось, но сейчас больше 1 балла поставить не могу.

Банк нового времени? Ушедший уже банк. Только у меня висит ваша карта типа открытая. И не знаю как с вами связаться. Когда кредитный лимит был или овердрафт, то быстро звонили, грозились приехать. А когда сами должны - в тень. Хоть бы потратились и после отбора лицензии оповестили бы своих клиентов

Являюсь клиентом банка связной с 2011 года. Имею в наличии универсальную и премиальную карты. Но все больше не доволен работой, а по большей части, меняющимися условиями в сторону ухудшения. Баллы не копятся, отделения банковские прикрыли свои, в сутки можно снять с карт не более 15 тыс. И, самое главное, что об этом никаких оповещений нету. А как акция какая раньше - один спам. А по делу совершенно ни слова. На вопросы в службу поддержки отвечают, что все написано в условиях на сайте. Может, это с юридической стороны и грамотно, но с человеческой не совсем

Не оповещает о нововведениях, которые заметно снижают качество обслуживания. Снятие наличных теперь лимитировано 15ю тысячами рублей. Кредитный лимит так же понижен в одностороннем порядк и, главное, без оповещений. Планируешь одно, а в самый ответственный момент получается как обычно.

Банк заметно портится. В какое-то время был на уровне. Сейчас условия все хуже и хуже. В последнее время бывают сбои и после пополнения счета средства поступают на счет только через несколько дней, хотя в салоне об этом не предупреждают. Так же постоянно не работающий ночью q-банк. И в последнее время банк понизил кредитный лимит, списав с кредитки все средства без предупреждения! После звонка сказали, что якобы выслали смс. Этот овердрафт технический частенько. Умеют только обновлять свой мобильный банк, да не разобравшись проценты начислять

Посетителям салонов "Связной" сейчас настойчиво предлагают приобрести пластиковую карту "Связной-банка". При этом часто дается неполная информация, а точнее умалчиваются существенные детали. Например: "Для открытия карты Вам достаточно положить на счет 600 руб!" - многие, услышав это, наивно полагают, что те 600 р останутся на карте вашем распоряжении. На самом деле они снимутся за годовое обслуживание карты. О чем продавцы, рекламируя карту, скромно предпочитают не говорить ;) Как и о размере платы за обслуживание вообще. "Бесплатное снятие собственных средств в ЛЮБЫХ банкоматах!" - как бы ни так. Во-первых, при снятии сумм менее 1000 р взимается комиссия 100р. Во-вторых, читаем мелким шрифтом в рекламном буклете:"В банкоматах некоторых банков может взиматься дополнительная комиссия..". Так что "бесплатность" выходит весьма условная, и т.д. В итоге - можно сказать, что потребителей вводят в заблуждение.