ООО "Грузовое такси "ГАЗЕЛЬКИН"

Компания "Газелькин" представляет собой поразительный конгломерат дураков, хамов и непрофессионалов. Начиная с диспетчера, вас начинают учить жизни, кем работать и куда пойти учиться. Я охреневал, пока всё это выслушивал, но в силу привычного воспитания, сразу своё мнение об этом выразить не смог. Ладно, думаю, бывает. Может, какая-то девица попалась невменяемая. Сделал таки заказ. МАшина приехала с опозданием на сорок минут. К тому времени я уже начал осознавать, что для полного комплекта появятся невменяемые грузчики. Я не вангую, но так оно и получилось. Явились два придурковатых паренька с необезображенным интелектом лицом и принялись хватать что-ни попадя, совершенно не размышляя о том, как и куда они это поставят. Мне с трудом удалось уговорить их распределить вещи более логично. По ходу дела я получил массу "умных" советов и замечаний. Такого отборного быдла мне давно не попадалось на жизненном пути. Рекомендую всем, кто страдает завышенной самооценкой. Вам её в этой компании понизят как следует. В дальнейшем сможете более бодро работать над собой.

е

Компания просто ужасная!!!!!!!!!!! За 6 лет работы с такси, в том числе грузовыми, я такого не встречала!!!!!!!!!!!!!! Заказ был сделан за 4 часа до нужного времени, машину умудрились подать только с 2-х часовым опозданием!!!!! Никто не отзванивался, когда сами стали звонить и выяснять где машина, нам никакой вразумительной информации дать вообще диспетчеры не смогли, кроме телефона водилы, который сказал, что он уже около дома и через 5 минут будет. Потом отзвонился другой водила, заявив, что он будет через 10 минут. Через полчаса ему позвонили, тот сказал, что застрял в пробке, хотя никакой пробки там в выходной день не было. Спустя почти 2,5 часа, после назначенного времени, наконец-то они приползли! При том, что при заказе предупреждает об оплате дополнительного времени, если не укладываешься в 1 час. Почему они не компенсируют людям потраченное на них время???!

Вчера имела несчастье столкнуться с работой "газелькина". Нужно было перевезти 3 шкафа, каждый из которых состоял из 2 секций, установленных одна на другую(шкафы от старой стенки). Приехали вовремя, но на этом всё хорошее и закончилось. Сразу же началось вымогательство(как в советские времена).Был 1 крупный русский грузчик(он же и водитель), от которого сквозь запах парфюма пробивался лёгкий перегар, и один бессловесный грузчик восточной национальности, к которому у меня нет претензий, так как он молчал и таскал самые тяжелые вещи(хотя и не был таким крупным, как русский парфюмированно-перегарный вымогатель).Мне было сообщено, что платить надо не за 3, а за большее количество предметов(каждую секцию шкафа они посчитали как отдельный предмет). Может быть, за каждую досочку в шкафу я должна платить отдельно???

Самое отвратительное обслуживание. Заказала машину с грузчиками 30.08.12 утром на 17-00, я как порядочный человек опаздывая звоню оператору 16-50 и выясняю, что мне еще даже не назначали водителя, при этом замете звоню сама, предлагают машину к 18-00, соглашаюсь, жду( на парковке перед складом) в назначенное время опять некого. Звоню снова сама и мне сообщают что сегодня уже никого не будет. Оператор Марина предлагает перенести заказ на другой день, соглашаюсь на 10-00 на том же месте, дважды переспросила точно машина будет. Что вы думаете на следующий день сидя на парковке у склада 10-10 звоню опять сама, прошу уточнить где водитель, обещают перезвонить, 10-17 не выдерживаю звоню опять сама и мне радостно сообщают, что ближайшая машина освободится через час.Моему удивлению не было придела. Причем за все это время мне не дозвонился не один оператор. Я не понимаю как так можно работать. Я никогда больше не воспользуюсь вашими услугами, некогда не порекомендую Вас другим клиентам. Юлия

Заказал доставку на определённое время. Всё обговорили цена устраивает, деньги наличные сразу. Нанял грузчиков в назначенный час стоим на складе ждём машину. Отзванивается диспетчер говорит, что мол мы задерживаемся на 30 минут будете ждать или нет. Ну делать нечего, товар оплачен люди наняты говорю ждём приезжайте. Прошло 4 часа склад закрылся, впереди потеряно 2 выходных дня. Результат обращения в данный сервис: Выкинуты деньги на грузчиков, потрачены нервы и куча денег на телефонные разговоры, пытаясь понять будет ли у меня наконец машина или нет. Отвратительный сервис. Не советую никому так попасть, как я попал обратившись к ним.

Сделала заказ на перевозку шкафа 06.07.2011 за неделю до указанной даты(прибытие машины с 8.00 до 15.00)....В назначенный день приехали грузчики в 14.30, без ремней, посмотрели на шкаф и сказали, что ШКАФ ЗА 1620 РУБЛЕЙ НЕ ПОВЕЗУТ, ТЯЖЕЛО ИМ , БЕДНЕНЬКИМ...Развернулись и уехали! НАЧАЛИСЬ ПЕРЕГОВОРЫ с менеджером,нервы, ругань,предложение перевести шкаф за 3700 руб с 4-мя грузчиками...В итоге,измотав все нервы, обратиласьв другую компанию, через час от них пришла машинаи мой шкаф был благополучно перевезён за 1500рублей. Обратилась с претензией к ООО"Газелькин" наобслуживание.Прошел 1 месяц, ответа от руководства нет. Рыба гниет с головы!Делайте выводы сами о "профессионализме" данной компании!

26 сентября 2013 года я заранее позвонил в компанию и заказал на 17 часов СЛЕДУЮЩЕГО дня грузовой автомобиль. Ровно в 16 часов 56 минут следующего дня, когда я уже подъехал к месту назначения мне позвонила девушка-оператор и объявила что машина задерживается на 40 минут. Затем последовал вопрос буду-ли я ждать? Конечно буду, раз заказывал. Но ни через сорок минут, ни через час машина так и не появилась. На мои многочисленные звонки операторам мне вежливо предлагали подождать еще совсем чуть-чуть...типа машина вот рядом уже за поворотом спряталась. Прошло полтора часа. Я опоздал везде, замерз, и уже быстрее бы на метро доехал!!! Приехал водитель. Мы загрузили вещи и он показал мне телефон в котором его уведомили СМСкой в 17.40!!!! о том, что он должен ехать ко мне....и все это закончилось пробкой на раЁне!!! Браво!! Отвратительное обслуживание. Зажрались.

Если бы я пользовалась услугами этой компании, как физическое лицо, то ущерб был бы менее ощутим. Но мне необходимо было забрать груз для магазина и доставить в определенное время. Об этом я предупредила. Вежливая оператор приняла заказ и сказала, что машина будет в срок(заказ делался за сутки). В назначенное время машина не приехала, оператор меня зараннее не предупредила о том, что машину подать не смогут. Груз перед праздниками забрать не смогла (если бы предупредили, нашла бы другую машину), до закрытия склада оставалось 2 часа, но они не могли подать машину и в эти часы. Магазин остался без необходимого товара. Совет "НЕ обращаться в Газелькин"! О цене под Новый год, вообще, говорить не хочется. И за эти деньги - не гарантируют выполнение. Не можете работать - не беритесь!

Переезжал 20 апреля. За неделю позвонил и обговорил дату, время и все детали переезда с диспетчером: заказал большую газель с жёстким фургоном на 8 часов работы с фиксированной оплатой. Посоветовался по поводу грузчиков. Сказали, что двух грузчиков для переезда "двушки" будет достаточно! В результате машина приехала совершенно другая - маленькая, с мягким тентом и вся ржавая с опозданием на час. Первый грузчик и водитель в одном лице, второму за 50 лет, причём он мне сказал, что вдвоём они с таким объёмом работы за 8 часов не справятся (доп. оплаты видимо хотел). Я позвонил диспетчеру и высказал свои претензии. Диспетчер сказала, что необходимая машина будет только часа через три (хотя я заранее сделал заказ). Короче - переругался и позвонил в другую компанию. По вине этой компании переезд закончился глубокой ночью. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания! НЕ СОВЕТУЮ!!!

Опоздали часа на 2, более того, машина приехала меньших размеров, чем оговаривали. Носят все неспеша. У машины перекуры по 15 минут. Была попорчена некоторая мебель, но незначительно. Вину признавать отказались. Бывают и хуже переезды, но бывают и лучше

Заказали машину для переозки шкафа, дивана раскладного, письменного стола, тумбочки и компьютерного кресла. Вначле все было нормально, на удивление иехали вовремя, однако двое молодых людей были не в состоянии вынести диван, разбирали его минут тридцать ( о том что эта услуга платная нас никто не предупредил). Выносили диван из квартиры около часа (со второго этажа), затем выслушивали претензии от грузчиков, что мы указывали наличие грузового лифта, хотя деспетчеру ясно сказали, что в обоих домах лифт только пассажирский. В итоге согласились, что тут виноват деспетчер. Компьютерный стол разбирали сами пока грузчики курили на улице. При перевозке на место назначения ( 5 ый этаж, лифт только пассажирский), было потрачено около 40 минут на засовывание всей мебели в лифт. В итоге повредили шкаф в трех местах (сломали козырек, основу и на одном из углов отломали кусок шкафа), БЕЛЫЙ запакованный диван они поставили набок на грязный пол лифта единственный незапокованнлй стороной, в итоге на белой ручке дивана огромное пятно и ободраны деревянные вставочки. На все наши претензии нам сказали, что они ичего не ломали, что так все и было, что бы мы вызывали оценщика и сами доказывали ему что повреждения получены при перевозке. На работу вместо заплаированных двух часов было потрачено чуть больше трех, с учетом того что мы отказались от сборки дивана и стола. Впечатления остались крайне негативные, грузчики явно не профессионалы, жаловались, что у нас диван тяжелый. В данную фирму ни за что больше не обратимся и знакомым не посоветуем, до этого всегда переезжали и все было нормально, никогда нчего не царапали и тем более не ломали.

Сейчас приехали 2 узбека с опозданием на час от оговоренного времени. Не знают как ехать до адреса назначения,пришли, стали искать грузовой лифт(у нас 6 этаж), думали, что нужно отгрузить 1 принтер 90-кгмовый (мы-типография) и все. хотя ДИСПЕТЧЕРУ ВСЕ БЫЛО СКАЗАНО!!! что лифта нет, что переезжает офис!!!!(WTF?????????) с диванами шкафами столами и т.д. как я уже сказала 2 узбека ( один из них же-и водила). работают дико медленно. газелькин- это просто отвратительно!!! ЛЮДИ, НЕ ОБЖИГАЙТЕСЬ КАК МЫ !!! Звоним в газелькин, говорим, ждем 40 минут нет никого!!! все плевать. да-да, мы разберемся,мы перезвоним и ни слуха.ни духа. Спасиибо, больше к вам НИКОГДА не обратимся.

Заказал машину за два дня до перевозки. За 5 минут до подачи звонят, говорят машина опоздает на час. Через час звоню сам, рассказывают что машин нет и когда будут не известно. Обратился к конкурентам, те насчитали в полтора раза дешевле, чем у этих уродов.

Заказывал Газелькин 2 раза - первый раз приехали с опазданием на 3 часа. Неподготовленные похмельные гастрабайтеры. Сломали шкаф (уронили с лестницы, сделали дыру в стенке)довезли до лифта и уехали - сказали поздно уже! сам поднимал на лифте... Второй раз заказал за неделю. В назначенное время не приехали, оператору звонил 3 раза с интервалом в 30 мин. Каждый раз ответ - "Вот-вот подъедут, ждите." На 4(!!!) раз выясняется, что до водителя не дозвонится, ждите другую машину - сколько ждать - неизвестно!В результате к чертям летят все планы по времени. Газелькин реально подставляет!!! Не пользуйтесь никогда!

Хочу предостеречь всех от сотрудничества с этой "фирмой". В пятницу 17.05.13 около 19:00 была заказана машина для переезда на субботу 18.05.13 12:00. В субботу в первом часу выяснилось, что машины нет, то есть ее даже не искали. Про меня просто забыли. В результате срыв переезда из-за двухчасовой задержки с машиной (пришлось заказывать срочно в другой кампании) дополнительные расходы на повторный вызов мебельщика и потраченные нервы. Совок. Не тратте свое время за свои же деньги ! Обращайтесь в другие компании, благо недостатка в них нет ! И кстати ! Посмотрите в отзывы на их сайте - ни одного отрицательного ! Они их просто не публикуют !

Хотел бы присоединиться к предыдущему автору. Совершенно не испытываю симпатии к "Газелькину" как к конкуренту и плохому исполнителю, также совершенно не собираюсь защищать неизвестного мне водителя. Но причина всех подобных разочарований кроется в тотальной попытке съэкономить на копейках буквально во всём, а потом ходить и жаловаться на результат. Ведь не для кого не секрет что машину приходится заправлять топливом, её родимую необходимо ремонтировать, делать регулярно ТО, менять колёса !, а в случае с наёмным водителем ещё и платить зарплату. И когда организация начинает выставлять необоснованно низкие цены, получается урезание качества во всём : тех. состоянии автомобиля, квалификации персонала (поверьте текучка там катастрофическая) и желании урвать как можно больше заказов, что приводит к вечному опаздыванию. В случае с Сергеем могу прекрасно понять водителя который не захотел ехать по КАД. Ведь это снижение заработка из за сокращения времени передвижения плюс к этому увеличение расхода топлива при передвижении на большой скорости по автостраде. И если человек не заинтересован в всяческом ублажении клиента то такой результат закономерен.

Водителю фирмы "Газелькин" очень не понравился наш новенький газон, травку мы наверное посадили неправильно, хотя и поливали каждый день в надежде на новые росточки... Но Ваш водитель не захотел выехать по дороге, а выбрал кротчайший путь через газон. Теперь там уже ничего не растёт. Не успели записать номер машины, но "восхищаемся" умом и сообразительностью этого водителя!!!

Присоединяюсь к отрицательным отзывам и хочу добавить свой. Компания ужасная и сервис такой же. Заказала машину заранее. В назначенное время машина не подъехала, предложили ждать еще 2 часа или перенести на другой день. В добавок ко всему, обсужденные заранее условия не были соблюдены и в машине посадочных мест оказалось 1, а не 2 как было озвучено. В общем, остался только негатив от общения и работы с этой компанией. Водители адекватно реагировать не способны. Дешево, но и сервис такой же. А точнее его полное отсутствие.

Дело было 29 мая 2013 года. В районе половины десятого утра я позвонил, поинтересовался, подходит ли Газелькин для решения моей задачи (перевезти ). По телефону со мной общались крайне вежливо и приятно. Выяснилось, что всё подходит. Поинтересовался, насколько заранее необходимо сделать заказ. Мне ответили "хотя бы за час". В 10:30 я позвонил и заказал машину к Балтийскому вокзалу к 12:30. Меня предупредили о возможной задержке на полчаса ("максимум - час"). В половину второго позвонили и сказали, что снова задерживают. Около трёх уже звонил им я сам. Мне утверждали, что машин не освобождалось. Непонятно, как в течение 5 часов могут не освобождаться 250 машин. В итоге около половины четвёртого позвонил в компанию-конкурент Грузовичкофф (номер увидел на где-то семи проезжавших мимо машинах), отказался от заказа и через 15 минут уже сидел в кабине машины конкурентов. (Кстати, у них даже дешевле 1050 за первый час в Газелькине vs 990 за первые 2 в Грузовичкофф). P.S. Действительно вежливый персонал.

испортили мебель, нахамили!!!!!!! При подсчете менеджеры назвали сумму 5600, должны были приехать водитель и два грузчика. приехал водительодин. Около нашего дома договорился с пьяницами-мужиками, что те быстренько перекидают мебель и вещи в машину, обещал им по 50 рублей. Я была в положении и не сразу сообразила, что произошло. эти пьяницы перетащили мебель, водитель постоянно мне напоминал, что, если время продлится, то я должна буду еще доплатить. Я как-то значения не придала, думаю, и так один приехал, без грузчиков, имеет же совесть. Зпгрузив все вещи, он посадил этих пьяниц в кузов и поехал на второй адрес, куда я переезжала. там они же перетащили вещи в квартиру. Спросите, почему я молчала? шестой месяц беременности, нервничать нельзя, начачла задавать ему вопросы-начал хамить, сказал. что грузчики обещанные при успели прийти.а а если их будем ждать. то мне нужно будет еще чего-то там доплачивать за время. Вобщем, воспользовался тем, что я особо не соображала в тот момент. Естественно. многие вещи были перебиты, я молчу про мебель.....Все перетаскивали те пьяницы, водитель стоял и курил. Во время они не уложились, он начал добавлять к стоимости высоту шкафа. тяжелый, с его слов, диван, несколько коробок с книгами. которые. как ему показалось,были особо тяжелыми и еще какую-то чуть. В итоге, вместо 5600 я заплатила 9000 руб. На след день, пришла в себя. поняла, что меня обманули, позвонила в компанию с жалобой. Мою жалобу рассматривала Ксения. все выслушала. обещала перезвонить-не перезвонила. Я звонила сама-мои звонки сбрасывались, мне не перезванивали. прошло 1.5 года. Мне на тел пришла смс-реклама с услугами этой компании. я позвонила и сказал, чтобы мне никогда не присылали рекламу, потому что опыт обращения уже имела и недоволна. Через час мне перезванивает отдел по работе с претензией и просит в поробностях объяснить суть дела. я рассказаала. Девушка сказал. что непремнно мне вернуть переплаченную сумму и обещала перезвонить в ближайшие дни. Звонков больше не было. Я пыталась дозвониться сама. но тщетно. Вот. До сих пор мне звонят и до сих пор возвращают. Дорогие люди!!!! Очень прошу, не связывайтесь, потеряете деньги. время и силы.

Газелькин - сборище муд..ов! Несколько раз заказывал у этих разгильдяев, постоянные опоздания на 1-2 часа и вместо одной машины присылают меньшую, водители не русские и постоянно приходится объяснять как лучше проехать по ГОРОДУ. Последний раз совсем не приехали, хоть отлично знали, что машина поедет с грузчиками и люди ждут. Николай из отдела "качества" два с половиной часа врал что через 15-30 минут машина подъедет, а сам ни разу так и не перезвонил. Если отдел качества нихера не исправляет, то о чем говорить с обычными операторами. Мерзкая компания и бесстыжие сотрудники!!!

Ситуация значит такая: Нужна была машина! Заказываю за сутки говорят проблем нет будет к назначенному месту и времени. Время подошло и ничего не происходит, звоню и спрашиваю ГДЕ МАШИНА!!!! Ждите, задерживается, будет через 30 мин. Проходит 30 мин тишина. Вообщем так было несколько раз.Потеряли мы два с половиной часа и кучу нервов, в итоге нашли другую машину сами среди своих. А через 3 часа звонил водитель и спрашивал куда ехать и еще сказал что заказ был получен 10 мин назад (. Вот такая печальная история. Пользоваться услугами не буду и вряд ли посоветую кому-то.

Ужасная компания Высогают деньги, ломают и рвут мебель. Не советую туда обращаться...

Уважаемый господин Газелькин, и его потенциальные клиенты, хочу описать вам обычный заказ «выполненный» сегодня 29.11.15г. За день до сегодняшних печальных событий мной был произведен заказ на 12.00 чтобы за 2 часа перевезти два десятка коробок и ящиков с г. Красногорска на м. Аэропорт, ул Черняховского. Заказал я машину с двумя грузчиками, так как коробки были не с воздухом, да и чтоб не заказать, раз денежки готов платить и человек я приличный. В 12.00 с городского номера мне звонит водитель и просит сориентировать его куда именно подъехать. Ориентирую, подъезжает. Смотрю, а он один в кабине. Ну думаю пару молодцев в кузове спрятались, дабы удивить клиента и, как братья из ларца одинаковы с лица, сейчас выскочат и мигом покидают все в кузовок. Ан нет, смотрю в кузов никого, кругом машину обошел, тоже никого… удивился я весьма и спрашиваю водителя, а кто грузить будет? Грузчики? Какие грузчики? Не знаю ничего о грузчиках. Но я то знаю! Звоню в офис. Ой… извините, простите, ошиблись мы. Вы там как-нибудь сами разберитесь. Ну я человек приличный, плюнул на руки, засучил рукава, да погрузил все в машину вместе с водителем. Закончив погрузку в 12.20 выдвинулись к м. Аэропорт. Я уехал первый на своей машине, а водитель на Газели за мной. Воскресенье, солнышко, пустая Москва, рай…. В 12.20 я уже приехал на Аэропорт, а что там ехать – несколько км по прямой. Жду газели, а ее все нет. Прождал полчаса … непорядок думаю… за 50 минут и на велосипеде можно было бы доехать, ну или на лыжых. Звоню на номер, с которого мне звонил газелист и мне автоответчик говорит, что это отдел контроля качества. Вот, думаю, как хорошо, тут же мне и помогут разобраться, где дремлет этот нерадивый работник. Но там никто не берет трубку раз за разом. Звоню в колл-центр, где заказы принимают, говорю, выручайте – час уже водителя жду, скорее же дайте мне номер и я выясню где он, время идет, а у вас оплата почасовая. А мне говорят, что номера водителя у них нет, что работает с ним отдел логистики, и что мне надо звонить в отдел контроля качества, чтоб выяснить где находится водитель. Думаю, ну хорошо, что не самому господину Газелькину звонить, а то не тревожить же его по таким мелочам. Пытаюсь опять дозвониться до отдела контроля качества – бестолку. Звоню опять операционистам, прошу соединить с отделом контроля качества, пытаются соединить – бестолку, при том еще каждый операционист говорит, что написала в отдел контроля качества и со мной должны вот-вот связаться. 14.10. Время течет, денежки тоже. Продолжаю попеременно позванивать в отдел контроля качества, где никто не берет трубку и операционистам, которые переводят меня в отдел контроля качества, где никто не берет трубку. Постепенно перестаю быть приличным человеком. Наконец-то, мне перезванивает девушка с отдела контроля качества и приятным голосом говорит, что водитель уже приехал и сейчас со мной свяжется. Никаких объяснений, почему он ехал почти 2 часа она мне не дает. Через пару минут звонит водитель и говорит, что приехал по адресу в 12.30, почему-то стоял за соседним домом и все это время пытался дозвониться мне. Но так как господин Газелькин не разрешает давать водителям номера клиентов, то он звонил в отдел контроля качества, чтоб соединили со мной… а мы-то теперь знаем качество работы отдела качества. Но тут возникает новая проблема - у водителя садиться аккумулятор и проехать 200 м до дверей склада не представляется возможным. Господи… понимаю, что для полной абсурдности ситуации не хватает Куштурицы, цыган с гармошками и танцующего медведя. Спрашиваю водителя, что делать? Таскать коробки на 200 метров не дело, перегружать в мою машину и ездить туда-сюда раз 5 тоже не дело. Он говорит, что ждем его друга, который привезет аккумулятор и мы поедем дальше. Через минут 20 привозят аккумулятор, въезжаем, разгружаемся, вроде все… спрашиваю водителя, сколько я должен, а тот называет мне прежнюю цену с грузчиками. Я говорю, так я же сам разгружал, за то платить – пересчитайте пожалуйста, а мне в ответ: чтоб пересчитать заказ надо позвонить в отдел контроля качества и согласовать с ними... Озираюсь по сторонам – жду повторного прихода Куштурицы… Следующий час до 16.00 я провел в постоянных безуспешных звонках в отдел контроля качества и операционистам со слезными просьбами перевести меня на этот отдел. Около 10 раз меня уверяли, что мне перезвонит та самая девушка с приятным голосом, но это были иллюзии… В итоге, мне пришлось позвонить операционистам, представившись новым клиентом, спросить цену за 2 часа без грузчиков, впихнуть эту сумму водителю без разборок и ожиданий реакции от отдела контроля качества и уехать. А из отдела контроля качества мне так и не перезвонили, в очередной раз подтвердив безупречное качество работы. Господин Газелькин, прошу Вас учесть все недостатки работы Ваших сотрудников и сделать следующее: 1) Давать водителям номера клиентов и клиентам номера водителей. Все нормальные грузоперевозчики это делают – шлют смской. Обмануть Вас ваши водители никак не могут – машины служебные и на всех стоят Скауты 2) Содержать Ваш автопарк в надлежащем состоянии – Каждому водителю по новому аккумулятору! 3) Создать новый отдел по контролю качества работы отдела контроля качества, так как самое некачественное подразделение Вашей фирмы, как раз отдел контроля качества 4) Сменить неработоспособную девушку с приятным голосом на работоспособную, можно и с неприятным голосом Надеюсь, что мой отзыв сделает мир лучше, а я уже вряд ли обращусь к господину Газелькину, опозорился он… стыдно мне за него… Артем

Неделю назад 20 ноября имела неосторожность заказать переезд у Газелькина. Небольшой массажный салон, светлая и чистая мебель. Сразу спросила про упаковку, оператор предложила рулон стретч ленты за 429 рублей, работы по упаковке входят в стоимость переезда. Согласилась. На рецепцию, помещение для персонала (без кухни) и массажный кабинет на два массажных стола заказала 2 грузчиков и 4-метровую машину на 2 часа (ехать от пр. Науки до Северного пр. (Санкт-Петербург)), чтобы не тесниться и все за раз перевезти. Приехали с опазданием на полчаса, отказывались упаковывать мебель. Упаковали пару предметов - кончилась лента. Водитель без малейшего смущения заявил, что другой нет, можно довезти все и так без упаковки (а у него борта из необработанных досок и грязные паролоновые подкладки). Я позвонила оператору, дали телефон отдела качества. Трубку не брали 7 минут (!), сказали перезвонят. Не перезвонили. Вместо этого из подъезда вышел водитель и при всем честном народе начал криком отчитывать меня, что я жалуюсь, а не пытаюсь решать вопрос с ним. И не спеша так пошел в близлежащий О'кей за лентой. С самого начала я спрашивала у водителя, когда будем паковать диван и два стола, он все время говорил: в последнюю очередь. В итоге, когда все кроме дивана и столов было погружено, водитель сказал, что придется ехать еще раз, хотя места в машине было полно! В итоге вместо двух часов переезжали 4 часа, и это при том, что я и массажист активно участвовали в погрузке/разгрузке и упаковке (а вся мелочевка сразу была запакована в коробки и пакеты)!!! Грузчики еле-еле ходят До отдела качества невозможно дозвониться - не берут трубку. По поводу второй ходки предложили написать им письмо. Когда оставалось выгрузить массажные столы, водитель предложил рассчитаться. Я спросила, сколько я должна, он нагло ответил, что это я должна знать. За 4 часа я платить отказалась, потому что вторая ходка была безосновательна и со мной не согласована. Так они оставили массажные столы просто на улице. Документы при получении денег никакие не дают. Оператор без зазрения совести говорит, что так и должно быть. За неудобства извинился 1 оператор и 4, с которыми я общалась, и одни спец. отдела качества из 5. Мои впечатления: Гаезлькин - развод на деньги, хамство, ужасный сервис!

Всем доброго дня! Хочу написать несколько слов про данную компанию. Я имею небольшой опыт по компаниям данного типа по городу. Если сравнивать непривзято её, например, с Грузовичкоф тот организация гораздо хуже. Начинать можно с приема на работу. В основном прием идет граждан СНГ. Пример. При мне отсматривались шесть человек на должность "водитель" . Один из них был, скажем так, коренной житель СПб. Остальные все приезжие. Именно ему одному было отказано.Представитель ОК компании при приеме на работу на вопросы отвечает не полностью, не точно. Полно граждан СНГ работает в мастерских. Можно представить техническое состояние данного авто. Техническое состояние авто и внешний вид оставляет желать лучшего. Сравните сами в городе внешний вид авто Грузовичкоф и Газелькин. Офис Грузовичков, по сравнению с Газелькин, как день и ночь! Если вы пообщаетесь с представителями одной и другой компании вы сразу точно определите в какую компанию вы звоните. При этом цены на услуги одинаковые! Ремонт машин в Грузовичкоф осуществляется качественно. При этом парк машин значительно новее чем в Газелькине. В основном машины 2010 - 2012года. Поэтому просто рекомендую чтобы Ваш переезд доставил Вам только положительные эмоции обращайтесь в Грузовичкоф! Сразу хочу сказать, что это НЕ РЕКЛАМА!11

Заказал машину в "Газелькине" более, чем за сутки: на 20:00 следующего дня. В 20:20 машины нет, нет и звонка о том, что машина задерживается. На мой звонок сообщили, что машина будет через 20-30 минут. Все вещи квартирного переезда на улице, морось... В 21:00 машины нет, теперь уже говорят, что машина даже не назначена! В 21:30 - то же самое! Позвонили первый раз сами в... 22:30, мол машина освободилась и ехать ли ей ко мне?! Вот такие "классные и ответственные" перевозчики...

Перевозили 06.11.12 в 19.40 АНТИКВАРНЫЙ стол, диван и стол из ИКЕА. Отвратительно! Больше мысли не придет в голову звонить в эту компанию. На АНТИКВАРНОМ столе из красного дерева прямо на столешнице три глубокие царапины. С кого требовать реставрации?! Диван испорчен: подушки и обивку грузчики укладывали прямо на землю, судя по тому количеству грязи, которую необходимо отстирывать не один раз. Потеряна затычка от ножки - теперь диван царапает паркет. Стол из ИКЕА даже не стали рассматривать, он ценности не несет, но за старинную вещь бесконечно обидно.

НЕРЕКОМЕНДУЮ! Согласен со всеми отзывами отрицательными! Обещали машину за пол часа - прошел час позвонили что задержатся Прошел еще час - сказали машина будет через час Прошел еще час - звонил сам снова - долго мурыжили потом выяснилось что машина ЕЩЕ НЕ ВЫЕХАЛА в топку их! позвонил в другую и сразу приехали еще и дешевле оказалось