Грузчиков-Сервис

В субботу 30.01.2021 - был переезд с этой замечааааательной фирмой ... много не очень хороших слов к вашим работникам.
1. Заказ на грузчиков был сделан в пятницу - 20 раз было сказано, что переезд быдет из 5этажного дома - нужно будет спустить и погрузить вещи с 5 этаж без лифта, указано кол-во и вид крупногабарита, а также что есть коробки. И что потом это нужно будет отвезти и поднять уже на 12 этаж с грузовым лифтом. При заказе был несколько раз задан вопрос "Точно ли хватит 2 грузчика на 2 часа? Успеют?", на что девушка ответила "Да успеют, не переживайте". Хорошо сделали заказ, доверились мнению вашей девушки на телефоне.
2. Приехали грузчики - в принципе к ним нет вопросов, кроме того что главный из них выносил по 2 легкие табуреточки, или 2 дощечки от шкафа размером 50 на 50 см... ну то есть он выбирал что полегче и поменьше, соответственно носил дольше. Через полтора часа стало ясно, что за 2 часа они не справятся, т.к. они не особо торопились, мы не желая всю ночь за ними наблюдать стали носить сами - выполнять работу за грузчиков по факту....
3. Далее - приехали на новый адрес, грузчики доносили до лифта, грузили в лифт, а мой отец уезжал на 12 этаж где они они с мамой из лифта перетаскивали все своими силами... опять вопрос почему они выполняли работу грузчиков? Грузчики поднялись на этаж только с холодильником, стиральной машиной и матрасом и то только потому что я им указала, что они это должны сделать.
4. По итогу нам насчитали 3.5 часа - старший грузчик позвонил менеджеру (или кто он там по должности) Виталию Витальевичу... Когда тому мы задали вопрос о том, почему нас дезинформировали при заказе - уверяя, что в 2 часа уложатся, почему в итоге мы помогали грузчикам... На что Виталий Витальевич ответил "пф, а если б вы им не помогали ну они б 5 часов работали, вы б заплатили больше"


То есть почему бы не сказать одно время, а потом пинать ... и тянуть время чтобы клиент заплатил за большее кол-во часов да? Обещают одни сроки - потом приезжают работники и тянут время, чтобы клиент в итоге платил больше чем обещали при заказе. И потом менеджеры Виталии усмехаются что мол хотите быстро - работайте за грузчиков сами. Это нам повезло, что мы могли помочь, но ведь переезжают и одинокие женщины, и беременные, и просто неспособные по здоровью люди, на них получается фирма тупо наживается? 

При этом молодцы, нигде даже на сайте или страничке в вК не оставить отзыв, ну конечно антиреклама не нужна, да.

Всей данной конторе я желаю, чтобы такси вас всегда везло не по фиксированной стоимости объездными путями и вы платили за поездку вместо 100 рублей 1000 рублей, и все остальные тоже всегда тянули время с вами, когда все работники вашей фирмы будут выступать клиентами.

Смоленск! Все просто ужасно, не верьте, вызывал грузчиков с машиной, позвонили заказ подтвердили..- но никто не приехал, даже не позвонили, день - псу под хвост..., звонил 2 часа, эти твари даже трубу не подняли..

Грузчики разводят!!! Фото прилагаю!!!

Внимание! Грузчики разводят!!!!
Заказала грузчика по тел.424-08-35 !!!!!
оператор озвучил сумму 1800 на 2 часа , я согласилась!!!
(т.е.нужно было из дома забрать 16 коробок это Нижегородский район , сделать заезд забрать шарики воздушные это с Бекетова, далее все это отвезти в сормовский район)
в конце оказания услуги грузчики озвучили свою сумму 11800 !!!!!
Заставляли платить!!!!! хотя сумма ранее была оговорена с оператором 1800 на 2 часа.
Я сразу позвонила оператору и мне он сказал, разбирайся с грузчиками сама !
Будьте внимательны!!!!
Никогда не заказывпйте грузотакси по этому номеру 424- 08- 35!!!!!!!!!

Заказала грузчиков на 18.07.2018 г на 17 00 для подъема ванны на 3 этаж. Предупредила диспетчера Екатерину о важности точности времени (по этому поводу перезванивала ей многократно в течении дня), так как доставка была до подъезда и надо было ванну спустить с машины. В 16 30 Екатерина сказала, что грузчики опоздают на 20 минут, так как не успевают приехать с другого заказа. При созвоне с ними оказалось, то ехать надо еше не менее часа В 17 00 пришлось искать людей, чтобы за деньги спустили с машины ванну. сидела у подъезда.Грузчики в результате приехали ближе к 19 00. Их поздно предупредили - плохая работа логистов. Грузкики нормальные.
В результате этого я отработала 2 часа сидя у подъезда, охраняя ванну плюс нервы плюс переплата за спуск с машины плюс многократные звонки по телефону.
Очень пожалела, что с ними связалась!
Особый "привет" логистам за так называемую работу.Всего доброго. г.Самара.

Прошу премировать Бригадира Алексея и его команду за Человеческий подход к делу! Малоохтинский 1 Марина

Добрый день!Сделали заказ на грузчика за сутки на склад в организацию на погрузочные работы. Сотрудница компании уверяла, что никаких сбоев не будет, грузчики все обязательные и пунктуальные и, что у них никогда небыло такого, чтоб грузчики не вышли на объект. Так же говорили, что приезжает логист и проверяет работу грузчиков. Пришло даже подтверждение заказа на телефон, что такого-то числа к такому-то времени. Что получилось в итоге: заказывали грузчика к 8:30,
время 8:32 - грузчика нет. Звоню в офис - (офис работает с 8.00!!!), но девушка говорит дословно: " я еще не в офисе, сейчас быстро бегу, телефон грузчика записан в офисе".
8:37 - ответ: "Я еще не на месте, сейчас все уточню"
8:51 - девушка перезванивает сама - "К вам грузчик не подъехал? Что-то я не могу до него дозвониться, у него телефон выключен, а жена его говорит, что он уже уехал"
9:01 - опять звонит эта же девушка - "К вам, уже подъехали, а то у нас так и не получается дозвониться до человека. У него скорее всего телефон отключили за неуплату".
Договорились, что если все таки человек доедет до нас, то оплачивать будем не фиксированную сумму из расчета минимальной оплаты за 2 ч, а по факту отработанного времена. В свою очередь сами своими силами уже начали собирать товар. 2 девушки собрали 3 поддона товара, каждый по весу примерно по 1 тонне.

Итог работы с данной компанией: 2 девушки с помощью водителя собрали 3 полных поддона по тонне каждый и пару сборных поддонов.

Один из девизов компании: Ответственность. Наши работники ответственны и пунктуальны. Работа всегда выполняется в срок.

Как сказал бы Станиславский К.С. : "Не верю!"

Безобразно! У меня было 70 коробок, холодильник, стиральная машина и 6 связок брусков: полная газель. Загружали 2 часа, хотя в мае бригада другой фирмы разгрузила и занесла в квартиру эти же вещи за 1 час 25 минут. 2 часа! Особенно если учесть, что вместе с ними, в непрерывном режиме, работал и я. Выгрузка в пункте доставки заняла тоже 2 часа (!!!), хотя есть грузовой лифт и я тоже таскал, причем работал без перерыва, Общее время, с переездом заняло 4,5 часа. То есть если бы я не вкалывал, то эти бездельники работали бы 6,5 часов. Более или менее нормально стали работать только тогда, когда я сказал, что оплачу только 4 часа. После оплаты мне позвонили4 директора и 2 раза диспетчер, пытаясь убедить меня, что грузчики хорошие... Это не работа, а "срубание бабок".

Безобразно! У меня было 70 коробок, холодильник, стиральная машина и 6 связок брусков: полная газель. Загружали 2 часа, хотя в мае бригада другой фирмы разгрузила и занесла в квартиру эти же вещи за 1 час 25 минут. 2 часа! Особенно если учесть, что вместе с ними, в непрерывном режиме, работал и я. Выгрузка в пункте доставки заняла тоже 2 часа (!!!), хотя есть грузовой лифт и я тоже таскал, причем работал без перерыва, Общее время, с переездом заняло 4,5 часа. То есть если бы я не вкалывал, то эти бездельники работали бы 6,5 часов. Более или менее нормально стали работать только тогда, когда я сказал, что оплачу только 4 часа. После оплаты мне позвонили4 директора и 2 раза диспетчер, пытаясь убедить меня, что грузчики хорошие... Это не работа, а "срубание бабок".

Заказали переезд за несколько дней до даты.Накануне вечером мы позвонили,чтобы уточнить насчет нашего заказа. Сказали,заказа не будет. т.к нет свободных грузчиков.Заранее нам никто не перезвонил и не предупредил об отмене нашего заказа. Очень не рекомендую обращаться в эту компанию, так как работают в ней безответственные и не профессиональные сотрудники.

Хотел устроиться к ним на работу,да упаси боже от таких кантор! Слава тебе господи,так и не смог дозвониться до бригадира(женьщины) которой мне сказала диспетчер по главному номеру. Пол дня набирал этот номер так и не взяла трубку,я уж плюнуть в них готов!А вот этот номет 8 9633215975

Не приехали на заказ и даже не отзвонились.Позвонили в другую компанию,ребята приехали в течение часа.Как же такое может быть?Разберитесь..Самара