Простор Телеком

Оператор покрывает деятельность мошенников.
Телефон из скриншота на обслуживании у Простор Телеком, при звонке отказываются принимать заявление о мошенничестве.
Судя по отзывам, телефон функционирует более года. 

Отвратная работа. Не могут обеспечить ни скорости интернета, ни качество работы. В общем, если есть другой провайдер, к этому не обращайтесь!

Лучше сразу не связывайтесь!!!! Качество обслуживания стало ужасное. Договор, который вам навязывают, будет работать против вас! Так, когда вы захотите отказаться от их услуг, при расторжении договора с вас потребуют оплату ещё за один месяц, высылая письма с угрозами подать в суд в Санкт-Петербурге и взыскать свои судебные издержки !!! Оно Вам надо???

Самая главная фишка этой компании - пункт 8.3. в договоре, в соответствии с которым, если вы захотите отказаться от услуги до истечения минимального периода (от года и больше), вам необходимо будет все равно оплатить услуги за минимальный период. Установить "некачественность интернета" практически невозможно, недостаток плавающий. Качество услуг никакое, люди заключают договор (не читая, что уж там), потом отказываются, но вынуждены платить. Подсудность в договоре Санкт-Петербурга, этому суду вообще наплевать на все, дел в пользу АО "Квантум" (Простор телеком) уже более 300, в основном суммы исков от 60 000 до 200 000. Вот и считайте, зачем им оказывать услугу качественно, если проще оказывать некачественно, чтоб люди отказывались, а свою цену они все равно получат, ничего не делая.

Настоящие мошенники. Интернет нулевой, техподдержки по сути нет, за услуги просят бешеные деньги. При отказе работать с ними выставляют счет с заоблачными цифрами, а затем и претензию. Ни до кого, кроме менеджеров, не добраться. Менеджер никогда не перезванивает, может только ответить "я вас поняла". Бегите от них подальше, если не хотите терять нервы, деньги, и бегать по судам.

купил у них два красивых номера для рекламных объявлений, и десять раз пожалел, что привязал себя к этой компании. обслуживание нулевое. техподдержки никакой нет оперативной для юрлиц: как ни позвонишь, старательно составляют заявки, зачем-то 20-значные номера заявок заставляют записывать, потом через пару дней перезванивают, когда проблема уже по каким-то причинам устранилась. тупые девки менеджеры, которые могут взять и отключить без предупреждения корпоративные номера, потому что у них бумажки какой-то не хватает, а потом будут обижаться, что с ними грубо говорят и вешать постоянно трубку. так и будете сидеть как дураки без телефонов, из-за менструации коровы в клиентском отделе. ах да, старшего никогда нет, он вечно в отъезде.

это контора предоставляет провода а не интернет, и весь гемор с настройками и с возможными проблемами остается на конечном потребителе, тут заплатил абонентскую плату и думаешь где бы найти админов что будут постоянно настраивать сеть и настройки, ради интререса позвоните в тех поддержку, у них один ответ, у нас все хоршо это ваши проблемы как хотите так и настраивайте, надеюсь что скоро разоряться, контора чистое разводилово.

Данный оператор связи предоставлял услуги (интернет и телефонию) нашей компании в течение 1,5 лет. Мы добросовестно оплачивали эти услуги в соответствии с условиями договора, всегда точно в срок, ежемесячно на основе 100% предоплаты. 20 августа сотрудники Простор телеком приезжают в конце рабочего дня (когда уже никого нет и никто не может задать лишние вопросы?!) и демонтируют оборорудование. Охране сообщается, что "поступила заявка, оборудование неисправно и снимается для ремонта". Это при условии, что в этот же день все услуги функционировали полноценно и никакой заявки мы не подавали. На следующий день мы всем офисом сидим без интернета и телефона и пытаемся выяснить, в чем дело. В службе технической поддержки нам сообщают, что да, оборудование демонтировано и обратно устанавливаться не планируется. За всеми остальными ответами на вопросы посоветовали обратиться в службу клиентской поддержки. Мы, конечно, обратились туда - обещали выяснить и перезвонить. Никаких последующих звонков в наш адрес не последовало. В итоге мы вызвонили их сами, в 3 часа дня (при условии, что рабочий день начинается в 9!), где нам сообщили, что ремонт оборудования посчитан нецелесообразным и предоставлять услуги связи более они нам не намерены. Занавес. Остаются только немые вопросы: "Зачем, если так просто расторгнуть договор без каких-либо обязательств и предупреждений, составлять аж ТРИ договора с десятками параграфов и сотнями пунктов?", "О существовании корпоративной этики и правил делового оборота никто там из вас не слышал?", "А просто чисто по-человечески? Или это нормально в российском бизнесе?" Нас не предупредили о прекращении действия договора ни за месяц, ни за 48 часов, ни за час, причем заставили самим выяснять причины. В итоге мы понесли убытки, у нас производство и торговля - можно представить, что для нас значит отстутствие средств связи. Плюс оплачено все до конца месяца. Компании "ПРОСТОР ТЕЛЕКОМ" - ЗАО КВАНТУМ - ПОЗОР! Не пользуйтесь услугами этого оператора, а то однажды придете на работу, а вас уже посчитали нецелесообразным клиентом и даже не утруждая себя предварительным уведомлением, отключили все услуги.

За те деньги, что приходилось платить, скорость была очень низкая. В тех поддержке раньше работал редкостный хам. Сейчас у меня другой провайдер, очень жаль, что долгое время у меня был простор телеком.

РАЗВОД!!! Выигрывают в начале заманухой низкой цены. Потом за ту цену, котрую вы "отжали" (при этом чувствуете себя отличным продажником) вам и будет предложена услуга. Если взяли скорость к примеру 20 мб/с, то будете по факту получать равнозначно оплате по тарифу 10-5 мб/с, та же история с телефонными линиями, если взяли 10 телефонных линий, а "отжали" например половину от изначальной стоимости, будьте любезны 5 рабочих линий. Никто подарков делать не будет, тем более за свой счет! Следующий момент интересный, вы звоните в техподдержку ругаетесь говорите: "кокого ... я вам плачу и т.д.", вас любезно слушают, очень проникаются вашей проблемой и решают её в течении 48 часов. Вообщем в лучшем случае к вам придут на следующий день, а на следующий день, когда приходит "специалист" у вас чудесным образом 10 линий и 20 мб/с. Теперь "специалист" пытается из вас сделать "виновного" и подписать бумажку, что всё отлично. Когда же вы понимаете, что это лохотрон и схема работы элементарно простая, но почему-то не преследуемая по закаону в нашей стране, вы сообщете о том, что больше вы не нуждаетесь в предоставлении услуг. А дальше, вас возвращают к внимательному прочтению многостраничного договора и пункту в нем, где написано, что если вы решите разорвать договор, то обязаны будете заплатить общую сумму ежемесячных оплат за количество месяцев указанных в договоре. Начинается всё от 10 месяцев. И на все случаи и отговорки о плохой связи и интернета, юридический отдел ПРОСТОРа всё подготовил, чтобы потом через суд вытащить из вас бабки за неоплаченные услуги. Другими словами, вам предоставляется скидка, которую вы "отжимаете" в начале сотрудничества, но если решите уйти, то скидки не будет и оплатите всё в полном объеме ещё и за минимум 10 мясяцев. Поэтому есть три варианта: 1.Терпеть и пользоваться тем, за что вы заплатили. 2. Отказаться и заплатить сразу за 10 месяцев или через суд. 3. Проходить стороной Л 60 ИСКОВ В СУД У ПРОСТОР ТЕЛЕКОМ В ГОД.