Мажордомо

Никогда не пользуйтесь услугами Мажордомо!!!! Пользуетесь - бегите!!! Мы влетели с ними по полной! с 8 мая они полностью остановили работу нашей организации, сайт был коммерческий - интернет-магазин и услуги, сайт они благополучно потерли, резервной копии нет, кормят завтраками о восстановлении, сначала 10 мая, потом 12-13, теперь 17-18 мая. Ничего не обешают, отвечают по 6-7 часов на вопрос! Сделали компенсацию - 165 рублей!!!! Месяц бесплатного обслуживания. То что медленно, со скрипом, отвечают долго это и раньше было, не обращали внимания! Но в итоге сайт утерян, нужно создавать новый, магазин стоит, работы никакой, им плевать!

Работал с ними примерно 5 лет. Платил всегда исправно. Пользовался услугой VPS-хостинга. В августе 2014 мои ресурсы оказались под ddos атакой. Они расторгнули со мной договор оферты и выселили меня с хостинга. Года 2 назад, была такая же поблема, их саппорт ответил: "Рекомендуем вам временно переехать на защищенный хостинг". Вот так просто, они расстаются со старыми клиентами. Слава богу, я нашел другой хостинг. С защитой и дешевле. Теперь только рад, что ушел с мажордомо. P.S. Деньги они мне кстати, так до сих пор и не вернули. Кому инеттересно, могу рассказать о них подробнее и с доказательствами. Есть вся переписка с ними.

Хостинг уже перегружен. Многие сайты на построенные на движках просто не открываются из за большого аптайма. Как вариант там можно содержать не большую html страничку. Из плюсов единственное, так это хорошая тех. поддержка, всегда все и сразу. Перешел от них на TimeWeb, и доволен как слон.

Во время новогоднего падения я тщетно пытался дозвониться до техподдержки в В ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА, потом поехал в офис. Предвкушал увидеть что-то наподобие "Скорой помощи", потому что все сайты лежали месяц, а редкие e-mail от теходдержки, которые прилетали раз в неделю говорили о том, что проблема решается. Я думал, они там и денно и нощно разгребают завалы, которые образовались в новогоднюю ночь, ан-нет :) Всё спокойно, в офисе тихо, никто не бегает, играют арфы, летают купидоны. А нервные хомячки-клиенты не знают когда их сайты заработают... Мою проблему решили за 15 минут, по e-mail я не смог добиться этого 3 недели. Пришел, забрал бэкапы и ушел на REG.RU Больше я не с Мажордомой

Поддержка не работает, информационных сообщений никто не рассылает. В общем репутации компании нанесен огромный урон. Вот обычная картина при обращении в техподдержку :)

после последнего сбоя и недоступности моего ресурса более чем на неделю просто переехал на другой хостинг. Саппорт по проблеме молчит т.к. не дозвонится, Live Chat надо по 30-40 минут караулить когда кто то освободится и там кормят копи-пастом. Итого - на фоне постоянно понижающегося качества предпочел перенести сайты на другого хостера.

Год более менее мирились с тем что джумла в базовой версии с посещаемостью 50-70 человек в день грузит сервер на 15%, во как. 2-3 раза в день наблюдали заглушки. Потом даже завели под 1 сайт отдельный аккаунт с более мощными настройками, как результат до НГ заглушка была 1-2 раза в день при посещаемости 100-150 человек. После НГ все ваабще легло. Сайты не отвечают, фтп не работает уже 4 дня. Спасибо, больше не надо, меняю хостера.

Уже сутки сайт с вечера 07.01.2013 г. до 16:30 08.01.2013 г. сайт не работает. И не известно когда вообще заработает. Надпись: (Сайт временно недоступен. Если Вы владелец сайта, дополнительную информацию Вы можете узнать по телефонам +7 (812) 335-35-45, +7 (495) 727-22-78 или e-mail support@majordomo.ru) уже просто надоела! По почте поддержка не отвечает и не объясняет причины!

30 декабря у них произошел "сбой в работе файловой системы" - она стала "read only", т.е. сайт виден, но сделать с ним что-либо нельзя. Написал им 1 января, 2-го ответили, что работы ведутся, 3-го на почту пришло официальное предупреждение о сбое, 5-го починили, обещали учесть дни простоя при учете оплаты. Сегодня 8-е - и вдруг - мой сайт временно недоступен. Что меня это уже начинает раздражать. Новый год, я все понимаю, но не столько же дней подряд?!!