Окландия / системы остекления

Давно хотел утеплить лоджию, узнавал у коллеги как он утеплял, что делал и сколько стоило. Коллега посоветовал окландию..
Раздумывал пол года, не мог решиться, но в итоге обратился в окландию для замены остекления, так как протекала пвх рама от застройщика (сама рама в открывающемся окне).


Приехал в офис окландии, все вокруг вежливые, заключаешь договор в принципе быстро. После заключения договора, подождав какое-то время, привезли окна и еще через неделю установили..


Счастью моему не было предела, но стоило через некоторое время (буквально недели две-три) пойти дождю, как окно начало протекать. Просто тупо протекать место установки рамы окна. Не фантанирует, конечно, но протекает.


Я позвонил в окландию, первый раз мастер приехал практически быстро, где-то через неделю. Помазюкали немного со стороны протекания и все. В итоге я смотрел снаружи, и смотрю, снизу окна по краям серый герметик, а выше вообще ничего. 
Параллельно смотришь на окна соседей, которые обратились в другую компанию, и у них сделано АККУРАТНО, нет никаких серых герметиков, нет никаких зазоров между окном и установленным откосом. Обидно.


Прошло еще недели полторы, и снова появились протекания. Позвонив в окландию, следующего приезда мастера я ждал МЕСЯЦ.. Месяц, карл. И все это время по телефону меня кормили завтраками, каждый раз говорили "сейчас уточним и перезвоним" и пропадали на несколько дней, пока я сам им не перезвоню.


Я могу понять, что сейчас возможно у них сезон и заказов много, но почему нельзя запланировать испрвления и гарантированно отправить мастера исправлять - не понимаю.


В итоге второй раз приехал мастер на исправления, но спустя некоторое время, протекания повторились. Вот, сижу снова жду. Каждый раз по телефону говорят "уточним и перезвоним" / "мы передадим и вам перезвонят", в итоге опять никто не перезванивает, пока не позвонишь сам.


Вывод: не тратьте свои деньги и нервы, обратитесь в другую компанию, чтобы вам сделали АККУРАТНО и КАЧЕСТВЕННО.


з.ы слава богу, что я не стал заказывать утепление, так бы и не узнал, что результатом этих качественных работ будут протекания новеньких окон от окландии

Буквально на днях доделали нам балкон В Шуваловском, безумно довольны результатом, теперь наконец-то  стали использовать пространство с пользой, организовали там свое рабочее пространство, можно теперь там находится спокойно и не бояться сквозняков и продувов, и самое главное не болеть из-за этого, Спасибо Окландии! Ко всему еще и гарантии дали! Данную фирму советую!

Заказывала новое остекление лоджии в компании Окландия по совету друзей. Точнее замену холодного на теплое. Менеджеры ответственно подошли, помогли. Работа была выполнена профессионально и в указанный срок. Теперь у меня на балконе комфортная лоджия для работы и отдыха. Спасибо Окландии) 

Добрый день, оставлю свой хороший отзыв. Немного подкачало то, что перенесли монтаж на другой день. В остальном, все понравилось, рекомендую!

В Окландию обратились по рекомендации. Цена, монтаж, сервис- все отлично.
Спасибо!

Долго выбирали компанию для замены холодного остекления на теплое. Смотрели отзывы, выбрали Окландию. Сейчас у меня 2 варианта - или нам так "повезло" или просто компания платит за хорошие отзывы. Замерщик приехал оперативно, все померил, девушка по телефону очень вежливо выслушала и рассказала все, что нужно. Проблемы начались сразу после оплаты первого взноса. Выяснилось, что не посчитали тонировку и не смогли определить цвет ручек на балконе. При окраске в наш цвет профиль снимался с гарантии. Выбрали из того, что было в базе. Не критично. Далее приехали монтажники. Выяснилось, что декоративные крышки изготовлены с браком и ждать их надо еще 10 дней. Мы не могли начинать ремонт на балконе до завершения работ по заменен остекления. Платили простой рабочим. При демонтаже рабочая бригада вынесла все алюминиевые части, забыв спросить об этом у нас. Все стекло осталось в квартире. Когда завершали установку, лопнул стеклопакет и мы ждали еще неделю, пока он будет изготовлен. В общем, сроки были нарушены полностью. Еще расстроила необязательность рабочей бригады. Опаздывали, не предупредив. Причем 3 раза. Когда назначали время для звонка, не звонили вовремя. К чести компании стоит сказать, что поставили окна неплохо. При переговорах удалось добиться скидки в 10000 рублей. Простой рабочим мы оплатили в размере 7500. Плюс решетку, которую у нас вывезли пришлось устанавливать отдельно. Директор компании предложил скидку в 5000 за простой и установку решетки за их счет. После всех перипетий с установкой стекол решетку ставить у них не было никакого желания. Может, именно нам так не повезло, но компанию порекомендовать не могу

30.03.2014. заключили договор с компанией Окландия. Решили поставить в комнате пластиковые окна и застеклить балкон!!! Качеством работ очень не довольны!! В первый дождь балкон потек (до сих пор (сегодня 08.06.2014) компания не может признать и устранить ошибки монтажа!!!), и это при том что идет гарантийный срок. Вся работа выполнена некачественно, в офисе менеджеры тянут время и вопрос не решают, перекладывают ответственность друг на друга. Не советую заключать с этой фирмой договор!!!

Оценка — неудовлетворительно. Почему: непрофессионализм сотрудника; безразличное отношение к клиенту, исключительно материальная заинтересованность, нечестность, непризнание своих ошибок; полное отсутствие ответственности руководителей за качество обслуживания. Ситуация: заказана отделка дерево-алюминиевых окон (откосы, подоконники), окна от Застройщика «Юит Дом». Замерщик Андрей заказ принял, всё рассчитал, всё увидел. После заполнения и подписания договора указал на необходимость «помыть раму», почистить моющими средствами, т. к. грязь, цементная пыль и т.п. Согласовали. Предоплата 70%, не мало. В положенные сроки материал привезли. Далее монтажные работы. И тут начинаются проблемы. К сожалению, не знаю имен специалистов по монтажу и отделки, но хочу исключительно им выразить благодарность за профессионализм, честное и добросовестное отношение к клиенту, за их ответственность. Дело в том, что для них стало неожиданностью, что окна деревянные. Но они быстро и четко объяснили, что предварительно необходимо выровнять, прошпаклевать, покрасить рамы и только потом устанавливать откосы и подоконники. Но эти работы в задание не входили, и как потом оказалось фирма «Окландия» таких работ не делает. Начались телефонные «разборки», замерщик Андрей сначала признал свою ошибку, но когда руководство, не желая «заморачиваться» и разрешать проблемные ситуации, переложило на него всю материальную ответственность, честность и порядочность от него ушли. Что поделать, рыба гниет с головы. Решение фирмы «Окландия» было таким: заказчик не «помыл раму», и как потом подчеркнул один из руководителей Григорий или Георгий (извините не запомнила), помыть, это значит зачистить и т. п., через запятую можно много чего дописать. К сведению руководителей «Окландии», ни один заказчик не подпишет договор с таким перечнем работ для себя. Нарушено основное условие при заключении договора, см. ст. 732 ГК РФ Предоставление заказчику информации о предлагаемой работе. Идя навстречу замерщику (у кого не бывает ошибок), сама предложила оплатить только стоимость материалов. Однако, руководители продолжали действовать по принципу «виноваты все, кроме нас». На замерщика «повесили» оплату за выезд монтажников, мне - доставку материалов. И ни слова извинения. Такая вот, предпринимательская, «самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность» фирмы «Окландия». Читайте уважаемые будущие заказчики и решайте сами! Р.S. Про честность - на сайте компании только положительные отзывы. На фото - "немытые окна". С уважением, Наталья.

Георгий! ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!! Не выполнили п.5 публичного обязательства установки крыши: "После того, как основной монтаж закончен, выполняется профессиональная гидро-, паро- и шумоизоляция крыши на балконе". После неоднократных звонков и обещаний исправить ошибку никто ничего не исправил! Не заделали швы! Устанавливали торопясь за один день. Уважаемые сотрудники Окландии! Прошу прислать эксперта для оценки выполненных работ Вашими мастерами. Другая Наталья с Гражданки.

Фирма нагло обманывает заказчиков, не предоставляя им даже экземпляр технических условий договора, где прописано всё, что вы заказали и оплатили, а потом заявляет, что часть работ и деталей оказалась не оплачена!Доказать трудно, даже если фирма согласна доработать недоделки, на самом деле ничего не происходит, то есть -обещают, но не дождётесь!Мусор не вывозят, а бросают на лестнице, несмотря на оплату им вывоза, потом оправдываются, что не вывоз предусмотрен, а вынос, такая игра слов!