ИнЖенерочка

Лохотрон, деньги берут, товар НЕ поставляют, товара НЕТ - ДЕНЕГ тоже

Вот такое заявление я составила на эот магазин в 24 отдел полиции, который до сих пор не вернул мне деньги. И помогу всем написать претензию в этот магазин, на компенсацию! ЗАЯВЛЕНИЕ 27 июля 2016 года в интернет магазине ИнЖенерочка ( инженерочка.рф) я увидела подходящий мне товар. Позвонила, уточнила, есть ли товар в налиичии. Сказали, что да! По телефону, пользуясь моим доверием, мне внушили, что лучше оплатить онлайн, тогда доставка будет на следующий день и бесплатно! И 28 июля 2016 года в интернет магазине ИнЖенерочка ( инженерочка.рф) я оплатила полностью покупку и приобрела газовый котел: BAXI ECO FOUR 24 F за 39 800 рублей. На следующий день магазин доставку не сделал, а 30 и 31 были выходные дни. Потом началось! Злоупотребляя моим доверием интернет магазин вводил меня постоянно в заблуждение и обманывал меня, что привезет коте на следующий день потому что сегодня: Была пробка и водитель не успел доехать до моего адреса. Потом у водителя сломалась машина. Потом водитель просто не успел, можно ли завтра мы вам привезем котел Потом они сказали, что котел помялся и они заказали новый! Потом я ждала вместо 4 дней еще 8, когда привезут новый котел Потом котел пришел мы его вам привезем уже завтра И и потом заплатите еще, тк котел подорожал! Магазин путем обмана, пользуясь моим доверием, уговорили меня оплатить онлайн, хотя я могла бы сделать эту покупку по факту доставки. И на сегодняшний день у меня нет ни товара ни денег. Генеральный директор не реагирует на мою просьбу отдать мой товар, полностью меня игнорирует. Я заявляю, что магазин удерживает мой товар и вымогают с меня еще деньги незаконно. Я навела справки по этому магазину через интернет и выяснила, что я не была первым обманутым покупателем. Много заявленных отзывов об обмане. Прошу разобраться с аферистами. ПРЕТЕНЗИЯ Генеральному директору ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНЖЕНЕРОЧКА» 193230, ГОРОД САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ПЕРЕУЛОК ЧЕЛИЕВА, ДОМ 17, ЛИТЕР А, КВАРТИРА 105, Поташевой Н.Н. ПРЕТЕНЗИЯ Уважаемая Надежда Николаевна! «28» июля 2016 года между ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИНЖЕНЕРОЧКА» (ИНН 7811159250), именуемым в дальнейшем «Продавец», и Гражданкой Российской Федерации Г.Д.А. именуемой в дальнейшем «Покупатель», совместно именуемые «Стороны», был заключен Договор розничной купли продажи Котла газового «Baxi Eco Four 24 F», далее по тексту – «Товар». Указанный договор был заключен путем акцепта публичной оферты Продавца, обращенной к неопределенному кругу лиц и размещенной на электронной странице сети «Интернет», принадлежащей Продавцу и предоплаты Покупателем стоимости Товара указанной в оферте. Стоимость Товара по состоянию на момент предоплаты составила 39 800 (тридцать девять тысяч восемьсот) рублей 00 копеек. Предоплата Товара была произведена Покупателем «28» июля 2016 года с использованием электронного сервиса «Яндекс.Деньги» код операции: 2000481201940. В соответствии с правилами доставки предоплаченного Товара, размещенными на электронной странице сети «Интернет», принадлежащей Продавцу передача Товара осуществляется силами Продавца и за счет Продавца, в день, следующий за днем предоплаты Товара. Соответственно крайним моментом исполнения обязанности Продавца по передаче предоплаченного Товара Покупателю являлось «29» июля 2016 года. Уведомляем Вас, что по состоянию на «17» августа 2016 года Товар в распоряжение Покупателя передан не был. В соответствии с ч.3 ст.23.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», далее по тексту – Закон, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного Товара потребителю Продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты Товара. В соответствии с ч.3 ст.13 Закона уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. Расчет суммы неустойки: Формула: Стоимость предоплаченного Товара х (0.5%) х кол-во дней просрочки = Сумма неустойки. Расчет: 39 800 (тридцать девять тысяч восемьсот) рублей 00 копеек х (0.5%) х 19 (девятнадцать) дней = 3 781 (три тысячи семьсот восемьдесят один) рубль 00 копеек. Исходя из выше изложенного и руководствуясь ст.ст. 13, 23.1. Закона требуем от Вас в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения настоящей претензии: 1. Осуществить передачу предоплаченного Товара в распоряжение Покупателя; 2. Уплатить законную неустойку в размере 3 781 (три тысячи семьсот восемьдесят один) рубль 00 копеек. Реквизиты для перечисления денежных средств: (не указываю тут, извините!)