Эдельвейс

Отвратительно! Бронировалась тур 10 ноября на Новый год в ригу,все оплатила сразу,в середине декабря мне любезно сообщают,что тура не будет,а на другие у меня нет мест,деньги ещё не вернула,испорченное настроение и праздник ибо накануне искать что-то в последние дни крайне нервотрепкой.никто ни за что в это конторке не отвечает! Не обращайтесь туда никогда!

Такого хамства еще не встречала. Отправляла бабушку с ребенком. Спросили только про визы. При отправлении в 12 часов ночи выяснилось, что нужно согласие на выезд ребенка, о чем меня ни спрашивали, а так как я отправляла в таком составе первый раз, не знала об этом. Ребенка высадили ночью с автобуса. Позвонила директор фирмы, сказала, что Вы во всем сами виноваты, никаких денег не увидете, в суде отказами отвечать на все буду и то что устно я с ее сотрудниками разговаривала и спрашивала какие надо документы ей все равно. И все это было в таком тоне, просто оралось в трубку. Так что если у вас возникнет хоть малейшая проблема с этой турфирмой - готовтесь к такому хамству.