Давранов-Тревел

Начну с гида - Ольга профессионал, тем более у нее был день рождения. Но можно было бы и не упоминать главное лицо так часто. Мы же не по президентским местам поехали, а в обзорную по городу.
И тут о водителе Пыжикове Викторе. Марка Дракон. Гос номер Х 060 ТЕ 178. Пропуск 1517.
Это что-то бесподобное, такое хамство, наверное, в редких тюрьмах на местах можно услышать. 
Водитель туравтобуса рявкал на женщин, как вертухай на заключенных. Фамилию его с трудом удалось узнать только в киоске у продавца.
На мое замечание, что если он будет так агрессивно разговаривать с клиентами, то получит в интернете негатив, он свирепо заорал, что все делает, как он хочет и два раза не повторяет:))
Причем рядом были его коллеги, все видели и слышали, но делали вид, что все ок.
Кстати, перед отправлением автобуса прямо перед ним была безобразная драка фирмы с ее конкурентами.

Это что то феноменально отврвтительное. Менеджеры, уверенные в своей ненакозуемости, нагло врут клиентам в глаза. Мне неправильно менеджер оформил билеты на экскурсию в Павловск. Нас двое, но жена бне пинсионер и мы об этом чуть ли не 20 минут договаривались. Заплатили немалые деньги,3500р., а когда приехали в Павловск нас пытались заставить доплатить еще 400 руб. Мы отказались и поехали разбираться к гостинному двору.
Менеджер Калинина,глядя мне в глаза, пенсионеру 66 лет, сталаговорить, что я с женой пытвлись их обмануть и денег за сорванную экскурсию они нам не вернут. Это потрясающе!! Два пожилых человека съездили в Павловское за 3500р. и
Э обратно ,не попав на экскурсию, они приехали в Питер скандадить!? Они считают, что за свои непрофессиональные действия должны отвечать пенсионеры, самые богатые в нашей стране люди, как выясняется и каждый мошенник считает своим долгои обобратьэтих самых беззащитных людей. Мерзкая фирма мошенников. Гикогда не имейте с ними дело. Я уже не говорю о качестве экскурсий. Это что то зоологическое.

Экскурсия Мистический Петербург. Началось все с 20 минутной задержки. Экскурсовод толковый вроде попался, однако удивила остановка на "пит-стоп" в сувенирном магазине. Остановка длилась 30 минут, чтобы не мешать нам тратить деньги. Из 2-х часовой экскурсии 30 минут на сувенирку это перебор и хамство. Билет стоил 750р.

Выбрали обзорную экскурсию по городу четко по времени. Отношение отвратительное. Администратор сказала сначала одно время, потом объявила другое. Заранее не предупредили о долгом ожидании, в итоге прождали час пока наберут людей в автобус. Обещали,что увезут и привезут в одно и тоже место, уложимся во времени, но почему-то обещание не выполнили. Экскурсовод не интересный, какой-то нервный, Петропавловскую крепость посетили не полностью. Не советую посещать экскурсии под это фирмой.

Отношение к клиентам отвратительное! Выбирали экскурсию чётко по времени, поскольку необходимо было вернуться в Петербург к поезду (был последний день поездки). Дама, которая продавала нам билеты, естественно, сказала, чтобы взяли вещи с собой и, что точно уж успеем вернуться. При отъезде на экскурсию автобус задержали на 20! Минут по причине проведения рекламы и продажи туристической дребедени в виде дисков и календариков. На наш вопрос, что обещали выехать вовремя, и, соотвественно, вернуться при отсутствии форс-мажоров вовремя, гид начала хамить и "ушла в отказ" со словами: "я не представитель компании, я работаю ещё в 10, разговаривайте с теми, кто вам обещал и продавал билеты". Но, не было печали, как говорится. По приезде, нам не разрешили оставить взятые по рекомендации работника Davranovtour вещи в автобусе ввиду того, что "неизвестно приедет ли за нами ЭТОТ автобус" и предложили взять их с собой. Никакой другой альтернативы также не было предложено (хотя бы уж не как "представителя", а по-человечески). Какое впечатление от 4-х часовой экскурсии на ногах получите Вы, когда вам приходится носить немаленькую сумку с вещами? Назад к поезду вернулись на такси. Спасибо Davranovtour за испорченный последний день в Петербурге.

Давранов- "конторка"- не больше, не меньше. Ужасная организация экскурсий. Стабильная "задержка" на 20 минут. Ожидание музеев на месте достигала и часа. К сожалению, покупали много экскурсий сразу, не зная на что подписываемся. Экскурсоводы были и хорошие, интересная ифнормация и подача. Точнее был таковой один. Остальные, мягко говоря, оставляют желать лучшего. Продавцы экскурсий от этой фирмы недоброжелательны, совершенно не хотят выполнять свою работу дрбросовестно. В последние дни пребывния узнали о "Эклектика- гид". Продавцы всегда подскажут разницу между однотипных, на первый взгляд, экскурсий, посоветуют лучшую среди них, очень отзывчивые, при необходимости заменят билет, все 3 экскурсовода- изумительные, очень интересно рассказывают и дополняют точные факты различными историями! Организация на планку выше, чем в Давранове. Теперь в Питере- только Эклектика!

Давранов портится. Что очень не понравилось за последнее время: 1) ездили в Псков-Изборск-Печоры-Пушкинские горы на два дня. На сайте было написано, что размещение в гостинице в 18.00 и свободное время (в Пскове вечером есть что посмотреть). У меня мама до этого ездила, была нормальная гостиница в центре города. В итоге по вине гида мы в гостиницу заселялись в 20.15. плюс гостиница была на отшибе города возле аэропорта. В округе ничего не было - только ресторанчик при этой гостиниц, в котором был какой-то банкет, но нас так уж и быть готовы были покормить в закутке. Магазинов рядом кроме автозаправки тоже не было. 2) Очень часто по вине гидов (из-за их неорганизованности) все время опаздывали, а потом галопом по Европам куда-то мчались, а иногда даже все смотрели, что была в прграмме. Не спорю. были и хорошие гиды, но далеко не всегда. 3) А вчера все просто добило. У нас было две экскурсии. В 23.15 Ночной Петербург и в 7.00 у мамы Каневец. Ну чего, я приехала за 30 минут, мне сказали, что автобус уехал в 21.30. Нашли какую-то замену в другой компании в последний момент. Не нашли бы. ну просто вернули деньги. Ну и что тут такого, что маленький ребенок и каждую поездку планируешь загодя.... Потом моя мама встала в 5 утра, на Озерках прождала какое-то время. Как оказалось, поездку отменили. В киоске сказали ,что пытались дозвониться весь вечер. Ни одного не принятого вызова не было, телефон на ваучере - а мы покупали через интернет - правильный. 4) Ну и так по мелочи - легко можно просидеть в автобусе минут 40, пока группа не наберется. Могут позвонить накануне вечером, что поездки не будет. Могут в последний момент заменить большой автобус на газель, что намного неудобнее. И т.д. Понятно, ничего личного, просто бизнес. Просто интересно - что еще придумают, чтобы "выживать". Обидно и досадною. Будем пробовать других операторов.

10.04.15 после 4-х прекрасных дней в Петербурге подпортили себе настроение да ещё и переплатили за "экскурсию" в Царское Село. Туда нас (меня и дочь 13 лет) отвезли на микроавтобусе без экскурсовода, я, увидев маршрутку, подошла к сотруднице У Н.Ш.и сказала, что на маршрутке я бы и сама смогла доехать до Царского Села, да к тому же не за 2200 рублей. Она быстренько выхватила у меня билеты, оторвала контроль и стала уверять, что нас там встретит экскурсовод и что возможно обратно мы поедем на экскурсионном автобусе. Соответственно туда ехали молча (у дочери совсем испортилось настроение), я начала возмущаться, ведь мы могли бы за это время узнать много интересного как об объекте (в экскурсию входил Екатерининский дворец и лицей), так и о городе, ведь мы приехали сюда впервые. В Пушкине нас действительно встретил экскурсовод (очень даже неплохой) и нас присоединили к другой группе, у которой была своя программа. Больше 20 минут мы находились в торговых рядах, затем подошло время экскурсии во дворце. Тут я с удивлением узнала, что пенсионеры проходят по льготной цене, в объявлении это указано не было.После экскурсии мы с дочерью пошли в дамскую комнату, а экскурсовод стал неоднократно и достаточно бесцеремонно нас поторапливать, тем что нас все ждут. Дальше в этой группе программа закончилась, а у нас ещё оставался лицей. Туда мы и побежали за экскурсоводом, он постоянно нас торопил, т.к. экскурсия с группой школьников уже шла, влившись в ряды новой группы, запыхавшись, мы услышали строгое напутствие: как только закончится экскурсия, сразу бежать к автобусу. Экскурсия закончилась быстро, т.к. половину экспозиции мы не увидели, мы решили просто посмотреть пропущенные залы, хотя бы и без экскурсовода. Настроение дочери было окончательно испорчено, а я была разозлена таким отношением сотрудников этой фирмы. Было ощущение, что главной задачей было получить с нас деньги, а не предоставить нам качественную услугу. ПОЧЕМУ нас пихали из группы в группу, ведь мы оплатили полностью экскурсию со своим маршрутом. Я сказала, что если нас не отвезут обратно экскурсионным автобусом, то я подам в суд.

5 ноября 2014 г. в 10.00 были на экскурсии обзорная +Эрмитаж. При подборе таких кадров портится все настроение. Грубая гид с навыком взять лишние деньги с туристов. При доплате в Эрмитаже 50 руб,(дочка была с Украины) с нас взяла 200 руб., а при замечании еще и нагрубила.

Купили заранее билет на экскурсию в пушкин, пришли к назначенному времени, оказалось что вместо большого автобуса нас отправили в газель, которая была битком набита людьми, и нам мест не хватило. Подошли к администратору, нас чуть матом не послали. Сказали что вы хотите, мы так работаем, и чуть не силком впихнули в другой автобус на другую экскурсию. На все наши протесты сказали что они нам еще одолжение делают. В общем отдых был испорчен. Никому не советую связываться с этой шарошкой!

Сегодня с семьей ездили с данной компанией в Петергоф, в целом экскурсия понравилась, только видимо нам не повезло с экскурсоводом - Доротеей Львовной. Рассказ не интересный и не совсем отлажена и согласованна экскурсия. Нам было обещено, да и обявленно, что в экскурсию входит посещение Большого Дворца, а как выяснилось по прибытию на место он закрыт на обслуживание интуристов ( выходит все для них, а мы и не люди, обидно). Экскурсовод сказал, что об этом ничего не знали в фирме до последнего хотя водители между собой обсуждали, что лайнеры с иностранцами стояли уже вчера. Не очень интересной был рассказ экскурсовода когда мы голопом бежали по нижнему саду. Да вопросы задаваемые по ходу экскурсии она отвечала не всегда либо совсем оставляла без ответа. Конечно, город и музей не описуемо красивы, но такие моменты портят все. Были люди из нашей группы, которые брали назад деньги гуляли по парку сами и уезжали из него на "Комете". Мы сами были не раз в Петергофе и многое уже знали, а вот ребенок был впервые и ожидал от поездки гораздо большего.

Уже не один раз убеждалась, что иметь дело с данной турфирмой не стоит. С интервалом в год ездила с ними в Шлиссельбург, в Ломоносов и др. Съезжу, зарекусь еще раз ехать, потом опять поверю и опять все совершенно точно также. Отправление с опозданием на 45 минут - стандарт (не поедут пока не накличут на Невском еще туристов, чтобы заполнить весь автобус). Кроме прочего замечу, что летом сидеть в душном автобусе час (приезжать-то велят за 15 минут до отправления) на жаре в центре Невского радости мало. Из-за этой задержки в Шлиссельбурге мы опоздали на экскурсию, пришлось дожидаться следующей. А дорога до Ломоносова вообще впечатлила, ибо стояли не только на Невском, но потом пересаживались в другой автобус на стоянке в Петродворце (сначала из нашего автобуса вышла часть туристов, ехавших на экскурсию в Петродворец, затем мы постояли и нам сказали выходить тоже). На стоянке также сидели ждали, пока водители подготовятся и прочее уж не знаю чего. На обратном пути опять сидели парились у Петродворца - к нам подсаживалась какая-то группа другая туристов. Давранов так кичится то, что у них свои автобусы – так вот, толку в этом никакого! Я уже молчу про совершенное хамство и полный негатив со стороны водителей. Ну и т.д. Всего ведь не опишешь.

Ждала этой экскурсии гораздо более других. В результате рыдала от разочарования, без шуток, до того обидно было... Но по порядку. 1) Тётенька на Гостином дворе при приобретении билетов ввела нас в заблуждение, сообщив, что у нас в Пушкине будет свободное время. Для меня это было принципиальным - очень хотелось сходить в Лицей. Экскурсий туда в составе организованных групп нет, как я поняла, так вот и хотели сами сходить, специально подгадывали дату (чтобы не попасть на выходной в музее) и чтобы вписать это в наш плотнейший график отпуска. 2) Отправление автобуса задержали на 35 минут. Люди, сидящие в маршрутке (не автобусе!), никак не могли понять, кого мы ждём, пока не прибежал запыхавшийся экскурсовод. За опоздание никто извиниться не счёл нужным, более того, когда время экскурсии подходило к концу, экскурсовод ещё и тяжко вздохнул - мол, ничего мы с вами не успели. А вовремя начинать рабочий день не пробовали, простите? 3) Билетов продали больше, чем мест. После того, как все места были заняты, пришли ещё несколько человек с билетами... 4) Экскурсовод с дефектами речи - ладно, бывает, хотя это странно. Экскурсовод по имени Юрий Васильевич имеет рост ближе к двум метрам. А я - ровно полтора метра. Один его шаг - это три моих. Он очень мило в начале экскурсии предупредил, что передвигаться мы должны(дословно цитирую) "с крейсерской скоростью, иначе ничего не успеем". Здорово, правда? Мы носились по Царскому Селу как угорелые, ничего не успевали фотографировать... за Юрием поспевали пять-шесть человек, а он начинал рассказывать, когда остальные 20 человек были в 30-40 метрах от него. Сначала народ постарше кричал, возмущался и просил ждать остальных, потом просто махнул рукой. Поле посещения одного из дворцов туристы обнаружили, что у гида что-то случилось с микрофоном и стало вообще непонятно, что бубнит Юрий Васильевич - тут и "фефекты речи", и неработающий микрофон, и то, что гид находится в пяти метрах от тебя, сыграло свою роль. За день этой экскурсии у нас фотографий осталось меньше, чем после часового посещения крошечного музея фотографии, а уж знаний и вовсе не прибавилось - вот такая вот поездка. После этого я от организованных экскурсий отказалась, и в Петергоф мы поехали независимо, чему рады несказанно.

Автобус на экскурсию "Ораниенбаум - Крондштадт" вместо обещанного времени 11-30, подали его в 11-45, отправился только в 12-30. Кого ждали - неясно. Организация экскурсии - отвратительная. Экскурсовод - женщина пожилого возраста 20 минут продержала всю группу у входной арки на территорию дворца. Посмотрев дворец, она поторопила всех в автобус, а самое интересное - сад, остался не осмотренным. Приехав в Кронштадт, нас долго и нудно водили по заброшенным местам и зданиям, бессмысленно рассуждая о том, что можно придумать по изменению города. Когда мы наконец подошли к собору - основной достопримечательности Кронштадта - оттуда выпустили последних посетителей. Было очень обидно, так как ехали посмотреть именно это. Безобразная организация экскурсии, за что заплачены такие деньги непонятно. Никому не рекомендуем эту фирму. Очень жаль, что такая компания портит все впечатление о поездке, и очень жаль потраченного времени. Не рекомендуем пользоваться "услугами" этой фирмы.

В воскрксенье, 26 мая совершили с гостями из Москвы обзорную экскурсию по городу на автобусе с гос. номером ВА 448 78 Позорище! Водитель абсолютный хам, выражения типа "только гадите в моем автобусе" у него норма. Экскурсовод- убогий рассказ . Все вместе -позор для города.

Вчера 28.03.13 были с ребенком на экскурсии «Пушкин, Екатерининский дворец» с компанией «Давранов тревел» после чего очень захотелось оставить отзыв для будущих поколений. Все началось с грязного автобуса и записи в жалобную книгу. Поразило то, что сами сотрудники компании с воодушевлением подбадривали к написанию жалобы, надеясь тем самым донести суть проблемы до руководства (как я поняла деньги на мойку автобуса не выделяются в должном объеме). Далее все было еще хуже((( После того, как обнаружилось, что туристов набралось очень мало экскурсовод сделала «финт ушами» и покинула нас предварительно прикрепив к другому экскурсоводу, который нас встретила по прибытию в Пушкин. Таким образом, мы были лишены обзорной экскурсии по городу и по трассе. Мы пытались протестовать, но нам доходчиво донесли, что ради 3-х человек никто напрягаться не будет. Отговорились тем, нам сделают обзорку на обратном пути, но в реальности этого ничего не было. В довершении ко всему автобус на обратном пути сломался, и мы 30 минут ждали другой автобус из города. Вот как-то так. С уважением, Диана

Господа! Такой экскурсии в моей жизни не было и я надеюсь не будет! 28 февраля 2013 года в 18.00 нашу немногочисленную группу туристов пересадили из экскурсионного автобуса в микроавтобус с запотевшими окнами и плохо пахнущий внутри, еще и грязный, и повезли в сторону Итальянской улицы потому что там нужно было высадить попутно подъезжавших к офису фирмы уставших сотрудников которым пройти 200 метров трудно при этом рассказывая нам сколько стоили в давние времена услуги публичных домов на Итальянской улице... через 5 минут такой экскурсии на наши протесты нам было предложено пересесть вперед к водителю если кому то не видно.. мы отказались от продолжения экскурсии и вышли у госттинного двора.. экскурсовод посетовала что мы сами себе настроение испортили..

Гатчина - 2 дворца Ужасное обслуживание в Давранов-Тревел! Давранов-Тревел , на сегодняшний день , безусловно, одна из худших в Питере! С каждым годом всё хуже и хуже. Вместо 11_00 отправление перенесли на 11_30. Вместо нормального автобуса дали маршрутку без кондиционера , шторок и вентиляции! Тур. комп. ещё удивляются : почему никто не ездит , да потому , что с такими "экскурсиями" , рассчитанными только на прибыль , а не на сервис - скоро вообще перестанут пользоваться автобусными турами! Сама экскурсионная программа неплохая , но не дали времени даже на один приём пищи , помимо всего вышеизложенного.

Всем доброго дня! 7 января приобрела обзорную экскурсию по Питеру у фирмы DAVRANOV Тревел .Вместо заявленного времени 1,5 часа все действо длилось 1 час 5 минут,совершая объезд достопримечательностей по "заколдованному треугольнику".Гид так и не вышла на улицу во время трех остановок.Информации - мизер!Может только для тех,кто только с поезда сошел! 8 января поехала в Пушкин....Вместо 11 часов автобус тронулся только спустя полчаса в 11ч30 мин.,но далеко уехать не дали - звонок водителю и ожидание опоздавших 4-х туристов вверг всех в оципенение.Но слава богу,что все в сборе и тронулись в путь!Гид Юрий Васильевич явно страдает дифектами речи!Но самое интересное нас всех ожидало на закуску!За нашей группой прислали МАРШРУТНОЕ ТАКСИ!!! Мы все так и не поняли почему и за что каждый заплатил 1050,00 рублей???Я была в шоке от наглости организаторов этого "шоу"!!! Хочу всем дать совет - приобретайте экскурсии в другом месте и другой фирме! Работа DAVRANOV TREVEL расчитана на неприхотливого обывателя!Уедут и никаких притензий! Всем своим близким и друзьям ,а так же коллегам по работе я не буду рекомендовать туристическую фирму DAVRANOV ! Москвичи,выберайте другое и будет Вам всем счастье! Давайте учиться уважать друг друга!Всем приятных путешествий!