Курортная Линия Помощи

столкнулась с неуважительным отношением к себе.не могу добиться никакой информации о продаже моего клубного членства в течении 8 лет.при оформлении моей заявки назначения кур.л.помощи в качестве специального поверенного на ведение моих дел оплатила 425 евро ,но теперь с меня вымогают ежегодные взносы(за бездеятельность и не предоставление отчета о проделанной работе),хотя при моем первоначальном обращении меня уверяли,что ежегодные взносы оплачиваются только в случае использования недель отдыха.сплошная ложь и обман Клиента.Намерена обратиться в прокуратуру в свою защиту.