Альфа-сервис

Сдала в ремонт фотоаппарат, после бесплатной диагностики сказали что ремонт будет стоить 3000 руб., я согласилась. В течении трех недель говорили что ждут запчасти, потом сообщили что починить не смогут (фотик вернули), а причину можно узнать у мастера. На протяжении недели пыталась дозвониться мастеру, так и не взял трубку. Звоню в контору, но очень нервный мужчина, постоянно меня перебивал, не слушал и бросал трубку. В итого он мне сообщил что надо отдать 900 рублей за диагностику. Какую диагностику? фотик же находился уже в стадии ремонта. Мне просто надо узнать причину, ПОЧЕМУ не смогли починить??? Шарашкина неадекватная контора! Когда забирала фотик, у них там был полицейский ещё с каким-то разборками.

Обманывают как могут. Содрали 13 тысяч за не проделанную работу! Сторонитесь и обращайтесь к нормальным мастерам.

Ремонтируют месяц все время кормят завтраками подменили процессор видеокарты и говорят что типо испорчен жёсткий диск купите у нас новый за 4000 самый настоящий лохотрон проще выбросить чем им сдавать

Развод чистой воды. Отвратительный сервис. Обманывают!!! Через неделю после замены тачскрина он отклеился. Их фишка - при любом ремонте они добавляют "восстановление цепей питания". При мне троим клиентам, и мне тоже, объявили о том, что это необходимо. Ребята красавчики. Экран буду клеить сам, т. к. они его просто на супер-клей пришпандорят. 100 %. Никогда к ним не обращайтесь.

Это не сервис, это нечто запредельное! 22-го декабря сдала им ноутбук, - был плохой контакт и приходилось придерживать рукой, чтобы шла подзарядка. А так ноут работал нормально. Содрали 500 руб. за диагностику, хотя в болшинстве мастерских это делают бесплатно! Через 2 дня позвонили, назвали сумму ремонта 7980р., что-то пели про установку интернета и антивируса (на кой? всё это было и нормально работало, да даже если они всё сбили, у нас есть кому это сделать). Я отказываюсь от ремонта, а мне: "Ой-ой, подождите, вот мы ещё подумаем, может дешевле будет, если с донором." Я говорю "не надо в любом случае". Они: "мы вам позвоним". Ещё через 2 дня сумма была 3980. Отказываюсь. Спрашиваю: дадут ли мне документ с результатами диагностики, всё же свои кровные 500р. отдала за неё. Получаю отказ. Говорят, сделаем карту, но заплатите ещё 2500 за неё. Спрашиваю: когда получу свой ноут? Мне говорят: вам позвонят. Вот, сегодня 2 января на излёте, и ни слуху, ни духу. По степени наглости чувствую, что им потом с меня содрать кругленькую сумму "за хранение" будет как не фиг делать, докажи кому, что они не звонили. И ещё под вопросом - получу ли свой ноут назад, и что получу? Не обращайтесь в эту "Альфу" . Начальство бросает трубку, управы на них не найти.

Не рекомендую обращаться в данный сервисный центр!!! Жалко что не прочитал отзывы перед сдачей телефона им на "ремонт". "Срочный ремонт"-это точно не про эту фирму, так как мне его делали 13 дней, даже любая "шарашкина контора" сделала бы это быстрее и дешевле! На счет качества пока ничего не напишу, пока все работает. В общем суть: На 4s надо было поменять экран и кнопку "-" ну и проверить аккумулятор, подсаживался.. озвучили время готовности на след. день к обеду, только из-за этого согласился, так как без него никак а "сутки" можно и потерпеть! Что же было, через 30 минут перезванивают и сообщают что нарушена цепь питания и камера с микротрещинами надо менять со вспышкой, аккумулятор якобы хороший все дело в цепи.. подумал и решил сделать, чтобы потом ничего не беспокоило. 100 раз пожалел об этом конечно на след. день ничего готово не было, только через дней 5 позвонили сказали все хорошо, забирайте! Приезжаю проверяю, вспышка не включается, задаю вопрос "почему" мне обещали заменить узел камеры и все будет работать, отвечают: мастера так провели проверку перед выдачей, оставляйте разберемся! Опять ожидание... Уже начинают раздражать своим по**измом!!! Жду выбора нет, либо предлагали так забрать но без гарантии, черт с ними... В итого потом перезванивают и сообщали что пытались починить мою камеру и вспышку она сделала 20 кадров и перестала работать, заменим за 800 р. Отказываюсь конечно ибо желание с ними общаться вобще уже никакого нет, срочный ремонт, ага конечно.... За весь ремонт 4890р. стоимость почти нового (восстановленного) **ец господа, неожидал! Еще и шлейф кнопок не меняли, ощущение, что просто пружинку там поправили и все, так как нажимается "вяло". С наступающим Вас, это Вам от меня поздравление!Удачи!

как жаль, что я не прочитала отзывы об этой гребанной фирме. была в Питере все 2 недели, отдала на второй день ноут на починку, забрала в предпоследний день. звонили им каждый день и постоянно находились какие-то нелепые отмазки, отдала все те же преславутые 500 рублей, за починку просили 7000р!!! если диагностика длится 10 дней, то сколько будет длится починка ???? отвратительно. и сейчас понимаю, что как же хорошо, что не согласилась на починку, собрали бы клавиатуру из остатков :!!!

Мама потащила мой телефон в ремонт (у самой не было времени) - проблема с аккумулятором и цепью питания. По началу заломили 7000!! С учетом того, что аппарат приобретался 1,5 года назад практически за те же деньги! Естественно, я сказала маме отказаться и, о чудо... "мы нашли подходящие заводские детали, ремонт будет стоить 3000". И тут бы маме снова мне позвонить, но она по наивности согласилась (конечно, такую скидку сходу предложили). В результате, в воскресенье на выдаче при мне телефон включили, продемонстрировали, что идет заряд (втыкали при этом 3 разные зарядки, заряд пошел, соответственно, только с 3 раза). Аппарат умер на следующий день, пролежав дома почти сутки на зарядке (зарядился на 83%, прощально мигнул и умер спустя 1,5 часа). Кстати, до пресловутого ремонта 83% заряда хватало в режиме экономии на сутки. Едем дальше. Вчера принесла обратно со словами, что денег взять они не забыли, а вот провести ремонт забыли. Приняли без вопросов по гарантии. Сегодня мне звонит сотрудник сервиса, и говорит, что случай у меня не гарантийный, так как я, внимание, сразу после ремонта сама(!!!) раздолбала разъем для заряда!! Тот факт, что их же сотрудник при выдаче мне тыкал в этот разъем разными зарядками, никого не смутил. Более того, у них произошел "сбой в системе", якобы из-за которого в гарантийном талоне не были указаны проведенные работы.

Это просто настоящие аферисты. Вместо того, чтобы починить телефон, они его вообще сломали. Вместо моего аккумулятора поставили какой-то старый. Там ещё и воруют. Я в шоке, почему их до сих пор не закрыли. Не обращайтесь туда! Развод и лохотрон!!!

Ох же и разводная контора! в ИЮЛЕ СДАЛ В РЕМОНТ ноутбук Леново. Внук брызнул водой. Взяли за диагностику 500 руб., Через 2 недели позвонили, что ремонт будет стоить 7 500 р. Я сдуру дал согласие, так как обещали сделать ремонт в течении нескольких дней. И все больше от них ни звонков, ни СМС не поступало. Через неделю я стал заходить за результатами. Получал один ответ ноутбук в ремонте, ждите, сообщим. Итак 2 месяца. В конце сентября, когда я очередной раз навестил этот гребаный сервис мне сказали, что ноутбук ремонту не подлежит и находится на выдаче уже полтора месяца, о чем мне якобы неоднократно сообщали, и предложили еще оплатить за хранение. Ох и наглые ребята. Я забрал ноутбук, отдал знакомым ребятам, которые после открытия компьютера сказали что за дебилы туда залезали. И еще на корпусе была обнаружена трещина, которой раньше не было. В итоге ноутбук они отремонтировали за несколько дней и за цену вдвое ниже. Не пользуйтесь услугами этой шараги. А все положительные отзывы они строчат сами.

Зря не прочёл отзывы клиентов! Готов подтвердить , что ЛОХОТРОН! Сдал тел. после утопления, починили, приехал проверять,обнаружил неисправности, вернул обратно, и так три раза подряд! На четвёртый проверять, все нормально, но трещина сзади! Ладно думаю, хоть работает нормально, но приехал домой, подзаредил начал пользоваться и к концу вечера появились теже неисправности вдобавок сенсор тупить начал! Руководства дали указания привести обратно для уточнения причин (из-за чего) привез, приняли. Через пару дней звонят, говорят что по вашей вине сенсор и экран не работает (удар), плотите устраним, а так не горантийный случай... а на тел.ни мятен ни чего похожего! Растроен! Необходимо наказать таких работников!

"Альфа-сервис" отвратнатная компания по починки девайсов! у меня сломался планшет - только зарядное гнездо. сам планшет был исправен полностью. Изображение отличное чувствительный сенсор. итог- муж отнёс к ним планшет .обычно гнездо делается ну максимум сутки ..нас же мурыжили неделю!! когда муж забрал планшет то обнаружил, что горе мастера уработали планшет так что без слёз не взглянешь. сдавали по поломке гнезда в итоге они нам экран изуродовали.за всё запросили 1500!! уверена , что в планшете заменены все оригинальные запчасти родные на китайское барахло!!!Люди не сдавайте в этот сервис свои аппараты ни в коем разе!! оберут до нитки и изуродуют вам технику! теперь эти люди не отвечают на звонки прячутся!точка куда отосят технику находится в апрашке.а отуда они переправляют хрен знает куда..!!!

Лохотрон!!! Взяли деньги за ремонт и не чего не отремонтировали.

В конце июля меняла битый экран, после его замены в данном сервисе при разговоре телефон начал нагреваться, края одной половины экрана начали белеть. Далее сам экран лопнул, перестали работать обе камеры. По гарантии телефон чинить отказались, мотивировав это тем, что "по законам физики" экран лопнуть не мог, несмотря на критические нагревы и охлаждения во время и после телефонных разговоров. Кому интересно - есть гарантийный талон и чек. Очень жаль, что здесь не ценят ни время, ни деньги клиента.

Отвратительная контора, шараш-монтаж, иначе не назовешь! Также, сдала телефон с разбитым экраном на диагностику, сказали ремонт обойдется, приблизительно, в 1600 рублей, по итогу, перезванивают, говорят, в районе 5000...Естественно, я отказалась, с этого и начались проблемы( Не могла вернуть устройство, в течении 1,5 недель, ходила к ним как на работу. В итоге, пришлось написать заявление в полицию, на следующий день вернули. Также, чем чаще я отказывалась от ремонта, тем больше уменьшалась стоимость ремонта, у них это называется спец. предложение!!! Не советую связываться с ними, очень жаль, что отзывы прочитала поздно, также, про так называемую диагностику, все так и есть((

НИКОГДА! Не пользуйтесь услугами Альфа-Сервис !Согласна со ВСЕМИ озывами а они ВСЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ! про эту ГАДКУЮ компанию ОБМАНЩИКОВ! Наживаются просто так- ничего не делая, товар без согласия,что ты оплатишь хоть что-то НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ! Без согласования установили цену 4000 руб,когда я отказалась- ТУТ ЖЕ ! понизили ее до 2800 ! А когда я отказалась и от этой цены ,т.к. в других официалтных салонах,как выяснилось эта услуга (перенос данных из одного телефонного аппарата в другой, очистка всех предыдущих настроек и данных в одном и , соответственно в другом аппарате,) стоит 799 р! - мне заявили,что мастер уже все сделал и согласен на 1000 руб.! 4000 и 1000- как это? В результате мне НИЧЕГО не сделали,перекачали лишь фото с телефонов на флэшку,которую мне же пришлось покупать (еще 400 руб),а все настройки ,контакты ,учетные записи - все осталось как и было !Телефоны вернули только после оплаты 1000 руб и белый NOKIA перепачкали ТАААК !- Твари ! Вытянули 1500 руб и НИЧЕГОШЕНЬКИ НЕ СДЕЛАЛИ ! При мне мужчина - клиент грозил им Роспотребнадзором - тоже недовольный остался! Кто-нибудь из Роспотребнадзора -почитайте наши отзывы - может проверку им устроите ?! Что же это за контора "Рога и копыта" образовалась в СПБ ! Закрывайте этих ОБИРАТЕЛЕЙ и ОБМАНЩИКОВ !

Никому не советую данный сервис! Даже клякому врагу не посоветую! В альфасервисе одни ЖУЛИКИ и МАФИОЗИ! Сдал 2 аппарата, ipad air и iphone 6 pus. На айпаде поменяли стекло да так что испортили подсветку дисплея. Менять по гарантии дисплей не хотят, говорят мол : замена технологически трудна, по этому они не отвечают за качество. С айфоном вообще прикол. Телефон был полностью рабочий надо было поменять только лиш дисплей. Поменяли дисплей. Когда выдали аппарат я заметил маленькую полиску на дисплее. Приемщик сказал что все исправит. Разбирал аппарат так что сломал новый дисплей. Я его спросил "что ты за мастер такой?" А он мне "я не мастер, я только приемщик" я ему "зачем полез туда еслине мастер?" Он мне "мужчина, не кричите на меня, мы все исправим". Оставил аппарат. На следующий день они мне позвонили и сообщили что дисплей они мне поменяют по гарантии, но там еще надо поменять микросхему за отдельную плату. Я им говорю "какая такая микросхема? На моем старам дисплее разбитом этой полосы не было." А они мне мол "диагностика не ошибается". Я сказал что я подумаю и попросил номер начальства. Естественно номер телефона начальствамне не дали. Я всеми правдами и неправдами смог все таки связаться с начальством. Начаньник у них еще тот хам! В конце концовмне сказали "если не хотите чинить то мы вернем Ваши аппараты в исходное состояние, а Вы оплатите диагностику" и положил трубку... Я перезвонил в сц и дал согласие на ремонт. Через 2 дня мне позвонили и сказали что ipad готов, а iphone поченить неудалось. Ну я пришел забирать свои аппараты. Увидел что дисплей не правильно светится, а iphone вообще не включается. В итоге дисплей на ipade по гарантии отказались иенять. А iphone они мне сказали что возникли трудности из за конструкции производителя и они за это то же не нисут ответственность. Я естественно потребовал что бы мне возместили за iphone, либо деньги, либо новый аппарат. Так как принес им живой аппарат, а в итоге получил убитую котлету. А они мне все твердили что не несут ответственность. Я еще долго ругался с начальством, и долго выслушивал угрозы и оскорбления в свой адрес, но так нечего не добился. Мафия одним словом! Буду подавать на них в суд!

Лохотрон сдал телефон на ремонт все отремонтировали, принес зарядил стал проверять не стал работать датчик приближения, отдал говорят я его успел разбить пока до дома нес там типо трещина на тач скрине, завтра буду с ними ругаться, отзывы поздно прочитал, прочитал бы раньше не понес вообще телефон к ним

"Альфа-сервис"- это лохотрон под видом ремонтной службы с омерзительной звуковой уличной рекламой и сбором обязательных 500 рублей с каждого доверчивого клиента ( а потом ещё и предоплаты за ремонт). Жду свой телефон с трещиной экрана третью неделю (обещали три дня). Телефон "сервисного" центра либо не отвечает, либо просят перезвонить и опять не отвечают. Прокуратура по ним плачет. Никогда не обращайтесь туда, не советуйте никому. Чем более навязчивая реклама, тем больше вероятность развода.Я живу в США, в Питере бываю наездами, у нас такой "сервис" закрыли бы через неделю работы.

Люди! Никогда не сдавайте свои дивайсы в эту контору если они вам дороги! А так же если вам дороги ваши нервы и ваши деньги!

Альфа сервис - это развод. Вам говорят сколько будет стоить ремонт, потом говорят заплатите 500 руб сразу за диагностику, потом перезванивают и говорят сколько будет стоить ремонт - это в 2 раза больше, чем договаривались и в 3 раза больше, чем реально стоит. И скорее всего приписывают поломки. Можно отказаться, но 500 руб уже оплачено.

Не связывайтесь с данной ремонтом, берут 500 руб за диагностику сразу, говорят, что ремонт будет примерно стоить столько то, а потом выкладывают стоимость в 3 раза больше, за не существующий ремонт, т.е. приписывают , что ремонтировали то другое третье , а по факту делали на копейку, а счёт на 3000

Хочу поделиться опытом работы с данной Конторкой! Сдавал на ремонт ноутбук модель acer v3!Сдал на замену клавиатуры. обещали поставить новую за 3900.Я согласился.В итоге забрал ноутбук с ремонта и обнаружил что они просто поставили старую клавиатуру собранную из нескольких!!!!ДЕРЖАЛИ В РЕМОНТЕ 1 МЕСЯЦ!!!!Ужасный сервис!Пожалуйста не обращайтесь к ним.

Отдали телефон на ремонт. Сервис отвратительный. Простой развод. Никакой менеждер вам никогда не позвонит. Никто не может ответить, где ваш телефон и когда вы его получите обратно. Причем, когда вы уже отказываетесь от ремонта, вам даже не гарантируют, что получите ваш телефон обратно!

Товарищи,!когда мы научимся читать то что нам подсовывают.Сдала телефон на диагностику , чтобы потом решить надо оно мне это или нет , а они мне его починили и теперь требуют денег ,причём матом

Самый ужасный сервис, сдали планшет, сказали установят оригинальное стекло, но стояло именно стекло до ремонта а поставили пластик, причем наклеили криво и с буграми, со слдами клея, а через неделю экран и вовсе отказал, когда понесли по гарантии, нам было отказано, потому что по их мнению я сам, вернувшись домой нагрел его. Разбирательства не помогли. Осталось самое негативное впечатление, всем своим друзьям буду делать антирекламу.

Диагностика 500 рублей, на айфоне перестал работать микрофон при разговоре. Сказали за 6 тыс. с копейками сделают. Я отказался, попросил вернуть телефон. Еще раз через 4 дня позвонили, сказали есть отличный организм и за 4 тысячи сделают, опять я отказался и 3ий раз сказали что я вообще счастливый человек и мне чудесным образом повезло и попался организм с помощью которого они мне за 2 тысячи сделают и я согласился. В итоге я его сдал 5-ого февраля и по сей день(20марта) хожу к ним переодически и все так же не работает микрофон. Я говорю суки верните мне телефон. В ответ слышу "" Платите 2 тысячи и забирайте, или второй вариант мы его дорабатываем и возвращаем"

Так же как и у всех взяли 500 р. и нечего не делали, они на одних диагностиках и зарабатывают. Плохие люди мягко говоря.

Самая поганая контора!Развод! Отнес телефон samsung galaxy s 4, в воскресенье. Был разбит экран и звуковой кодек под замену. Мне сказали, что надо сделать диагностику. Стоит она 500 рублей. Диагностика покажет можно ли поменять стекло или нужно менять модуль в целом. Оказалось, что нужно менять модуль. Стоит это вместе с кодеком 5980 рублей. И сказали, что в среду телефон будет готов. В среду телефон готов не был и на какой стадии ремонта никто ответить не мог. Зато сразу сказали, что в пятницу его можно будет забрать. Однако в пятницу мне сказали, что телефон будет только в воскресенье, но уже точно. В воскресенье его опять не было, мне сказали что его уже заклеили и через 12 часов, то бишь в 19: 45 его можно забрать из центра по адресу ул. Садовая дом какой то там. Но в понедельник его можно будет забрать по адресу пр. Елизарова д. 24 в 11 утра. Прихожу понедельник и угадайте что. Телефона опять нет. Позвонил в компанию по номеру 244-91-39, нажал кнопку 5 и связался с руководством. ответил какой то там начальник. Я описал ему ситуацию. Он мне отвечает длинной долгой фразой не давая мне вставить и слова: мол, телефон еще не готов, а наши сотрудники просто не могли сказать вам точную дату, ведь они специально обучены и т.п. В ремонте телефонов нельзя знать точное время и т.п. а если вам говорили дату, то могу вам сказать, что вы её на 100% выбивали из сотрудника и от вас просто отмахивались, чтобы вы побыстрее ушли. Я ему говорю, что я ничего не выбивал!!! Я просто пришёл и спросил, а сотрудник набрал номер позвонил и уверенно мне ответил на мой вопрос. Вот так господа мало того, что телефон не отдали так еще и нахамил сам начальник!Просто тошно! Не несите туда ничего выберите другую фирму! Телефона у меня пока что нет!Буду звонить в роспотребнадзор, и пойду в прокуратуру!

сломался блок питания в видиомагнитофоне. Взяли за диагностику 500р. После вернули видик и сказали "без ремонта".Отвратительно наживаются на людях.