Всеволожское такси

Заказала машину у диспетчера за 1,5 часа до выезда (к 12:30), мне пришла смс что ждите и приятной вам дороги. В 12:40 решила позвонить, так как такси еще не подъехало, на что мне ответили что на мой заказа машина еще не назначена, и возможно в течение 15 минут машина будет. Я ответила что у меня запись к определенному времени, и мне нужно не возможно, а точно. Мне сказала что ничего обещать не могу. Я все понимаю, бывают пробки, да мало ли какие ситуации, но хотя бы предупредить меня что не приедут они могли. Я опоздала на прием к врачу с грудным ребенком, и больше никому не посоветую воспользоваться услугами данной службы.