Ups

Честно сказать, вам и одной звезды много!!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНО
Впервые сталкиваюсь с подобным отношением к клиентам!!!

С 7 декабря меня просто игнорят и не отвечают на звонки! Я пытаюсь дозвониться КАЖДЫЙ ДЕНЬ по несколько раз, и все безрезультатно!

Груз по накладной №1Z2755V00490682998

Я готов был взять на себя расходы по растаможке груза, однако, никаких комментариев не получил! Прошу сотрудников принять меры, и наконец, выйти со мной на связь и вернуть груз!!!

НУ СКОЛЬКО МОЖНО!!!

Никогда не отправляйте ничего и тем более не просите чтобы вам отправили этой компанией UPS. Мне отправили товар $10 с Ебэя. Якобы с доставкой до двери. В итоге от компании UPS пришло письмо о том что мне придется самому ехать в Москву за своим товаром. А сначала заниматься собиранием кучи документов, которых у вас может сразу и не быть на руках - для оформления таможенных деклараций (а хранение там естественно - платное) и затем проехать во Внуковский терминал самостоятельно. И все это из-за товара на сумму $10 (покупка с Ебэя). Они не будут заниматься растаможиванием ваших посылок если только стоимость посылки не выше 200 евро. А если не дай бог стоимость посылки окажется выше 200 евро - то за свои "услуги по оформлению таможенных деклараций" компания-прокладка ups-broker сдерет с вас три шкуры. Остерегайтесь. 1000 раз подумайте. Там узаконенное мошенничество и ничего более. Если есть любая другая компания - смело берите другую.

Ужас. Если, что либо заказываете и будет доставка через упс. Упаси вас бог связываться с этой компашкой. Хуже не встречал. Пока. В смысле до сих пор.

Для чего спрашивается UPS открыла свой филиал в Росии? чтобы окончательно подорвать свой авторитет, испоганить имя? А к тому же, как ясно видится дальше, его просто разорят в России. Они не делают абсолютно ничего ни для клиентов, ни для отправителей. Они делают все, чтобы НЕ доставить груз, причинить как можно больше неприятностей и страданий всем. Создаются такие головоломки, на которые ошарашенные всем этим хамством люди, проплатившие товар в интернете никак не готовы. Получая сразу по мозгам, клиенты UPS, хорошо, если бы они еще знали заранее, о предстоящий им экзекуции, уготовленной UPS, они находятся в шоке и страхе неполучения товара. Над ними измывается какая-то б..ь по телефону, требуя что-то непонятное, и угрожая, что товар будет возвращен. Когда клиент начинает что-то более-менее соображать во всех хитросплетениях таможни -хотя наХ ему это надо?!! Я ВАС спрашиваю – тогда нифига, вы господа, завели эту гидру UPS на территории России, или дали ей все полномочия! Вы бы хоть контролировали процесс! Росссия – это особая форма существования и ВСЕ тут работает черезUPS . Хотите падения акций UPS – оно уже успешно продолжается благодаря действию, а точнее активному бездействию вашей компании на территории . Будьте бдительны. Тут нет никакой системы, а точнее какая-то с..ка в управлении создала все в лучших традициях чтобы унижать людей, ставить их в безвыходное положение, издеваться над ними, забирать их деньги и ВСЕ ЭТО – под ВАШИМ ИМЕНЕМ - UPS. Русские ведь живут как под железным занавесом, когда им активно промывают мозги, как это было при СССР – что эта страна самая лучшая, самая сильная и прочий бред. Ведь у них даже нет возможности сравнить – КАК на самом деле работает любая служба доставки, и UPS в том числе, во всем цивилизованном мире. Отсюда все – как в кривом зеркале, предлагаемая гнойная, изуродованная модель UPS принимается ими как должное, и они автоматически ассоциируют ее с компанией в целом. Все эти гнилые схемы местных ушлепков при управлении в российском UPS, люди ассоциируют с UPS как с отвратительно работающей службой доставки. Они просто понять не могут, что их в местные руководители так цинично опускают под солидным именем UPS. Я поражена, как люди пытаются еще разрулить и решить что-то самостоятельно, те неимоверные, созданные для них искусственно, российским департаментом UPS, препоны и трудности. Они наивно полагают, что это нормально, что так UPS над всеми своими клиентами во всем мире. Это надо срочно прекращать. Лучше пусть не будет этой компании вообще на территории России, чем будет такой пугающий монстер, унижающий людей, доставляющий им реально боль и страдания, причем делающий это с упоением. Рыба гниет с головы. ПРИКРЕТАИТЕ СУЩЕСТВОВАНИЕ ИЗДЕВАТЕЛЬСКОЙ МОДЕЛИ UPS на территории России. !

Какую оценку можно Вам выставить, если по доставке пакета все ложь? Пакет № 1Z9V44970426227130 должны были доставить 05.09.2016. При отслеживании он и прибыл в пункт назначения 05.09.2016, однако доставлен не был, когда в сообщении Вы написали, что связывались с нами в 15.52 и мы не были доступны. Это телепатически что-ли, ни звонков ни прихода курьера не было. Это может подтвердить консъерж нашего дома. Пакет нужен очень срочно. Надеемся на Вашу порядочность и доставку пакета 06.09.2016. Я сижу дома с внуком весь день, так-что в любое время ждем Вас. Спасибо.

Ужас. При доставке из Британии просят по ссылке на подозрительный ресурс самостоятельно заполнить все таможенные данные, со всеми ссылками на товар, весом каждой позиции, ценой за единицу в ФУНТАХ, названием товаров на русском языке (привет тем, кто не следит за курсом и не учил англ.яз.), а также требуют выложить СКАНЫ МОЕГО ПАСПОРТА в форме на этом же ресурсе. Стоит признать, что из Британии до их отделения в СПб посылка экспрессом доходит быстро. НО! Доставка по городу работает только по будням. По словам водителя с 10:00 до 17:00. Водители, как в других службах, предварительно не звонят о выезде. Т.е. вы вообще не имеете право отлучиться с указанного места получения посылки даже на полчаса. На возникающие вопросы водитель отвечает грубо. Хотя, возможно, просто мне так не повезло.

Дозвониться в Питере навозможно. Совсем сократили?

Хуже не бывает. Они не в состоянии дозвониться, не могут написать сообщение, что звонили. В итоге документы на визу ушли обратно в Германию. Трэк не отследить - пишет ошибку или "не существует". Ужасный сервис!!! Оценка "минус10500"!!!

Письмо пришло вовремя,но столкнулась с хамским отношением курьера.

Отвратительный сервис. Задерживают товар. Дозвониться в отдел таможенного оформления невозможно. Для оформления заказа стоимостью ниже 100 евро, необходимо заполнить кучу бумаг и ссылок с описанием товара + приложить копии документов и транзакцию оплаты. Доставку не согласовывают, на сайте пишут одну информацию, а на деле, приезжают когда захотят.

Моя посылка отправлена UPS полтора месяца назад,задержана для выяснения, документы была отправлены на следующий день, дозвониться невозможно, на письма не отвечают. Отправителю посылку тоже не возвращают. Очень нервничаю, потому что это похоже на беспредел. Куда жаловаться непонятно. Хочется просто плакать. Номер 1Z31V5300443007871.

Заказала курьера на 12 часов.Курьер приехал только в 16.30, никто даже не посчитал нужным позвонить и предупредить о задержке. В результате была сорвана доставка документов. У курьера даже не было конверта! Сказал, дайте мне документы, а там в офисе их положат в конверт!!! Вместо обещанного 1 дня доставки, срок увеличился. Ощущение, что клиенты для UPS совершенно не нужны. Очень неприятно!!!

По интернету получили сообщение от фирмы,которая послала нам посылку,что курьер приедет на дом. В течении 09.09 - 11.09.13. сидели дома. Курьер появился в 18.00 часов 11.09.13. с сообщением(!!!),что нам пришла посылка.Мы ждали саму посылку!!! Завтра (12.09.13) буду звонить и договариваться о долгожданной встрече с курьером. Посылка была послана из Германии.Оплачена доставка "на дом". Указан точный адрес. Потеряно доверие к услугам компании UPS. Звёздочки ставить заставляют.Какие могут быть оценки, если не выполнено задание?

На неделю задержали груз.Коробка пришла вскрытой, перемотанной скотчем.Товар был весовой.При покупке платила за каждый грамм.После того как его получила- взвесила- не хватало 500гр!!! Дозвониться в офис нереально.Ситуацию эту мне никто не поясняет. Составила акт.Как разрешиться ситуация не знаю.