it-СЕРВИС

Ужасный сервис , развод дураков на деньги, кто хоть немного разбирается уходит оттуда сразу. Хорошие отзывы походу пишут сами работники. НЕ СОВЕТУЮ!!!!

никогда ранее не удавалось оставлять отзывы на каких - либо сайтах, но после того, как мы обратились в этот сервис, решили сказать и своё слово. УЖАСНО ГАДКИЕ ЛЮДИ. РЕБЕНОК УРОНИЛ В ВОДУ ТЕЛЕФОН, ПРИВЕЗЛИ НА РЕМОНТ. ПОСЛЕ НЕСКОЛЬКИХ ЧАСОВ ЗАПРОСИЛИ НЕБОЛЬШУЮ СУММУ ДЕНЕГ. ПОСЛЕ БЫЛО СКАЗАНО ЧТО ТЕЛЕФОН ВООБЩЕ ПРАКТИЧЕСКИ ТРУП И РЕМОНТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ. СЕЙЧАС ЖЕ РАБОТНИКИ ЭТОГО СЕРВИСА С ТЕЛЕФОНА ПИШУТ СООБЩЕНИЯ ДРУГИМ ЛЮДЯМ С НЕ ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫМИ СЛОВАМИ. ПРОСТО КАК ПОСЛЕ ЭТОГО МОЖНО СО СПОКОЙНОЙ ДУШОЙ ОБРАЩАТЬСЯ В IT-service. оценка даже до 1 не дотягивает.

РАЗВОД и ЛОХОТРОН не обращайтесь в этот сервис НИКОГДА!!! Сломался телефон Philips X623. 28.01.2017 обратился в компанию It-СЕРВИС, после диагностики сказали что внутрь попала вода (хотя не падал в воду) он весь окислился нужно чистить и востанавливать цепь питания (я конечно в это не поверил). Ремонт будет стоить более 4500 рублей, я отказался. За диагностику отдал 720 рублей, дали акт А006519 и сказали если передумаете приходите мы его отремонтируем. На следующий день отнес в другую мастерскую, сделали в течении часа, но главное что заплатил за ремонт 300 рублей. Такой развод в компании It-СЕРВИС. Будьте осторожны и обращайтесь в другие сервисы.

Аферисты, крысы и лжецы. Обращался с треснувшим тачскрином на планшете. Предлагают диагностику за 720 руб. Отказываюсь, прошу поменять тач., соглашаются. Озвучивают цену 2000р. Ок, оставляю.через сутки "мастер" (хренастер) провел диагностику и сообщил, что стекло отдельно от экрана поменять невозможно, нужно заказывать половину планшета. Прошу продать тач по цене стекла с работой (сам поменяю за 30 минут) - отказываются. Цена только стекла выросла за сутки на 500 рублей, но не продают. Требуют деньги за диагностику. Обговаривал это при сдаче в ремонт, но крайних нет. Мальчики поднимают деньги ничего не делая. С мастером поговорить нельзя, как и с хозяином этой крысиной конторы -ИП Николенко ФФ(гори в аду!)

Друзья,не советую обращаться в этот сервис ни в коем случае!Вышла из строя батарея,принёс им телефон,чтобы починили.Приняли на диагностику.На вопрос о стоимости ремонта ответили,что у них нет прайса-он только у оператора(что за бред?)Вечером позвонил оператор,сказал,что нужно менять практически половину телефона(в т.ч и чарджер-разьем для зарядки,хотя он работал исправно) и назвал сумму- 6500р.Забрал у них телефон,сам заменил батарею(ютуб помог) и все прекрасно работает уже неделю. Короче,лохотрон чистой воды.При обращении к ним вы гарантированно оставите 720р за "диагностику"(мой телефон они даже не вскрывали-крышка была на двустороннем скотчем,а "мастер" сказал,что при сборке он её на герметик прикрепил)а то и в разы больше.

16 декабря при разговоре с консультантом меня убедили, что заменят стекло на смартфоне за 1 700 ,(сам экран не поврежден, на все реагирует). в назначенное время (16,30) я прибыл в СЦ г.Ставрополь, пр Октябьрской революции, д.5. сдал телефон, и оказалось что за диагностику надо будит заплатить 700 руб, если я откажусь от дальнейшего ремонта! прошло более суток, ни каких известий от Сервисного центра!!! я позвонил сам и узнал, что ремонт будит стоить 4 200 с учетом скидки!!!! это не 1700 как договаривались... (стекло заменить не могут, могут заменить модуль целиком) ремонт делать я естественно за такую цену отказался, теперь мне еще придется заплатить 700 руб. вот только за что? я не просил проводить диагностику рабочему аппарату!!! моя оценка Сервисному Центру ниже плинтуса!!! не обращайтесь сюда, мой вам совет!!!

Ужасный сервис!!!! Отдавала в ремонт жесткий диск, 11 мая 2016 года и на сегодняшний день 04.12.2016 г. жесткий до сих под не сделали, отдала за ремонт предоплату 6 тыс. руб., не вернули деньги не отремонтировали жесткий диск! В договоре написано что обязуются отремонтировать в течении 60 дней!!! Обещали на ремонт отправить диск в Ростов, позже я узнаю, что он уже в Москве. "Кормят завтраками".

все прекрасно понимают что хорошие отзывы это дело самого сервиса...писать благодарность за то что от пыли почистили ноут -бредятина...а вот сломать ноут не вернуть сумку выпаять платы -это спецы...

Ужасный сервис!!! Отдавал телефон в ремонт - поменяли карту памяти с 16 Гб на 2 Гб. Еще пришлось три раза к ним возвращаться чтобы уже их косяки, допущенные во время ремонта, исправлять. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!

ужасный сервис.поломка ясна сорвали за диагностику а деталь оказалась в три раза дороже.пришлось отказаться

у меня такое ощущение что отзывы хорошие ,вообще оставлены знакомыми владельца и ремонтников.

Мало того что портят и обещают разобраться,ничего они не делают. Заявление писала,отзыв оставляла,нет результата.Мошенники.

Развод на деньги и ничего больше.Отдал компьютер,поломка ясна, пропала подсветка на матрице.Нужно было заменить матрицу,но это дешевая работа.Нужно накрутить.Итог через несколько дней звонит мастер и говорит,что не исправны цепи питания и это кропотливая работа,возьму за нее 4800.Это за посмотреть эти цепи,вроде как диагностика.В дальнейшем оказывается не исправен мультиконтроллер,есть на складе цена 1000руб,поставят бесплатно.При том,что данный контроллер в интернете самое дорогое стоит 250руб.Всё как-бы починили,получил на руки, в царапинах.Гарантия на ремонт всего месяц!Проверяю дома,уже не работают юсб порты.Обратно в починку не берут.А Основной ремонт был проведен заменой моей матрицы на б/у,которая тусклая,а при белом фоне видны темные волны.Итог б/у матрица и работа по её установке 5000руб.

очень интересно!а на моем 5с перестала ловить сеть,после их якобы ремонта дисплея.видимо наши телефоны в одно время находились на ремонте. не удивлюсь, что в этом горе-сервисе ваш тел сделали за счет моего.УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!Не обращайтесь туда...как видно из отзывов я не одна кому испортили технику

Согласна со всеми кто оставил отрицательные отзывы!И у все практически проблемы схожи. Ужасный сервис!!!ЛЮДИ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА НИКОГДА!!!!.отдали тел на замену разбитого дисплея.В итоге вернули с 2 новыми поломками.Мало того,что работу свою выполняют непрофессионально,так еще и дороже чем везде.и еще за якобы диагностику дерут деньги.Хотя никакую диагностику они не делают.Поверьте отрицательных отзывов достаточно ,чтобы туда не обращаться.

Сдал жесткий диск на ремонт. О клиентах не беспокоятся, никто не звонит, до них не дозвонишься, никогда и ничего не сдавайте в этот СЦ. Слов нет добрых, одни маты!!!

работают афиристы, ставят б/у запчасти и сдирают накруткой дополнительных услуг по очень высокому ценовому прайсу

Отдал планшет 1.5 месяца промурыжили,ни одного звонка от них,я звонил в ответ не компетенция мальчика на другой стороне провода!плюс пришёл забирать хотят денег за диагностику,я не отказываюсь от ремонта ,просто они не могут сделать!сломали сенсор!!!короче никогда сюда не обращайтесь!занимаюсь вопросом об обращении в Роспотребнадзор,мне ни жалко ни время ни сил!я за справедливость!

обратилась в сервис со сломаным монитором приехал мастер забрал системник и монитор на диагностику 1,5 недели ждала .Позвонили сказали монитор слишком дорого чинить , лучше купить новый можем вам предложить свой , а вот системник надо цепи материнской платы паять термопасту поменять и почистить всего 4,500,сделаем через 3 дня .Вечером мой муж возмущённый ценой позвонил им и сказал,что ничего не надо у меня проблемы только с монитором, я завтра сам приеду и заберу. Короче говоря , уже на следующий день не дожидаясь его они его мне привезли домой.Конечно то ,что сделано внутри так не проверишь .Подсоединили к телеку всё запускалось. Я оплатила и всё .Вечером муж приехал забрать монитор, нашёл другого мастера , а у меня от монитора нет сетевого шнура и один болт на одной из крышек .Позвонила мастеру ,который привозил,обещал всё довезти . Монитор пришлось везти в ремонт без шнура. Его починили за 1500, поменяли лампочку, мастер так-же сообщил ,что айтишники вообще лазили не там где надо.Спасибо ему он и шнур мне дал .Включаем дома,монитор работает, а системник не включается .Вызываю своего программиста,этим уже доверия нет.ОН открыл системник я ему рассказываю,что мне сделали .А он мне показывает и рассказывает ,у вас видеокарта висит не вставленная до конца она влияет на жёсткий диск , он начинает ломаться его надо менять,и материнская плата у вас была не паяная , там заводская пайка стоит,если б там что-то делали было видно сразу, я вам могу это подтвердить ,где угодно.Я поехала в сервис написала заявление , уже неделю нет ответа на жалобу . Думаю на мошенников надо писать в прокуратуру, пусть кто нибудь ответит по закону , это уже уголовное дело.

Жесткий внешний диск сдала на восстановление данных. На месте не смогли решить проблему, отправили в Ростов. Согласилась на цену в 16 тыс. рублей за работу. Срок исполнения заказа истёк в конце февраля. Был звонок от Георгия, работника фирмы, что восстановить данные не удалось и диск в ближайшее время вернут, а за проделанную работу необходимо заплатить 1,5 рублей. Ждала звонка, но в конце марта, не дождавшись, пришлось самой звонить и просить вернуть диск. Забирать диск просила родственника, живущего в Ставрополе (я живу в Невинномысске). Оплатил за услуги. Но диск отдали не тот. Третий день не могу добиться информации, где мой диск. Каждый, кто отвечает на телефонный звонок, обещает решить вопрос и перезвонить. Разумеется, никто не звонит. Потратила помимо 1,5 тыс за работу, деньги на бесконечные переговоры и объяснения ситуации. Мой заказ № 3259. Диск который сдавала: внешний жёсткий (1 терабайт), Segate. Вернули Hard disk Samsung. На нём маркером написано СК 94 ПАЦ. Столько нервов потрачено!!! Чей диск у меня? Никого это не волнует. Вопрос до сих пор не решен. Ольга

Уроды,засрали комп,были неполадки с видеокарты,так они и с нее поснимали некоторые нужные запчасти,расцарапанный,потеряна кнопка и несколько шурупов и еще и денег хотели в 3 раза больше чем по договору.Ребят никогда не отдавайте туда что-либо на ремонт!!! Они сволочи!!!!

Отвратительный С.Ц. обманывают на всем начиная от предварительной стоимости, диагностики и доставки. После сдачи в ремонт цены возрастают в 3 раза! Такое ощущение что положительные отзывы они пишут сами!!! Находился в сервисе минут 20 и ни один клиент который зашел не был доволен. Будьте внимательны и осторожны перед подписанием документов, просите прайс лист с ценами на запасные части и выполняемые работы!!! Не верьте этим мошенникам!!!!

Ужасная контора! этот Сервисный центр на Октябрьской революции 5 "Сервисный" - в кавычках центр. Они испортили мне macbook pro!!! Мне необходимо было почистить комп внутри, заменить батарею, поставить ссд диск и увеличить операционку. Всего-то! Но уже полтора месяца я пребываю в постоянной необходимости, звонить . забирать, привозить обратно и выяснять почему мой рабочий комп, за ремонт которого я заплатила им 25 тысяч, теперь не рабочий. Во первых, всё началось с обмана, потому что при первом обращении они представили себя, как сертифицированный, лицензионный центр Apple. К сожалению, узнали мы об этом вранье только через полтора месяца мучений, которые на нашу беду ещё не закончены. Эти горе-ремонтники умудрились мне на мак винду поставить! И промолчать об этом, видите ли у них не было под рукой другого мака, чтобы проверить получилось ли у них отремонтировать этот!!! И на претензии почему я не могу установить "макось" под руководством специалиста из Apple, мне высокомерно отвечали, что это потому что я - не компетентна! Это взяв за ремонт 25 тысяч!!! - я должна быть компетентна в каждой их лаже? Извинений ни за что я не получила ни разу, только сплошное высокомерие псевдоайтишника. Ни разу не позвонили сами, каждый раз при звонке в контору, который прерывается, каждую минуту, видите ли у них ip -телефони, мне предлагалось дождаться завтрашнего или послезавтрашнего звонка, а потом, мне опять приходилось звонить, потому что никто ни разу так и не отзвонился о состоянии моего мака, В результате. "ремонта" мне сломали тачпад, установили систему с несоответсвующей частотой, не признались и не вернули деньги за несделанную работу. заявив, что они рассмотрят моё заявление о возврате 5 тысяч из 25ти в течении 10 дней, а далее решат по им ведомым обстоятельствам. Видимо, хотят понять, готова ли доводить дело до суда. :(

Разбил тач на телефоне Highscreen Boost II SE. Подобрать под него экран в сборе довольно трудно, поэтому предварительно дважды спросил по телефону возьмется ли фирма за ремонт и, получив утвердительный ответ, привез аппарат в офис. Телефон приняли на ремонт, еще раз заверив, что экран подобрать не составляет проблем. За 3 месяца экран так и не нашли, хотя цена устраивала. За полгода от фирмы поступил только один звонок с сообщением о переходе на платное хранение техники и с просьбой забрать телефон в виду освобождения склада. Две звезды ставлю только из-за менеджера, который вел мой заказ и общался со мной в офисе (имени не знаю, к сожалению). Сложилось стойкое ощущение, что ему одному не была "глубоко безразлична" моя проблема, старался помочь. P.S. Несмотря на отказ фирмы отремонтировать телефон, с меня взяли 530 руб. за диагностику, хотя я был согласен на ремонт. Крайне не советую, одним словом.

Худший опыт обращения за платными услугами! Никому и никогда не рекомендую обращаться в эту компанию. Во-первых, вас встретит так называемый "менеджер", который не знает элеменрарных правил общения, повышает нас вас голос в случае если ему не нравится то, что вы говорите. В попытке отстаять свои права по гарантийному ремонту мне пришлось приехать в офис 7(!) раз. Не исправив проблемы, меня пытались убедить, что все работает. Так называемый "менеджер" отказал в просьбе связатья в руководителем офиса. Ремон после залития обощелся мне в 11 тыс. руб. и сломаным в ходе ремонта тачпад, который мне отказываются чинить по гарантии. Если не хотите тратить в пустую свои деньги, время и нервы, найдите другой сервисный центр. It-servise - худщий из худших.

Обратился в сервисный центр и был приятно удивлён стоимостью ремонта телефона, но когда мне перезвонили и сказали что сумма ремонта оказывается на много больше при условии что дополнительно ничего делать не нужно... Это было первое что мне очень не понравилось.. Я согласился на ремонт о чем теперь до сих пор сожалею, качество обслуживания оказалось очень мерзким, вам говорят что будут держать в курсе о ходе ремонта телефона а на самом деле приходиться звонить и узнавать все время самому, и в итоге после того как телефон был отремонтирован мне не сообщили об этом , хотя говорилось об обратном... За ремонт я заплатил почти половину стоимости телефона но не смотря на это работа была выполнена не качественно, после чего я обратился снова по гарантии, и мне снова гарантировали все исправить и сообщить... но как оказывается это лишь пустые слова.. я снова добиваюсь информации сам, в итоге после второго раза переделки моего смартфона, я все равно не получил нужного результата, работники отказываются признавать свои ошибки, глядя на то что сделали с телефоном можно просто сказать что он просто лежал в сервисном центре и с ним ничего не делали... Я совсем недоволен этой фирмой, худшее с чем я мог связаться так это "АЙТИ СЕРВИС".. Никому из своих знакомых и друзей ни за что не буду рекомендовать эту не серьёзную организацию...

Сервисный центр, одним словом г*****о, принесли телефон на ремонт, после диагностики сказали что нужно менять батарею, поменяли батарею,потом сказали что сгорела плата,в итоге телефон пробыл в ремонте два месяца,когда пришли забирать телефон, в итоге стоял другой экран, по кроям был клей, решётки динамика и микрофона отсутствовали, в процессе проверки выяснилось что не работает микрофон, сломали в сервисе, оставили на ремонт по гарантии, в итоге прошло 1,5 месяца, так и не сделали, забрали телефон, мало того что осталась прежняя поломка, ещё до кучи не работает музыкальный динамик. Убили телефон одним словом.Так что сервис полное га…но. Вечно кормят завтраками. Спихивают все друг на друга. Лучше туда ничего не носить...

Отдали в ремонт ноутбук 25 сентября, обещали починить в течение недели. Сегодня 17 ноября, еженедельно обещают, что еще день-два, и можно забирать.....

Никогда не связывайтесь с этой "фирмой"! Подсунули какой-то договор с мелким шрифтом, в котором прописана оплата диагностики телефона (530 руб.), если заказчик отказывается от ремонта, ремонт старого телефона оценили в 3,3 тысячи рублей!!! За эти деньги можно купить новый телефон. За отказ от ремонта потребовали оплатить 530 руб.