Алия-Фарм

Несколько лет пользовалась услугой вашей аптеки по адр Московское ш 320, и всегда услужливо, вежливо и всегда внимательно было со стороны сотрудников аптеки. А месяц назад открылась еще одна аптека Алия по адресу З.Космодемьянской дом 3, и она поближе к дому, что меня и устроило. Но при первом же посещении ждало огромнейшее разочарование - во первых продали моей маме ( а ей 79 лет и она инвалид) лекарство- а в коробочке был абсолютно пустой флакон. Во вторых при обращении мне высказано было много неприятных слов и обвинение в замене, а на мою просьбу дать жалобную книгу - полное игнорирование и так мне ее и не дали. Еще в этой аптеке полный бардак, так как даже не могли точно сказать по какой цене они продали вчера это лекарство. Всем своим знакомым я уже рассказала о случившемся и хочу предупредить остальных- что не стоит пользоваться услугами этой аптеки.

Здравствуйте,очень недовольна Вашей аптекой,по адресу Георгия Димитрова 3.Сегодня, 21.04.16,пришла в эту аптеку,и была сильно разочарована отношением ваших фармацевтов к своим потенциальным клиентам,впрочем вашим клиентом,я так и не стала,потому что меня ОТКАЗАЛИСЬ обслуживать,объяснив это тем,что у них нет сдачи.Зашла я не за зубной пастой с шампунем,мне срочно требовались перекись,зеленка и бинт для моей мамы,которая очень серьезно порезалась.На мою просьбу,разменять деньги в главной кассе,или разменять деньги в другой кассе,ну хоть как то решить эту проблему,я получила категорический отказ. Заведущую позвать отказались,объяснив это тем,что ее нету,дать номер заведущей отказались,дать телефон горячей линии отказались,жалобную книгу дать тоже отказались,более того оба фармацевта закрыли свои кассы и сбежали в служебное помещение,я минут 10 ждала жалобную книгу,а меня игнорировали.В итоге сказали приходите завтра,когда будет заведущая.В итоге мне пришлось идти в другую аптеку,где мне,кстати,спокойно,без всяких проблем дали сдачу с пятитысячной купюры в полвосьмого вечера,и жалобная книга у ваших конкурентов,находится на положенном для нее месте,в свободном доступе для клиентов,и они ее не прячут.

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о аптеке которая находится по адресу Стара Загора 115. В этом отделение работает прекрасный фармацевт Олег, всегда вежливый, все уточняет и как показала моя практика готов решить спорные моменты, но к сожалению там же работает совершенно невоспитанный сотрудник, так как все время наблюдаю это работника без бейджа не могу назвать ее имя( женщина после 50 лет, коротко стриженная). Первый раз я столкнулась с этой женщиной с тем что свечи не того назначения, и если бы не фармацевт Олег то дело шло к скандалу. Но в следующий раз 21.12.2015 эта женщина стала на всю очередь кричать и возмущаться « Вы хорошо подумали…, ходят покупают, потом возращают…, инструкцию почитать дать…» На мой вопрос что она теперь так и будет со мной общаться и мне теперь сюда не ходить. Последовал ответ да я так буду общаться

Добрый вечер! Хотелось бы пожаловаться на одну из ваших аптек. Находится она на зубчаниновском шоссе 122, на отвратительное обслуживание одного из провизоров,которая со славшись на то,что у нее нет сдачи не стала отпускать нам лекарства. Сколько можно слышать хамство человеку который пришел за лекарством,что бы пошел и сам разменял, тем более там очень не удобный вход, метеллическая лестница,а сейчас то снег то дождь,а она не очишается помоему никогда. Примите пожалуйста меры.Большое спасибо за понимание.

На счет дешевых цен в аптеке алия я не соглашусь, цены как у всех, на многие позиции даже завышены! Она не дешевая. А по поводу качественных препаратов есть большие сомнения. Как то покупала кагоцел у них, который кстате стоит на 50 руб. дороже чем в имплозии, спросила лицензию на него, на что мне фармацевт сказал что они не заказали лицензию, и у них ее нет. Очень удивительно, то есть они купили таблетки, но не проверили на наличие лицензии. Где они их купили? И что это за таблетки? "Это мне с таким успехом можно и у бабушки на улице купить препарат из ее старой аптечки"