Круизёр

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУРОПЕРАТОРА "КРУИЗЁР"! https://vk.com/kruizersamara Это мошенники! Отдыхали в Санатории "Пещера Монаха" в Саратовской области с 4.01 по 6.01 и мечтали побыстрее уехать домой! Я такого безответственного и бессовестного отношения не видела ещё нигде! За что отдали деньги - непонятно: доехали сами на авто до этой деревни , наш гид Лена гуляла там сама по себе, мы (туристы) САМИ пошли в пещеру Монаха, она еле дошла до середины пути. НИКАКОЙ экскурсии не провела! НИЧЕГО не рассказала. Пришли в столовую на ужин (за который заплатили), оказалось, что "Круизёр" якобы сам для своих туристов приготовит ужин.Итог: мы с молодым человеком и еще кучка замерзших туристов в -20 мороза на улице с температурой жарили себе шашлыки до половины десятого вечера. Сами накрыли стол , состоявший из бутылок дешёвого шампанского и нами пожаренного куриного шашлыка. Несколько бутылок Лена (экскурсовод) быстренько отнесла к себе в номер, была в нетрезвом состоянии на протяжении всего дня, да и последующих. Постоянно сидела в своем номере. В общем, мы ,туристы, оплатили ей отличный отдых.Никаких извинений с её стороны, когда мы начали возмущаться, не последовало. В номерах УЖАСНЫЙ холод!По тв показывает 2 канала и то еле-еле. Горнолыжка находится в 12 км от санатория, а в договоре прописано - 6 км! ЗА ЧТО мы отдали 13000 рублей - НЕ ПОНЯТНО! По договору "Круизёр" не выполнил ни одного пункта!Из плюсов: в самом санатории, хоть и "совок", но было чисто. Хоть это порадовало. Люди, звоните напрямую в "Пещеру Монаха", договаривайтесь, там есть свободные номера практически всегда. При нас приехали люди и сняли номер за 800 рублей/сутки. А местные давно знают этого безответственного туроператора, при нас говорили, какие безответственные люди работают в "Круизёр"!Возникает непреодолимое желание вернуть свои деньги, заплаченные ни за что! https://vk.com/id218807045 данная мадам тоже работает с ними и предлагает от них туры, а потом - цитата: "не несёт никакой ответственности за причинённые неудобства".