Уютный дом - Пластиковые окна в Самаре

Обратился в данную компанию начитавшись положительных отзывов в сети, а так же понравилось отношение менеджера по продажам Татьяны, с пр. Металлургов. После заключение договора всё кардинально поменялось. При размещении заказа несколько раз спросил и попросил показать на образце какой размер берут в расчёт, с донным профилей или нет. Татьяна однозначно уверяла, что высота берётся с учётом донного профиля. По факту оконный блок изготовили в чистовой размер, без учёта донного профиля. На вопрос к Татьяне: "Почему?" В ответ было молчание и просьба перезвонить позже в виду её сильной занятости, а затем она просто стала сбрасывать номер. В итоге от менеджера Татьяны получил вердикт: "Согласно договора, к компании придраться невозможно, а то что размер изготовили отличный от заказанного, так это проблемы клиента"

УЖАС пришел к ним в офис на московском шоссе №3 во первых насчитали почти в 2 раза дороже чем по телефону а потом еще и нахамили.

у наплевать на себя, свои нервы и свой дом Вам сюда! Не пожалеете.В июле 2010г. связалась с этой компанией на установку 2-х окон, застекление и утепление балкона. И началось. Прибежал замерщик в разговоре с которым сразу стало ясно что он от всего этого очень далёк. Пришлось всё разжёвывать и рисовать за него.(И мне не в домёк.) Сделали окна быстро, доставили. Пришли два брата акробата на установку. Перепутали окно с кухни с окном в спальню. Хорошо что я вовремя всё увидела, поменяли. Сделали всё тяп-ляп.На следующий день взялись за балкон.Замечу что балкон без выноса боковые-сенгвич панели и 2-е рамы по 2проёма.И тут началось....ДОЛБ....Й замерщик отдал на изготовление рам свою версию окон т.е. его размеры не дают раме открыться во всю только на 45 градусов. Братья созвонились с кем-то и заверили что все это можно исправить.(И мне опять не в домёк.)За пару дней доделали мой балкон.И с этого дня до сильных морозов мы не прощались.То стыки с панелями забыли пропенить, то крыша потекла, то углы промокли. Финалом было в ноябре когда промёрзли сенгвич панели с окнами.Прошло 3,5 года досих пор мучаюсь. Готовлю независимую экспертизу и иск в суд. Господа,не делайте таких-же ошибок, обратитесь к специалистам!!!!

заказывали замену окон вквартире. сделали все замечательно! решили остеклить еще и балкон, долго не думали, сразу позвонили в Уютный Дом. Замерщик приехал быстро, мы с ним обсудили все детали будущего балкона. Но вот дальше пошла неразбериха- на доставку окон был указан не наш адрес, у монтажников вообще третий адрес. но это не так страшно, по сравнению с работой, которую произвели. Остекление делали 2 дня вместо обещанного одного и закончили все уже затемно. на следующий день моему возмущению не было предела. Во-первых, при работе с болгаркой не был использован защитный экрат- итог 3 стекла, которые устанавливалии ранее на замену, пластиковый подоконник весь пожгли. пена на швах безобразно торчит, ее даже и не пытались заделать. москитки не подходят по размеру. Но это не самое страшное! Пошел дождь! Лило везде, как высяснилась позже, они не запенили нам козырек! и вообще, такое ощущение, что пена- это дефицитный товар а этой фирме, т.к все швы по периметру балкона просвечивают. после предъявления жалобы, мы ждали еще 2 недели, чтобы с нами связались и разъяснили данную ситуаци., но это конечно понятно, оплату то мы уже внесли. Итак, за 50 000 рублей, мы получили вымотанные нервы, испорченную технику, которая находилась на балконе, как высяснилась позже, они не запенили нам козырек! и вообще, такое ощущение, что пена- это дефицитный товар а этой фирме, т.к все швы по периметру балкона просвечивают. после предъявления жалобы, мы ждали еще 2 недели, чтобы с нами связались и разъяснили данную ситуаци., но это конечно понятно, оплату то мы уже внесли. Итак, за 50 000 рублей, мы получили вымотанные нервы, испорченную технику, которая находилась на балконе и просто ужасную работу компании. Больше ни за что и никогда не будем связываться с компанией "Уютный Дом"!!! На мой взгляд, чтобы сделать хуже чем они, это надо еще хорошо постараться!!!! Очень не довольны!!!