Самара

Уезжали утром в новогоднюю ночь из ресторана "Скрябин" (ресторан на воде). Одеты были легко. Вызвали такси "Самара" и нам сказали, чтоб мы выходили. На набережную проезд для авто закрыт, поэтому нам пришлось подняться выше, обойдя комплекс "Кинап". Но машины мы не увидели. Ждали-ждали. Позвонили. Оказалось, водитель кого-то взял и уехал. Диспетчер посмеялась в трубку и сказала "Ждите". Мы позвонили в службу качества, там никто не ответил. Такси в итоге приехало, но стоило это 40 минут ожидания и простуды. Пока все, кто ждал такси, лежат дома с соплями. Спасибо за новогодние каникулы

Оператор заказ приняла и положила трубку, сколько ожидать такси не сказала. Не было ни смс ни звонка о том , что машина назначена и о том, что она приехала так же не оповестили. Водитель работает БЕЗ навигатора. Протащил нас по ВСЕМ возможным пробкам на нашем маршруте. От Ново-вокзальная/Стара Загора до Скалы мы ехали час и это в пол 8 - 8 вечера. Такое удовольствие ещё и за 310 руб(!) Никому не посоветую и сама никогда не буду пользоваться услугами этой фирмы.

Ребят, все устраивало, но предварительные заказы делать бессмысленно! Уважительные к постоянным клиентам.

Водители этого такси немного забыли о своих должностных обязанностях(или им их никто не озвучивал). Вызывая такси я считаю. что оно по приезду должно стоять около подъезда, а вчера водитель предложил мне прогуляться до него (обойти дом с обратной стороны)это все в пургу, в 12 ночи.Да вообще все это не имеет значение.Я вызвала такси,а не трамвай или троллейбус! И да.про чаевые : один водитель с Самара такси мне так же говорил. Помимо должностных обязанностей разъясните, что они не официантки в кафе так то, чтоб на чаевых им зарабатывать.Все это возмутительно!

АКСИ КРАСНОЕ РЕНО Р 336 уо ВОДИТЕЛЬ ХАМ!!!, КОТОРЫЙ ПРИДУМЫВАЕТ СВОИ ТАРИФЫ НЕ СМОТРЯ НА ПРОГРАММУПолзовалась такси на протяжении долгого времени, были недочеты в плане, что водители делали крюки, часто ждали не около того подъезда, я закрывала глаза. Но после последней поездки я точно больше не буду пользоваться услугами этого такси. Относительно новая машина, чисто в ней, но это сущие пустяки, когда сталкиваешь с таким "сервисом". Не помню, чтобы водитель поздоровался. Когда я села в машину и посмотрела в кошелек, то обнаружила, что кроме как 1000 руб мельче у меня нет, извинилась и спросила будет ли сдача. Водитель с недовольным видом и бубнением стал меня возить по закаулкам причем со скоростью черепахи в посках магазина, который разменял бы мне деньги. То есть я клиент, который спешу на работу должна бегать и менять деньги??? мне должны дать сдачу хоть с 5000 руб. с этой проблемой водители сталкиваются не в первый раз!!!!поэтому сдача должна быть. Мое терпение стало подходить к концу так как мы просто теряли врямя, да и от бубнежа я просто устала!и я позвонила мужу(благо он работает недалеко от меня) и попросила вынести мне 150 руб.(обычно моя поездка обходится мне ок 100-120 руб, так как моя работа находится не очень далеко) водитель напомню еще раз и еще много возможно раз тут напишу, что ехали мы так медленно, что можно было такси и небрать,а дойти пешком быстрее, на зеленый светофор при отсутствии транспорта мы мячко говоря плелись. я молчала... но оказалось зря. приехав с опозданием, я посмотрела на счетчик на котором было 118 руб, мой муж подошел к машине спросил сколько я должен(конечно он невидел табло) водитель сказал 150 руб. я возмутилась: с чето это? на счетчике 118. знаете, товарищи, когда меня все устраивает, водитель приятный, ведет себя адекватно мне не жалко и 50 руб переплатить, но тут это просто наглось. я возмутилась и потребовала отдать сдачу. водитель не дослушав меня стал говорить по телефону. когда мы отошли и он договорил, он подъехал и в ужасном тоне мне стал втирать, что чем медленнее он едет, тем больше денег капает и для того, чтобы он ехал быстрее нужно заплатить чаевые. ахринеть!!!!!! что за бред??? программа и придумана для того, чтобы водителю платили в соответствии с пробками и расходом бензина. едем я плачу, стоим-плачу снова я. притом что он ехал как улитка я должна за неисполненную услугу платить чаевые!!!?????!!!! ПОЗДРАВЛЯЮ ВОДИТЕЛЯ своей наглостью, хамством и в итоге заработанными 2мя рублями(ЗРЯ ДЕЛАЛ КРУГИ) он испортил мне настроение, репутацию такси,которым я больше не буду пользоваться, хотя была постоянным клиентом. ВОДИТЕЛь ХАМЛО,КОТОРЫЕ ТЫКАЮТ, ПРИДУМЫВАЮТ СВОИ ТАРИФЫ И УСЛУГИ!!! ХОЧЕТСЯ МАТЕРИТЬСЯ НА ТАКОЙ СЕРВИС!!!ТАКСИ КРАСНОЕ РЕНО Р 336 уо. Старший диспетчер после того как я позвотила мне перезвонил и утвержждал что он ничего не брал и все сделал как положено. УВОЛИТЬ ВСЕХ НУЖНО РУКОВОДСТВУ, ЕСЛИ ХОТЯТ, ЧТОБЫ КЛИЕНТЫ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ ИХ УСЛУГАМИ.