Fusion

Заказали стол на 10 человек по телефону ещё с самого утра на 20:00 вечера,девушка ели согласилась сделать бронь на имя сказала из за того что многие заказывают и не приходят...Приходите так говорит!То есть по её мнению если места не оказывается нам всей компанией нужно было бы искать другое место соответственно в другом заведении! Сейчас понимаю что так и нужно было сделать !У них как оказалось ещё и правила входа есть о которых нас не потрудились проинформировать,один человек опоздал и пришёл позже чем все и ему сказали платить за вход и гарантировано сделать заказ минимум на 500 рублей ,и это при том что мы заказали и на него и место также! Администратор и управляющий ничем помочь не смогли только хамили и насмехались (Мол зачем в клуб идти если нечем за вход заплатить? !На все вопросы почему нам не обьяснили правила входа нам отвечали грубостью и тем что они не обязаны ничего сообщать! Дело конечно не в деньгах а в принципи,как так можно относится к посетителям? !!!Вся охрана и управляющие ведут себя наверное хуже любого зека.А мы ещё удивились почему так мало людей в пятницу современем там не останется нормальных посетителей, гопота с заточками останутся постоянными клиентами и будут общаться с вами на одном языке! ТАК КАК НОРМАЛЬНЫХ ЛЮДЕЙ ВЫ ЗА ЛЮДЕЙ НЕ ДЕРЖИТЕ кухня на 4,кальяна хуже чем там,ещё не пробовала единственное официанты приветливые и музыканты,но это и в других заведениях есть так что были мы там первый и последний раз! !!!

Новогодняя ночь во Fusion прям "порадовала". Места не заказывали, приехали с подругой после полуночи, сели к барной стойке. Заказали по паре каких-то сладких (легких алкогольных) коктейлей. А дальше начался перфоманс от БАР-МЕНЕДЖЕРА ГОРА. Уж и не знаю (заходила к ним на официальный сайт, правила посещения для гостей читала), может, мы его такое поведение спровоцировали. Дело в следующем: 2 бармена обслуживают в новогоднюю ночь весь зал, естественно еле успевают, и тут он при гостях начинает их отчитывать. Несмотря на громкую музыку и приподнятое настроение гостей, всем всё очевидно. Я как посетитель хочу узнать у руководства заведения, разве я должна наблюдать такие сцены? Мне кажется, я не должна их замечать, да и вообще подозревать о существовании таковых... Ну, да ладно. Уходить мы пока не собирались, ребят жалко, мало ли думаю, из-за нас... Может, у них по регламенту нельзя долго около барной стойки сидеть и заказывать больше двух коктейлей... Как бы там ни было, решила в новогоднюю ночь сгладить ситуацию и написала записку этому самому БАР-МЕНЕДЖЕРУ!, что мол так и так, ребята молодцы стараются как могут, лучше похвали, а не ругай. Казалось бы, извиниться бы бар-менеджеру (в идеале), ну, или вежливо улыбнуться и промолчать... Не. Он отстегнул свой бейджик и протянул мне. Спрашиваю: "Это теперь мне себе прицепить?!". Оказалось, нет. Вырвал обратно и, уже не выпуская, из рук говорит: "Читай! Я тут менеджер и мне лучше знать, что делать". Это нонсенс. Честно. Я с таким безобразным армянским непрофессионализмом не сталкивалась никогда. Теперь я понимаю значение фразы "с гор спустился"...

Играли на выходных с друзьями в боулинг, не понравился один момент: внесли предоплату на 2 часа, нам объяснили, что за временем следить не нужно, дорожка сама отключится. Но по окончанию игры, после того как дорожка автоматически отключилась, нам выставили счёт ещё на дополнительное время, сказали что мы поиграли в бильярд больше двух часов. Вроде заведение достойное, но разводят как какая-то забегаловка. Все впечатление от игры испортили.

очень дорогое и при этом кислое пиво,обманули по деньгам в бильярд,ушли от туда в плохом настроении

Ужаснейшее место. Стал свидетелем того как охранник ИЗБИВАЛ посетителя за то что тот не хотел выходить из клуба. Охранник именно ИЗБИВАЛ кулаками, не выводил, а избивал посетителя. А потом приехал начальник охраны и вместо того что бы всё уладить начал хамить посетителям. Еда не понравилась, и не заказывайте там ролы- полный отстой.

Кто был 16го октября в баре Fusion. Помогите мне вспомнить события меня там огорчили

Хочется сказать, что кухня просто ужасная, хуже я не видела и не пробовала!!! Про грубую охрану вообще говорить не хочу! В общем, не ходите туда! Нет в Туле боулинга! Старые столы и прикрученные, еле дышащие стулья!

Нашему другу исполнилось в воскресенье 9 октября 33 года и мы уже в час ночи были в сием заведении, которое нас встретило яркой надписью: "Скидки в ДР в размере возраста". В боулинг мы поиграли с половины второго до половины третьего. Заказали пиццу и колу из меню, пиво и виски - из барного меню. Собравшись оплатить игру и заказ - выяснилось, что скидку имениннику 33% делать не хотят, ссылаясь на то, что у них суббота. Ужас!!! Выходит мы поздравили друга с такой датой заранее, что считается дурной приметой, только потому что администратор видете ли пришел на свою работу в субботу. Даже в Калининграде уже было воскресенье. Дальше интереснее. Администратор начала нам тыкать в лицо на ссылку в меню, что Скидки только детям: хорошо - Скидки детям, но простите: мы заказывали виски - т.е. ребенок может заказать вискарь в этом клубе???и получит скидку. А дальше опять беда: терминал не принимает карту ВТБ к оплате и администратор сообщает, что у меня нет средств на ней, но я то в он-лайн банке прекрасно вижу что средства есть и многократно большие суммы к оплате... Друг дает карту Сбербанка - и проблема повторяется... Все это время нам не возвращают нашу обувь и мы паримся в обуви для боулинга. Скинувшись, мы заплатили наличными. Настроение от ДР упало от ужасной работы администратора, а следовательно обмана о скидках со стороны клуба. Свой негатив мы оставили в книге жалоб.

не ходите туда,там полный беспридел со стороны охраны, бьют на смерть,просто так им хочется,уроды, хозяину огромный минус за недосмотр сотрудников,чуть не убили,с переломами оказались,надеемся суд решит как их наказать

Не знаю как насчет клуба и бильярда,но ужасно хромает администрация боулинга! Пошли на выходных поиграть с семьей в боулинг,хорошо поиграли,везде чисто,ботинки которые выдавали в хорошем состоянии, НО когда пришло время сдавать обувь мне почему- то выдают не мои сапоги. Я человек не конфликтный,постаралась объяснить,что мне дают не мою обувь. В итоге во всем обвинили меня,сказав что это я перепутала лотки с обувью(очень грубо разговаривали). Потом нашли мои сапоги, отдали с недовольными лицами. Переобувшись я отдаю им их ботинки и дабы такого больше не повторилось предупреждаю, что номера ботинок не совпадают с номером на лотке. После этого в свой адрес слышу много "лестных"слов. Попросила книгу жалоб, отказали и вызвали администратора. Пришел огромный мужчина и начал с пеной у рта доказывать мою неправоту. Тут, конечно, и родственники заступились. И сразу без разбора получили по голове кулаками! Тут и охрана прибежала,начала всех бить. Вышли из боулинга - у кого зуб откололся у кого фингалы сияют! Завтра идем в милицию писать заявление. Вот так мы провели выходные!

Странное место. Вроде и хорошее, но возвращатся туда не хочется. Народу мало, музыка меняет стиль каждые 3 минуты - вообще не потанцуешь. Цены бешенные. Не советую, вобщем.

Всем доброго времени суток. Хочу поделиться своими впечатлениями о походе в Развлекательный комплекс FUSION . Много лет хожу в данный клуб, и никогда не испытывал никаких проблем. К моему огромному сожалению, все в этой жизни меняется и FUSION этого не избежал. За неделю до похода в клуб, были забронированы бильярдный стол на 20 марта 2015 г. с 21:00 до 23:00 и две дорожки в боулинге с 23:00 до 01:00. В назначенное время, я и компания моих друзей заняли 13 стол и начали игру. Через полтора часа к нам подошел человек ответственный за бильярд (маркер), и довольно грубо попросил нас не шуметь. Скажу сразу, что посуду не били, матом не ругались, сукно не рвали, да и столик выбрали в самом углу. Никогда не думал и не знал, что в развлекательном комплексе нельзя громко смеяться. На нашу словесную перепалку пришел администратор Сергей, который к моему огромному сожалению, так и не смог вразумительно объяснить причину столь пристального внимания к нам. Так как оставалось играть всего тридцать минут, мы решили попросить счет и переместиться в боулинг, где мы хотели подождать заказанные с 23,00 до 01,00 две дорожки, ага, не тут то было... Спустившись в боулинг, мы узнали, что поиграть на заказанных за неделю дорожках не получиться! Нам отказано в игре без объяснения причин. Был вызван все тот же администратор Сергей, который пытался нам объяснить, что если бы мы вели себе "тише воды и ниже травы", то проблем с заказом не было бы, но так как мы потревожили его во второй раз, то поиграть в боулинг у нас не получиться. Так как вечер был испорчен, немного по возмущавшись, мы, не долго думая покинули данное заведение. Хочется сказать ""ОГРОМНОЕ СПАСИБО"" администратору Тихонову Сергею Александровичу, за испорченный вечер. Надеюсь, что администрация Р.К. FUSION примет меры к данному администратору за его некомпетентность, не умение разрешать мелкие конфликтные ситуации и отсутствие уважение к постоянным клиентам (гостям) данного клуба. Вот такой у нас состоялся поход в Р.К. FUSION ! Будьте внимательны, громко не смейтесь и не перечьте администратору, и возможно вам повезет и не отменят забронированное. Таков мой негативный отзыв. p.s. Но есть в этой бочке дегтя и ложка меда. Огромное спасибо официантке Екатерине, которая терпеливо выслушивала нас, принимала заказы и во время их приносила.

Накануне отдыхали в этом клубе.мало того что нас выставили за то что во время конкурса на лучший танец друг залез на сцену зажечь публику.на выходе не отдали деньги оставшиеся на карте.забрали выигранное шампанское.водку которую купили за 1000.хотя стоит она 800.200 бармен не дал сдачу.хамили напролом лично мне.что мы колхоз.скрутили мужа.и вызвали тупо вневедомственную.тупости такой охраны я не видела.чисто срубили бабло и вышвырнули.короче люди не танцуйте на сцене иначе получите пендаля от дяди степы охранника.всем удачи.колхоз Тула.

Здравствуйте! Меня зовут Ольга. Была в вашем заведении,все понравилось,кроме одной ненормальной,которая у вас работает!!! Простите,что называю вещи своими именами! У вас работает Яна Борзова - певичка,которая хамит клиентам,посылает всех! Как так можно? Мы с подругой подошли и спросили,как заказать песенку нам,на что Яна ответила,что платите 1000 рублей и мы поставим вам песенку! Это что за расценки? Мы спросили,как поговорить с администратором? Борзова ответила,что нас сейчас выкинут отсюда,если мы не закроем рты! А если мы не дадим ей хотя бы 500 рублей,то вообще сюда ходить не будем! С каких пор администрация такое допускает? Мы к вам ходим уже 4 года! Мы ваши лучшие,постоянные клиенты!!! Уберите эту сумасшедшую даму!!! Тем более,что она не пристойно себя ведет и обжимается с диджеем прям у всех на виду.А диджея зовут Дмитрий! Разберитесь!

обслуживание отвратительное! Заказывали роллы- рис недоваренный все разваливаются, пиво подают теплое. На все наши недовольства администратор Ольга Петровна нам еще в лицо начала язвить! Перед нами пришли ребята, что-то отмечали им подали тоже какую то хрень, что они несмогли даже кушать и тоже ушли!Больше никогда в жизни туда не пойду! Дорогие друзья если вы хотите хорошо отдохнуть и что бы к вам относились хорошо- это место не для вас!!!

Клуб красивый, но не безопасный. Сами сотрудники этого клуба представляют самую что ни наесть серьездную опасность. Мы отдыхали первый и конечно последний раз семьями. Наконец выбрались. Детей к бабушкам а сами решили отдохнуть. Отдохнули по неизвестной нам причине (видимо скучно стало) охрана нанесла телесные повреждения. Не только мужчинам , но и женщинам. Мой муж лежал в больнице. трещина черепа и внутренняя гиматома. Сейчас естественно подали в суд. Решили что пойдем до конца. Если нужно будет я в Москву поеду. Но так делать нельзя. Это превышение полномочий. Спасибо клубу за такой не забываемый отдых.

Отмечали день рождения 3 ноября. Заказывали 2 дорожки для боулинга на 2 часа за 4 дня. Уточнили цену - 660 руб/ 1 час. Пришли - все классно, с друзьями , дали обувь со "сменными носочками". Поиграли , супер. Заказали пиво, цезарь и бурито (классная штука). Когда стали расплачиваться за еду, спросили про акцию - скидка на все в день рождения по количеству лет. У нас скидка должна была быть 30%. Официант сконфузился, сказал да моя ошибка, но сделать ничего не смог, дескать счет выписан уже. Потом при расплате за дорожки говорим вот у вас на дисплее акция - скидка по количеству исполнившихся лет. А мне отвечают, а скидка не распространяется на предпраздничные и праздничные дни. Дачас боулинга не 660 и даже не 960 а 999 руб стоил. Так что имейте ввиду когда будете посещать Фьюжен. Вас вводят заблуждение и сшибают деньги...