Компания ICS Travel Group отзывы

Пользуемся услугами этого туроператора уже четвертый год, сбоев не было ни разу, бронировали билеты в Болгарию и две поездки в Кипр и в Италию, каждый раз все четко и быстро, заказываем через сайт, очень удобная система бронирования прямо на сайте и личный кабинет получаешь, там и оплата картой, и все подтверждения и документы можно распечатать. Считаю, сейчас когда времени не на что не хватает, такая услуга очень оправдана и даже если цены не самые низкие, за удобство, качество и комфорт я готова доплатить.

Хочу сказать спасибо это турфирме, за то что спасли наш медовый месяц. Сначала выбрали другую фирму, хотели немного сэкономить, но там в последний момент нам отказал отель, уж не знаю что произошло, но время упускать не могли, стали смотреть где еще можно срочно забронировать тур. Посмотрели у ICS, цены была немного выше, но мы были уже на низком старте и решились. К тому же нам очень оперативно все сделали, и подтвердили, и наш рай на Мальдивах состоялся. Это было супер, и я абсолютно не жалею тех денег и даже то что нам отказали в первом месте, потому что в итоге все получилось на высшем уровне. И вправду, что не делается – все к лучшему. Наша благодарность турфирме ICS.

Получилось, что тур брали в последний момент. Сначала обратились в другую компанию, но там нам дважды отказал отель. Параллельно полезли искать дальше, увидели отель у ICS, тот который хотели, позвонили им. Номера реально были, обрадовались, скинули доки. Ездили мы на Кипр в отель Пиер Ан. В общем улетели, все успели, документы привезли в аэропорт, полный комплект, с провизой. Очень классно отдохнули, отель хороший, курорт веселый – много молодежи развлечений. Тур покупали за 3 дня до вылета, вышло меньше 50 тысяч на двоих, так что цена тоже порадовала. Так что за возможность вот так выгодно и быстро улететь куда хотели, ставлю компании 5!

Билеты и ваучеры отдали за 8 часов до вылета, обещали за 3 дня, динамили нас, что вот-вот, еще 2 часа и готово! Это было свадебное путешествие и перед свадьбой, как на иголках, и после! Встречающий гид молчал всю дорогу, мы были на Кипре впервые и хотелось послушать про особенности страны, что посмотреть, куда съездить, что привезти с собой. Слава богу, подсуетилась заранее распечатать инфу по достопримечательностям, почитала отзывы туристов, гид не проронил ни слова. В отеле Nissiana 3* гид Анастасия разговаривает с туристами по-хамски, экскурсии продает дорого но объяснить толком, что в них входит, не может. Полчаса пытались добиться от нее инфы, в итоге она кому-то звонила, что-то узнавала, но получить конкретный ответ нам не удалось. Пожалели, что купили у нее 2 экскурсии, там куча агентств, в которых есть все по более низким ценам и столько информации предоставляют при покупке. Только при отъезде мы узнали, что можно было собирать чеки и вернуть себе налог TAX Free с покупок (в аэропорту есть специальная стойка), но увы, мы пролетели благодаря "разговорчивому" гиду. Об этом мы узнали от провожающего нас гида, и на том спасибо! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ТУРОПЕРАТОР!
P.S. Несколькими днями ранее оставила отзывы на других сайтах, ответы представителя ICS просто шокируют непрофессионализмом и некорректностью. Просто подтверждают еще раз отвратительное отношение к своим клиентам! Хотя я больше не их клиент!