Самоваров Град

Летом гостили в Туле у родственников. Как не привезти из прославленного города символичные сувениры - самовар и пряники. Позвонили в компанию "Самоваров Град" и получили радушное приглашение от менеджера Елены, приехать сразу на склад производства, на Железнодорожную улицу. С ее помощью выбрали трехлитровый электроприбор с автоматическим отключением и классической росписью. Получили пряник в подарок. Довольны. 

"Самоваров Град" (ИП Котенева С.В.)Купила самовар 6 месяцев назад в магазине на ул. Советская, 14. засорился носик, не проходила вода. Так как самовар на гарантии, позвонила по контактным данным в инструкции самовар, но это оказался телефон интернет-магазина. Вместо того, чтобы разъяснить мне как самостоятельно справиться с проблемой, меня начали перенаправлять в другие магазины и только третий телефонный номер оказался номером магазина на Советской. Там мне зачем-то предложили ехать с самоваром на производство в Заречье.Продавец разговаривала со мной очень нервно, в итоге решили, что я подъеду с самоваром на ул. Советская, 14, где я его и купила.Когда я подъехала, продавшица постоянно провоцировала меня на конфликт, вела себя неадекватно,настойчиво предлагала оставить самовар и паспорт к нему (единственное подтверждение того, что я купила этот самовар) и смеялась, когда я отказалась это сделать.Для справки стоимость самовара от 5000 р и выше, а в Туле очень многие люди работают за зарплату 20000 р и ниже.Кстати, самовар не подходит для повседневного использования ввиду очень быстрого его загрязнения, но это нигде не указано и продавцами магазина Самоваров Град тщательно скрывается. В итоге мне пришлось практически вырывать инструкцию с гарантией из рук неадекватной продавщицы и я ушла, так как поняла, что если оставлю самовар, то эти люди мне его просто не вернут.Я была просто в шоке, так как такое поведение со стороны продавца видела только в передачах по тв о продавцах мошенниках.

Заказала самовар в этом магазине. Самовар вместо ожидаемой радости, очень разочаровал. Менеджер Филлип нормально проконсультировать не может, пришлось самой выбирать на сайте. Выбрала, заказала. КОгда самовар пришел, заметила, что он немного облез в некоторых местах. со временем он стал облезать еще больше (грубо говоря за год эксплуатации облез почти на 50%). вид у него уже никакущий. Очень разочаровал этот магазин, деньги потратила не малые.