Банкомат, Хоум Кредит энд Финанс Банк, ООО

Воспользовалась однажды услугами этого банка. Брали в кредит технику в днс. Переплата получилась небольшая. На 15 тыс рублей - около 2000. Погашаю обычно в отделении банка на фирме мир. Раньше проблем не было никаких. Пока не прекратили принемать оплату через кассу. Объяснили,якобы всвязи с авиоматизацией системы погашения,все операции по кредитам производятся через терминал. Лично мне это кажется очень не удобным. Во первых, банкомат не принимает монеты и 10 рублевые купюры - платить не удобно, если сумма не круглая.Во-вторых, кассы убрать убрали,а специалиста,который помогал бы разбираться с банкоматом нет. Не все же с техникой умеют обращаться. Вот стоишь ждешь,пока какой-нибудь дядя тыкает пол часа на кнопки и не может разобраться. Отсюда очереди и уходит много времени! Не до конца продумал хоумкредит свою автоматмзацию. Хотели как лучше,а получилось как всегда!

Крайне не удобно то,что закрыли кассы. Теперь погашение,внесение денежных средств производится только через банкомат. В салоне один банкомат,а народу много - отсюда огромные очереди и толкотня. Если говорить про персонал,тот в общем не плохой,отзывчивый. Были с собой наличные впритык по кредиту,поэтому не могла воспользоваться банкоматом - вошли в положение, приняли оплату сами. Но все таки из-за отсутствия касс общая оценка снизилась.. Верните все как было)) 

Это первый банк, в котором я не нашел ни быстрого обслуживания, ни приветливых людей. Менеджер Анна мне ясно дала понять, всем глубоко поровну, какие у меня проблемы. В общем кое как разобрался с банкоматом, оплатил и больше не приду. Кстати у них еще и касс нет, кошмар в общем.