Мастерская уюта, ООО

Здравствуйте, срок ожидания занял около 2 недель, что достаточно не плохо при сегодняшней загрузке на рынке. За задержку более 10 дней, вы лично приехали в офис и попросили скидку, которая была вам предоставлена. В офисе при разговоре с вами, директор, лично, сделал предупреждение, что от застройщика полы могут быть не ровные, без дополнительной подготовки, что безусловно скажется на качестве. Мы отказываемся делать работу, которая приведет к не качественному результату, без письменного разрешения клиента, которое вы не дали. В итоге вы не хотите платить за подготовку пола и вы хотите качественный результат на не качественном основании при укладки линолеума на клей. В этом случае ничем вам помочь не можем, обратитесь в другую компанию.

Ужасное отношение к клиентам именно в плане не соблюдения сроков и подрыве  работы.
1. Назначенный срок переносится 4 раза  всё это заняло около 3-х недель.
2. К тому же пока я сама не дозванивалась они даже не сизволили предупредить сами. Если б я не звонила-то сидела б и ждала незнамо что и кого.
3. Заказ взяли, но по прибытии в четвёртый только раз они сообщают что мой пол не подходит под укладку линолеума. ХОТЯ ИЗНАЧАЛЬНО ФОТОГРАФИИ БЫЛИ ВЫСЛАНЫ И КАКОВА ПОВЕРХНОСТЬ ПОЛА БЫЛО СООБЩЕНО.
4. ОНИ ПРОСТО ДЕРЖАТ КЛИЕНТОВ НА КРЮЧКЕ И ,ВИДИМО,  ПЫТАЮТСЯ ВПАРИТЬ ДОП. УСЛУГИ. ПОЛЬЗУЯСЬ СИТУАЦИЕЙ В СЕГМЕНТЕ РЕМОНТА ЛЕТОМ. Особенно с женской половиной обращающихся.
Итог: остались с голыми бетонными полами.  Весь ремонт полетел в трубу!!!!!!!!!

Заказала ремонт ванной комнаты в "Мастерской Уюта". Заключили договор, в котором прописана гарантия на 2 года. Через полгода после ремонта начала трескаться плитка. Просила устранить дефект. Ничего не сделали. Еще через пару месяцев плитка вообще отошла от стены. На мои претензии руководство фирмы никак не ответила. Пришлось подавать в суд. Решение в мою пользу - вернуть материальные издержки. Решение суда передали судебным приставам. И тут, оказалось, что "Мастерская уюта" имеет два ИНН. И к моменту вынесения решения - они зарегистрировали фирму под другим ИНН, хотя название и директор тот же. Не связывайтесь с этой фирмой. Свои обязательства не выполняют.

Обратилась в фирму с ремонтом ванной. Сначала все шло хорошо: мастер приехал, определил объем работ. Предварительная подготовка прошла хорошо, заказывала отдельно сантехнику (штробление и утопление труб). Отделка ванной была ужасна. При проведении проводки попросила купить провод, купил двужильный вместо трехжильного, если бы не заметили, то так и оставил бы. Развел такую грязь в квартире (хоты они должны убирать за собой мусор), что пришлось самой собирать цемент с пола, коробки из под плитки. Прорезал линолеум болгаркой, обляпал обои плиточным клеем. Отдельный вопрос был про полотенцесушитель.При его установки болты так исцарапали ключом, что без слез смотреть невозможно. Поэтому после работы осталось чувство, что там работают люди, которым лишь бы получить деньги, а если при этом испортишь имущество, то заказчик сам дурак. Не буду рекомендовать эту фирму знакомым. Возможно буду обращать в суд за компенсацией вреда имуществу.

В прошлом году сделали основательный ремонт новой квартиры, а так как плиточник был очень загружен на момент окончания ремонта, мы не стали его дожидаться и обратились в "Мастерскую уюта"., для того что бы нам выложили плитку в ванной комнате и туалете. Смету нам, конечно составили довольно быстро и плиточники пришли к нам буквально на следующий день после подписания сметы. Это для нас был большой плюс, и сделали все довольно быстро! Но как! Стены были выровнены у нас изначально по маякам - идеально, плиточники же наложили сразу гору клея на стену, а потом начали жаловаться, мол стены у вас не ровные, таким образом они сделали все для того что бы выровнять нам стены примерно 5 сантиметровым слоем клея... Молчу про то, сколько нам пришлось еще и клея докупать! Дальше наши "дизайнеры" не вовремя поняли что плитку надо резать, в итоге у нас отрезанная плитка красуется прям напротив входа и очень сильно бросается в глаза, а рисунок смещен в сторону... А еще мне очень интересно чем же они смогли так испачкать плитку в нескольких местах, что я до сих пор не могу ее оттереть? Сейчас жалею о том, что меня не было во время укладки плитки дома... и конечно, о том, что мы обратились в эту фирму.

Очень некачественные услуги. Полное нежелание что либо исправлять. Менее чем через год после ремонта в ванной комнате под ключ- ужасное последствие... Вся плитка отходит от стен из-за плохой подготовки стен. Многократно созванивались и просили предпринять меры - т.к. было очень опасно находиться в помещении.Но единственный ответ был получен- мы ничего не знаем... Данная организация даже не думает как-то исправить ситуацию. Видимо недобросовестное отношение-вот главный девиз! Никогда и никому не посоветую связываться с этой конторой. Ибо нет ничего хуже , чем падение кафеля на головы своим клиентам.

Хорошая дизайн студия, но не каждому по карману. Мы одно время интересовались, думали тоже оформить хоть одну комнату авторской работой. Приходили сюда узнать расценки и правда дорого нам посчиталали по наше квадратутре, я еще фото комнаты брала, а когда цены сказали мне уже жалко стало, вместо этого проекта я могу себе сама все устроить, 150 руб за кв м , как они говорят, на самом деле дороже все выходит(